dịch vụ vệ sinh công cộng
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL
... CỨU 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ Hiện nay có nhiều định nghĩa về dịch vụ được đưa ra và theo các nhà nghiên cứu dịch vụ có thể hiểu là: Dịch vụ là một hoạt động hoặc là một chuỗi ... nghiên cứu về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và cách đo lường sự hài lòng về chất lượng dịch vụ là vấn đề cần thiết, không những giúp cho những doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch ... kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ mà còn nhận định của khách hàng về dịch vụ được cung cấp. Khoảng cách 5 (GAP): Khoảng cách giữa dịch vụ kỳ vọng (mong đợi) và dịch vụ nhận được (cảm nhận)....
- 101
- 6,456
- 68
Luận văn thạc sĩ về phát triển dịch vụ chứng khoán của công ty chứng khoán Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam
... tại công ty năm 2006 đạt 17.372 tăng gấp 26 lần so với năm 2005 và Phát triển dịch vụ chứng khoán của Công ty Chứng khoán NHĐT&PTVN Trang 4 2.3.3 Các dịch vụ khác 49 2.3.3.1 Dịch vụ quản ... 63 3.2.1 Phát triển dịch vụ chứng khoán hướng về khách hàng 63 3.2.1.1 Phát triển dịch vụ môi giới 63 3.2.1.2 Phát triển dịch vụ tư vấn 64 3.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ... triển dịch vụ chứng khoán của Công ty Chứng khoán NHĐT&PTVN Trang 34 thị trường vào hoạt động nhiều hơn là một công cụ cạnh tranh của các công ty chứng khoán. Phát triển dịch vụ chứng...
- 235
- 1,545
- 9
519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang
... chất lượng dịch vụ là kết quả của khoảng cách giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ cảm nhận và sự hài lòng cũng là sự so sánh hai giá trị này. Khi khoảng cách giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ cảm nhận ... kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ mà còn nhận định của khách hàng về dịch vụ được cung cấp. Khoảng cách 5 (GAP): Khoảng cách giữa dịch vụ kỳ vọng (mong đợi) và dịch vụ nhận được (cảm nhận). ... lượng dịch vụ phụ thuộc vào sự nhận định của khách hàng đối với kết quả dịch vụ thực tế và sự kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ đó. Chất lượng mà một khách hàng nhận định đối với dịch vụ là...
- 101
- 1,699
- 9
Dịch vụ truyền hình của công ty TNHH truyền hình số vệ tinh Việt Nam
... truyền hình cáp Vĩnh Long .Internet: iTV là dịch vụ truyền hình theo yêu cầu do FPT Telecom cung cấp; dịch vụ MyTV của VASC (thuộc VNPT); SaigonTV là dịch vụ truyền hình qua giao thức Internet sử ... giá cao, do đó giới hạn khả năng sinh lợi của K+2.3.Phân tích công ty VSTV và dịch vụ Kplus 2.3.1. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của công ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam ( VSTV), đơn vị ... LƯỢC GIÁ CỦA K-PLUS3.1 Cơ sở tiền đề 3.1.1 Mục tiêu công tyK+ là dịch vụ truyền hình vệ tinh được cung cấp bởi công ty TNHH truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV), liên doanh đầu tiên giữa hai...
- 29
- 866
- 3
NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ
... công ty khác ở Việt Nam. 2.4. Khái niệm dịch vụ và dịch vụ vận tải Khái niệm dịch vụ - Dịch vụ phải gắn với hoạt động để tạo ra nó. - Dịch vụ là một quá trình hoạt động. - Mỗi loại dịch ... định vị trí của dịch vụ trên thị trường - Sản phẩm dịch vụ phải khác biệt với dịch vụ cạnh tranh và phù hợp với nhu cầu - Tính khác biệt đó phải trở thành hình ảnh của dịch vụ trong tâm trí ... này phải có trách nhiệm vệ sinh các bãi biển công cộng để đảm bảo không có rác thải. 2.7.2. Xác định tuyên ngôn định vị - Sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh để góp phần bảo vệ môi trường sống. ...
- 8
- 552
- 2
THỰC TRẠNG VỀ SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI
... của công ty là 3 tỷ VND.1.3. Mô hình tổ chức bộ máy của công ty :2Hội đồng quản trị1.4. Công tác nhân sự1.4.1. Công tác tuyển dụng đào tạoĐối với công tác tuyển dụng đào tạo: Công ty có công ... dụng sản phẩm dịch vụ của công ty nhìn chung làkhách hàng trung thành, họ đã có niềm tin vào sản phẩm và dịch vụ của công tytừ đó mà tạo ra được một lượng khách hàng tiềm năng, để công ty có điều ... VNĐ. Ngoài lương chính, công ty còn áp dụng chếđộ tiền công cho công nhân dưới phân xưởng trong các đợt phải đi công tác xa.Các cán bộ hay công nhân viên khi đi làm công tác xa, đều được nhậnnhững...
- 21
- 502
- 1
Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC
... kinh doanh bảo hiểm nhân thọ.iii. thực trạng công tác DVKH tại công ty BHNT Hà Nội.1. Dịch vụ khách hàng đối với bên tham gia bảo hiểm.1.1 Dịch vụ khách hàng trong hợp đồng.1.1.1 Lập kế hoạch ... nghiệp- Công tác thi đua chung2.Phòng tài chính- kế toán: Phòng này có 4 chức năng chính sau:- Công tác kế toán- Công tác thống kê- kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của công ty- Công ... thực hiện công tác tổng hợp, bao gồm 5 chức năng chính sau:- Công tác tổng hợp- Công tác tổ chức cán bộ, đào tạo cán bộ, lao động tiền lơng- Công tác quản trị, hành chính- văn th- Công tác...
- 70
- 1,603
- 17
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc
... triển của công ty Đầu t thơng mại và dịch vụ Thắng Lợi. Công ty Đầu t Thơng mại và Dịch vụ Thắng Lợi ra đời vào năm 1987 với tên gọi Nhà khách và dịch vụ tổng hợp. Tuy mới thành lập nhng công ty ... tác viên, chuyên viên và nhân viên cao cấp+ Dịch vụ: Dịch vụ là mục tiêu của cả hệ thống cung cấp dịch vụ và cũng là kết quả của hệ thống. Dịch vụ có thể đợc thiết kế , phác thảo, quy định ... độnh kinh doanh và dịch vụ một cách đa dạng. Hoạt động của công ty lúc này bao gồm:1Kinh doanh phục vụ khách trọ trong ngành2Kinh doanh dịch vụ ăn uống3Kinh doanh dịch vụ du lịch và các hoạt...
- 53
- 4,943
- 85
Kênh phân phối các dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo hiểm xăng dầu PJICO .DOC
... trung gian bán hàng hoá và dịch vụ cho những trung gian khác, cho nhà bán lẻ hoặc những nhà sử dụng công nghiệp. Nhà bán lẻ: là những trung gian bán hàng hoá và dịch vụ trực tiếp cho người tiêu ... theo Hiệp định thương mại Việt - Mỹ đối với dịch vụ bảo hiểm là 5 năm kể từ ngày hợp đồng có hiệu lực, kết thúc vào cuối năm 2006. Khi đó dịch vụ bảo hiểm từ Mỹ thực sự là một thách thức lớn ... một nghiệp vụ bảo hiểm - đó chính là khâu khai thác. Trong phạm vi bài viết này, em chỉ đề cập đến một vấn đề trong khâu khai thác. Đó là "Kênh phân phối các dịch vụ bảo hiểm tại công ty...
- 60
- 2,175
- 7
Giải pháp Marketing cho dịch vụ mobile internet của Công ty thông tin di động VMS (mobiFone) trong giai đoạn 2010- 2012.DOC
... cấp hệ thống các dịch vụ trong nước và quốc tế sau:• Dịch vụ Mobi card• Dịch vụ thoại• Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi• Dịch vụ chờ cuộc gọi.• Dịch vụ nhận cuộc gọi.• Dịch vụ truyền số liệu ... khách hàng sử dụng dịch vụ một cách nhanh nhất, an toàn nhất.1.2.2 Dịch vụ Mobile Interneta.Giới thiệu dịch vụ Mobile internet* Định nghĩa dịch vụ: Mobile Internet là dịch vụ truy nhập Internet ... liên kết đa dịch vụ PSPDN: Mạng chuyển mạch công cộng theo góiCSPDN: Mạng chuyển mạch số công cộng theo mạchPSTN: Mạng chuyển mạch điện thoại công cộng PLML: Mạng di động mặt đất công cộng AUC:...
- 55
- 1,365
- 20
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25