giải pháp marketing dịch vụ cho quán cafe highlands coffee

... 30 4.6 Giải pháp: 30 LỜI MỞ ĐẦU Chương 1 : Marketing dịch vụ của quán cafe Highlands Coffee 1.1. Sơ lược về quán cafe Highlands Coffee: Highlands Coffee là một thương hiệu của Công ty Cổ phần ... quán. Nếu có sự chênh lệch, hư hỏng hoặc mất mác, sẽ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 Chương 1 : Marketing dịch vụ của quán cafe Highlands Coffee 3 1.1.Sơ lược về quán cafe Highlands Coffee: 3 1.2. Marketing ... cung cấp dịch vụ của quán. Đối với nguồn vốn này, công ty sẽ dùng để thanh toán chi trả cho người bán, người cung cấp dịch vụ cho quán và làm các hoạt động marketing riêng cho quán, thưởng cho nhân...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

... MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 Chương 1 : Marketing dịch vụ của quán cafe Highlands Coffee 3 1.1.Sơ lược về quán cafe Highlands Coffee: 3 1.2. Marketing dịch vụ : 3 1.2.1 Đối tượng khách hàng : 3 1.2.2. ... Giải pháp: 30 LỜI MỞ ĐẦU Chương 1 : Marketing dịch vụ của quán cafe Highlands Coffee 1.1. Sơ lược về quán cafe Highlands Coffee: Highlands Coffee là một thương hiệu của Công ty Cổ phần Việt Thái ... phê tại quán, sẽ luôn có nhân viên sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng… 3.4. Giải pháp: Highlands Coffee đã xây dựng cho mình quy trình tuyển dụng riêng cho mình...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:36

... LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ 1.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 1.1.1 Khái niệm và ñặc ñiểm dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.1.2 Đặc ñiểm của dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ thẻ thanh ... hoạt ñộng dịch vụ thanh toán th ẻ và marketing dịch vụ thẻ thanh toán tại chi nhánh, phần chương 3 ñã ñưa ra những giải pháp marketing cho hoạt ñộng dịch vụ này. Từ việc giải pháp cho việc ... nhánh. Qua ñó làm cơ sở ñể ñưa ra những giải pháp Marketing cho dịch vụ thẻ thanh toán tại chi nhánh ở chương 3. Chương 3 GIẢI PHÁP MARKETING DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN TẠI CHI NHÁNH BIDV ĐÀ...

Ngày tải lên: 21/01/2013, 11:49

Ngày tải lên: 24/12/2013, 09:44

... dịch vụ, dịch vụ thông tin di động , Marketing dịch vụ - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS – MobiFone - Chương 3 : Một số giải pháp ... của dịch vụ , có rất nhiều khó khăn cho quản lý và điều hành Marketing dịch vụ . Ví dụ như dịch vụ không lưu kho được, không thể dự phòng được; dịch vụ không được cấp bằng sáng chế ; dịch vụ ... lý luận về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động, Marketing dịch vụ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm 1.1. 2.Đặc điểm 1.2. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ thông tin...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08

... dịch vụ, dịch vụ thông tin di động , Marketing dịch vụ - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS – MobiFone - Chương 3 : Một số giải pháp ... dụng các hoạt động Marketing dịch vụ. Do vậy , từ yêu cầu thực tế nêu trên, tác giả đã chọn đề tài : “ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động ... lý luận về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động, Marketing dịch vụ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm 1.1. 2.Đặc điểm 1.2. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ thông tin...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 17:15

... của dịch vụ , có rất nhiều khó khăn cho quản lý và điều hành Marketing dịch vụ . Ví dụ như dịch vụ không lưu kho được, không thể dự phòng được; dịch vụ không được cấp bằng sáng chế ; dịch vụ ... dành cho doanh nghiệp mới tham gia Trang 5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm Dịch ... lý luận về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động, Marketing dịch vụ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm 1.1. 2.Đặc điểm 1.2. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ thông tin...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:04

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:46

Ngày tải lên: 05/08/2013, 14:08

Ngày tải lên: 18/08/2014, 00:28

... TÍCH, ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ VẬN TẢI XE KHÁCH BUS HẢI PHÒNG. 2.1) Phương hướng, mục tiêu dịch vụ vận tải bus Hải Phòng: Những phương hướng và mục tiêu dịch vụ của công ty TNHH ... miệng từ các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty. 2.3.3) Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ: Để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất dịch vụ công ty cần xác định nhu cầu của ... phương thức phục vụ VIP. 2.2) Xác định sự ảnh hưởng của giao tiếp cá nhân đối với dịch vụ và giải pháp kiểm soát giao tiếp cá nhân. 2.2.1) Hành vi cá nhân ảnh hưởng đến dịch vụ: - Nhu cầu: +...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:59

... Liễu CĐ-ĐH QTKD1-K3 6 Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần thế giới số Trần Anh BÀI TIỂU LUẬN Chủ đề: Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng của 1 doanh nghiệp Lịch ... vướng mắc hay mọi sự chưa hài lòng nào đó của quí khách hàng. Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng Nhận thấy dịch vụ CSKH đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc tạo ra sự khác biệt ... Buôn. 4- Thái độ phục vụ : các bạn sẽ được Trần Anh phục vụ theo đúng phương châm Khách hàng là thượng đế. 5- Dịch vụ hoàn hảo: bạn sẽ được hưởng các chính sách, chế độ Dịch vụ số 1 tại Việt Nam. 6-...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:52

... kiệm chi phí cho khách hàng. * Đảm bảo khả năng thanh toán cho các giao dịch ngoại hối. * Được cấp vốn bằng hình thức ứng trước nguồn tiền. * BIDV cung cấp dịch vụ tư vấn về các dịch vụ TTQT. 2.3.1.2. ... thêm dịch vụ BTT, một dịch vụ sẽ phát triển mạnh trong thời gian sắp tới, khi mà hàng hoá Việt Nam ngày càng XK mạnh ra nước ngoài. Tuy nhiên, các ngân hàng trong nước mới chỉ cung cấp dịch vụ ... quả đã đạt được, dịch vụ TTQT của BIDV vẫn còn gặp phải những hạn chế. Cụ thể là:  Vẫn còn mất cân đối trong dịch vụ thanh toán. Trong hoạt động TTQT của BIDV, số hợp đồng dịch vụ vẫn còn tập...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 10:31

... lượng dịch vụ:  Các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất dịch vụ: Để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất dịch vụ công ty cần xác định nhu cầu của khách hàng trong từng khâu đối với dịch vụ vận ... phương thức phục vụ VIP. 2.2) Xác định sự ảnh hưởng của giao tiếp cá nhân đối với dịch vụ và giải pháp kiểm soát giao tiếp cá nhân. 2.2.1) Hành vi cá nhân ảnh hưởng đến dịch vụ: - Nhu cầu: + ... Chiến lược marketing chủ yếu tập trung vào việc phát triển dịch vụ mới, tốt hơn, chất lượng hơn. Thấy được tầm quan trọng như vậy, nhóm chúng em chọn đề tài: “ Marketing dịch vụ cho công ty...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 09:07

... dịch vụ, dịch vụ thông tin di động , Marketing dịch vụ - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS – MobiFone - Chương 3 : Một số giải pháp ... động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS – MobiFone 2.2.1. Hoạt động Marketing sản phẩm dịch vụ VMS-MobiFone hiện đang cung cấp các sản phẩm dịch vụ sau : Một là: Dịch vụ trả ... dụng các hoạt động Marketing dịch vụ. Do vậy , từ yêu cầu thực tế nêu trên, tác giả đã chọn đề tài : “ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 13:54

... niệm marketing là một mệnh đề trong đó nói rằng , việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ phải phụ thuộc vào nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ đó .Thậm chí việc quảng cáo mạnh mẽ và các chiến dịch xúc ... sẽ cho ta một cái nhìn tổng thể xác thực về tình hình của doanh nghiệp từ đó đưa ra những giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp . Với việc viết chuyên ®ề thực tập chủ yếu dựa trên lý thuyết về marketing ... cấp danh sách của mình cho các khách hàng miễn phí hoặc với mức thấp nhất . 4. Marketing quan hệ Marketing quan hệ -RM ( Relationship Marketing) là một cách tiếp cận marketing nhằm tìm kiếm...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 17:06

... bao bì, nhãn hiệu hàng hoá ,dịch vụ, cách thức bán hàng… Khi nghiên cứu về sản phẩm cần chú ý tới chu kỳ sống của sản phẩm để có những giải pháp Marketing phự hợp cho từng giai đoạn. Ngoài ra, ... án, giải pháp công nghệ điện tử, viễn thông, mạng máy tính tổng thể, cung cấp các dịch vụ về công nghệ thông tin, điện tử, viễn thông. Liên doanh sản xuất lắp ráp các loại sản phẩm trên. Các dịch ... phẩm, dịch vụ của mình cho người mua. Giá càng cao người bán hàng càng có lợi. Người bán được quyền đặt giá. Mặt khác, đối với người mua, giá phản ánh chi phí bằng tiền mà họ phải chi trả cho...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:58

... lý luận về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động, Marketing dịch vụ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm 1.1. 2.Đặc điểm 1.2. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ thông tin ... trạng hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS – MobiFone 2.2.1. Hoạt động Marketing sản phẩm dịch vụ 2.2.2. Hoạt động Marketing giá cước 2.2.3. Hoạt động Marketing phân ... 1.3. Khái niệm, nội dung, vị trí Marketing dịch vụ 1.3.1. Khái niệm 1.3.2. Nội dung Marketing – mix dịch vụ ( Marketing 7 Ps) 1.3.3. Vị trí của Marketing dịch vụ trong kinh doanh hiện đại ...

Ngày tải lên: 26/04/2013, 15:15