Không tập trung, không lắng ngheĐiều này thật tồi tệ, người nói sẽ cảm thấy bạn không tôn trọng họ dẫn đến chán nản, chính họ cũng không muốn giao tiếp nữa.. Điển hình của việc này đó là
Trang 1Những điều cần chú ý trong giao tiếp – kỹ
năng giao tiếp thực tế
Trang 2Không tập trung, không lắng nghe
Điều này thật tồi tệ, người nói sẽ cảm thấy bạn không tôn trọng họ dẫn đến chán nản, chính họ cũng không muốn giao tiếp nữa Điển hình của việc này đó là khi giáo viên giảng bài mà cả lớp không ai tập trung nghe giảng Giáo viên cũng cảm thấy chán nản và không có hứng thú dạy tiếp nữa
Liên tục đồng ý hoặc phản đối
Hãy thử tưởng tượng bạn đang nói và hỏi ý kiến của người đó về vấn đề này Họ
cứ ậm ừ liên tục hoặc không đồng tình với bạn, khi bạn đưa ra ý kiến không cần suy nghĩ là họ phản đối ngay Nếu bạn đống ý liên tục họ sẽ cho rằng bạn giả dối, nếu bạn phản đối thì họ cho rằng bạn ghét họ Hãy chú ý đến điều này
Dùng từ địa phương
Khi giao tiếp cần chú ý đến những từ ngữ sử dụng Một số vùng có giọng khá khó nghe và những từ ngữ địa phương mà không phải ai cũng biết nghĩa Tập nói bằng cách sử dụng từ ngữ phổ thông và tránh nói nhanh quá
Không chú ý đến cảm xúc của người nói
Trang 3Khi bạn giao tiếp nếu đối phương có chuyện buồn thì dù bạn có đang vui đến mấy
đi chăng nữa thì cũng nên kìm nén lại Những lúc như vậy bạn nên chú ý đến lời
nói của mình, bởi rất có thể bạn vô tư nói ra những lời nói làm tổn thường đến người khác
Đừng làm việc riêng khi nghe người khác nói ví dụ như nhai kẹo cao su, hút thuốc
hay lỡ đang nhìn đi chỗ khác Đặc biệt là hút thuốc vừa gây cẩm giác không thân
thiện mà nhiều người cũng không thích phải hít khói thuốc
Hãy lắng nghe với thái độ thiện cảm, đừng để bộ mặt bạn cau có, đôi mắt khó chịu
hay cái nhìn soi mói…