giải quyết phàn nàn khiếu nại

Nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân – Nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong ngành tư pháp.DOC

Nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân – Nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong ngành tư pháp.DOC

Ngày tải lên : 06/09/2012, 12:02
... nhiệm - Giải Khiếu nại lần đầu khiếu nại định hành chính, hành vi hành người trực tiếp quản lý - Giải khiếu nại lần hai khiếu nại mà thủ trưởng quan cấp trực tiếp giải khiếu nại trừ khiếu nại mà ... thời hạn giải theo quy định Điều 36 Luật Khiếu nại, tố cáo mà khiếu nại không giải quyết, kể từ ngày nhận định giải khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý, có quyền khiếu nại đến người ... định giải khiếu nại trình thủ trưởng * Hồ sơ giải khiếu nại Việc giải khiếu nại phải lập hồ sơ, gồm có: - Đơn khiếu nại hay văn ghi lời khiếu nại; - Văn trả lời người bị khiếu nại - Biên thẩm...
  • 39
  • 5K
  • 23
Khảo sát tình hình thanh tra giải quyết tranh chấp, khiếu nại- tố cáo về đất đai trên địa bàn tỉnh Cà Mau

Khảo sát tình hình thanh tra giải quyết tranh chấp, khiếu nại- tố cáo về đất đai trên địa bàn tỉnh Cà Mau

Ngày tải lên : 21/03/2013, 08:36
... giải khiếu nại tố cáo công dân, sở pháp lý để giải khiếu nại, tố cáo tương đối đầy đủ hoàn chỉnh, nên phát huy tính tích cực hiệu công tác hòa giải sở giải khiếu nại tố cáo Cán làm công tác giải ... hợp UBND cấp huyện giải lần đầu đương có quyền khiếu nại với định giải quyết, UBND huyện phải có văn trả lời cho người khiếu nại thời hạn 30 ngày Nếu đương tiếp tục khiếu nại lên quan hành cấp ... thường giải phóng mặt để đầu tư công trình UBND cấp huyện, Hội đồng bồi thường giải tỏa giải khiếu nại Thanh tra tỉnh có nhiệm vụ: Tham mưu UBND tỉnh xem xét định UBND tỉnh giải cuối đương khiếu nại...
  • 76
  • 1.9K
  • 9
127 Xây dựng quy trình giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của kiểm toán nhà nước

127 Xây dựng quy trình giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của kiểm toán nhà nước

Ngày tải lên : 23/03/2013, 17:55
... thẩm quyền giải khiếu nại - Ngời giải tố cáo quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải tố cáo Giải khiếu nại việc xác minh, kết luận định giải ngời giải khiếu nại - Quyết định giải khiếu nại cuối ... hiệu lực thi hành ngời khiếu nại không đợc quyền khiếu nại tiếp - Quyết định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật bao gồm: định giải khiếu nại lần cuối cùng; định giải khiếu nại lần đầu mà thời ... luật quy định ngời khiếu nại không khiếu nại tiếp không khởi kiện vụ án hành án; định giải khiếu nại lần mà thời hạn khiếu nại luật định ngời khiếu nại không khiếu nại tiếp - Giải tố cáo việc xác...
  • 53
  • 813
  • 0
Xây dựng quy trình giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của kiểm toán nhà nước

Xây dựng quy trình giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của kiểm toán nhà nước

Ngày tải lên : 27/03/2013, 09:48
... thẩm quyền giải khiếu nại - Ngời giải tố cáo quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải tố cáo Giải khiếu nại việc xác minh, kết luận định giải ngời giải khiếu nại - Quyết định giải khiếu nại cuối ... hiệu lực thi hành ngời khiếu nại không đợc quyền khiếu nại tiếp - Quyết định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật bao gồm: định giải khiếu nại lần cuối cùng; định giải khiếu nại lần đầu mà thời ... luật quy định ngời khiếu nại không khiếu nại tiếp không khởi kiện vụ án hành án; định giải khiếu nại lần mà thời hạn khiếu nại luật định ngời khiếu nại không khiếu nại tiếp - Giải tố cáo việc xác...
  • 53
  • 684
  • 2
Vướng mắc về pháp luật liên quan đến giải quyết tranh chấp, khiếu nại về đất đai

Vướng mắc về pháp luật liên quan đến giải quyết tranh chấp, khiếu nại về đất đai

Ngày tải lên : 09/04/2013, 08:44
... theo quy định chung pháp luật khiếu nại Nhưng theo Luật Khiếu nại, tố cáo (Khoản Điều 25) sau giải khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại tiếp tục khiếu nại khiếu nại lên cấp khởi kiện Tòa án, ... có hai loại giải khiếu nại giải khiếu nại số định, hành vi hành quản lý đất đai thực theo quy định Luật Đất đai theo nguyên tắc quan trung ương thẩm quyền giải khiếu nại; giải khiếu nại định, hành ... trình tự giải khiếu nại Khiếu nại đất đai 2.1 Hiện nay, Luật Đất đai; Luật Khiếu nại, tố cáo; Pháp lệnh Thủ tục giải vụ án hành có điểm mâu thuẫn thẩm quyền giải quyết, thời hiệu khiếu nại Luật...
  • 6
  • 958
  • 4
THANH TRA GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP KHIẾU NẠI TỐ CÁO  VÀ XỬ LÝ VI PHẠM PHÁP LUẬT VỀ ĐẤT ĐAI

THANH TRA GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP KHIẾU NẠI TỐ CÁO VÀ XỬ LÝ VI PHẠM PHÁP LUẬT VỀ ĐẤT ĐAI

Ngày tải lên : 03/10/2013, 05:20
... kể từ ngày nhận định giải khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý có quyền khiếu nại đến quan nhà nước có thẩm quyền khởi kiện Tòa án nhân dân Việc giải khiếu nại đất đai quy định khoản ... quyền để giải tranh chấp đất đai liên quan đến địa giới hành Điều 138 Giải khiếu nại đất đai Người sử dụng đất có quyền khiếu nại định hành hành vi hành quản lý đất đai Việc giải khiếu nại thực ... MỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI, TỐ CÁO VỀ ĐẤT ĐAI Điều 135 Hoà giải tranh chấp đất đai Nhà nước khuyến khích bên tranh chấp đất đai tự hoà giải giải tranh chấp đất đai thông qua hoà giải...
  • 7
  • 1.8K
  • 10
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại tố cáo và xử lý vy phạm pháp luật đất đai

Giải quyết tranh chấp, khiếu nại tố cáo và xử lý vy phạm pháp luật đất đai

Ngày tải lên : 19/10/2013, 03:20
... đề giải khiếu nại tố cáo đất đai dừng lại khiếu nại định hành đất đai tố cáo đất đai mà không sâu nghiên cứu khiếu nại định hành khác Giải khiếu nại đất đai trình tự thủ tục 1.1 Các khiếu nại ... hợp khiếu nại đến Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh định giải quyết định cuối cùng, có hiệu lực pháp luật công khai văn gửi đến ngời khiếu nại Ngời khiếu nại phải chấp hành định giải khiếu nại ... đai Ngời khiếu nại nộp đơn lên Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh trách nhiệm giải thuộc Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh Quyết định giải khiếu nại đợc trả lời văn cách công khai cho ngời khiếu nại Sau...
  • 26
  • 1.6K
  • 15
Giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền cấp huyện

Giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền cấp huyện

Ngày tải lên : 24/10/2013, 11:15
... Tên bước Nội vụ xem xét, giải Các trường hợp không thuộc thẩm quyền: Phòng Nội vụ chuyển đơn đến quan có thẩm quyền giải theo quy định Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn thư khiếu nại, tố cáo Yêu cầu Yêu...
  • 2
  • 910
  • 0
Giải quyết đơn thư, khiếu nại thuộc thẩm quyền cấp tỉnh

Giải quyết đơn thư, khiếu nại thuộc thẩm quyền cấp tỉnh

Ngày tải lên : 28/10/2013, 18:15
... thư khiếu nại, tố cáo liên quan đến công tác thi đua, khen thưởng thuộc thẩm quyền cấp tỉnh: Ban Thi đua - Khen thưởng tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương giải thông báo kết Các đơn thư, khiếu ... khiếu nại không thuộc thẩm quyền cấp tỉnh: Ban Thi đua - Khen thưởng tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chuyển đơn thư đến quan có thẩm quyền theo luật định Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn thư khiếu ... ương chuyển đơn thư đến quan có thẩm quyền theo luật định Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn thư khiếu nại Số hồ sơ: 01 Mô tả bước Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Không ...
  • 3
  • 856
  • 0
Tài liệu Giải quyết phàn nàn của khách hàng pdf

Tài liệu Giải quyết phàn nàn của khách hàng pdf

Ngày tải lên : 13/12/2013, 18:15
... lời khuyên giúp doanh nghiệp nhỏ giải phàn nàn khách cách hiệu mà không làm lòng họ Với doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến: Bạn vừa mở email đập vào mắt phàn nàn khách, bạn làm nào? Hãy để cảm ... tiện Xin lỗi chưa giải hứa chắn trả lời họ vòng 24 tiếng Sau phải đảm bảo bạn tiếp tục theo dõi quan tâm đến vấn đề Tâm lý chung khách hàng đưa phàn nàn đó, họ muốn giải thích giải rõ ràng điều ... dàng nhìn phàn nàn khách hàng cách khách quan Sự hài lòng khách chìa khóa để có trung thành họ để họ tiếp tục mua hàng, điều quan trọng phải làm cho khách hàng không cảm thấy mà tin phàn nàn họ...
  • 5
  • 1.5K
  • 8
Tài liệu Giải quyết đơn thư, khiếu nại ppt

Tài liệu Giải quyết đơn thư, khiếu nại ppt

Ngày tải lên : 14/12/2013, 20:15
... ương giải thông báo kết Các đơn thư, khiếu nại không thuộc thẩm quyền: Ban Thi đua Khen thưởng Trung ướng chuyển đơn thư đến quan có thẩm quyền theo luật định Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn thư khiếu ... ướng chuyển đơn thư đến quan có thẩm quyền theo luật định Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn thư khiếu nại Số hồ sơ: chưa quy định Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Không Mô tả bước ...
  • 2
  • 531
  • 1
nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân – nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong ngành tư pháp

nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân – nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong ngành tư pháp

Ngày tải lên : 17/02/2014, 13:00
... nhiệm - Giải Khiếu nại lần đầu khiếu nại định hành chính, hành vi hành người trực tiếp quản lý - Giải khiếu nại lần hai khiếu nại mà thủ trưởng quan cấp trực tiếp giải khiếu nại trừ khiếu nại mà ... người khiếu nại, ngời bị khiếu nại Bước tiến hành xác minh, dự thảo định giải khiếu nại, kết luận, kiến nghị việc giải quyết, thông báo kết giải khiếu nại, kết luận, kiến nghị việc giải quyết, ... thời hạn giải theo quy định Điều 36 Luật Khiếu nại, tố cáo mà khiếu nại không giải quyết, kể từ ngày nhận định giải khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý, có quyền khiếu nại đến người...
  • 38
  • 1.6K
  • 5
xử lý tình huống giải quyết đơn thư khiếu nại của công dân xã q, huyện c, tỉnh hà tây

xử lý tình huống giải quyết đơn thư khiếu nại của công dân xã q, huyện c, tỉnh hà tây

Ngày tải lên : 02/05/2014, 12:21
... luận quản lý nhà nớc công tác giải khiếu nại, tố cáo I- quản lý nhà nớc công tác giải khiếu nại, tố cáo cáo Thế quản lý nhà nớc công tác giải khiếu nại, tố Giải khiếu nại, tố cáo hoạt động quan ... tổng kết, đánh giá rút kinh nghiệm v.v công tác giải khiếu nại, tố cáo cấp, ngành Thứ ba: Giải khiếu nại, tố cáo quản lý nhà nớc công tác giải khiếu nại, tố cáo xuất phát từ yêu cầu xây dựng nhà ... quản lý nhà nớc công tác giải khiếu nại, tố cáo nhằm làm cho quy định pháp luật giải khiếu nại, tố cáo đợc nghiêm chỉnh chấp hành Nh vậy, quản lý nhà nớc giải khiếu nại, tố cáo phơng thức góp...
  • 15
  • 6.9K
  • 32
Định hướng hoàn thiện pháp luật về giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai

Định hướng hoàn thiện pháp luật về giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai

Ngày tải lên : 08/05/2014, 21:22
... quyền giải UBND cao Thứ ba, khiếu nại đất đai, pháp luật hành quy định, đơng có khiếu nại gửi đơn khiếu nại lên quan định hành hành vi hành để quan giải khiếu nại lần đầu Khi có định giải khiếu nại ... luật Giải khiếu nại đất đai nội dung giải khiếu nại xác minh, kết luận định giải ngời giải khiếu nại Giải tố cáo đất đai việc xác minh, kết luận nội dung tố cáo đất đai việc định xử lý ngời giải ... luật giải tranh chấp, khiếu nại, tố cáo đất đai 1.1 Giải tranh chấp, khiếu nại, tố cáo đất đai vai trò giải tranh chấp, khiếu nại, tố cáo đất đai 1.2 Quy định pháp luật giải tranh chấp khiếu nại, ...
  • 21
  • 996
  • 0
nâng cao chất lượng công tác tiếp dân giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện vũ thư – thái bình

nâng cao chất lượng công tác tiếp dân giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện vũ thư – thái bình

Ngày tải lên : 27/05/2014, 11:44
... bảo đảm thời hạn giải quyết, việc phân loại xử lý đơn khiếu nại, tố cáo việc xử lý đơn tố cáo nặc danh, mạo danh, việc xây dựng hồ sơ giải khiếu nại, tố cáo, định giải khiếu nại, định xử lý tố ... thư mà việc giải khiếu nại, tố cáo chuyển đến quan có thẩm quyền giải Nhờ mà việc giải khiếu nại tố cáo trở nên nhanh chóng, kịp thời đảm bảo cho người khiếu nại, tố cáo vụ việc giải theo thẩm ... việc khiếu kiện Phân định rõ trách nhiệm, thẩm quyền việc giải khiếu nại, tố cáo ngành, cấp việc giải khiếu nại, tố cáo tránh tình trạng đùn đẩy, né tránh có khiếu nại chuyển đến quan tra giải...
  • 21
  • 4.5K
  • 51