giải bài xác suất khách hàng

Bộ đề thi và kèm bài giải môn xác suất thống kê

Bộ đề thi và kèm bài giải môn xác suất thống kê

... nhầm số Xác suất xếp quần số 0,8 Xác suất xếp áo số 0,7 Mỗi kiện gọi chấp nhận số quần xếp số số áo xếp số a Kiểm tra 100 kiện Tìm xác suất có 40 kiện chấp nhận b Phải kiểm tra kiện để xác suất ... sử công nhân A xác suất sản xuất sản phẩm loại I với máy 0,6 0,7 a Tính xác suất để A thưởng b Giả sử A dự thi 200 lần, số lần A thưởng tin bao nhiêu? c A phải dự thi lần để xác suất có lần thưởng ... kiện C Xác suất hỏng loại linh kiện 0,001; 0,005 0,002 Máy tính ngưng hoạt động số linh kiện hỏng nhiều Các linh kiện hỏng độc lập với a Tìm xác suất để có linh kiện loại A hỏng b Tìm xác suất...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 11:02

32 9,3K 32
Thang điểm và lời giải môn xác suất thống kê- ĐHQGHN

Thang điểm và lời giải môn xác suất thống kê- ĐHQGHN

... (3,1) (3,2) (3,3) (4,1) (4,2) (5,1) (6,1) b) Xác suất để phơng trình bậc hai có nghiệm thực là: (0+1+3+ 8+14 +17)/216= 43/216 c) Xác suất để phơng trình bậc có nghiệm ảo 1- 43/216 =173/216...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 15:46

2 2,7K 29
Giải pháp chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ Chi.doc

Giải pháp chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ Chi.doc

... 1.1.2 Phân loại khách hàng Khách hàng phân thành loại: Khách hàng bên khách hàng bên trong:  Khách hàng bên Doanh nghiệp nên quan tâm đến nhóm khách hàng chi phí cho việc giữ khách hàng cũ thấp ... triển lượng khách hàng mình, phải có chiến lược hướng tới khách hàng, chăm sóc khách hàng, hoạt động doanh nghiệp phải xuất phát từ khách hàng, hướng tới khách hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng 1.1.2 ... sóc khách hàng lý sau:  Chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp tạo khách hàng trung thành Một khách hàng hài lòng đáp ứng mong đợi họ Khách hàng vui sướng làm điều mong đợi họ, trở thành khách hàng...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31

101 1,5K 36
hóa giải phản đối của khách hàng

hóa giải phản đối của khách hàng

... việc mua-bán hàng  Tạo hội để hiểu rõ nhu cầu khách hàng  Là “tín hiệu phản ứng mua hàng “  Tạo cho bạn hội đến thỏa thuận đôi bên Một nghòch lý có lý: “Bán hàng thực bắt đầu khách hàng có dấu ... Hóa giải phản đối Khách hàng MỤC ĐÍCH  Luyện kỹ để vượt qua phản đối ÁP DỤNG  Bất kỳ lúc trình giao tiếp với khách hàng KẾT QUẢ  Các phản đối dẫn dắt việc bán hàng  Tự tin phải ... hàng  Tự tin phải đối mặt với phản đối tiêu cực Tại khách hàng phản đối ? Làm vượt qua phản đối ? Cách giải phản đối thường xảy ? Tại khách hàng lại phản đối ? Sản phẩm Không gian Thời gian “Mọi...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 09:54

27 1,2K 2
Hoàn thiện các giải pháp thu hút khách hàng tổ chức của CTCP Xi măng COSEVCO

Hoàn thiện các giải pháp thu hút khách hàng tổ chức của CTCP Xi măng COSEVCO

... hợp để họ phục vụ cho doanh nghiệp khách hàng tốt 2.4 Theo giai đoạn bán hàng: Khách hàng bao gồm: Khách hàng mua trước đây, khách hàng khách hàng tiềm Với khách hàng giai đoạn khác nhau, doanh ... tốt: Chăm sóc khách hàng nghĩa với sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chăm sóc khách hàng tốt giữ khách hàng Điều mà khách hàng, dù khách hàng cá hay doanh nghiệp, mong muốn từ hàng hóa dịch ... sở lý luận khách hàng tổ chức giải pháp thu hút khách hàng Phần II: Thực trạng hoạt động thu hút khách hàng Công ty Cổ phần xi măng COSEVCO Đà Nẵng Phần III: Giải pháp thu hút khách hàng Công...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 16:19

70 804 9
Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

... pháp sử dụng mối quan hệ khách hàng Ngoài giúp ngân hàng phát khách hàng đặc biệt hài lòng hoàn toàn không thỏa mãn để nhận biết yếu tố có ưu hay ưu mối quan hệ với khách hàng Kết quả thu được ... ổn định, khách hàng có thái độ lạc quan tương lai, họ kỳ vọng có khoản thu nhập nhiều tương lai thúc đẩy chi tiêu cho tiêu dùng sản xuất kinh doanh Theo khả phát triển khách hàng ngân hàng tốt ... tất ngân hàng Từ vấn đề thực tiễn trên, qua thời gian thực tập tìm hiểu, em định chọn đề tài: Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:48

76 711 9
Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist

Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist

... lịch, khách sạn với ngành khác người khách bỏ tiền để nghỉ khách sạn họ thu hàng cụ thể họ mua tủ lạnh máy truyền hình chẳng hạn Món hàng mà ngành du lịch khách sạn bán cho khách hàng hàng vô ... giá xác loại khách hàng - Bình quân ngày lưu trú khách hàng - Nguồn gốc lợi nhuận : • Nhờ hội nghị • Số người công tác đến nghỉ khách sạn • Số khách du lịch • v.v - Lợi nhuận bị từ chối (do khách ... thương nghiệp ta không bán hàng ngày hôm ngày mai ta bán hàng Một phòng ngủ khách sạn chỗ ngồi nhà hàng ăn ngược lại dự trữ hàng bình thường Một đêm khách ngủ phòng ngủ khách sạn có nghĩa phòng...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:18

35 625 1
Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist

Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist

... tour dành riêng cho khách hàng hay tour theo nhu cầu khách hàng dịp Tết năm 2008 có nhiều khách hàng có nhu cầu du lịch riêng không đoàn 13 Phần 2:Thực trạng hoạt động thu hút khách công ty lữ hành ... du lịch với ngành khác người khách bỏ tiền để nghỉ khách sạn họ thu hàng cụ thể họ mua tủ lạnh máy truyền hình chẳng hạn Món hàng mà ngành du lịch bán cho khách hàng hàng vô hình Từ đó, hạch toán ... bảng câu hỏi dạng vấn, thông qua biểu mẫu in sẵn phiếu góp ý khách hàng để biết xác nhu cầu khách hàng thay đổi nhận thức, nhu cầu khách hàng Ví dụ Như xu hướng du lịch nước dịp Tết tăng năm gần...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:33

33 566 0
Tính toán xác suất chuyển hạng của một số doanh nghiệp được xếp hạng tại Trung tâm Thông tin tín dụng – Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Tính toán xác suất chuyển hạng của một số doanh nghiệp được xếp hạng tại Trung tâm Thông tin tín dụng – Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

... Vòng quay hàng tồn kho: - Công thức xác định: Giá vốn hàng bán Vòng quay hàng tồn kho = Hàng tồn kho bình quân - Ý nghĩa: Giá trị hệ số thấp chứng tỏ + Giá trị loại hàng hóa ... bảo đảm cho khoản tín dụng Thứ hai, giám sát đánh giá khách hàng tín dụng khoản tín dụng dư nợ; hạng tín dụng khách hàng cho phép ngân hàng cho vay lường trước dấu hiệu xấu chất lượng khoản ... doanh nghiệp nhằm hỗ trợ ngân hàng thương mại việc: Thứ nhất, định cấp tín dụng: xác định hạn mức tín dụng khách hàng, số tiền cho vay/ bảo lãnh, thời hạn, mức lãi suất/ phí, biện pháp bảo đảm cho...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 15:53

56 645 5
Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

... pháp sử dụng mối quan hệ khách hàng Ngoài giúp ngân hàng phát khách hàng đặc biệt hài lòng hoàn toàn không thỏa mãn để nhận biết yếu tố có ưu hay ưu mối quan hệ với khách hàng Kế t quả thu đươ ... ổn định, khách hàng có thái độ lạc quan tương lai, họ kỳ vọng có khoản thu nhập nhiều tương lai thúc đẩy chi tiêu cho tiêu dùng sản xuất kinh doanh Theo khả phát triển khách hàng ngân hàng tốt ... tất ngân hàng Từ vấn đề thực tiễn trên, qua thời gian thực tập tìm hiểu, em định chọn đề tài: Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 09:23

77 459 4
Các giải pháp thu hút khách hàng tại Công ty Cổ phần xây dựng & Kiến trúc ADC

Các giải pháp thu hút khách hàng tại Công ty Cổ phần xây dựng & Kiến trúc ADC

... I: Lý luận chung khách hàng & thu hút khách hàng doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng thu hút khách hàng công ty Cổ phần Xây dựng & Kiến trúc ADC Chơng III: Giải pháp thu hút khách hàng công ty Do ... trờn th trng Trong k hoch sn phm cha c quan tõm ỳng mc ỏp ng nhu cu th trng Chơng III GIảI PHáP THU HúT KHách HàNG CủA CÔNG TY I Mc ớch phng hng khỏch hng ca Cụng ty Xõy dng thng hiu ca cụng ty ... phỏp thu hỳt khỏch hng ca cụng ty .18 a.u im 19 b.Nhc im 19 Chơng III: GIảI PHáP THU HúT KHách HàNG CủA CÔNG TY 20 I Mc ớch phng hng thu hỳt khỏch hng ca Cụng ty 20 II Nhng gii phỏp...

Ngày tải lên: 25/04/2013, 11:56

34 913 5
Một số giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao tại công ty truyền dẫn Viettel- TT KV1

Một số giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao tại công ty truyền dẫn Viettel- TT KV1

... nghiêpo có hai đối tượng khách hàng: khách hàng bên khách hàng nội Theo đó, khách hàng bên khách hàng thông thường, tức người có quan hệ mua bán, giao dịch với doanh nghiệp Còn khách SV: Nguyễn Thị ... độ triển khai tuyến khách hàng nước Theo dõi, đôn đốc công nợ khách hàng Tổ chức chăm sóc khách hàng trực Call Centrer, cập nhật sở liệu khách hàng Phối hợp xử lý cố khách hàng Lập báo cáo tổng ... cho khách hàng dịch vụ với mong đợi họ Bằng cách đáp ứng nhu cầu trừu tượng khách hàng như: lắng nghe khách hàng với thông cảm, chia sẻ họ gặp phải vấn đề khó khăn hay đem đến cho khách hàng...

Ngày tải lên: 19/07/2013, 07:53

21 462 1
THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG sử DỤNG THẺ tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU   CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUE

THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG sử DỤNG THẺ tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUE

... công nghệ máy ATM đại 4.2 Việc giải cố chăm sóc khách hàng 1.1 (Nguồn: Số liệu điều tra khách hàng – câu 3) Lý khách hàng sử dụng thẻ NH TMCP Á Châu Phần đông khách hàng hỏi cho họ lựa chọn sử dụng ... dụng): + Phòng khách hàng cá nhân (KHCN): Thực sản phẩm dịch vụ tín dụng KHCN doanh nghiệp tư nhân: Lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, đánh giá khách hàng + Phòng khách hàng doanh nghiệp ... kiếm khách hàng, đánh giá khách hàng - Bộ phận hỗ trợ nghiệp vụ: Thực chức hỗ trợ công tác nghiệp vụ chuyên môn cho phận: theo dõi hồ sơ vay, quản lý khách hàng, tư vấn sản phẩm cho khách hàng...

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:18

66 512 4
GIAI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU  NHỮNG NĂM TỚI

GIAI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI

... cho khách hàng qua kênh sau: - Tổ chức hội nghị khách hàng: Trong hội nghị phải có mặt khách hàng lớn, quan trọng Ngân hàng phải có nội dung gợi ý để khách hàng nói ưu nhược điểm sản phẩm ngân hàng, ... dụng Với mức lãi suất trả chậm 1,2%/ tháng mức lãi suất cao khách hàng không hài lòng mức lãi suất Mức lãi suất phần khiến cho khách hàng không dám mở rộng chi tiêu Không giảm lãi suất, ACB nên ... ngân hàng xuất phát từ khách hàng, lấy khách hàng trung tâm, vũ khí hữu hiệu để củng cố mở rộng lòng tin khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ Mà điều quan trọng cạnh tranh có giành trái tim khách hàng...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 11:20

45 365 0
w