... mà dịch vụ NH có khác Có nước NH thương mại làm dịch vụ bảo hiểm dịch vụ chứng khoán, có nước khơng làm dịch vụ Nhóm dịch vụ NH truyền thống: Dịch vụ nhận gửi; Dịch vụ cho vay; Dịch vụ toán; Dịch ... Dịch vụ cho thuê tài chính; Dịch vụ bảo lãnh; Dịch vụ phát hành giấy tờ có giá, trái phiếu ngân hàng; Dịch vụ chuyển nhượng trái quyền; Dịch vụ đầu tư tài Nhóm dịch vụ NH đại: Dịch vụ thẻ; Dịch vụ ... hàng qua điện thoại; Dịch vụ ngân hàng qua mạng internet; Dịch vụ ngân hàng trực tuyến 13 Các dịch vụ khác: Dịch vụ ngân quỹ; Dịch vụ thu hộ, chi hộ; Dịch vụ tư vấn; Dịch vụ mơi giới, đại lý phát...
Ngày tải lên: 22/04/2016, 21:38
Một số yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của người dân tại ngân hàng thương mại cổ phần bản việt chi nhánh đồng nai
... định sử dụng dịch vụ E-Banking biến phụ thuộc thuộc thành phần ý định sử dụng dịch vụ E-Banking Tác giả sử dụng bảng câu hỏi sau chỉnh sửa để vấn trực tiếp khách hàng có ý định sử dụng dịch vụ ... loại chi phí sử dụng E-Banking (CP1) - Anh/chị Cảm thấy phí sử dụng dịch vụ E-Banking cao (CP2) - Những lợi ích sử dụng dịch vụ E-Banking chưa tương xứng với chi phí bỏ để sử dụng dịch vụ (CP3) Thang ... phục vụ cách tự động thông qua tổng đài viên Khi đăng ký sử dụng dịch vụ Phone banking, khách hàng cung cấp mã khách hàng, mã tài khoản, tùy theo dịch vụ đăng ký khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ...
Ngày tải lên: 11/06/2016, 16:59
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ xe buýt của người dân thành phố đà nẵng
... NIỆM VỀ DỊCH VỤ VÀ Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Khái niệm hành vi ý định mua (sử dụng) dịch vụ 10 1.2 CÁC MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 10 ... định sử dụng dịch vụ xe buýt người dân sống địa bàn thành phố Đà Nẵng 8 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ VÀ Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ a Khái niệm dịch ... cất trữ: dịch vụ cất trữ, lưu kho đem bán hàng hóa khác Chúng ta ưu tiên thực dịch vụ theo thứ tự trước sau đem cất dịch vụ sau đem sử dụng dịch vụ thực xong hết, để dành cho việc “tái sử dụng ...
Ngày tải lên: 18/10/2016, 23:19
Hướng Dẫn Đăng Ký Sử Dụng Tài Khoản Moneybookers
... MỤC LỤC HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN MONEYBOOKERS HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ Sử dụng Tài khoản MoneyBookers CHUYỂN TIỀN ... MoneyBookers thẩm tra kích hoạt tích chuyển khoản từ thẻ tín dụng cho bạn Cách 3: Khi bạn kích hoạt tính chuyển khoản từ tài khoản, tài khoản bạn có thẻ tín dụng bạn kích họat ln thẻ tín dụng Cập nhập ... 15 Cập nhập thông tin thẻ Credit Card 17 Đặng Sỹ Kiên Đăng ký tài khoản MoneyBookers HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ Để đăng ký bạn click vào https://www.moneybookers.com Sẽ mở cho bạn trang...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 15:40
MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING NGHIÊN CỨU TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
... thói quen sử dụng dịch vụ IB chấp nhận dịch vụ IB Estonia Đại học Đà Nẵng - 2008 Sự dễ sử dụng, hữu ích cảm nhận tự tin ảnh hưởng đến ý định sử dụng Biến tin cậy ảnh hưởng Sự dễ sử dụng, hữu ... định sử dụng dịch vụ IB Kiểm định mơ hình đề xuất liệu thực tế Việt Nam 2.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ IB Việt Nam Đối tượng nghiên cứu người chưa sử dụng IB, có giao dịch ... đặc điểm hệ thống IB, lợi ích làm để sử dụng Tăng cường nhận thức lợi ích sử dụng hệ thống, đa dạng hố loại hình dịch vụ, cải thiện dịch vụ, cung cấp dịch vụ gia tăng trả tiền điện nước, thực...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 13:07
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ MUA HÀNG ĐIỆN TỬ QUA MẠNG
... quen, sử dụng dịch vụ MHĐTQM dễ dàng để trở thành người sử dụng thành thạo dịch vụ Do đó, giả thuyết rằng: Giả thuyết H3: Nhận thức tính dễ sử dụng có tác động dương (+) lên ý định sử dụng dịch vụ ... hàng sử dụng dịch vụ MHĐTQM họ mời sử dụng dịch vụ MHĐTQM; (3) Tổ chức nơi làm việc, học tập,…ủng hộ sử dụng dịch vụ MHĐTQM; (4) Nhiều người xung quanh, phiên tiện truyền thông nhắc tới dịch vụ ... sử dụng nhận thức người quan trọng xung quanh tin họ nên sử dụng dịch vụ MHĐTQM Ảnh hưởng xã hội xem nhân tố quan trọng trực tiếp ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM Vì việc sử dụng dịch...
Ngày tải lên: 16/04/2013, 19:59
Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ ATM của khách hàng sinh viên ở ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh thừa thiên huế
... hành vi sử dụng dịch vụ thẻ ATM ngân hàng Vietcombank-Huế +Đối tượng điều tra :Khách hàng sinh viên tham gia học tập trường đại học, cao đẳng theo hệ qui địa bàn thành phố Huế sử dụng dịch vụ thẻ ... Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sinh viên sử dụng dịch vụ toán thẻ ATM Vietcombank- Huế -Đề xuất số giải pháp nâng cao sức hấp dẫn cho dịch vụ toán thẻ Vietcombank-Huế sinh viên Đối tượng ... nghiệp đại học Danh sách khách hàng xếp theo thời gian bắt đầu sử dụng dịch vụ thẻ năm 2010 phòng tốn thẻ Vietcombank Huế cung cấp Sử dụng k=N/n=12, sau từ người thứ đến 12 chọn người theo phương...
Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:12
HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG BẢN QUYỀN PHẦN MỀM CỦA AUTODESK
... xuất hình Trang TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP VĂN LANG Đăng ký quyền phần mềm Autodesk TRUNG TÂM KỸ THUẬT TIN HỌC II KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN ◊ Bước Thơng tin kích hoạt tài khoản gửi vào email cá nhân, truy ... Edu” ◊ Bước Dùng đường link cung cấp để mở trang web kích hoạt tài khoản Sau kích hoạt thành cơng xuất sau: Trang TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP VĂN LANG Đăng ký quyền phần mềm Autodesk TRUNG TÂM KỸ THUẬT ... thông tin cá nhân: III Hướng dẫn download phần mềm ◊ Bước Click chọn mục “Software Downloads” ◊ Bước Chọn phần mềm phiên cần download Trang TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP VĂN LANG Đăng ký quyền phần mềm...
Ngày tải lên: 06/11/2013, 14:15
Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g nghiên cứu thực tiễn tại thành phố đà nẵng
... d ch v truy c p internet t c đ cao máy tính v i thi t b h tr USB Modem hay DataCard có g n SIM đăng ký d ch v 3G + Mobile Internet : Là d ch v hư ng vào nh ng ngư i có thói quen s d ng chi c ... Tơi nghĩ tơi có th s d ng DV3G mà khơng c n ngư i hư ng d n C m nh n s thích thú D ch v 3G th t s kích thích tơi Tơi nghĩ tơi s tìm th y s thú v s d ng DV3G Tơi nghĩ tơi s tìm th y ni m vui s d ... thu th p thơng qua hình th c ph ng v n tr c ti p, ph ng v n qua ñi n tho i tr l i qua email 4.4.2 Kích thư c m u : Tác gi ñã g i ñi 750 b ng câu h i nh n ñư c h i ñáp 614 b ng, có 534 b ng tho mãn...
Ngày tải lên: 27/11/2013, 22:49
Nghiên cứu sự hài lòng của người dân trong việc sử dụng dịch vụ hành chính công tại thành phố kon tum
... 0.6 3.5 M U NGHIÊN C U Đ NH LƯ NG CHÍNH TH C Mơ hình nghiên c u có s bi n quan sát 32 Đ ñ t ñư c kích thư c m u đ ra, 220 b n câu h i ñư c g i ñi ph ng v n T ng s b n câu h i thu v 205 b n 16 (93,2%)...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
Tài liệu Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ "Chăm sóc khách hàng thân thiết" pdf
Ngày tải lên: 10/12/2013, 05:15
Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ ATM của khách hàng sinh viên ở ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh thừa thiên huế
... định sử dụng dịch vụ thẻ ATM Văn hóa nước ta văn hóa làng xã Con sống chung với ông bà cha mẹ nên người tiêu dùng có định tiêu dùng họ thường có xu hướng lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ dựa ... thời họ có so sánh dịch vụ đề lựa chọn sử dụng dịch vụ mang lại lợi ích cao cho họ Qua số liệu chứng tỏ đa số khách hàng sinh viên sở hửu thẻ ATM Vietcombank thường xuyên sử dụng loại thẻ Điều ... ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ thẻ ATM họ Nhìn chung nhân tố có ảnh hưởng đến hành vi dùng thẻ ATM bạn Khi điều tra yếu tố cá nhân có ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ thẻ ATM Vietcombank,...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:59
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g của viettel tại thành phố huế
... nhận dẫn đến ý định sử dụng dịch vụ 3G điều chỉnh phù hợp với đề tài nghiên cứu sau: • Sự dễ dàng sử dụng dịch vụ 3G • Tính đơn giản cài đặt dịch vụ 3G • Đăng ký sử dụng dịch vụ cách nhanh chóng, ... định sử dụng dịch vụ 3G H4: Có mối quan hệ tích cực thái độ sử dụng ý định sử dụng dịch vụ 3G 1.4 Ý nghĩa việc nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G thực tiễn Marketing đại hướng ... thái độ dẫn đến ý định sử dụng dịch vụ 3G điều chỉnh để phù hợp với phạm vi đối tượng đề tài sau: • Có thái độ quan tâm việc sử dụng dịch vụ 3G • Có thái độ thích thú việc sử dụng dịch vụ 3G •...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:52
Những yếu tố ảnh hưởng tới hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ (ATM) của ngân hàng saconbank chi nhánh huế
... tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ toán thẻ ngân hàng Sacombank- Chi nhánh Huế Bảng 6: Đặc điểm nhóm khách hàng vấn Yếu tố KH sử KH sử dụng thẻ KH không sử dụng dụng thẻ Sacombank thẻ Sacombank ... giới… Cụ thể có 100 khách hàng sử dụng thẻ Sacombank có 71 khách hàng sử dụng thẻ Sacombank 29% sử dụng thẻ Sacombank ngân hàng khác Qua đó, xu hướng khách hàng sử dụng thẻ ATM nhiều ngân hàng ... hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ thẻ toán ngân hàng Sacombank 1.2 Cơ cở thực tiễn 1.2.1 Khái quát tình hình phát triển mức độ cạnh tranh dịch vụ thẻ ngân hàng giới Việt Nam Dịch vụ thẻ giới đời...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:54
Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g của viettel tại thành phố huế
... BÌNH Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL BIẾN: “Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL” MỨC ĐỘ SẼ ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL ... thiên sử dụng dịch vụ di động 3G NHÂN TỐ THÁI ĐỘ SỬ DỤNG - ATT Có thái độ quan tâm việc sử dụng dịch vụ 3G ATT1 Có thái độ thích thú việc sử dụng dịch vụ 3G ATT2 Cho việc sử dụng dịch vụ 3G ý ... SỰ DỄ SỬ DỤNG CẢM NHẬN SỰ DỄ SỬ DỤNG CẢM NHẬN mức độ mà khách hàng sử dụng dịch vụ di động 3G cho dễ dàng, khơng gặp khó khăn NHÂN TỐ SỰ DỂ SỬ DỤNG CẢM NHẬN - PEOU Sự dễ dàng sử dụng dịch vụ 3G...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:12
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ACB online ngân hàng thương mại cổ phần á châu của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế
... - Sử dụng dịch vụ ACB Online xảy cố q trình giao dịch - Sử dụng dịch vụ ACB Online an toàn chuyển khoản - Sử dụng dịch vụ ACB Online đảm bảo bí mật thơng tin giao dịch - Mọi người thực giao dịch ... định sử dụng dịch vụ khách hàng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ 2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu tình hình hiểu biết dịch vụ ACB Online khách hàng cá nhân - Tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ ... hoạt động dịch vụ - Thu từ dịch vụ toán - Thu từ nghiệp vụ bảo lãnh - Thu từ dịch vụ ngân quỹ - Thu từ nghiệp vụ ủy thác đại lý - Thu từ dịch vụ khác Chi phí hoạt động dịch vụ - Chi dịch vụ toán...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:26
Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile internet của thuê bao hòa mạng mobifone trên địa bàn thành phố huế
... để sử dụng dịch vụ KS3: Tơi tin có đủ khả sử dụng dịch vụ MI Thái độ (TD) TD1: Tôi thích sử dụng MI TD2: Tơi cảm thấy sáng suốt sử dụng MI TD3: Tôi thấy sử dụng MI có ích cho người Dự định sử dụng ... cua nghĩ nên sử dụng MI CQ2: Những người thân nghĩ nên sử dụng MI CQ3: Tơi sử dụng MI người xung quanh tơi sử dụng Sự kiểm sốt hành vi cảm nhận (KS) KS1: Tơi sử dụng MI dù chưa sử dụng hệ thống ... thức tính dễ sử dụng Nhận thức hữu ích Nhận thức hưởng thụ PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU • Giải pháp “nhận thức tính dễ sử dụng : + Hướng dẫn cách đăng ký sử dụng dịch vụ rõ ràng +...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:31