dịch vụ internet trên di động
VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010.DOC
Ngày tải lên :
06/09/2012, 12:06
... CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ
THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT
NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010
1. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp.
Để hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thông tin viễn ... VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN
DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG
GIAI ĐOẠN 2006-2010
1
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE.
1. Giới thiệu chung
Công ty thông tin di ... là sự ra đời của ngành dịch vụ kèm theo dịch vu viễn thông
như : Các tổng đài giải trí, cá cược, các dịch vụ khác mà điển hình gần đây là xem
giá chứng khoán qua mạng di động. Với xu hướng này...
- 10
- 22.4K
- 382
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 12:07
... trường là dịch vụ ĐTDĐ, nó có thể là dịch vụ thoại hay là dịch vụ
truyền số liệu”.
Người bán trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ là các nhà cung cấp dịch vụ
ĐTDĐ.
Người mua trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ ... thị trường dịch vụ ĐTDĐ
Từ khái niệm chung về thị trường nêu trên ta có khái niệm về thị trường
dịch vụ ĐTDĐ:
“Thị trường dịch vụ ĐTDĐ là thị trường mà hàng hóa dịch vụ được trao
đổi trên thị ... cũng đưa
ra các dịch vụ giá trị gia tăng hấp dẫn như dịch vụ tải hình ảnh, logo, âm
chuông, dịch vụ Wap (Wireless Application Protocol). Dịch vụ mới
VinaDaily (thuê bao di động trả trước theo...
- 93
- 1.3K
- 27
Báo cáo phân tích môi trường ngành cung ứng dịch vụ viễn thông di động Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
06/09/2012, 11:05
... cuộc
gọi nhỡ,chuyển vùng quốc tế,GPRS/MMS/WAP ,dịch vụ nhạc chờ ,dịch vụ giải trí truyền
hình 8x ,dịch vụ truy cập internet tốc độ cao 3G….Các dịch vụ trên ngày càng phát triển
và đóng vai trò hết ...
cung cấp dịch vụ để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Nếu so sánh với các ngành dịch vụ, quá trình cạnh tranh trên thị trường viễn thông
di động phần nào giúp các doanh nghiệp viễn thông di động Việt ... rộng di động.
II. Khái quát lĩnh vực kinh doanh của ngành
1. Sản phẩm của ngành
Ngày đầu thành lập(1992-1993),ngành mới cung cấp các dịch vụ phục vụ cho nhu
cầu liên lạc : dịch vụ điện thoại di...
- 19
- 2.5K
- 23
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:29
... thua kém một số chỉ số phụ.
Hoạt động dịch vụ điện thoại di động ở Việt Nam.
Đến nay ở Việt Nam có 8 doanh nghiệp được cấp phép hoạt động dịch vụ
điện thoại di động:
- Tổng công ty Bưu chính Viễn ... nghiệp vụ vững
vàng, am hiểu nhiều về lĩnh vực thông tin di động, thành thạo cách thức sử dụng, biết
cách hướng dẫn khách hàng sử dụng điện thoại di động và các dịch vụ thông tin di
động.
- ... lượng dịch vụ Công ty cung cấp. Tuy nhiên còn một số
dịch vụ như GPRS, truy cập Internet chất lượng dịch vụ chưa được ổn định, Công ty
cần phải tiếp tục hoàn thiện để đảm bảo được chất lượng dịch...
- 59
- 1.3K
- 21
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh - Trung tâm dịch vụ điện thoại di động CDMA - S-Telecom.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:31
... VIỄN
THÔNG DI ĐỘNG TRÊN THẾ GIỚI.
1.4.1.Chính sách cung cấp dịch vụ của công ty viễn thông di động Hàn Quốc
(SK Telecom).
- Dịch vụ: Ngoài các dịch vụ cơ bản như: dịch vụ thoại, dịch vụ giá trị ... truyền hình trên di động) –
Mobile Internet (dịch vụ internet di động) . Đây là các dịch vụ mang tính cách
đặc trưng cho công nghệ CDMA và S-Telecom đã trở thành nhà cung cấp dịch
vụ di động đầu ... đầu tiên cung cấp dịch vụ giải trí . Kể từ khi xuất hiện trên thị
trường, dịch vụ Internet di động triển khai trên nền công nghệ CDMA 2000 1x
và CDMA 2000 1x -EVDO do mạng di động S-Telecom cung...
- 114
- 527
- 0
Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ điện thoại di động của tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam đến năm 2015.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:56
... THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG
4
I - TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG
4
1.1 - Đặc điểm của dịch vụ Điện thoại di động
4
1.2 - Các loại hình dịch vụ điện thoại di động
8
II ... thuê bao trên mạng tăng nhanh.
1.2 -
Các loại hình dịch vụ điện thoại di động:
Dịch vụ điện thoại di động có thể phân thành nhóm dịch vụ thoại, nhóm dịch
vụ truyền số liệu và nhóm dịch vụ giá ... DOANH DỊCH VỤ ĐTDĐ CỦA VNPT
I. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA VNPT
1 -
Tình hình thị trường điện thoại di động Việt nam
Dịch vụ điện thoại di động...
- 95
- 1.7K
- 14
Ứng dụng thang đo SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại khu vực thành phố Đà Nẵng.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:54
... phẩm dịch vụ của Trung tâm thông tin di động KV III
Sản phẩm dịch vụ của Trung tâm chính là các sản phẩm dịch vụ di động do
tổng Công ty thông tin di động cung cấp.
Các sản phẩm dịch vụ cơ ...
3 phần rõ ràmg: sản phẩm dịch vụ, dịch vụ chuyển giao và môi trường dịch vụ. Sản
phẩm dịch vụ là kết quả và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ. Chuyển giao dịch
vụ là quá trình tiêu dùng và ... lượng dịch vụ sẽ được cải thiện đáng kể.
2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động
Bảng tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ BCVT số 134/QLCL-NV ngày
23/4/2007 (dịch vụ: Điện thoại trên...
- 107
- 2.5K
- 61
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
Ngày tải lên :
30/09/2012, 00:00
... vụ.
15
3.1.1 Định nghĩa dịch vụ.
16
3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ.
16
3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ.
17
3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ.
18
3.1.5 Đo lường chất lượng dịch ... hàng đối
với NCCDV.
3.1 ĐỊNH NGHĨA DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Theo từ điển bỏ túi Oxford, thuật ngữ “công nghệ dịch vụ được định nghĩa là
“cung cấp dịch vụ, không phải là hàng hóa”, “hàng ... Thị trường thông tin di động Việt Nam
tiên tiến hiện đại và kinh doanh dịch vụ TTDĐ công nghệ GSM 900/1800 trên
toàn quốc.
Ngày 19 tháng 05 năm 1995, Công ty Thông tin di động đã ký Hợp đồng...
- 130
- 2.8K
- 28
Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf
Ngày tải lên :
04/10/2012, 16:35
... trường di động Việt Nam là khá cao.
2.2 Giới thiệu tổng quan về các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động
hiện nay trên thị trƣờng Tp.HCM
Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ ...
trước khi quyết định chọn mua dịch vụ so với mua hàng hóa.
1.4.2 Dịch vụ điện thoại di động và các đặc tính của nó
Như đã nói ở trên, sản phẩm dịch vụ điện thoại di động căn bản là sự
kết nối ... cấp
dịch vụ cần nắm rõ những đặc tính này để quản lý quá trình khai thác dịch vụ
cho hiệu quả.
1.4.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ điện thoại di động
Chất lượng hoạt động viễn thông di động...
- 86
- 1.6K
- 9
Phát triển hoạt động dịch vụ thông tin di động tại Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam
Ngày tải lên :
19/10/2012, 14:57
...
DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 5
1.1. KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 5
1.1.1. Khái niệm 5
1.1.2. Đặc điểm dịch vụ thông tin di động 5
1.1.3. Các yếu tố cấu thành dịch vụ thông tin di ... cấp dịch vụ, như đại di n của nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng và
môi trường cung cấp dịch vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động có thể
giảm tính không ổn định của dịch vụ bằng tự động ... dịch vụ thông tin di động 9
1.2. VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 10
1.2.1. Vai trò của dịch vụ thông tin di động 10
1.2.2. Sự cần thiết phát triển dịch vụ thông tin di động tại tập đoàn...
- 207
- 717
- 5
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:08
... Chương 1 : Cơ sở lý luận về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động ,
Marketing dịch vụ
- Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dịch vụ cho dịch
vụ thông tin di động VMS – MobiFone
- Chương ... về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động,
Marketing dịch vụ
1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ
1.1.1. Khái niệm
1.1. 2.Đặc điểm
1.2. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ thông tin di động ... các hoạt động Marketing
dịch vụ. Do vậy , từ yêu cầu thực tế nêu trên, tác giả đã chọn đề tài :
“ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ
cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone...
- 66
- 615
- 6