giáo trình quản trị marketing philip kotler phan 1 2

... Trin khai marketing - mix (Developing the Marketing - Mix) Thc hin chin lc marketing (Implementing Marketing Strategies) Kim tra hot ng marketing (Controlling Marketing Effort) Hỡnh 1. 4 Tin trỡnh ... ú hỡnh 1. 5, khỏch hng C1 em li nhiu li nhun cho cụng ty mua sn phm sinh li P1, P2 v P4 Khỏch hng C2 mua mt sn phm sinh li P2 v mt sn phm gõy l P4 Khỏch hng C3 mua mt sn phm sinh li P1 v hai ... chin lc marketing Theo quan im ca Philip Kotler, tin trỡnh qun tr marketing bao gm cỏc cụng vic: phõn tớch cỏc c hi th trng, la chn th trng mc tiờu, hoch nh chin lc marketing, trin khai marketing...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... nhân quản trị viên Điểm (1- 5) Giá trị 0 .20 0 .20 0 .15 0 .15 0 .15 0.05 0.05 0.05 Phải chấp nhận 1. 00 4 3 0.80 1. 00 0.60 0.30 0.60 0 .15 0 .10 0 .15 Trọng số 0 .10 0 .15 0 .10 0 .10 0.05 0.05 0.05 0.05 0 .15 ... 0 .15 0.05 0 .10 0.05 1. 00 Điểm (1- 5) 4 3 Strategic Management (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 19 82) , p. 310 3.70 Giá trị 0.40 0.30 0.40 0.50 0 .20 0 .15 0 .15 0 .10 0.45 0 .25 0.30 0 .20 3.40 Các ... hai phần trục hoành mức 1X Tỷ lệ tăng trưởng thị trường 20 % NGÔI SAO DẤU HỎI 15 % 10 % BÒ SỬA 5% CON CHÓ 0% 10 x 4x 2x 1. 5x 1x 0.5x 0.4x 0.1x Thị phần tương đối Hình 3 .2: Ma trận nhóm tăng trưởng...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... hệ thống marketing nhứng mà hoạt động marketing doanh nghiệp phải đạt thông qua nỗ lực marketing Chiến lược marketing doanh nghiệp phải xác định phương tiện giải pháp nhằm đạt mục tiêu marketing ... theo thị trường 30 % 20 % Người lấp chỗ trống thị trường 10 % Hình 2 .1 Cấu trúc thị trường giả định Căn vào vị khả cạnh tranh cùa thị trường, doanh nghiệp lựa chọn chiến lược marketing sau đây: ... đối thủ Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ quản lý miễn phí cho khách hàng Mối quan hệ hợp tác gần gũi mà nhà quản trị xây dựng với đội ngũ quản lý khách hàng thường giúp họ hiểu biết sản...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... thông tin cung cấp cho người quản trị marketing doanh nghiệp IV HỆ THỐNG NGHIÊN CỨU MARKETING Trong nhiều trường hợp, để đưa định marketing có tính khả thi người quản trị marketing cần phải thực đặt ... vậy, người thiết kế hệ thống thông tin cần tham khảo ý kiến tất người quản trị marketing, người quản trị sản phẩm, người quản trị bán hàng đại diện bán hàng doanh nghiệp để tìm hiểu nhu cầu thông ... trường marketing Có bốn cách thức chủ yếu mà người quản trị marketing thường sử dụng để nghiên cứu môi trường marketing : - Xem xét thông tin chủ đích Tiếp xúc chung với thông tin mà nhà quản trị...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... chiến lược, kế hoạch, sách chương trình marketing thông qua hoạt động quản trị nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán, Các nhà qủan trị marketing phải phối hợp hoạt động ... môi trường vi mô, nhà quản trị marketing xem xét vai trò phận marketing doanh nghiệp, mối quan hệ tác động hỗ trợ phận sản xuất, tài chính, nhân phận marketing Bộ phận marketing doanh nghiệp ... gian marketing, khác hàng công chúng Nhà quản trị marketing phải xác định rõ vai trò phận marketing doanh nghiệp, mối quan hệ tác động hỗ trợ phận cung ứng, sản xuất, tài chính, nhân phận marketing, ...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... (8) + 0 ,2 (7) + 0 ,1 (6) = 0,4 (8) + 0,3 (10 ) + 0 ,2 (6) + 0 ,1 (4) = 0,4 (7) + 0,3 (8) + 0 ,2 (9) + 0 ,1 (4) = 0,4 (6) + 0,3 (4) + 0 ,2 (6) + 0 ,1 (9) = 8 ,1 7,8 7,4 5,7 tỏc ng n nhng ngi mua, lm cho ... ngi ú s trung s chỳ ý ca mỡnh vo qung cỏo cho bỏn xe mỏy nhón hiu Super Dream giỏ 20 00 USD cỏc t khuyn mói hn l 21 6 0 USD nh giỏ bỏn thng ngy S búp mộo cú chn lc Ngay c nhng nhõn t kớch thớch ó ... dng mỏy 10 Giỏ bỏn 4 Hỡnh 6.5.ỏnh giỏ ca ngi tiờu dựng v cỏc nhón hiu ca mỏy thu hỡnh Mỏy thu hỡnh A : Mỏy thu hỡnh B : Mỏy thu hỡnh C : Mỏy thu hỡnh D : 0,4 (9) + 0,3 (8) + 0 ,2 (7) + 0 ,1 (6) =...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... chức ? Ở mức độ nhất, người làm marketing muốn biết khách hàng tổ chức đáp ứng trước tác nhân marketing khác Mô hình đơn giản hành vi mua tổ chức trình bày hình 7 .1 MÔI TRƯỜNG Cáctácnhân Các tác ... CHỨC Trung tâm mua CÁC ĐÁP ỨNG CỦA NGƯỜI MUA Chọn sản phẩm marketing khác Tiến trình Sản phẩm Kinh tế Gía Công nghệ Phân phối Chính trị Cổ động Văn hóa Cạnh tranh hay dịch vụ Chọn nhà cung cấp ... kiện toán Hình 7 .1 Mô hình hành vi mua tổ chức Mô hình hành vi mua tổ chức cho thấy tác nhân marketing tác nhân khác ảnh hưởng đến tổ chức tạo đáp ứng người mua Những tác nhân marketing bao gồm...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... trường ngành Luyện kim Dệt may Thương mại Tổng cộng đồng) 35 28 25 10 40 mua tính 1tỉ đồng doanh thu 1, 5 21 0 420 20 00 4500 Hình 8 .2 Ước lượng tiềm thị trường khu vực theo phương pháp tạo dựng ... 0,3 ; 0 ,2 khu vực khảo sát chiếm 3 ,24 % tổng thu nhập cá nhân đưọc sử dụng nước, 2, 40% tổng doanh số bán lẻ nước 3 ,15 % tổng dân số nước, thì: Bi = 0,5(3 ,24 ) + 0,3 (2, 40) + 0 ,2( 3 ,15 ) = 2, 07 Như ... chuyên môn hóa thị trường phục vụ toàn thị trường (marketing không phân biệt marketing có phân biệt) p - sản phẩm m - thị trường 3 3 1 1 1 2 2 3 3 3 Tập trung vào phân đoạn Chuyên môn hóa có chọn...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:07

... 19 30 Dreft 19 33 Tide 19 46 Cheer Oxydol 19 52 Dash 19 52 Bold 19 65 Gain 19 66 Era 19 72 Solo 19 79 Kem ỏnhrng Gleem 19 52 Crest 19 55 Denquel 19 80 X phũng bỏnh Ivory 18 79 Kirks 18 85 Lava 18 93 Camay 19 26 ... 18 79 Kirks 18 85 Lava 18 93 Camay 19 26 Zest 19 52 Safeguard 19 63 T giy Pampes 19 61 Luvs 19 76 Khn giy Charmin 19 28 White Cloud 19 58 Puffs 19 60 Banner 19 82 Hỡnh 4 .2. Chiu rng ca danh mc sn phm v chiu ... 0,5 0,8 0,8 0,7 0,9 0,5 0,8 ỏnh giỏ (aìb) 0 ,10 0 0 ,16 0 0 ,16 0 0 ,10 5 0,045 0, 025 0,040 0,635 Thang im: 0,00 - 0,40 : kộm; 0, 41 - 0,75 : trung bỡnh; 0,76 - 1, 00 : tt im ti thiu chp nhn c l 0,70  ỏnh...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:07

... nhạy cảm với giá mức độ khác Giá Giá P1 P1 P2 P2 Q1 Q2 Nhu cầu thời kỳ định (a) Nhu cầu co dãn Q1 Q2 Nhu cầu thời kỳ định (b) Nhu cầu co dãn mạnh Hình 10 .1 Đồ thị biểu diễn quan hệ nhu cầu giá ... triệu đồng = 12 triệu đồng 10 00 sản phẩm Nếu doanh nghiệp muốn có tỉ lệ sinh lời định trước 25 % chi phí trung bình, định giá bán cho nhà bán sỉ : P = (1 + 0 ,2) 5 12 triệu đồng = 15 triệu đồng ... doanh 15 000 triệu đồng muốn định giá cho thu tỉ suất lợi nhuận vốn đầu tư ROI 20 %, tức 3000 triệu đồng Tổng doanh thu Tỉ đồng 14 12 10 } Lợi nhuận mục tiêu Tổng chi phí Chi phí cố định ' 20 0 '...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:07

... chóng chiến lược marketing IV QUYẾT ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Sau lựa chọn kênh phân phối mình, doanh nghiệp phải tiến hành việc quản trị hoạt động kênh cách có hiệu Việc quản trị kênh phân ... phân phối sản phẩm vật chất vận chuyển (37%), dự trữ hàng (22 %), lưu kho ( 21 % ) xử lý đơn hàng, phục vụ khách hàng, quản lý phân phối (20 %) Các chuyên gia tin tìm thấy khoản tiết kiệm lớn lĩnh ... khác Những kênh marketing truyền thống thiếu lãnh đạo mạnh, có đặc điểm hoạt động hiệu có nhiều mâu thuẫn phức tạp Người sản xuất Người bán sỉ Người bán lẻ Khách hàng Hình 11 .2 Kênh marketing truyền...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:07

... quảng cáo ? 10 Hãy lấy ví dụ thực tế mà bạn biết để trình bày phong cách thể thông điệp quảng cáo ? 11 Trình bày ưu hạn chế phương tiện truyền thông chủ yếu sử dụng để quảng cáo ? 12 Marketing ... phối thời gian cho phương tiện Hình 12 .10 Những định chủ yếu quảng cáo Xác định mục tiêu quảng cáo Bước trình thiết kế chương trình quảng cáo xác định mục tiêu quảng cáo Những mục tiêu phải xuất ... sản phẩm thị trường, người quảng cáo phải lựa chọn loại quảng cáo liên tục, quảng cáo tập trung, quảng cáo lướt qua quảng cáo đợt Quảng cáo liên tục đảm bảo lịch trình quảng cáo đặn suốt thời gian...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:07

... người quản trị sản phẩm Người quản trị sản phẩm giám sát người quản trị loại sản phẩm, người quản trị loại sản phẩm lại giám sát người quản trị sản phẩm nhãn hiệu cụ thể Vai trò người quản trị ... phận marketing theo thị trường Tổ chức quản trị theo thị trường tương tự việc tổ chức quản trị theo sản phẩm Người quản trị thị trường giám sát số người quản trị thị trường (cũng gọi người quản trị ... thành lập tổ chức quản trị theo sản phẩm hay nhãn hiệu Tổ chức quản trị theo sản phẩm không thay cho tổ chức quản trị theo chức năng, đóng vai trò cấp quản trị khác Tổ chức quản trị theo sản phẩm...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:07

... nhân quản trị viên Điểm (1- 5) Giá trị 0 .20 0 .20 0 .15 0 .15 0 .15 0.05 0.05 0.05 Phải chấp nhận 1. 00 4 3 0.80 1. 00 0.60 0.30 0.60 0 .15 0 .10 0 .15 Trọng số 0 .10 0 .15 0 .10 0 .10 0.05 0.05 0.05 0.05 0 .15 ... 0 .15 0.05 0 .10 0.05 1. 00 Điểm (1- 5) 4 3 Strategic Management (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 19 82) , p. 310 3.70 Giá trị 0.40 0.30 0.40 0.50 0 .20 0 .15 0 .15 0 .10 0.45 0 .25 0.30 0 .20 3.40 Các ... hai phần trục hoành mức 1X Tỷ lệ tăng trưởng thị trường 20 % NGÔI SAO DẤU HỎI 15 % 10 % BÒ SỬA 5% CON CHÓ 0% 10 x 4x 2x 1. 5x 1x 0.5x 0.4x 0.1x Thị phần tương đối Hình 3 .2: Ma trận nhóm tăng trưởng...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47