... đó mang ý nghĩa gì. Lúc đó mới gọi là giao tiếp thành công. Đối với sinh viên khối ngành kinh tế, nhân văn, sư phạm thường kỹ năng giao tiếp của họ khá tốt. Bởi họ phải giao tiếp nhiều, nói ... Bản chất của sự giao tiếp- kỹ năng giao tiếp Bản chất của sự giao tiếp là quá trình truyền thông tin giữa người nhận và người gửi. Thông ... bày điều gì. Để có thể truyền đạt tốt bạn cần nhớ: Người gửi: 1. Hiểu điều mình nói, nhiều người nghĩ mình nói vấn đề này tất nhiên là mình hiểu nó rồi. Nhưng thực sự chưa chắc là như vậy,...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 07:20
Tài liệu Những điều cần chú ý trong giao tiếp – kỹ năng giao tiếp thực tế pptx
... Những điều cần chú ý trong giao tiếp – kỹ năng giao tiếp thực tế Khi bạn giao tiếp nếu đối phương có chuyện buồn thì dù bạn có đang vui đến mấy ... nói ra những lời nói làm tổn thường đến người khác. Đừng làm việc riêng khi nghe người khác nói ví dụ như nhai kẹo cao su, hút thuốc hay lỡ đang nhìn đi chỗ khác. Đặc biệt là hút thuốc vừa gây...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 07:20
Những điều cần chú ý trong giao tiếp – kỹ năng giao tiếp thực tế Trong giao pdf
Ngày tải lên: 27/07/2014, 14:20
Tài liệu Quảng cáo sẽ phải là giao tiếp ppt
... thế, quảng cáo thời đó thường là những thông điệp có tính chất thông báo, lôi kéo người tiêu dùng, và thậm chí là tạo cảm hứng cho họ. Đây thực sự là một cách giao tiếp một chiều và được cố định ... công ty đó, hoặc đối thủ của chính công ty đó. Sứ mệnh của người làm công việc quảng cáo là sáng tạo ra ý nghĩa. Việc họ phải làm là thổi vào quảng cáo của một sản phẩm bình thường những ý nghĩa ... web, không còn đóng vai trò quan trọng trong việc giao tiếp với khách hàng. Trước khi phủ nhận hoàn toàn vai trò của quảng cáo, điều bạn nên nhớ là quảng cáo có thể thay đổi và sẽ thay đổi. Các...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 03:15
Tài liệu Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là Chưa Đủ docx
... khả năng chăm sóc khách hàng, người làm nghề này cần thiết phải có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng sử dụng máy vi tính, biết ngoại ngữ (nếu khách hàng là người nước ngoài). Tính tình nhẹ nhàng, ... điềm tĩnh và quan trọng là phải có niềm đam mê và sự khéo léo trong giao tiếp với khách hàng. Hệ thống chăm sóc khách hàng hiện đại (Call Center hay Contact Center) là khu vực ngập trong các ... đánh giá, phân tích và xuất ra báo cáo tổng kết. Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là Chưa Đủ Khách hàng ngày nay là những con người đầy đòi hỏi, muốn được đối xử nhã nhặn, được tôn trọng...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 23:20
Thế nào là giao tiếp 3 chiều với khách hàng? docx
... tiếp thị, nghĩa là bạn đã bắt đầu đi trên con đường 3 chiều trong giao tiếp với khách hàng. Hãy nhớ rằng con đường 3 chiều đó là: Biểu lộ + Lĩnh hội = Giao tiếp. Thế nào là giao tiếp ... Giao tiếp khách hàng là một phân đoạn đặc biệt trong các hoạt động kinh doanh. Chắc hẳn nhiều người sẽ nói với bạn rằng giao tiếp là một con đường 2 chiều: bạn ... trên, giao tiếp được tiến hành theo công thức sau: Biểu lộ + Lĩnh hội = Giao tiếp. Nếu bỏ qua bước 2 - những gì khách hàng nhận được và lĩnh hội - bạn có thể không bao giờ hiểu được chuyện gì...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 04:21
Thực trạng đội ngũ cán bộ quản lí giáo dục và chế độ chính sách nhà giáo đối với ngành giáo dục sơn la
... chốt là chiến lược con người, xây dựng nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, làm cho dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh phải là ... còn khó khăn, điều kiện làm việc còn hạn chế nên bản thân họ chưa thực sự yên tâm công tác, đã có hiện tượng giáo viên xin nghỉ việc, chuyển chỗ, làm nghề khác, nhất là đội ngũ nhà giáo ở vùng ... vai trò quyết định trong việc bảo đảm chất lượng giáo dục. Đây là một công việc lớn, khó, nhưng không thể không làm, mà phải làm khẩn trương, tích cực, vững chắc và có hiệu quả. Nhà nước phải...
Ngày tải lên: 18/01/2013, 17:27
Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho trẻ mẫu giáo
... giao tiếp, ngời ta chia giao tiếp ra làm 3 loại là giao tiếp vật chất, giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp tín hiệu. Căn cứ vào tính chất trực tiếp hay gián tiếp khi giao tiếp mà ngời ta phân giao ... trình giao tiếp ra làm 4 thời điểm : Một là tiếp xúc và liên hệ; hai là tác động lẫn nhau; ba là nhận thức lẫn nhau; bốn là mối quan hệ lẫn nhau. Còn BDPARUGHIN cho mối quan hệ giao tiếp là quá ... gián tiếp khi giao tiếp mà ngời ta phân giao tiếp ra thành giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp. II. Thực tiễn việc giáo dục hành vi giao tiếp có văn hoá cho trẻ mẫu giáo. Xuất phát từ...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 12:19
Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho trẻ nhỏ
... cho rằng giao tiếp là sự tiếp xúc với nhau giữa cá thể này với cá thể khác trong một cộng đồng xà hội . Căn cứ vào cuộc sống giao tiếp ngời ta phân giao tiếp ra làm nhiều loại nh giao tiếp bằng ... quanh nên việc giao tiếp giữa những ngời lớn với trẻ là rất quan trọng. Các hình thức giao tiếp giữa ngời lớn và trẻ em bao gồm: - Giao tiếp xúc cảm trực tiếp: Đây là hình thức giao tiếp đầu tiên ... trò chơi đóng vai có chủ đề tồn tại hai dạng giao tiếp: giao tiếp giữa các vai và giao tiếp thực giữa trẻ (giao tiếp khi trẻ ra khỏi trò chơi), giao tiếp giữa các vai nhằm mục đích phát triển...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 12:19
Gíao dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho trẻ mẫu giáo
... dụng câu ghép nh vậy là do ở độ tuổi 4 - 5 tuổi nhu cầu giao tiếp của trẻ là rất lớn, phạm vi giao tiếp đợc mở rộng với bạn bè và mọi ngời xung quanh. Trong quá trình giao tiếp trẻ đợc rèn luyện ... dung giao tiếp hay chuyện kể làm cho lời nói của trẻ có sức thuyết phục, tăng hiệu quả của việc giao tiếp và gây đợc thiện cảm với ngời khác. Nhng tác dụng quan trọng hơn của khả năng này là ... mình nh thế nào ? 7. Bố mẹ con thờng làm những công việc gì ? 8. ở nhà ai yêu con nhất? 9. Nhà con có những đồ gì để ăn? 10. Khi thấy bạn bị ngà con sẽ làm gì? 11. Khi chơi với bạn con phải chơi...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 12:19
Biện pháp giáo dục hành vi giao tiếp cho học sinh chậm phát triển trí tuệ học hoà nhập
Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:32
Giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa
... quanh nên việc giao tiếp giữa những ngời lớn với trẻ là rất quan trọng. Các hình thức giao tiếp giữa ngời lớn và trẻ em bao gồm: - Giao tiếp xúc cảm trực tiếp: Đây là hình thức giao tiếp đầu tiên ... cho rằng giao tiếp là sự tiếp xúc với nhau giữa cá thể này với cá thể khác trong một cộng đồng xà hội . Căn cứ vào cuộc sống giao tiếp ngời ta phân giao tiếp ra làm nhiều loại nh giao tiếp bằng ... hoá giao lu. Vì vậy, phát triển ngôn ngữ cho trẻ là góp phần giáo dục thẩm mỹ đạo đức dạy ngôn ngữ là dạy ngời. 4.2 Giao tiếp phi ngôn ngữ Giao tiếp phi ngôn ngữ là những thông điệp giao tiếp...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 08:55