giới thiệu tập đoàn khách sạn mường thanh

Đề xuất quyết định marketing cho tập đoàn khách sạn Mường Thanh

... Chương 1: Giới thiệu tổng quan tập đoàn khách sạn Mường Thanh phân tích PESTEL, phân tích TOWS 1.1: Giới thiệu tổng quan tập đoàn khách sạn Mường Thanh Tên đầy đủ: Tập đoàn khách sạn Mường Thanh ... marketing tập đoàn khách sạn Mường Thanh hiệt áp dụng  Tập trung vào phát triển số khách sạn trọng điểm chuỗi khách sạn khách sạn Mường Thanh Đà Nẵng, Mường Thanh Huế, Mường Thanh Hạ Long, Mường Thanh ... học…những yếu tố cần thiết cho ngành khách sạn 1.3.1.3: Tài tập đoàn khách sạn Mường Thanh Tập đoàn khách sạn Mường Thanh tập đoàn khách sạn tư nhân lớn Việt Nam Đây tập đoàn có nguồn vốn điều lệ dồi...

35
10,656
137

báo cáo thực tập tại khách sạn mường thanh

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... phòng khách làm gỗ vừa đại lại mang đậm nét truyền thống dân tộc Mường Việt Nam Khi khách đến lưu trú hoà với dân tộc Mường, nhìn lại nét đẹp người Mường Khách sạn Mường Thanh bao khách sạn khác ... khuân viên khách sạn, chăm sóc cảnh khách sạn * Bộ phận bảo vệ: Đảm bảo an ninh cho khách sạn, hướng dẫn khách chỗ để xe, theo dõi ánh sáng, âm khách sạn, bảo vệ sở vật chất khách sạn * Bộ phận ... đóng góp khách nhằm cải thiện sản phẩm làm tăng hài lòng khách nên phần lớn nguồn khách số lượng khách quen trở lại khách sạn Ngoài khách công vụ, du lịch… khách nội địa, khách vãng lai, khách công...

9
7,678
113

báo cáo thực tập tại Khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... phục khách phục khách vào khách thay danh thay đổi sách đổi thời khách loại đợi buồng gian lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn Không Giới thiệu khách sạn ... Thuyết Thuyết Xếp Giới phục phục khách thiệu khách khách vào khách thay danh thay sạn đổi sách đổi khác thời khách loại đợi buồng gian lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi buồng khách Không Kiểm ... phục vụ khách phận lễ tân Phục vụ khách Thanh toán Giai đoạn trớc khách đến Nhận đặt buồng Giai đoạn khách đến Thực thủ tục đăng ký nhận buồng Mở tài khoản theo dõi chi phí khách Giai đoạn khách...

127
3,043
11

Báo cáo thực tập tại khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Khoa học tự nhiên

... www.luxurysonglam.muongthanh.vn Email: info@songlam,muongthanh.vn 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Mường Thanh Sông Lam Khách sạn Mường Thanh Sông Lam trực thuộc Tập đoàn khách sạn Mường Thanh tập đoàn ... DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH SÔNG LAM 2.1 Sản phẩm thị trường khách khách sạn Mường Thanh Sông Lam 2.1.1 Sản phẩm dịch vụ khách sạn Mường Thanh Sông Lam 2.1.1.1 Dịch vụ lưu trú Khách sạn xây ... sung dịch vụ khách sạn quan tâm đầu tư phát triển 2.1.2 Thị trường khách khách sạn Mường Thanh Sông Lam Cũng giống khách sạn khác khách sạn Mường Thanh Sông Lam chào đón tất du khách có nhu cầu...

18
8,994
39

Báo cáo thực tập Công tác lễ tân Khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... phục khách phục vào khách khách thay danh thay đổi sách đổi thời khách loại đợi buồng gian lưu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn Không Giới thiệu khách sạn ... Thuyết Thuyết Xếp Giới phục khách thiệu phục khách khách vào khách thay danh thay sạn đổi sách đổi khác thời khách loại đợi buồng gian lưu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi buồng khách Kiểm tra ... phục vụ khách phận lễ tân Phục vụ khách Thanh toán Giai đoạn trước khách đến Nhận đặt buồng Giai đoạn khách đến Thực thủ tục đăng ký nhận buồng Mở tài khoản theo dõi chi phí khách Giai đoạn khách...

129
3,429
15

Báo cáo thực tập tốt nghiệp nghiệp vụ chế biến món ăn tại khách sạn mường thanh hà nội

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... đảm bảo - Nguồn lực tài khách sạn Khách sạn Mường Thanh nói chung có nguồn lực tài ổn định Là khách sạn lớn nằm hệ thống khách sạn Mường Thanh nên việc đầu tư tài cho Mường Thanh – Hà Nội chủ đầu ... kết kinh doanh 2010-2011, Khách sạn Mường Thanh) 2.2.1.2 Kết kinh doanh dịch vụ ăn uống khách sạn Mường Thanh – Hà Nội Kết kinh doanh dịch vụ ăn uống khách sạn Mường Thanh – Hà Nội năm 2011 thể ... chất lượng dịch vụ ăn uống Khách sạn Mường Thanh - Hà Nội Về không gian: Tại phận bàn thuộc Khách sạn Mường Thanh - Hà Nội Về thời gian khảo sát điều tra Khách sạn Mường Thanh - Hà Nội: Từ ngày...

51
1,783
7

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Danh mục: Kế toán

... ký cho khách sạn * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng khách sạn Mường Thanh) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đến với khách sạn Khách: Chào anh Tôi Chu Nhất Thiên trưởng đoàn đoàn khách du lịch ... cầu khách - Giới thiệu buồng dịch vụ khách sạn cho khách - Mở tài khoản theo dõi toán trước, đặt cọc trước khách + Giai đoạn 2: Đón tiếp khách làm thủ tục nhập khách sạn Khi khách tới khách sạn, ... sinh khách với khách sạn, đảm bảo cho khách nghỉ ngơi khách sạn Đồng thời kết hợp với công an địa phương nhằm giải khâu đăng ký tạm trú khách với khách sạn đảm bảo an ninh trật tự cho khách sạn khách...

65
7,667
50

Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thành phố Vinh, khách sạn Mường Thanh xây dựng vào hoạt động từ 27/05/2005 với tiêu chuẩn khách sạn Khách sạn đơn vị liên doanh tập đoàn Khách sạn Mường Thanh với Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí ... Vị trí kiến trúc sở vật chất kỹ thuật khách sạn 1.3.1 Vị trí kiến trúc Khách sạn Mường Thanh đơn vị liên doanh tập đoàn khách sạn Mường Thanh với Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh Nằm trung tâm ... thực tập Chương 3: Những kinh nghiệm số kiến nghị để xuất thân - Phần kết luận PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Giới thiệu chung Khách Sạn Mường Thanh 1.1 Lịch sử hình thành khách sạn Tên thức: Khách sạn...

36
2,781
16

Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Công nghệ thông tin

... Hệ thống Quản lý khách sạn phần mềm quản lý thơng qua mạng LAN quản lý phần khách sạn, chưa giới thiệu khách sạn tới người dùng tồn giới Với phần mềm cũ việc quảng bá khách sạn đặt phòng qua ... tin khách sạn họ cần nghỉ Hầu hết khách sạn nước ta áp dụng mạng nội quản lý khách sạn khơng sử dụng rộng rãi mạng tồn cầu để quảng bá thơng tin, tên tuổi, cách quản lý khách sạn ưu điểm khách sạn, ... hiệu kinh doanh khách sạn III RÀNG BUỘC Để cài đặt phần mềm quản lý khách sạn này, Khách sạn phải có hệ thống máy vi tính đủ mạnh kết nối với khách sạn kết nối với Internet Khách sạn phải có host...

54
3,147
17

Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của tập đoàn khách sạn Hilton (Hilton Hotel Corporation – HCC)

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đánh dấu việc mở rộng khách sạn giới tập đoàn hoàn thiện o Năm 1996, khách sạn Conrad hotel thứ hai châu Conard centennial Singapore xuất o Tháng năm 1997, tập đoàn khách sạn Hilton Hilton International ... Ngày nay, Hilton tập đoàn khách sạn lớn giới với 2.800 khách sạn, 475.000 phòng 80 quốc gia Tại Hà Nội, Hilton Hanoi Opera có địa Lê Thánh Tông, cạnh Nhà Hát Lớn Giới thiệu khách sạn Hilton H Ni ... kết hợp lại, 48 số 154 khách sạn Scandic đổi sang tên hiệu Hilton Hơn 100 khách sạn Scandic giữ tên (do khách sạn có thơng hiệu tiếng Bắc Âu) Tháng 2006, tập đoàn khách sạn Hilton mua lại Hilton...

21
4,370
37

Giới thiệu tập đoàn Capgemini

Danh mục: PR - Truyền thông

... 1969 Giới thiệu tập đoàn Logica công ty dịch vụ thương mại công nghệ, với 39.000 nhân viên Tập đoàn chuyên cung cấp tư vấn kinh doanh, tích hợp hệ thống gia công phần mềm cho khách hàng toàn giới, ... Đông, Châu Phi, Nepal Thành lập: năm 1989 Giới thiệu tập đoàn Hãy sáng tạo SAB : SAB-nhà cung ứng giải pháp phần mềm ngân hàng, với 140 khách hàng toàn giới 25 nước 520 nhân viên Luôn sẵn sàng ... Công ty phát triển phần mềm cao cấp Xuất khu vực: Châu Âu, Mỹ, Châu Á Thành lập năm: 1993 Giới thiệu tập đoàn CODIX Công ty phần mềm đầu lĩnh vực cung cấp phần mềm thu hồi nợ ( A/R), giải pháp...

4
5,601
7

Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... ký cho khách sạn * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng khách sạn Mường Thanh) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đến với khách sạn Khách: Chào anh Tôi Chu Nhất Thiên trưởng đoàn đoàn khách du lịch ... cầu khách - Giới thiệu buồng dịch vụ khách sạn cho khách - Mở tài khoản theo dõi toán trước, đặt cọc trước khách + Giai đoạn 2: Đón tiếp khách làm thủ tục nhập khách sạn Khi khách tới khách sạn, ... sinh khách với khách sạn, đảm bảo cho khách nghỉ ngơi khách sạn Đồng thời kết hợp với công an địa phương nhằm giải khâu đăng ký tạm trú khách với khách sạn đảm bảo an ninh trật tự cho khách sạn khách...

66
4,850
8

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... cho khách hàng đến lưu trú khách sạn Mường Do khách đến khách sạn khách nước khách nước chủ yếu khách nước nên đối tượng khách điều tra khách nước khách Trung Quốc Vì giới hạn thời gian thực tập ... dịch vụ bổ sung khách sạn Mường – Hà Nội 3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh khách sạn Mường Thanh – Hà Nội a) Quá trình hình thành phát triển khách sạn Mường – Hà Nội Khách sạn Mường – Hà Nội ...  Uy tín vị khách sạn: uy tín vị khách sạn Mường đánh giá qua nhiều yếu tố chất lượng dịch vụ, hài lòng khách hàng, thị phần khách sạn Khách sạn Mường vào hoạt động chưa lâu khách sạn khẳng định...

69
5,053
68

Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... khách thời gian khách lu trú Nếu khách vãng lai phải kiểm tra khả khách sạn đáp ứng nhu cầu cho khách, xem khách sạn có phòng trống không Nếu khách sạn hết phòng khéo léo từ chối khách giới thiệu ... lợng phục vụ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 2.1 Khái quát chung khách sạn Mờng Thanh 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Khách sạn Mờng Thanh số khách sạn địa bàn Hà Nội đợc xây ... vụ khác khách sạn, nhận đặt buồng bố trí buồng cho khách Khi khách đến khách sạn phận Lễ tân phận tiếp đón làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách Trong suốt thời gian khách lu trú khách sạn phận...

77
4,447
63

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tranh khách sạn với khách sạn khác * Đặc điểm nguồn khách Lượng khách đến khách sạn nguồn khách truyền thống trước đây, khách sạn sâu khai thác thị trường khách Hàn Quốc, Nhật… thị trường khách ... sinh khách với khách sạn, đảm bảo cho khách nghỉ ngơi khách sạn Đồng thời kết hợp với công an địa phương nhằm giải khâu đăng ký tạm trú khách với khách sạn đảm bảo an ninh trật tự cho khách sạn khách ... khách sạn hoạt động kinh doanh khách sạn - Nắm vững nội quy, quy chế quản lý khách sạn, nội quy lao động khách sạn phận lễ tân mục tiêu phương hướng kinh doanh khách sạn - Nắm vững sản phẩm khách...

67
1,205
4

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... từ chối khách giới thiệu khách sạn khác cho khách Nếu khách sạn đáp ứng nhu cầu giúp khách làm thủ tục cần thiết nh c Quy trình phục vụ khách lu trú khách sạn: (Hình 4) Quy trình: Khi khách hàng ... lợng phục vụ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 2.1 Khái quát chung khách sạn Mờng Thanh 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Khách sạn Mờng Thanh số khách sạn địa bàn Hà Nội đợc xây ... doanh khách sạn Đối với khách sạn Mờng Thanh khách sạn đợc thành lập, khách sạn trẻ, kinh nghiệm thị trờng bớc hoàn thiện vấn đề nâng cao chất lợng phục vụ mục tiêu phấn đấu khách sạn Khách sạn...

58
1,339
16

Giới thiệu chung về khách sạn Fortuna

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... với khách, coi mặt khách sạn đại diện cho khách sạn chào đón khách, đáp ứng nhu cầu khách lưu lại tiễn khách Hoạt động lễ tân giữ vai trò quan trọng việc tạo dựng ấn tượng ban đầu khách khách sạn ... triển lãm Giảng Võ Mặt khác, khách sạn Fortuna khách sạn liên doanh nên khách đến khách sạn đa phần khách nước khách công vụ VI Kế hoạch chiến lược phát triển Khách sạn cho nâng cấp số lượng chất ... Thông qua lễ tân mà khách đánh giá chất lượng khách sạn có tốt hay không Đồng thời thông qua hoạt động lễ tân khách sạn biết nhu cầu khách kích thích nhu cầu khách để khách sạn đến chiến lược...

17
1,848
8