... Housekeeping tại khách sạn New World Sài Gòn 2.1 Giới thiệu chung về khách sạn New World Sài Gòn 20 2.1.1 Tổng quan về New World Saigon Hotel 20 2.1.2 Triết lý và mục tiêu của khách sạn New World 21 ... cho những khách hàng chưa từng tới khách sạn. Như vậy khách sạn sẽ mất ñi cả những khách cũ và những khách hàng tiềm năng mới, cũng như sẽ ảnh hưởng ñến uy tín và hình ảnh của khách sạn. - Nâng ... nguyên nhân nào khiến khách hàng không hài lòng khi họ lưu trú tại khách sạn sẽ gây ảnh hưởng ñến uy tín và hình ảnh của khách sạn, ảnh hưởng ñến mục tiêu lợi nhuận của khách sạn. - Môi trường...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:55
Tài liệu Cảm nhận về hình ảnh Đăm Săn trong đoạn trích “Chiến thắng Mơ Tao, Mơ Xây” ppt
Ngày tải lên: 23/02/2014, 15:20
Kiến trúc nghệ thuật đẹp qua hình ảnh nhà sàn của dân tộc Thái doc
Ngày tải lên: 25/03/2014, 00:21
Phân tích các chiến lược cho quá trình hình thành phát triển và đặc điểm kinh doanh của Khách sạn Thủ Đô (nghiệp vụ Khách sạn).doc
... ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. - Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách được ấn tượng tốt đẹp về khách sạn. - Khi khách đến sẽ hình ... Chào đón khách khi khách tới khách sạn - Mở cửa của xe khách và kết hợp với nhiệm vụ vận chuyển giúp khách chuyển hành lý vào và ra khỏi khách sạn. - Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào khách sạn (luôn ... phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:38
MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TOÁN Ở CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN.DOC
... khách sạn Bông Sen Vàng thành Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Để thuận lợi cho việc phân cấp quản lý trong Công ty, Đảng uỷ, Ban giám đốc Công ty đà chia thành hai khách sạn gồm khách sạn ... quyết định 49TC CCG trên cơ sở sát nhậph khách sạn Bạch Mai vàc khách sạn Bạch Đằng và lấy tế là khách sạn Bạch Mai. Chức năng nhiệm vụ chủ yếu của khách sạn là đảm bảo điều kiện ăn ở cho các ... tháng đối chiếu, kiểm tra I. Sự hình thành và phát triển của Công ty khách sạn du lịch kim liên 1. Đặc điểm chung của Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên là một...
Ngày tải lên: 01/09/2012, 16:14
Báo cáo thực tập Khảo sát nghiên cứu mô hình tổ chức bộ máy nhằm đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh khách sạn Star Old Quarter.doc
... StarOldQuarterhotel.com.vn Khách sạn Star Old Quarter là khách sạn 3 sao với 23 phòng khách đạt tiêu chuẩn quốc tế. Khách sạn luôn đáp ứng các nhu cầu phù hợp với mọi thị hiếu của khách hàng. * VÞ trÝ ... kinh doanh khách sạn là một vấn đề cấp bách cần quan tâm của bất kì khách sạn nào.Qua một thời gian thực tập tại Khách sạn Star Old Quarter, được tham gia một số hoạt động tại khách sạn em đó ... mãn nhu cầu của khách trong thời gian ngắn nhất ở mọi lúc, mọi nơi trong khách sạn. Bộ phận bar trong Khách sạn góp phần tạo sự đa dạng về dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách, hấp dẫn khách, làm tăng...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:53
Tìm hiểu về quá trình hình thành, phát triển và kinh daonh tại khách sạn kim liên.doc
... khách sạn theo các loại sau: • Khách sạn tư nhân. • Khách sạn nhà nước. • Khách sạn liên doanh với nước ngoài. • Khách sạn 100% vốn nước ngoài. • Khách sạn cổ phần. 1.1.3.Cơ cấu tổ chức của khách ... viên lễ tân đón tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. + Đón tiếp khách: Yêu cầu phải tạo cho khách được ấn tượng tốt đẹp về khách sạn. +Khi khách đến sẽ hình thành mối quan ... giữa khách với khách sạn về dịch vụ buồng ngủ, trong đó khách sạn có trách nhiệm dành cho khách số lượng buồng, loại hình cụ thể mà khách yêu cầu để sử dụng trong thời gian lưu trú trong khách...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:54
Vận dụng mô hình chuỗi gía trị để phân tích khả năng cạnh tranh của công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên.DOC
... tranh và mô hình chuỗi giá trị trong kinh doanh khách sạn 1.1. Khái niệm chung về khách sạn và kinh doanh khách sạn . 1. 1.1.Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn. Khách sạn là cơ sở ... với khách sạn Kim Liên( chỉ riêng khách sạn 3* đà có khoảng 19 khách sạn nh: khách sạn Thuỷ Tiên, khách sạn Thắng Lợi, khách sạn á Châu ). Vì vậy, Khách Sạn Kim Liên phải chịu sức ép rất lớn ... hình khách đến khách sạn trong vài năm gần đây. Trong những năm gần đây, Khách Sạn Kim Liên đà đạt đợc kết quả rất tốt trong kinh doanh. Có thể nói rằng: khách sạn là một trong những khách sạn...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:55
phân tích tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn KINGTOWN.doc
... ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN KINGTOWN NĂM 2008 1. Về khách: STT Chỉ Tiêu Số lượng % cùng kỳ Ngày khách TB Chỉ tiêu TB /Khách (1.000đ) 1 TỔNG SỐ KHÁCH 7865 14 785 2 Khách Quốc Tế 988 3 Khách Nội Địa ... 2009 Tổng Lượt Khách Câc Năm Nhận xét: Qua bảng số liệu về lược khách đến khách sạn KINGTOWN trong 3 năm 2008, 2009 và 2010. Kết quả về lượt khách cho ta thấy khách đến lưu trú tại khách sạn là tương ... của khách sạn Đòi hỏi phải liên tục tất cả thời gian trong ngày, tuần, tháng, năm. Bất kể thời gian nào có du khách, khách sạn phải luôn sẵn sàng phục vụ. - Đối tượng phục vụ của khách sạn Du khách...
Ngày tải lên: 29/09/2012, 23:50
Phân tích tình hình tài chính Công ty Cổ phần Du lịch Gofl Việt Nam Chi nhánh Cần Thơ (Khách sạn Gofl Cần Thơ).pdf
... uy tín với khách du lịch trong giai đoạn vừa qua, các khách sạn Golf đã được các danh hiệu tiêu biểu. + Cup Topten do tổng cục du lịch trao tặng, công nhận là một trong 10 khách sạn hàng đầu ... PHẦN DU LỊCH GOLF VI ỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ (KHÁCH S ẠN GOLF CẦN THƠ). 3.1 GI ỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ KHÁCH SẠN G OLF C ẦN THƠ . Khách s ạn Golf Cần Thơ , tiêu chu ẩn 4 sao (chi nhánh ... định hữu hình, tài sản cố định vô hình) . Từ đó, đánh giá khái quát tình hình tài sản tại công ty. 4.1.1.1 Phân tích bi ến động của từng khoản mục tài sản. * Đánh giá khái quát t ình hình tài...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:36
Mô hình tổ chức và quản lý nhân sự của một khách sạn.doc
... hoạt động khác của khách sạn. - Bộ phận tiền sảnh (Front-office): Tiếp đón khách khi khách đến khách sạn để làm thủ tục đăng ký và trả phòng. Các điện thoại viên của khách sạn và các chức năng ... QUẢN LÝ NHÂN SỰ KHÁCH SẠN Sự quản lý nhân sự trong khách sạn là một trong những công việc quản lý quan trọng của khách sạn, có thể xem đó là một công việc khó khăn “gai góc”! Khách sạn 1.500 phòng ... nhà quản lý khách sạn đều phải cân nhắc đến 5 yếu tố này Khi khách sạn phát triển về quy mô từ 500 phòng trở lên, tổ chức của khách sạn phải có thay đổi. Tổng Giám Đốc của một khách sạn cỡ trung...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:42
phân tích hình thức bán hàng tại khách sạn green plaza đà nẳng
... tại khách sạn cùng hạng cho khách nhưng khách không hài lòng hoặc khách sạn mà họ đặt trước đó xảy ra sự cố nên phải chuyển khách sạn cho khách. Đối với các khách sạn có quy mô nhỏ thì lượng khách ... thông tin về khách sạn: Đặt phòng khách sạn trực tuyến giúp du khách có thể biết những thông tin về khách sạn mình đặt phòng như vị trí, cơ sở vật chất hạ tầng, những dịch vụ mà khách sạn cung ... báo cho khách là khách sạn sẽ gửi văn bản xác nhận đặt phòng cho khách ngay để cùng khách xác nhận lại yêu cầu đặt phòng và yêu cầu khách khi nhận được thư xác nhận đặt phòng của khách sạn phải...
Ngày tải lên: 27/10/2012, 11:22
Tình hình chung và thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Khách sạn Hà Nội Sheraton
... 13 10 + Khách do khách sạn tự khai thác nh thông qua hệ thống đặt phòng từ nhiều hÃng đại lý trên thế giới có quan hệ với khách sạn. + Khách tự đến với khách sạn hoặc khách vÃng lai. +NgoàI ... cấu nguồn khách quốc tế: -Năm 2006 Khách Mỹ:15% Khách Trung quốc:15% Khách Nhật:10% Khách Hàn quốc:10% EU:30% Đông Nam á:15% Khách khác:5% -Năm 2007 Khách Mỹ:20% Khách Nhật:10% EU:35% Khách Trung ... chu đáo khi phục vụ khách, khách hàng sẽ có niềm tin tuyệt đối khi đến với khách sạn Hà Nội Sheraton. Trong toà nhà 19 tầng của khách sạn, khách sạn có 299 phòng để phục vụ khách lu trú. Với...
Ngày tải lên: 30/10/2012, 14:30
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: