hệ giữa doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và khách hàng gồm những loại hình gì
Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Ngày tải lên :
09/12/2013, 14:40
... tác khách hàng trình sử dụng dịch vụ Do đó, trình cung cấp dịch vụ tiềm ẩn rủi ro vận hành Thứ hai, ngành viễn thông ngành dịch vụ kỹ thuật công nghệ cao Để cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp phải ... mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng công nghiệp • Khám phá đo lường nhân tố thể kết chất lượng mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng công nghiệp • ... vào mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng doanh nghiệp hay gọi khách hàng công nghiệp Phạm vi mặt không gian, nghiên cứu khảo sát doanh nghiệp sử dụng dịch vụ viễn thông...
- 268
- 675
- 9
những điểm mới luận án tiến sĩ chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Ngày tải lên :
29/04/2014, 14:30
... mối quan hệ bao gồm hai nhân tố: lòng trung thành chủ nghĩa hội Mô hình ứng dụng ngành viễn thông, giúp nhà cung cấp Thứ ba, phương diện phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu góp phần vào việc đặc ... cứu thị trường Việt Nam Hơn thế, hệ thống thang đo sử dụng làm sở để hình thành hệ thống thang đo thống nghiên cứu đa quốc gia chất lượng mối quan hệ quan hệ kinh doanh thuộc lĩnh vực viễn thông ... thang đo lường chất lượng mối quan hệ quan hệ kinh doanh thuộc ngành Viễn thông, kinh tế chuyển đổi - Việt Nam Điều giúp cho nhà nghiên cứu hàn lâm Việt nam giới có hệ thống thang đo để thực nghiên...
- 2
- 543
- 2
tóm tắt luận án tiến sĩ chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Ngày tải lên :
29/04/2014, 14:30
... mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khách hàng công nghiệp H6: Chất lượng phục vụ có tác động chiều lên chất lượng mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khách hàng công nghiệp H7: ... hội mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khách hàng công nghiệp H3: Rào cản chuyển đổi tác động chiều lên chất lượng mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khách hàng công nghiệp H4: ... quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khách hàng công nghiệp H3: Chất lượng mạng viễn thông có tác động chiều lên chất lượng mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khách hàng công nghiệp...
- 32
- 1.1K
- 8
Chất lượng mối quan hệ giữa nhà hàng cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Ngày tải lên :
14/05/2016, 01:34
... tác khách hàng trình sử dụng dịch vụ Do đó, trình cung cấp dịch vụ tiềm ẩn rủi ro vận hành Thứ hai, ngành viễn thông ngành dịch vụ kỹ thuật công nghệ cao Để cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp phải ... mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng công nghiệp • Khám phá đo lường nhân tố thể kết chất lượng mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng công nghiệp • ... vào mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng doanh nghiệp hay gọi khách hàng công nghiệp Phạm vi mặt không gian, nghiên cứu khảo sát doanh nghiệp sử dụng dịch vụ viễn thông...
- 255
- 462
- 0
Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Ngày tải lên :
20/03/2017, 05:09
... mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng công nghiệp • Khám phá đo lường nhân tố thể kết chất lượng mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng công nghiệp • ... vào mối quan hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng doanh nghiệp hay gọi khách hàng công nghiệp Phạm vi mặt không gian, nghiên cứu khảo sát doanh nghiệp sử dụng dịch vụ viễn thông ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHIÍ MINH HOÀNG LỆ CHI CHẤT LƯỢNG MỐI QUAN HỆ GIỮA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ KHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG CÔNG NGHIỆP NGÀNH DỊCH VỤ VIỄN...
- 268
- 441
- 0
Phê duyệt lần đầu tài liệu Hệ thống quản lý an toàn của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay potx
Ngày tải lên :
21/06/2014, 02:20
... thực TTHC: - Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay Cơ quan thực TTHC: a) Cơ quan có thẩm quyền định: Cục Hàng không Việt Nam b) Cơ quan người có thẩm quyền ủy quyền phân cấp thực (nếu ... - Đơn đề nghị Phê duyệt tài liệu hệ thống quản lý an toàn 10 Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Tài liệu SMS phải bao gồm nội dung sau: - Phần chung gồm định ban hành, ghi nhận tu chỉnh, ... tháng năm 20… /…… ĐƠN ĐỀ NGHỊ Phê duyệt tài liệu hệ thống quản lý an toàn (SMS) (áp dụng phê duyệt lần đầu/hoặc sửa đổi, bổ sung) Kính gửi: Cục Hàng không Việt Nam Tổ chức đề nghị:………………………… địa...
- 5
- 344
- 0
Phê duyệt sửa đổi, bổ sung tài liệu Hệ thống quản lý an toàn của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay pot
Ngày tải lên :
21/06/2014, 02:20
... thực TTHC: - Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay Cơ quan thực TTHC: a) Cơ quan có thẩm quyền định: Cục Hàng không Việt Nam b) Cơ quan người có thẩm quyền ủy quyền phân cấp thực (nếu ... - Đơn đề nghị Phê duyệt tài liệu hệ thống quản lý an toàn 10 Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Tài liệu SMS phải bao gồm nội dung sau: - Phần chung gồm định ban hành, ghi nhận tu chỉnh, ... tháng năm 20… /…… ĐƠN ĐỀ NGHỊ Phê duyệt tài liệu hệ thống quản lý an toàn (SMS) (áp dụng phê duyệt lần đầu/hoặc sửa đổi, bổ sung) Kính gửi: Cục Hàng không Việt Nam Tổ chức đề nghị:………………………… địa...
- 5
- 594
- 0
Phê duyệt lần đầu tài liệu Hệ thống quản lý an toàn của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay ppt
Ngày tải lên :
21/06/2014, 12:20
... thực TTHC: - Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay Cơ quan thực TTHC: a) Cơ quan có thẩm quyền định: Cục Hàng không Việt Nam b) Cơ quan người có thẩm quyền ủy quyền phân cấp thực (nếu ... - Đơn đề nghị Phê duyệt tài liệu hệ thống quản lý an toàn 10 Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Tài liệu SMS phải bao gồm nội dung sau: - Phần chung gồm định ban hành, ghi nhận tu chỉnh, ... tháng năm 20… /…… ĐƠN ĐỀ NGHỊ Phê duyệt tài liệu hệ thống quản lý an toàn (SMS) (áp dụng phê duyệt lần đầu/hoặc sửa đổi, bổ sung) Kính gửi: Cục Hàng không Việt Nam Tổ chức đề nghị:………………………… địa...
- 5
- 365
- 1
Báo cáo khoa học: "một vài suy nghĩ về cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông" potx
Ngày tải lên :
06/08/2014, 13:21
... này, nh doanh nghiệp dựa nhiều vào hạ tầng có VNPT Vấn đề thứ hai việc giảm giá cớc dịch vụ tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận dịch vụ Tuy nhiên việc chạy đua giá cớc dịch vụ với doanh nghiệp ... làm xuất số vấn đề doanh nghiệp đảm bảo chất lợng dịch vụ cho khách hng hay không? Nếu doanh nghiệp chiếm giữ thị phần khống chế nh VNPT thực sách giảm giá cớc liên tục doanh nghiệp nh Viettel, ... Thực tế cho thấy để tăng số lợng thuê bao giữ vững thị phần doanh nghiệp phải đảm bảo chất lợng dịch vụ cho khách hàng Đối với doanh nghiệp VNPT, điều đồng nghĩa với việc kết nối mạng viễn thông...
- 4
- 467
- 1
MẪU ĐỀ CƯƠNG QUY CHẾ AN NINH HÀNG KHÔNG DÂN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÔNG LƯU
Ngày tải lên :
09/08/2013, 20:02
... Đơn vị cung cấp dịch vụ an ninh a) Tên địa đơn vị cung cấp dịch vụ an ninh b) Mô tả dịch vụ an ninh c) Tiêu chuẩn yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ d) Tài liệu huấn luyện đơn vị cung cấp dịch vụ Thiết ... nguy (trừ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không lưu) a) Đe dọa bom b) Phát vật đáng ngờ c) Cháy d) Vào khu vực hạn chế trái phép đ) Hệ thống kiểm soát vào bị hỏng e) Hệ thống điện bị hỏng f) Hệ thống ... thống ca-me-ra phát đột nhập bị hỏng g) Hệ thống thông tin liên lạc bị hỏng h) Người, tài sản bị phá hủy 11 Phương án khẩn nguy doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không lưu: a) Phương án điều hành tàu...
- 2
- 570
- 1
MẪU ĐỀ CƯƠNG QUY CHẾ AN NINH HÀNG KHÔNG DÂN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÔNG LƯU
Ngày tải lên :
09/08/2013, 20:02
... thiết bị phục vụ hoạt động bay khu vực hạn chế cảng hàng không, sân bay 3.2.6 Tổ chức lực lượng an ninh hàng không sở - Sơ đồ tổ chức, chức nhiệm vụ danh sách người đứng đầu phận từ cấp tổ tương ... - Chế độ trực Trang phục, công cụ hỗ trợ lực lượng an ninh hàng không Công tác báo cáo Kiểm soát chất lượng an ninh hàng không 6.1 Hệ thống tổ chức kiểm soát chất lượng 6.2 Các biện pháp kiểm ... Phương án khẩn nguy (Kế hoạch khẩn nguy sở) Quy định chung a) Phương châm đạo b) Phân loại tình khẩn nguy c) Hệ thống huy d) Trách nhiệm quan, đơn vị, cá nhân trực thuộc đ) Lực lượng tham gia phương...
- 3
- 811
- 2
MẪU ĐỀ CƯƠNG QUY CHẾ AN NINH HÀNG KHÔNG DÂN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG, SÂN BAY potx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 15:20
... Đơn vị cung cấp dịch vụ an ninh a) Tên địa đơn vị cung cấp dịch vụ an ninh b) Mô tả dịch vụ an ninh c) Tiêu chuẩn yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ d) Tài liệu huấn luyện đơn vị cung cấp dịch vụ Thiết ... nguy (trừ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không lưu) a) Đe dọa bom b) Phát vật đáng ngờ c) Cháy d) Vào khu vực hạn chế trái phép đ) Hệ thống kiểm soát vào bị hỏng e) Hệ thống điện bị hỏng f) Hệ thống ... thống ca-me-ra phát đột nhập bị hỏng g) Hệ thống thông tin liên lạc bị hỏng h) Người, tài sản bị phá hủy 11 Phương án khẩn nguy doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không lưu: a) Phương án điều hành tàu...
- 2
- 560
- 3
báo cáo khoa học 'xây dựng văn hoá doanh nghiệp – giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông'
Ngày tải lên :
29/06/2014, 15:48
... nghĩa vụ nộp ngân sách; doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông với bạn hàng (các nhà cung cấp yếu tố đầu vào cho hoạt động kinh doanh) ; doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông với khách hàng; doanh ... trờng kinh doanh Để đạt đợc kỳ diệu ấy, khác giúp doanh nghiệp văn hoá doanh nghiệp 2 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông Thực tế cho thấy không doanh nghiệp tồn ... doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác Quá trình xây dựng hình thành văn hoá doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông trình tạo dựng nên hồn doanh nghiệp, nét đặc trng để nhận diện sắc doanh nghiệp, ...
- 4
- 422
- 1
Báo cáo khoa học: "một số công cụ cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp cung cấp Dịch vụ Viễn thông" doc
Ngày tải lên :
06/08/2014, 05:21
... thật tôn trọng khách hàng, lịch sự, ân cần chu đáo Sau bán hàng, phải có dịch vụ nhằm tạo tin tởng, uy tín doanh nghiệp khách hàng, nhằm đảm bảo cho khách hàng trung thành với doanh nghiệp Sau nữa, ... thiệu dịch vụ Những động tác nhằm hấp dẫn, lôi khách hàng đến với dịch vụ doanh nghiệp Trong trình bán hàng, khâu quan trọng nghệ thuật chào mời khách hàng Điều đòi hỏi nhân viên bán hàng phải thật ... cho khách hàng Phơng thức phục vụ toán trớc hết đợc thể trình bán hàng Trớc bán hàng, doanh nghiệp thực động tác quảng cáo, giới thiệu, hớng dẫn thị hiếu khách hàng, triển lãm giới thiệu dịch vụ...
- 3
- 595
- 1
Báo cáo khoa học: "năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông trong hội nhập kinh tế quốc tế" docx
Ngày tải lên :
06/08/2014, 13:20
... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông không thực quan tâm tới vấn đề khiến khách hàng không hài lòng dịch vụ việc khách hàng rời bỏ doanh nghiệp điều tất yếu xảy Do doanh nghiệp cung cấp dịch ... ty liên doanh với nớc cung cấp dịch vụ BCVT Việt Nam - Một thách thức bắt nguồn từ mô hình kinh doanh doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông thời gian tới, việc cổ phần hóa doanh nghiệp Điều ... đặc biệt công tác hỗ trợ khách hàng họ để có chiến lợc đối phó nhằm lôi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ Một doanh nghiệp có dịch vụ khách hàng hoàn hảo giữ đợc khách hàng lâu dài đảm bảo thị phần...
- 4
- 332
- 5
Báo cáo khoa học: "Sử dụng tốt công cụ cạnh tranh - Giải pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông" docx
Ngày tải lên :
06/08/2014, 13:21
... định giá trị dịch vụ vào khả toán khách hàng Với mức thu nhập thấp, khách hàng sử dụng dịch vụ có giá rẻ Các nhà khai thác cung cấp dịch vụ thực chiến lợc kinh doanh cung cấp dịch vụ có khả toán ... lợng dịch vụ phụ thuộc vào nhiều yếu tố có yếu tố kỹ thuật công nghệ Giá dịch vụ viễn thông Dịch vụ hai nhà khai thác cung cấp có công dụng, chất lợng nh khách hàng sử dụng dịch vụ rẻ Giá dịch vụ ... tranh Chất lợng dịch vụ viễn thông Trên thị trờng nhiều dịch vụ có công dụng nh nhau, giá ngang khách hàng sử dụng lựa chọn dịch vụ có chất lợng cao Do đó, công cụ quan trọng mà doanh nghiệp cần sử...
- 4
- 376
- 1
Marketing mix tại các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách sạn thực trạng và bài học kinh nghiệm
Ngày tải lên :
16/10/2014, 01:37
... phẩm dịch vụ chia làm hai loại bao gồm dịch vụ dịch vụ bổ sung Dịch vụ dịch vụ buồng ngủ dịch vụ ăn uống nhằm đáp ứng nhu cầu thiết yếu khách hàng họ lưu trú khách sạn, nguồn doanh thu kinh doanh ... doanh nghiệp 1.1.1.2 Marketing dịch vụ khách sạn Dịch vụ khách sạn ban đầu dùng để hoạt động cung cấp chỗ ngủ cho khách Ngày nhu cầu khách hàng ngày đa dạng nên dịch vụ khách sạn không cung cấp ... chung doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách sạn Chương II: Thực trạng ứng dụng Marketing mix doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách sạn Chương III: Bài học kinh nghiệm cho số doanh nghiệp kinh doanh khách...
- 84
- 453
- 0
Pháp luật về tổ chức và hoạt động của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đưa người lao động việt nam ra nước ngoài làm việc theo hợp đồng
Ngày tải lên :
18/06/2015, 20:05
... đồng doanh nghiệp 29 2.2 Tổ chức doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đưa người lao động Việt Nam nước làm việc theo hợp đồng 37 2.2.1 Thủ tục thành lập mô hình quản lý doanh nghiệp đưa ... nghĩa vụ doanh nghiệp đưa người lao động làm việc nước theo hợp đồng 39 2.3 Hoạt động doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đưa người lao động Việt Nam nước làm việc theo Hợp đồng 46 2.3.1 Những ... CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐƯA NGƯỜI LAO ĐỘNG VIỆT NAM RA NƯỚC NGOÀI LÀM VIỆC THEO HỢP ĐỒNG 2.1 Tình hình đưa người lao động Việt Nam nước làm việc theo Hợp đồng doanh nghiệp...
- 114
- 587
- 5