Ngày tải lên: 26/02/2014, 13:20
Tài liệu Peter Dussmann - Ông vua dịch vụ vệ sinh, bảo vệ docx
Ngày tải lên: 26/02/2014, 02:20
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL
... CỨU 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ Hiện nay có nhiều định nghĩa về dịch vụ được đưa ra và theo các nhà nghiên cứu dịch vụ có thể hiểu là: Dịch vụ là một hoạt động hoặc là một chuỗi ... nghiên cứu về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và cách đo lường sự hài lòng về chất lượng dịch vụ là vấn đề cần thiết, không những giúp cho những doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch ... kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ mà còn nhận định của khách hàng về dịch vụ được cung cấp. Khoảng cách 5 (GAP): Khoảng cách giữa dịch vụ kỳ vọng (mong đợi) và dịch vụ nhận được (cảm nhận)....
Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:06
Luận văn thạc sĩ về phát triển dịch vụ chứng khoán của công ty chứng khoán Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam
... tại công ty năm 2006 đạt 17.372 tăng gấp 26 lần so với năm 2005 và Phát triển dịch vụ chứng khoán của Công ty Chứng khoán NHĐT&PTVN Trang 4 2.3.3 Các dịch vụ khác 49 2.3.3.1 Dịch vụ quản ... 63 3.2.1 Phát triển dịch vụ chứng khoán hướng về khách hàng 63 3.2.1.1 Phát triển dịch vụ môi giới 63 3.2.1.2 Phát triển dịch vụ tư vấn 64 3.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ... triển dịch vụ chứng khoán của Công ty Chứng khoán NHĐT&PTVN Trang 34 thị trường vào hoạt động nhiều hơn là một công cụ cạnh tranh của các công ty chứng khoán. Phát triển dịch vụ chứng...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 15:24
519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang
... chất lượng dịch vụ là kết quả của khoảng cách giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ cảm nhận và sự hài lòng cũng là sự so sánh hai giá trị này. Khi khoảng cách giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ cảm nhận ... kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ mà còn nhận định của khách hàng về dịch vụ được cung cấp. Khoảng cách 5 (GAP): Khoảng cách giữa dịch vụ kỳ vọng (mong đợi) và dịch vụ nhận được (cảm nhận). ... lượng dịch vụ phụ thuộc vào sự nhận định của khách hàng đối với kết quả dịch vụ thực tế và sự kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ đó. Chất lượng mà một khách hàng nhận định đối với dịch vụ là...
Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:31
Dịch vụ truyền hình của công ty TNHH truyền hình số vệ tinh Việt Nam
... truyền hình cáp Vĩnh Long .Internet: iTV là dịch vụ truyền hình theo yêu cầu do FPT Telecom cung cấp; dịch vụ MyTV của VASC (thuộc VNPT); SaigonTV là dịch vụ truyền hình qua giao thức Internet sử ... giá cao, do đó giới hạn khả năng sinh lợi của K+ 2.3.Phân tích công ty VSTV và dịch vụ Kplus 2.3.1. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của công ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam ( VSTV), đơn vị ... LƯỢC GIÁ CỦA K-PLUS 3.1 Cơ sở tiền đề 3.1.1 Mục tiêu công ty K+ là dịch vụ truyền hình vệ tinh được cung cấp bởi công ty TNHH truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV), liên doanh đầu tiên giữa hai...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 11:10
NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ
... công ty khác ở Việt Nam. 2.4. Khái niệm dịch vụ và dịch vụ vận tải Khái niệm dịch vụ - Dịch vụ phải gắn với hoạt động để tạo ra nó. - Dịch vụ là một quá trình hoạt động. - Mỗi loại dịch ... định vị trí của dịch vụ trên thị trường - Sản phẩm dịch vụ phải khác biệt với dịch vụ cạnh tranh và phù hợp với nhu cầu - Tính khác biệt đó phải trở thành hình ảnh của dịch vụ trong tâm trí ... này phải có trách nhiệm vệ sinh các bãi biển công cộng để đảm bảo không có rác thải. 2.7.2. Xác định tuyên ngôn định vị - Sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh để góp phần bảo vệ môi trường sống. ...
Ngày tải lên: 19/04/2013, 23:05
THỰC TRẠNG VỀ SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI
... của công ty là 3 tỷ VND. 1.3. Mô hình tổ chức bộ máy của công ty : 2 Hội đồng quản trị 1.4. Công tác nhân sự 1.4.1. Công tác tuyển dụng đào tạo Đối với công tác tuyển dụng đào tạo: Công ty có công ... dụng sản phẩm dịch vụ của công ty nhìn chung là khách hàng trung thành, họ đã có niềm tin vào sản phẩm và dịch vụ của công ty từ đó mà tạo ra được một lượng khách hàng tiềm năng, để công ty có điều ... VNĐ. Ngoài lương chính, công ty còn áp dụng chế độ tiền công cho công nhân dưới phân xưởng trong các đợt phải đi công tác xa. Các cán bộ hay công nhân viên khi đi làm công tác xa, đều được nhận những...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 18:20
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần CPE
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
02 ebook VCU một số giải pháp kích cầu về dịch vụ nhà hàng của công ty cổ phần dịch vụ và đầu tư đông dương ở thị trường hà nội lo duc hoan k41f4
Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:44
Thực trạng về quản lý chất lượng dịch vụ lưu trú của công ty TNHH ngọc khánh hotel
Ngày tải lên: 26/12/2013, 14:23
Tìm hướng triển khai dịch vụ khoa học và công nghệ về hành chính ở nước ta0
Ngày tải lên: 15/05/2014, 16:31
luận văn nghiên cứu nhu cầu sinh viên sử dụng dịch vụ mạng 3g của công ty thông tin di động (vms) mobifone chi nhánh thừa thiên huế”
Ngày tải lên: 19/06/2014, 16:10
Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC
... kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. iii. thực trạng công tác DVKH tại công ty BHNT Hà Nội. 1. Dịch vụ khách hàng đối với bên tham gia bảo hiểm. 1.1 Dịch vụ khách hàng trong hợp đồng. 1.1.1 Lập kế hoạch ... nghiệp - Công tác thi đua chung 2.Phòng tài chính- kế toán: Phòng này có 4 chức năng chính sau: - Công tác kế toán - Công tác thống kê- kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của công ty - Công ... thực hiện công tác tổng hợp, bao gồm 5 chức năng chính sau: - Công tác tổng hợp - Công tác tổ chức cán bộ, đào tạo cán bộ, lao động tiền lơng - Công tác quản trị, hành chính- văn th - Công tác...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:22
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc
... triển của công ty Đầu t thơng mại và dịch vụ Thắng Lợi. Công ty Đầu t Thơng mại và Dịch vụ Thắng Lợi ra đời vào năm 1987 với tên gọi Nhà khách và dịch vụ tổng hợp. Tuy mới thành lập nhng công ty ... tác viên, chuyên viên và nhân viên cao cấp + Dịch vụ: Dịch vụ là mục tiêu của cả hệ thống cung cấp dịch vụ và cũng là kết quả của hệ thống. Dịch vụ có thể đợc thiết kế , phác thảo, quy định ... độnh kinh doanh và dịch vụ một cách đa dạng. Hoạt động của công ty lúc này bao gồm: 1Kinh doanh phục vụ khách trọ trong ngành 2Kinh doanh dịch vụ ăn uống 3Kinh doanh dịch vụ du lịch và các hoạt...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07
Kênh phân phối các dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo hiểm xăng dầu PJICO .DOC
... trung gian bán hàng hoá và dịch vụ cho những trung gian khác, cho nhà bán lẻ hoặc những nhà sử dụng công nghiệp. Nhà bán lẻ: là những trung gian bán hàng hoá và dịch vụ trực tiếp cho người tiêu ... theo Hiệp định thương mại Việt - Mỹ đối với dịch vụ bảo hiểm là 5 năm kể từ ngày hợp đồng có hiệu lực, kết thúc vào cuối năm 2006. Khi đó dịch vụ bảo hiểm từ Mỹ thực sự là một thách thức lớn ... một nghiệp vụ bảo hiểm - đó chính là khâu khai thác. Trong phạm vi bài viết này, em chỉ đề cập đến một vấn đề trong khâu khai thác. Đó là "Kênh phân phối các dịch vụ bảo hiểm tại công ty...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 14:37
Giải pháp Marketing cho dịch vụ mobile internet của Công ty thông tin di động VMS (mobiFone) trong giai đoạn 2010- 2012.DOC
... cấp hệ thống các dịch vụ trong nước và quốc tế sau: • Dịch vụ Mobi card • Dịch vụ thoại • Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi • Dịch vụ chờ cuộc gọi. • Dịch vụ nhận cuộc gọi. • Dịch vụ truyền số liệu ... khách hàng sử dụng dịch vụ một cách nhanh nhất, an toàn nhất. 1.2.2 Dịch vụ Mobile Internet a.Giới thiệu dịch vụ Mobile internet * Định nghĩa dịch vụ: Mobile Internet là dịch vụ truy nhập Internet ... liên kết đa dịch vụ PSPDN: Mạng chuyển mạch công cộng theo gói CSPDN: Mạng chuyển mạch số công cộng theo mạch PSTN: Mạng chuyển mạch điện thoại công cộng PLML: Mạng di động mặt đất công cộng AUC:...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:00
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: