hành vi bán hàng

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần cuối) doc

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần cuối) doc

... mua (chẳng hạn một người bán hàng đề cập đến chào hàng của đối thủ), khách hàng không đủ số tiền cần thiết (chẳng hạn thẻ tín dụng không hoạt động), hay những thành vi n khác của nhóm tham khảo ... vừa thấy, vi c mua sắm của người tiêu dùng khá phức tạp. Trong kỳ tới, Hành vi mua hàng của doanh nghiệp, chúng ta sẽ thấy các chuyên gia marketing cũng cần phải hiểu thông suốt vi c ra quyết ... giao dịch diễn ra một cách suôn sẻ. Chẳng hạn, những người bán lẻ trên Internet phải làm vi c cật lực để ngăn khách hàng của họ từ bỏ vi c mua sắm trên mạng (ví dụ những khó khăn khi shopping...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

6 592 4
Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 3) pdf

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 3) pdf

... về " ;hành vi khách hàng& quot;? (Phần 3) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong ... làm nên sự khác biệt giữa hành vi mua sắm ủa các nhóm người tiêu dùng? Business World Portal trân trọng giới thiệu phần thứ hai trong chuỗi bài vi t về HÀNH VI KHÁCH HÀNG. Hi vọng rằng những ... trọng, có thể giúp ích rất nhiều cho vi c tìm hiểu cặn kẻ hành vi của nhóm và nếu những người này nhận lời là đại diện quảng cao, họ sẽ làm những phát ngôn vi n đắc lực cho những sản phẩm của...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

5 441 3
Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 2) pptx

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 2) pptx

... về " ;hành vi khách hàng& quot;? (Phần 2) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong ... thể cần đọc thêm một vài cuốn sách về hành vi khách hàng và như vậy họ có thể tìm ra các phương pháp bổ sung cho vi c giài thích hành vi mua sắm của khách hàng. Đối với mỗi một tác động được ... làm nên sự khác biệt giữa hành vi mua sắm ủa các nhóm người tiêu dùng? Business World Portal trân trọng giới thiệu phần thứ hai trong chuỗi bài vi t về HÀNH VI KHÁCH HÀNG. Hi vọng rằng những...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

6 517 3
Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24.pdf

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24.pdf

... hóa thành doanh số trong tương lai. Trong trường hợp hành vi sau khi mua của khách hàng thì khi khách hàng hài lòng, họ có khuynh hướng lặp lại vi c mua sắm nhãn hiệu hay sản phẩm đó. Hành vi ... nhiều làm thành vi n của nhiều tổ chức thẻ quốc tế như MasterCard International, Visa International, là thành vi n độc quyền của American Express ở Vi t Nam. Vietcombank là ngân hàng duy nhất ... nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng thẻ Vietcombank Connect24 trên địa bàn thành phố Huế, tôi tiến hành phỏng vấn trực tiếp 100 khách hàng theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện khi khách hàng đến...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:45

87 2,5K 12
hành vi khách hàng

hành vi khách hàng

... TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÓ THỂ ĐƯỢC PHÂN LOẠI NHƯ THẾ NÀO? Một cách để hiểu rõ vi c ra quyết định của khách hàng đó là vi c phân ra ba loạ i: hành vi mua hàng theo thông lệ ... đồng nhất, mặc dù vi c chấp thuận các chuẩn mực này cũng có thể diễn ra do nhu cầ u tâm lý muốn trở thành thành vi n nhóm. Nhiều mẫu quảng cáo cố gắng tạo ra hành vi mua hàng dựa vào những ... công ty). • Khi làm vi c với các công ty đ a ngành nghề kinh doanh, nhân vi n mua hàng bắt đầu đặt câu hỏi đối với vi c liệu có thật sự cần thiết phải gặp gỡ nhân vi n bán hàng của từng phòng...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

43 703 0
hành vi khách hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế

hành vi khách hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế

... sát được như hành vi tìm kiếm thông tin về hàng hóa, lựa chọn hàng hóa… 1.1.5/Các nhân tố ảnh hưởng hành vi người tiêu dùng Sơ đồ 2: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng [17] Theo ... chí chăm sóc khách hàng: có 44 khách hàng cho là Viettel có hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất, tiếp theo là MobiFone với 18 khách hàng đánh giá, chiếm 19,1%. SVTH: Täúng Vi út Baío Hoaìng Trang ... Phaùt - Lm vic v t duy cú tỡnh cm, hot ng cú trỏch nhim xó hi. - Trung thc vi khỏch hng, chõn thnh vi ng nghip. Khu hiu (Slogan) v biu tng (Logo) ca Viettel Logo ca Viettel c thit k vi hỡnh Elip...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

99 969 1
Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

... chuỗi cửa hàng phù hợp với sản phẩm: 22 Mục Lục: A- Khái quát về khách hànghành vi mua của khách hàng I. Khách hàng: 1. Khái niệm. 2. Vai trò của khách hàng. II. Hành vi mua của khách hàng: 1. ... khách hàng để xây dựng kinh doanh. II. Ảnh h ư ởng của các nhóm nhân tố tới hành vi sử dụng sản phẩm dịch vụ của VinaPay 1. Hành vi mua của khách hàng – người tiêu dùng: Hành vi mua của khách hàng ... gia thành những nhóm dưới đây:  Siêu thị.  Các cửa hàng chuyên doanh.  Nhà thầu khoán.  Các điểm bánhàng loạt.  Đại lý kiểu ki-ốt.  Máy bán hàng.  Cửa hàng Internet. 12 Hành vi của...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:37

28 7,5K 41
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

... ra để áp dụng cho vi c tiến hành nghiên cứu hành vi của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần. 2.1 Sự thỏa mãn khách hàng 10 2.2 Hành vi mua hàng của tổ chức 17 2.3 Hoạch ... vậy, vi c “nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần” là một vi c làm vô cùng thiết thực. Công vi c này sẽ đem lại các lợi ích cho Công ty như sau: - Vi c ... tới hành vi mua của khách hàng. Những người mua khác nhau sẽ thể hiện các cách mua khác nhau. 2.2.3 Quá trình mua hàng của khách hàng là tổ chức Hình 2.5 Quá trình mua hàng của khách hàng...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:52

90 1,6K 9
Tâm lý học hành vi khách hàng

Tâm lý học hành vi khách hàng

... khách hàng? d. Nghiên cứu hành vi khách hàng? e. Hành vi khách hàng và chiến lược Marketing: B. NỘI DUNG: Trong bài này, chúng ta sẽ có các nội dung cơ bản như sau: I. HÀNH VI KHÁCH HÀNG ... sắm 93 VI. Sự hài lòng của khách hàng, hành vi mua sắm lặp lại và sự 17 IV. NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG: 1. Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu hành vi khách hàng là nghiên cứu những phản ứng ... nhậ n biết nhu cầu của khách hàng trước nhu cầu thực sự. Nó sẽ trở thành lợi thế của cả khách hàng và 12 - Theo Kotler & Levy, hành vi khách hàng là những hành vi cụ thể của một cá nhân...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:06

200 9,4K 87
Tổ chức hạnh toán bán hàng & xác định kết quả KQKD ở cảng khuyến Lương

Tổ chức hạnh toán bán hàng & xác định kết quả KQKD ở cảng khuyến Lương

... hàng, vi t hoá đơn hay tích kê cho khách hàng để khách hàng đến nhận hàng ở quầy hàng do nhân vi n bán hàng giao. Cuối ca, cuối ngày nhân vi n bán hàng có thể căn cứ vào hoá đơn bán hàng và ... nghiệp của số hàng đà bán Tơng đơng trị giá vốn của hàng đà bán chính là giá thành toàn bộ của số hàng đà bán. I.5.2. Kế toán doanh thu bán hàng và các khoản giảm doanh thu bán hàng. a. Để phản ... tiền. I.2.2.2. Phơng thức bán lẻ thu tiền trực tiếp: Theo phơng thức bán hàng này ngời bán hàng trực tiếp thu tiền và giao cho khách hàng cuối ca, cuối ngày nhân vi n bán hàng kiểm kê hàng tồn quầy để...

Ngày tải lên: 19/12/2012, 13:32

86 303 0

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w