giáo trình chất lượng du lịch

... dịch vụ lữ hành phục vụ du khách, kể cả du khách loại hình du lịch MICE, du lịch chữa bệnh + Khách sạn nằm gần... đựng rác có nắp VII TIỆN PCCC CÔNG VIII TRÌNH CẤP THOÁT NƯỚC & HỆ ... hội Công việc cụ thể -Đăng ký tham dự các hội thảo về CSLTDL, về du lịch của Sở du lịch hoặc Bộ Văn Hoá Thể Thao & Du Lịch -Tìm kiếm thông tin trên mạng về các khách sạn trong vùng ... trong quá trình bán hàng 3) Giải quyết những phàn nàng của khách hàng  Giải quyết những phàn nàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ -Nếu khách hàng sử dụng sản phẩm có vấn đề về chất lượng,

Ngày tải lên: 11/01/2015, 14:20

... du lịch nhƣ du lịch MICE, du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, du lịch nghỉ dƣỡng, du lịch chữa bệnh… Tuy nhiên đề tài chỉ khảo sát nghiên cứu quan điểm đánh giá chất ... chuyến đi khách du lịch đƣợc phân ra thành khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế: 10 + Khách du lịch nội địa Khách du lịch. .. du lịch của nƣớc ta hiện ... Một số khái niệm lĩnh vực du lịch 2.1.2 Khái niệm tâm linh du lịch tâm linh 11 2.1.3 Chất lƣợng dịch vụ du lịch 13 2.1.4 Đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ du lịch 15 2.2 MÔ HÌNH

Ngày tải lên: 13/11/2015, 13:18

... qua tổ chức du lịch: Khách du lịch đi tự do 6 Căn cứ vào lứa tuổi du khách Du lịch của những người cao tuổi Du lịch của những người trung niên Du lịch của tầng lớp thanh niên Du lịch của tầng ... VE HOAT DONG DU LICH Muc tiéu Hiểu được khái niệm về du lịch, du khách, sản phẩm du lịch, cũng như các lĩnh vực kinh đoanh du lịch, các thể loại du lịch, các điều kiện phát triển du lịch và các ... phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch + các địch vụ và hàng hóa du lịch 2.2 Sản phẩm đơn lẻ và sản phẩm tổng hợp Bất kỳ sản phẩm du lịch nào cũng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch Sản phẩm du lịch

Ngày tải lên: 20/06/2016, 08:58

... VIÊN DU LỊCH 2.5 Vai trò hướng dẫn viên du lịch 2.5.1 Đối với đất nước Hướng dẫn viên du lịch người thay mặt, đại diện cho đất nước, hãng du lịch đón đoàn khách từ quốc gia giới sang du lịch ... khách du lịch Khách du lịch chiếm địa vị quan trọng hoạt động du lịch Là đối tượng chủ yếu xuất phát điểm khai thác kinh doanh, phục vụ ngành du lịch Đồng thời chỗ dựa thiết yếu để ngành du lịch ... đến hầu hết khách du lịch phần lớn hãng du lịch ý, chi phí đặt chỗ điểm cao điểm du lịch khác Các chương trình du lịch trọn gói có thời gian ấn định thường đòi hỏi phải xuất phát lịch thời kỳ định

Ngày tải lên: 08/10/2016, 22:24

... du lịch, du lịch cộng đồng đặc biệt tạo hấp dẫn với du khách từ sản phẩm du lịch địa khu du lịch Với lợi bật đó, phát triển du lịch cộng đồng giai đoạn xem công cụ hữu hiệu giải tiêu cực mà du ... khắp giới… Một loại hình du lịch phát triển mạnh mẽ ưu chuộng du lịch cộng đồng Du lịch cộng đồng – loại hình nhằm bảo tồn tài ngun, mơi trường điểm du lịch phát triển du lịch bền vững, đồng thời ... tuyến du lịch Các điểm du lịch khai thác hiệu tốt kết hợp tốt với điểm du lịch theo tour, theo tuyến gắn với điểm du lịch khác như: ẩm thực, văn nghệ, tham gia hoạt động sản xuất,… nhiên điểm du lịch

Ngày tải lên: 27/05/2018, 19:42

... thu hút khách du lịch, đặc biệt khách hướng ngoại^ Do vậy, du khách không quản ngại khó khăn vất vả tiếp cận vùng đồi núi để đến với loại hinh du lịch sinh thái, du lịch dân tộc, du lịch mạo hiểm, ... 311,409 Time share 177 Tính quan (tính chất tài nguyên du lịch) 191 Tính địa lý (tính chất tài nguyên du lịch) 75, 125, 126 Tính lịch sử (tính chất tài nguyên du ìịch) 73 Trần Ngọc Thêm 227, 445 ... Hải Yến 2006a Tuyến điêm du lịch Việt Nam Nxb Giáo dục Bùi Thị Hải Yến 2006b Quy hoạch du lịch Nxb Giáo dục Bùi Thị Hải Yến, Phạm Hồng Long 2006 Tài nguyên du lịch Nxb Giáo dục Cohen E.1972 “Toxvard

Ngày tải lên: 29/12/2019, 13:10

... LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng công trình ... 12/5/2015 quản lý chất lượng thi bảo trì cơng trình xây dựng Q trình thi cơng q trình quan trọng, q trình định đến chất lượng cơng trình, cơng trình khơng đạt chất lượng chất lượng dự án tốt 105 ... cơng - Vật liệu đầu vào - Quy trình chất lượng – biểu mẫu Phê duyệt kế hoạch chất lượng Giám đốc Ban QLDA xem xét phê duyệt Kế hoạch chất lượng để quản lý chất lượng cho tồn dự án Thực thi cơng

Ngày tải lên: 06/05/2020, 16:35

... LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng công trình ... 12/5/2015 quản lý chất lượng thi bảo trì cơng trình xây dựng Q trình thi cơng q trình quan trọng, q trình định đến chất lượng cơng trình, cơng trình khơng đạt chất lượng chất lượng dự án tốt 105 ... cơng - Vật liệu đầu vào - Quy trình chất lượng – biểu mẫu Phê duyệt kế hoạch chất lượng Giám đốc Ban QLDA xem xét phê duyệt Kế hoạch chất lượng để quản lý chất lượng cho tồn dự án Thực thi cơng

Ngày tải lên: 16/05/2020, 20:35

... LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng công trình ... 12/5/2015 quản lý chất lượng thi bảo trì cơng trình xây dựng Q trình thi cơng q trình quan trọng, q trình định đến chất lượng cơng trình, cơng trình khơng đạt chất lượng chất lượng dự án tốt 105 ... cơng - Vật liệu đầu vào - Quy trình chất lượng – biểu mẫu Phê duyệt kế hoạch chất lượng Giám đốc Ban QLDA xem xét phê duyệt Kế hoạch chất lượng để quản lý chất lượng cho tồn dự án Thực thi cơng

Ngày tải lên: 01/07/2020, 18:02

... niệm du lịch 2.1.3 Khái niệm chất lượng 2.1.4 Chất lượng dịch vụ 2.1.5 Chất lượng dịch vụ du lịch 2.1.6 Sự hài lòng khách hàng 2.1.7 Mối quan hệ chất ... phố Cần Thơ” nhằm rút điểm du khách hài lòng chưa hài lòng chất lượng du lịch thành phố Cần Thơ Từ đề số giải pháp kiến nghị nâng cao chất lượng du lịch quảng bá cho du lịch thành phố Cần Thơ Trang ... LỆ DUYÊN -v- SVTH: DƯƠNG THÙY LINH Đánh giá mức độ hài lòng du khách chất lượng du lịch thành phố Cần Thơ 4.2.3 Phân tích nhân tố 39 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DU LỊCH

Ngày tải lên: 27/09/2020, 19:39

... LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng công trình ... 12/5/2015 quản lý chất lượng thi bảo trì cơng trình xây dựng Q trình thi cơng q trình quan trọng, q trình định đến chất lượng cơng trình, cơng trình khơng đạt chất lượng chất lượng dự án tốt 105 ... cơng - Vật liệu đầu vào - Quy trình chất lượng – biểu mẫu Phê duyệt kế hoạch chất lượng Giám đốc Ban QLDA xem xét phê duyệt Kế hoạch chất lượng để quản lý chất lượng cho tồn dự án Thực thi cơng

Ngày tải lên: 23/12/2020, 23:02

... LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng công trình ... 12/5/2015 quản lý chất lượng thi bảo trì cơng trình xây dựng Q trình thi cơng q trình quan trọng, q trình định đến chất lượng cơng trình, cơng trình khơng đạt chất lượng chất lượng dự án tốt 105 ... cơng - Vật liệu đầu vào - Quy trình chất lượng – biểu mẫu Phê duyệt kế hoạch chất lượng Giám đốc Ban QLDA xem xét phê duyệt Kế hoạch chất lượng để quản lý chất lượng cho tồn dự án Thực thi cơng

Ngày tải lên: 18/02/2021, 15:10

... thu hút khách du lịch, đặc biệt khách hướng ngoại^ Do vậy, du khách không quản ngại khó khăn vất vả tiếp cận vùng đồi núi để đến với loại hinh du lịch sinh thái, du lịch dân tộc, du lịch mạo hiểm, ... 311,409 Time share 177 Tính quan (tính chất tài nguyên du lịch) 191 Tính địa lý (tính chất tài nguyên du lịch) 75, 125, 126 Tính lịch sử (tính chất tài nguyên du ìịch) 73 Trần Ngọc Thêm 227, 445 ... Hải Yến 2006a Tuyến điêm du lịch Việt Nam Nxb Giáo dục Bùi Thị Hải Yến 2006b Quy hoạch du lịch Nxb Giáo dục Bùi Thị Hải Yến, Phạm Hồng Long 2006 Tài nguyên du lịch Nxb Giáo dục Cohen E.1972 “Toxvard

Ngày tải lên: 18/03/2021, 20:07

... LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng công trình ... 12/5/2015 quản lý chất lượng thi bảo trì cơng trình xây dựng Q trình thi cơng q trình quan trọng, q trình định đến chất lượng cơng trình, cơng trình khơng đạt chất lượng chất lượng dự án tốt 105 ... cơng - Vật liệu đầu vào - Quy trình chất lượng – biểu mẫu Phê duyệt kế hoạch chất lượng Giám đốc Ban QLDA xem xét phê duyệt Kế hoạch chất lượng để quản lý chất lượng cho tồn dự án Thực thi cơng

Ngày tải lên: 22/03/2021, 22:52

... LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng công trình ... 12/5/2015 quản lý chất lượng thi bảo trì cơng trình xây dựng Q trình thi cơng q trình quan trọng, q trình định đến chất lượng cơng trình, cơng trình khơng đạt chất lượng chất lượng dự án tốt 105 ... cơng - Vật liệu đầu vào - Quy trình chất lượng – biểu mẫu Phê duyệt kế hoạch chất lượng Giám đốc Ban QLDA xem xét phê duyệt Kế hoạch chất lượng để quản lý chất lượng cho tồn dự án Thực thi cơng

Ngày tải lên: 13/04/2021, 14:46

... Giáo trình tuyến điểm du lịch Việt Nam A-TRUNG TÂM DU LỊCH T.P HỒ CHÍ MINH I-VỊ TRÍ ĐỊA LÝ T.P HỒ CHÍ MINH : TP Hồ Chí Minh ... CÁC ĐIỂM THAM QUAN DU LỊCH Ở T.P HỒ CHÍ MINH : Các nhà bảo tàng tiêu biểu: a BẢO TÀNG LỊCH SỬ VIỆT NAM TẠI TP HỒ CHÍ MINH: số Nguyễn Bỉnh Khiêm – QI Nội dung trưng bày Bảo tàng lịch sử Việt Nam ... thêm công viên rộng 10 hecta • KHU DU LỊCH SUỐI TIÊN : xã Tân phú – Q9 Thành lập năm 1987 với tên gọi Lâm trại Suối Tiên, đến năm 1992 xây dựng thành khu du lịch Suối Tiên + Khu “MỘC – LÂN – THỔ”

Ngày tải lên: 12/05/2021, 18:33

... E – TIỂU VÙNG DU LỊCH DUYÊN HẢI NAM TRUNG BỘ E1 TUYẾN DU LỊCH TP HỒ CHÍ MINH – BÌNH THUẬN – NINH THUẬN – KHÁNH HỒ : I – TUYẾN ĐƯỜNG ... tuổi mà trước thầy giáo Thành thường chăm sóc Ngọa du sào thư viện trường Thầy giáo Nguyễn Tất Thành lại từ tháng 9.1910-2.1911 Khu di tích Bộ văn hố thơng tin cơng nhận di tích lịch sử-văn hóa ... BÀ-NI : tổ chức vào tháng lịch Hồi giáo ( nhằm ngày 19,20,21.1 ) Sau phần tảo mộ, cúng ông bà nhà ngày Đến tối ngày 21.1 ngưng tất việc cúng tế, sát sinh, tu sĩ Hồi giáo tắm rửa vào thánh đường

Ngày tải lên: 12/05/2021, 18:33

... D – TIỂU VÙNG DU LỊCH TÂY NGUYÊN D1 – TUYẾN DU LỊCH TP HỒ CHÍ MINH – LÂM ĐỒNG I TUYẾN ĐƯỜNG ĐI TỪ TPHCM – TP ĐÀ LẠT ( 304 km ... 1968 du khách đến thưa thớt chiến tranh ác liệt Thỉnh thoảng có picnic, buổi họp kín sinh viên học sinh Sau năm 1972 thác Prenn trở nên vắng khách Từ năm 1978 thác Prenn giao cho Công ty du lịch ... khu vực: tăng ni Ngoại viện có nhiều cơng trình tiêu biểu kiến trúc sư Ngô Viết Thụ, Nguyễn Tín phác thảo Thiền viện khánh thành ngày 19.3.1994 Cơng trình mang đậm nét kiến trúc Trung hoa Nhật

Ngày tải lên: 12/05/2021, 18:33

... C TIỂU VÙNG DU LỊCH TÂY NAM BỘ C1 TUYẾN DU LỊCH TPHCM – LONGAN ( 47 km ) -TIỀN GIANG ( 72 km ) – BẾN TRE ( 85 km ) TP Hồ Chí ... đốc phủ Mầu Trước cù lao Rồng quyền Pháp phê duyệt để lập trại bệnh phong đến năm 1941 trại phong chuyển Qui nhơn Hiện cồn Rồng trở thành điểm du lịch sinh thái tỉnh Tiền giang e CỒN LÂN : ( ... huyện Châu thành – tỉnh Bến tre cho thứ đạo tổng hợp : Phật giáo + Thiên chúa + Cao đài + Tứ ân hiếu nghĩa = đạo Vừa (đạo Dừa) TUYẾN DU LỊCH TPHCM – VĨNH LONG -TRÀ VINH c Huyện Cái bè - Cầu Phú

Ngày tải lên: 12/05/2021, 18:33

... LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.1 Tổng quan chất lượng quản lý chất lượng 1.1.2 Quản lý chất lượng công trình ... 12/5/2015 quản lý chất lượng thi bảo trì cơng trình xây dựng Q trình thi cơng q trình quan trọng, q trình định đến chất lượng cơng trình, cơng trình khơng đạt chất lượng chất lượng dự án tốt 105 ... cơng - Vật liệu đầu vào - Quy trình chất lượng – biểu mẫu Phê duyệt kế hoạch chất lượng Giám đốc Ban QLDA xem xét phê duyệt Kế hoạch chất lượng để quản lý chất lượng cho tồn dự án Thực thi cơng

Ngày tải lên: 19/05/2021, 15:47