... về hoạt động Marketingngân hàng
1. Marketingngân hàng, những hiểu biết căn bản nhất.
1.1. Khái nhiệm Marketing, Marketingngânhàng là gì?
Marketing là sản phẩm của nền kinh tế hàng hoá. Nó ... hệ lâu dài giữa khách hàng và
ngân hàng.
* Marketingngânhàng là loại hình Marketing hớng nội
Thực tế cho thấy rằng, so với Marketing ở các lĩnh vực khác, Marketing
ngân hàng phức tạp hơn nhiều ... nhân viên ngânhàng theo hớng phục vụ khách hàng
ngày càng tốt hơn đợc gọi là Marketing đối nội.
* Marketingngânhàng thuộc loại Marketing quan hệ
Marketing quan hệ đòi hỏi bộ phận Marketing...
... của Marketingngân
hàng đó là:
- Việc s
ử dụng Marketing vào lĩnh vực ngânhàng phải dựa trên những
nguyên tắc, nội dung và phương châm của Marketing hiện đại;
- Quá trìnhMarketingngânhàng ... lệnh về ngânhàng ở nước ta ra đời (1990) thì ngành ngân
hàng cũng có sự chuyển đổi căn bản từ hệ thống ngânhàng là một cấp sang hệ
thống ngânhàng hai cấp. Sự xuất hiện hàng loạt ngânhàng thương ... của ngân hàng.
Quan niệm thứ sáu, Marketingngânhàng là một chức năng của hoạt
động quản trị nhằm hướng dòng chảy sản phẩm dịch vụ ngânhàng phục vụ
những nhóm khách hàng đã chọn của ngân hàng. ...
... của Marketingngânhàng đó
là:
- Việc sử dụng Marketing vào lĩnh vực ngânhàng phải dựa trên những
nguyên tắc, nội dung và phơng châm của Marketing hiện đại;
- Quá trìnhMarketingngânhàng ... của ngân hàng.
Quan niệm thứ sáu, Marketingngânhàng là một chức năng của hoạt
động quản trị nhằm hớng dòng chảy sản phẩm dịch vụ ngânhàng phục vụ
những nhóm khách hàng đà chọn của ngân hàng.
Mỗi ... động của nhà ngânhàng về thị trờng, nhu cầu khách hàng và năng
lực của ngân hàng. Do vậy, ngânhàng cần phải định hớng hoạt động của các bộ
phận và toàn thể đội ngũ nhân viên ngânhàng vào việc...
... ngânhàng nhằm thoả mÃn khách hàng và thu đợc lợi nhuận tối -
u.
Tuy nhiên có một số ý kiến khác nhau về marketingngânhàng nh sau:
Marketingngânhàng là hoạt động tiếp cận thị trờng của ngân ... hoạt động của toàn hệ thồng ngân hàng. Hai pháp lệnh đà khẳng
định hệ thống ngânhàng Việt Nam là hệ thống ngânhàng hai cấp bao gồm Ngân
hàng Nhà nớc và các ngânhàng thơng mại, hợp tác xà ... hàng 7
2. Marketing với hoạt động kinh doanh của ngânhàng thơng mại 8
.2.1. Khái niệm Marketingngânhàng 8
.2.2. Vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng
10
.2 2.1.Marketing...
... của Marketingngânhàng đó
là:
- Việc sử dụng Marketing vào lĩnh vực ngânhàng phải dựa trên những
nguyên tắc, nội dung và phơng châm của Marketing hiện đại;
- Quá trìnhMarketingngânhàng ... chủ ngânhàng nhằm hớng mọi nguồn lực hiện có
của ngânhàng vào việc phục vụ tốt hơn nhu cầu khách hàng, trên cơ sở đó mà
thực hiện các mục tiêu của ngân hàng.
Quan niệm thứ sáu, Marketingngân ... quan trọng của Marketingngânhàng và là yếu tố
ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của cả ngânhàng và
khách hàng, đến thu thập và qmh giữa khách hàng và ngân hàng. Mặt khác,...
... VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETINGNGÂN HÀNG
1. Marketingngân hàng, những hiểu biết căn bản nhất.
1.1. Khái nhiệm Marketing, Marketingngânhàng là gì?
Marketing là sản phẩm của nền kinh tế hàng hoá. Nó ... chuyển
tiền ở ngân hàng, nhờ ngânhàng tư vấn….
Do vậy, việc nghiên cứu các đặc điểm của dịch vụ sẽ là căn cứ để tổ chức tốt
quá trìnhMarketingngân hàng. Đặc điểm dịch vụ ngânhàng sẽ ảnh hưởng ... dịch vụ ngânhàng
của các ngânhàng thương mại (NHTM). Trên cơ sở đó, NHCTVN được tổ chức lại
Trang 34
* Marketingngânhàng thuộc loại Marketing quan hệ
Marketing quan hệ đòi hỏi bộ phận Marketing...
... lâu
dài giữa khách hàng và ngân hàng.
* Marketingngânhàng là loại hình Marketing hướng nội
Thực tế cho thấy rằng, so với Marketing ở các lĩnh vực khác, Marketing
ngân hàng phức tạp hơn nhiều ... của Marketingngân
hàng đó là:
- Việc sử dụng Marketing vào lĩnh vực ngânhàng phải dựa trên những
nguyên tắc, nội dung và phương châm của Marketing hiện đại;
- Quá trìnhMarketingngânhàng ... chuyển tiền ở ngân hàng, nhờ ngânhàng tư
vấn….
Do vậy, việc nghiên cứu các đặc điểm của dịch vụ sẽ là căn cứ để tổ
chức tốt quá trìnhMarketingngân hàng. Đặc điểm dịch vụ ngânhàng sẽ ảnh
hưởng...
... VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETINGNGÂN HÀNG
1. Marketingngân hàng, những hiểu biết căn bản nhất.
1.1. Khái nhiệm Marketing, Marketingngânhàng là gì?
Marketing là sản phẩm của nền kinh tế hàng hoá. Nó ... lâu
dài giữa khách hàng và ngân hàng.
* Marketingngânhàng là loại hình Marketing hướng nội
Thực tế cho thấy rằng, so với Marketing ở các lĩnh vực khác, Marketing
ngân hàng phức tạp hơn nhiều ... chuyển tiền ở ngân hàng, nhờ ngânhàng tư
vấn….
Do vậy, việc nghiên cứu các đặc điểm của dịch vụ sẽ là căn cứ để tổ
chức tốt quá trìnhMarketingngân hàng. Đặc điểm dịch vụ ngânhàng sẽ ảnh
hưởng...
... lâu
dài giữa khách hàng và ngân hàng.
* Marketingngânhàng là loại hình Marketing hướng nội
Thực tế cho thấy rằng, so với Marketing ở các lĩnh vực khác, Marketing
ngân hàng phức tạp hơn nhiều ... chuyển tiền ở ngân hàng, nhờ ngânhàng tư
vấn….
Do vậy, việc nghiên cứu các đặc điểm của dịch vụ sẽ là căn cứ để tổ
chức tốt quá trìnhMarketingngân hàng. Đặc điểm dịch vụ ngânhàng sẽ ảnh ... mạng vào ngành ngânhàng đã tạo ra một cuộc cách
mạng công nghệ trong ngành ngân hàng.
* Thay đổi nhu cầu của khách hàng
Xuất phát từ quan điểm của Marketingngân hàng, khách hàng được coi...
... lâu
dài giữa khách hàng và ngân hàng.
* Marketingngânhàng là loại hình Marketing hướng nội
Thực tế cho thấy rằng, so với Marketing ở các lĩnh vực khác, Marketing
ngân hàng phức tạp hơn nhiều ... chuyển tiền ở ngân hàng, nhờ ngânhàng tư
vấn….
Do vậy, việc nghiên cứu các đặc điểm của dịch vụ sẽ là căn cứ để tổ
chức tốt quá trìnhMarketingngân hàng. Đặc điểm dịch vụ ngânhàng sẽ ảnh ...
khách hàng, hấp dẫn khách hàng mới;
- Tăng sự
gắn bó của khách hàng với ngân hàng, cuối cùng là tăng
doanh số.
Thông điệp là tổng hợp những thông tin về ngânhàng và sản phẩm dịch
vụ ngân hàng...
... phẩm dịch vụ ngân hàng. Từ một ngânhàng chủ
yếu thực hiện nhiệm vụ cấp phát, cho vay bằng nguồn vốn ngân sách theo kế
hoạch nhà nước, từ năm 1990 và nhất là từ năm 1995, Ngânhàng Đầu tư và ... đó là sự ra đời và hoạt động có hiệu
quả của Ngânhàng VID-Public (với Public Bank Berhad, Malaysia), Ngân
hàng liên doanh Lào - Việt (Với Ngânhàng Ngoại thương Lào) và Công ty
liên doanh ... sự đóng góp cho sự hợp tác giữa ngành ngânhàng hai nước Việt
- Lào, trong đó Ngânhàng Liên doanh Lào - Việt không chỉ là thành quả hợp
tác của 2 ngânhàng góp vốn mà còn đánh dấu hoạt động...
... hoạt động Marketingngânhàng
1. Marketingngân hàng, những hiểu biết căn bản nhất.
1.1. Khái nhiệm Marketing, Marketingngânhàng là gì?
Marketing là sản phẩm của nền kinh tế hàng hoá. ... của Marketingngân
hàng đó là:
- Việc sử dụng Marketing vào lĩnh vực ngânhàng phải dựa trên những
nguyên tắc, nội dung và phơng châm của Marketing hiện đại;
- Quá trìnhMarketingngânhàng ... của ngân hàng.
Quan niệm thứ sáu, Marketingngânhàng là một chức năng của hoạt
động quản trị nhằm hớng dòng chảy sản phẩm dịch vụ ngânhàng phục vụ
những nhóm khách hàng đà chọn của ngân hàng. ...
... lâu
dài giữa khách hàng và ngân hàng.
* Marketingngânhàng là loại hình Marketing hướng nội
Thực tế cho thấy rằng, so với Marketing ở các lĩnh vực khác, Marketing
ngân hàng phức tạp hơn nhiều ... của Marketingngân
hàng đó là:
- Việc s
ử dụng Marketing vào lĩnh vực ngânhàng phải dựa trên những
nguyên tắc, nội dung và phương châm của Marketing hiện đại;
- Quá trìnhMarketingngânhàng ... của ngân hàng.
Quan niệm thứ sáu, Marketingngânhàng là một chức năng của hoạt
động quản trị nhằm hướng dòng chảy sản phẩm dịch vụ ngânhàng phục vụ
những nhóm khách hàng đã chọn của ngân hàng. ...
... hoạt động của toàn hệ thồng ngân hàng. Hai pháp lệnh đà khẳng
định hệ thống ngânhàng Việt Nam là hệ thống ngânhàng hai cấp bao gồm Ngân
hàng Nhà nớc và các ngânhàng thơng mại, hợp tác xà ... là marketing đợc ứng dụng
vào hoạt động của ngânhàng nhằm thoả mÃn khách hàng và thu đợc lợi nhuận tối -
u.
Tuy nhiên có một số ý kiến khác nhau về marketingngânhàng nh sau:
Marketingngân ... doanh.
Marketing ngânhàng là một hệ thống tổ chức quản lý của một ngân
hàng để đạt đợc mục tiêu đề ra của ngânhàng là thoả mÃn tốt nhất nhu cầu về
vốn, cũng nh các dịch vụ khác của ngân hàng...
...
khách hàng, hấp dẫn khách hàng mới;
- Tăng sự gắn bó của khách hàng với ngân hàng, cuối cùng là tăng doanh
số.
Thông điệp là tổng hợp những thông tin về ngânhàng và sản phẩm dịch
vụ ngânhàng ...
máy tính hoạt động 24/24 giờ của ngân hàng.
Ngân hàng qua điện thoại (Telelphone-Banking). Loại ngânhàng này
tiến hành các giao dịch giữa ngânhàng và khách hàng qua điện thoại (phone
hoặc ... quan trọng của Marketingngânhàng và là yếu tố
ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của cả ngânhàng và
khách hàng, đến thu thập và qmh giữa khách hàng và ngân hàng. Mặt khác,...