... triển dịchvụngânhàng hướng tới mở rộng khả
năng “cung” dịchvụNgân hàng, đồng thời góp phần kích “cầu” về dịchvụ
ngân hàng của nền kinh tế.
1.3.2 Sự cần thiết của việc phát triển dịchvụngân ... của ngânhàng …Số lượng các dịchvụngânhàng ngày càng nhiều thì ngân
hàng càng có khả năng tăng doanh thu.
Giá cả dịchvụ cũng là một tiêu thức mà khách hàng dựa vào đó lựa
chọn ngânhàng ... phát triển dịchvụngânhàng xuất phát từ những lý
do cụ thể sau:
Phát triển dịchvụngânhàng làm tăngthu nhập của ngânhàng
Từ trước đến nay, nguồn thu nhập chính của ngânhàng là từ lãi...
... ngânhàng và dịchvụngânhàng bán lẻ .
- Chương 2: Thực trạng hoạt động dịchvụngânhàng bán lẻ tại Ngânhàng Đầu tư và
Phát triển tỉnh Ninh Thu n
- Chương 3: Giảipháp phát triển dịchvụ ... tính lý luận về ngân hàng, ngânhàng thương mại, các
dịch vụngânhàng bán lẻ.
- Phân tích thực trạng triển khai và hoạt động chiến lượ
c dịchvụngânhàng bán lẻ tại
Ngân hàng Đầu tư và Phát ... của Ngânhàng thương mại:
1.2.1-Khái niệm dịchvụngânhàng bán lẻ:
Hiện nay ở nước ta vẫn chưa có khái niệm về dịchvụngân hàng. Trong Luật các
Tổ chức tín dụng, lĩnh vực dịchvụngân hàng...
... dịchvụngânhàng điện
tử.
Chương 2: Thực trạng về việc phát triển dịchvụngânhàng điện tử trong các ngân
hàng
thương mại ở Bình Dương hiện
nay.
Chương 3: Giảipháp phát triển dịchvụngân ... dụng dịch
vụ
ngân hàng di động trên smartphone và các thiết bị khác. Khảo sát của Tower Group cho biết
10%
số khách hàng sử dụng dịchvụngânhàng trực tuyến đang sử dụng dịchvụngânhàng ...
Cá biệt có ngânhàng có 25% khách hàng trực tuyến sử dụng dịchvụ này. Đầu năm 2008,
Ngân
hàng Mỹ (BOA) cho biết đã có gần 2 triệu khách hàng sử dụng dịchvụngânhàng di động,
tăng
gấp đôi...
... triển dịchvụngân hàng
Một là sự gia tăng số lượng dịchvụngân hàng
Số lượng dịchvụngânhàng là một tiêu chí để đánh giá sự phát triển
theo hướng mở rộng dịchvụngân hàng. Có thể nói dịchvụ ... lượng dịchvụngân hàng.
Đây là một tiêu chí phản ánh sự phát triển dịchvụngânhàng theo chiều
sâu. Chất lượng dịchvụngânhàng phản ánh mức độ thoả mãn của khách
hàng về dịchvụngân hàng. ... việc phát triển dịchvụ còn tạo ra một nguồn thu nhập đáng kể
cho ngân hàng. Ngânhàngthu được phí từ các dịchvụ của mình, hoặc thu hút
khách hàng nhờ các dịchvụ đó. Do đó, ngânhàng có điều...
... bản của dịchvụngânhàng 3
1.2.1 Khái niệm dịchvụngân hàng: 3
1.2.2 Đặc điểm của dịchvụngânhàng 4
1.2.3 Vai trò của dịchvụngânhàng 5
1.2.4 Các sản phẩm dịchvụngân hàng: 6
... dịchvụngânhàng
1.2.1 Khái niệm dịchvụngân hàng:
Tuy hệ thống ngânhàng đã có từ lâu nhưng khái niệm dịchvụngânhàng cũng còn
rất mới tại Việt Nam. Sự phát triển của hệ thống ngânhàng ... của dịchvụngân hàng.
1.2.3 Vai trò của dịchvụngânhàng
Dịch vụ huy động vốn và cấp tín dụng góp phần rất lớn vào tăng trưởng GDP hằng
năm của nước ta bởi thông qua hai dịchvụ này, ngân hàng...
... luận về Ngân hàng, Ngânhàng
thương mại và các dịchvụNgânhàng bán lẻ.
- Phân tích thực trạng dịchvụngânhàng bán lẻ tại ngânhàng TMCP Công
thương Trà Vinh từ đó xây dựng các giảipháp phát ... về Ngânhàng thương mại và dịchvụngân
hàng bán lẻ.
− Chương 2: Thực trạng phát triển dịchvụngânhàng bán lẻ tại
NHTMCP Công thương tỉnh Trà Vinh.
− Chương 3: Giảipháp phát triển dịchvụ ...
NH: Ngânhàng
NHBB: Ngânhàng bán buôn
NHBL: Ngânhàng bán lẻ
NHNN: Ngânhàng nhà nước
NHTM: Ngânhàng thương mại
NHTMCP: Ngânhàng thương mại cổ phần
SACOMBANK: Ngânhàng thương mại cổ phần...
... Phát triển các dịchvụngânhàng trọn gói 58
3.2.7 Giảipháp phát triển dịchvụ thẻ 58
3.2.8 Giảipháp phát triển dịchvụ kiều hối 60
3.2.9 Giảipháp phát triển dịchvụngânhàng ñiện tử 61 ... tin, khoa học kỹ thu t như các dịchvụngânhàng ñiện tử, dịch
vụ ngânhàng trực tuyến, dịchvụngânhàng bán lẻ, các dịchvụ tư vấn và môi giới
tài chính, bảo hiểm…
Với một ngânhàng hiện ñại ... nguồn thu nhập của ngân hàng, VietinBank cần ñẩy mạnh các
hoạt ñộng dịchvụ của ngân hàng, ñặc biệt là dịchvụngânhàng hiện ñại ñể thu hút
khách hàng, nhất là giới trẻ; ñẩy mạnh thu phí dịch vụ...
... chăm sóc
khách hàng để giữ được khách hàng sử dụng các dịchvụ của ngânhàng là một yếu tố hết
sức quan trọng trong việc phát triển chiến lược dịchvụngânhàng bán lẻ. Giảipháptăng
cường hoạt ... khách hàng cho cán bộ làm công tác ngân
hàng, cán bộ ngânhàng luôn hướng tới phương châm “ giữ chân khách hàng cũ, thu hút
khách hàng mới” đến với ngân hàng. Giáo dục cho nhân viên giao dịchngân ... thị trường dịchvụngân
hàng bán lẻ trong tỉnh. Gần 35 dịchvụngânhàng bán lẻ đang cung cấp trên thị trường,
tậ
p trung hầu hết ở Chi nhánh Ninh Thu n và Ngânhàng Công thương Ninh Thu n,
Sacombank...
...
1.2.4.3.9 Dịchvụngân quỹ:
Là dịchvụ chiếm ưu thế của ngân hàng. Các công việc kiểm, đế
m, phân loại, bảo
quản thu phát là thu c dịchvụ này, có thể nói ngânhàng là tổ chức làm dịchvụngân
quỹ ... thống ngânhàng cung cấp cho
xã hội. Các hoạt động trên được chia thành 3 dịchvụngânhàng chính là : dịchvụ
huy động vốn, dịchvụ tín dụng và dịchvụ thanh toán.
.
1.2.2 Đặc điểm của dịchvụ ... một nhà cung cấp dịchvụ tài chính của một Thành viên thực hiện.
Dịch vụ tài chính bao gồm mọi dịchvụ bảo hiểm và dịchvụ liên quan tới bảo hiểm, mọi
dịch vụngânhàng và dịchvụ tài chính khác...
... hình ngânhàng gồm
ngân hàng thương mại, ngânhàng phát triển, ngânhàng đầu tư, ngânhàng chính
sách, ngânhàng hợp tác và các loại hình ngânhàng khác.
Theo Đạo luật ngânhàng của Pháp (1941) ...
1.2.4.5 Dịchvụ khác:
Ngoài các dịchvụ nêu trên, các dịchvụ dành cho DNNVV còn bao gồm dịch
vụ thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ. Dịchvụ dành cho khách hàng cá nhân
còn bao gồm dịchvụ ... nghĩa dịchvụ NHBL là các dịchvụ
ngân hàng được thực hiện với khách hàng là công chúng, thường có quy mô nhỏ và
thông qua các chi nhánh nhằm đối lập với dịchvụ NHBB là dịchvụngânhàng dành...
... Phát triển các dịchvụngânhàng trọn gói 58
3.2.7 Giảipháp phát triển dịchvụ thẻ 58
3.2.8 Giảipháp phát triển dịchvụ kiều hối 60
3.2.9 Giảipháp phát triển dịchvụngânhàng ñiện tử 61 ... triển dịchvụngânhàng hiện ñại
Phát triển dịchvụngânhàng hiện ñại là ña dạng hóa dịchvụngânhàng dựa
trên nền tảng công nghệ kỹ thu t tiên tiến hiện ñại, cung cấp những sản phẩm dịch ... gian; nên dịchvụngânhàng hiện ñại qua internet, ñiện thoại …là yếu
tố quan trọng ñể thu hút khách hàng sử dụng dịchvụngân hàng.
1.5.2 Bài học kinh nghiệm về cung ứng dịchvụngânhàng hiện...
... Vietcombank.
- Home-Banking: dịchvụngânhàng tại nhà, còn gọi là Dịchvụngân
hàng điện tử Vcb-Money, đây là dịchvụ chính trong hệ thống dịchvụngân
hàng điện tử của Ngânhàng ngoại thương Việt ... các
dịch vụngânhàng điện tử từ rất sớm. Tại Hồng Kông dịchvụngânhàng điện tử
có từ năm 1990, còn các ngânhàng ở Singapore cung cấp dịchvụngânhàng qua
Internet từ năm 1997. Dịchvụ Internet ... triển dịchvụngânhàng điện tử tại Ngânhàng Ngoại Thương VN
Chương 2
TÌNH HÌNH CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN DỊCHVỤNGÂN
HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂNHÀNG NGOẠI THƯƠNG
VIỆT NAM
2.1 PHÁT TRIỂN DỊCHVỤ NGÂN...
... trạng về việc phát triển dịchvụngânhàng điện tử trong các ngân
hàng
thương mại ở Bình Dương hiện
nay.
Chương 3: Giảipháp phát triển dịchvụngânhàng điện tử ở các ngânhàng tại Bình
Dương.
-
2.4.2.1.
2.4.2.2.
2.4.2.3.
2.4.2.4.
2.4.2.5.
Khó ... dụng dịch
vụ
ngân hàng di động trên smartphone và các thiết bị khác. Khảo sát của Tower Group cho biết
10%
số khách hàng sử dụng dịchvụngânhàng trực tuyến đang sử dụng dịchvụngânhàng ...
Cá biệt có ngânhàng có 25% khách hàng trực tuyến sử dụng dịchvụ này. Đầu năm 2008,
Ngân
hàng Mỹ (BOA) cho biết đã có gần 2 triệu khách hàng sử dụng dịchvụngânhàng di động,
tăng
gấp đôi...
...
Bancassurance ở Pháp.
1.2 Dịchvụngânhàng bán lẻ
1.2.1 Khái niệm dịchvụngânhàng bán lẻ
Hoạt động dịchvụngânhàng được chia làm 2 loại là hoạt động dịchvụ
ngân hàng bán buôn và dịchvụngânhàng ...
Cung cấp dịchvụngânhàng đầu tư và ngânhàng bán buôn. Ngânhàng
ngày nay đang theo chân các tổ chức tài chính hàng đầu trong việc cung cấp dịch
vụ ngânhàng đầu tư và dịchvụngânhàng bán ... 3
1.1.1 Các dịchvụngânhàng truyền thống 3
1.1.2 Những dịchvụngânhàng mới phát triển gần đây………………………… 4
1.2 Dịchvụngânhàng bán lẻ…………………………………………………… 8
1.2.1 Khái niệm dịchvụngânhàng bán...
... phát triển của ngânhàng điện tử
c. Ba cấp độ của dịchvụngânhàng điện tử…………………
d.Các loại sản phẩm dịchvụngânhàng điện tử…………….
e. Phương thức giao dịch trong dịchvụngânhàng điện tử….
2. ... Email: Thuvienluanvan@gmail.com
MỤC LỤC
Chương I: Ngânhàng điện tử và tình hình triển khai dịchvụngânhàng
điện tử tại Việt Nam
I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGÂNHÀNG ĐIỆN TỬ
1. Ngânhàng điện ... và thu hút khách, tăng thị phần, qua đó tăng doanh lợi cho ngân
hàng và nâng cao hình ảnh và tăng doanh lợi cho ngân hàng. Do vậy, trong vài
năm gần đây và đặc biệt bắt đầu từ năm 2002, các ngân...