Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing đối với dịch vụ đường bay Quốc tế của VNA

Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing đối với dịch vụ đường bay Quốc tế của VNA

Ngày tải lên : 09/11/2012, 08:08
... giá dịch vụ: • Dịch vụ trọn gói (không mất tiền) • Dịch vụ trọn gói không mất tiền nhưng dịch vụ bổ trợ phải trả tiền • Tất cả các dịch vụ đều phải trả tiền - Những thách thức về giá dịch vụ: ... marketing dịch vụ: • Vai trò căn bản: dịch vụ do người cung ứng dịch vụ trực tiếp thực hiện (nha sĩ, giảng viên, ca sĩ ) • Vai trò xúc tác: nhân viên làm cho quá trình giao dịch dịch vụ thuận ... trung thành với sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp nhiều hơn. 1.3.3 Đặc thù marketing dịch vụ hàng không: Ngoài những đặc điểm chung của marketing dịch vụ thì marketing dịch vụ vận chuyển hành...
  • 121
  • 606
  • 1
Marketing – mix tại công ty TNHH Mỹ Thuật Hà Thái đối với nhóm dịch vụ quảng cáo ngoài trời

Marketing – mix tại công ty TNHH Mỹ Thuật Hà Thái đối với nhóm dịch vụ quảng cáo ngoài trời

Ngày tải lên : 12/11/2012, 10:49
... phục vụ cho thị trường lúc cầu dịch vụ thay đổi. Mọi công ty dịch vụ đều hình thành hệ thống sản xuất, cung ứng dịch vụ gắn liền với thiết kế, ý tưởng, chất lượng dịch vụ và mức độ dịch vụ cung ... sự thay đổi lớn ở một vài yếu tố này có thể dẫn tới sự thay đổi của cả hệ thống thậm chí cả loại hình dịch vụ. Sơ đồ 2: Mô hình hệ thống sản xuất, cung cấp dịch vụ Nguồn: Marketing dịch vụ, PGS.TS. ... cấp dịch vụ Thiết kế một quá trình cung cấp dịch vụ là công việc trọng tâm của hoạt động sản xuất và cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, việc lên kế hoạch và quản lý từng khâu của quá trình cung cấp dịch...
  • 61
  • 482
  • 4
Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đông Hà Nội.DOC

Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đông Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 12:10
... đào tạo nghiệp vụ để thích ứng với yêu cầu của thực tế. Nên đào tào theo từng nghiệp vụ chuyên sâu. Ngoài ra, trong chiến lược phát triển các dịch vụ ngân hàng nói chung và dịch vụ thanh toán ... triển dịch vụ đó theo hướng nào để các sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng tạo ra nhận được sự đồng tình và ủng hộ của khách hàng. Sản phẩm của ngân hàng được hiểu là toàn bộ những dịch vụ mà ... càng phát triển, nó không chỉ bó hẹp trong các dịch vụ truyền thống mà còn có nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng hiện đại, các dịch vụ có kèm theo các sản phẩm tiện ích như tư vấn,...
  • 119
  • 882
  • 10
Phát triển  thị trường  hàng hoá và dịch vụ trong nền kinh tế  thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam.DOC

Phát triển thị trường hàng hoá và dịch vụ trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 12:33
... hoá và dịch vụ là nơi diễn ra các hoạt động mua bán các loại hàng hoá và dịch vụ. Mặt khác, khi nói đến thị trường hàng hoá và dịch vụ, chủ yếu đề cập đến các loại hàng hoá và dịch vụ là sản ... trường dịch vụ : 4.2.1 Thị trường dịch vụ bảo hiểm : Thị trường dịch vụ bảo hiểm Việt nam ra đời muộn hơn nhiều so với thế giới. thời kỳ đầu, Bảo Việt là công ty độc quyển cung cấp dịch vụ bảo ... nền kinh tế. 4.2.2 Thị trường dịch vụ du lịch : Dịch vụ du lịch phát triển chậm hơn các nước khác nhưng việt Nam có thuận lợi là nằm trong khu vực có dịch vụ du lịch quốc tế phát triển mạnh....
  • 25
  • 1.7K
  • 10
Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng LC tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh Nam Hà Nội (2).DOC

Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng LC tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh Nam Hà Nội (2).DOC

Ngày tải lên : 07/09/2012, 14:55
... thanh toán. 1.2.3. Phân loại dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C được chia thành : Dịch vụ L/C xuất và dịch vụ L/C nhập. 1.2.3.1. Dịch vụ L/C xuất ( L/C xuất bao ... thư tín dụng) Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C xuất được chia thành các các loại dịch vụ nhỏ: + Dịch vụ thông báo hàng xuất. + Dịch vụ nhận,kiểm tra chứng từ đòi tiền. + Dịch vụ báo có vào ... khoản của khách hàng. Trong mỗi loại dịch vụ đó thì sẽ có loại phí khác nhau. 1.3.1.3. Dịch vụ bao thanh toán Là dịch vụ ngân hàng cung cấp cho các dịch vụ để dịch vụ có thể thực hiện được hoạt động...
  • 64
  • 1K
  • 6
PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC THƯ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN  CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – VIETINBANK- CHI NHÁNH 1-TPHCM (2).docx

PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC THƯ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – VIETINBANK- CHI NHÁNH 1-TPHCM (2).docx

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:46
... dịch (Trường hợp khách hàng có giao dịch mở LC ở phòng giao dịch) cung cấp thông tin thu thập được trong quá trình phỏng vấn khách hàng, kiểm tra thực tế tại nơi sản xuất kinh doanh dịch vụ ... Ngân quỹ • Mua, bán ngoại tệ (Spot, Forward, Swap…) • Mua, bán các chứng từ có giá (trái phiếu chính phủ, tín phiếu kho bạc, thương phiếu…) • Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ và ngoại tệ • Cho thuê két ... 14 2.1.3.2 Cho vay, đầu tư • Cho vay ngắn hạn bằng VNĐ và ngoại tệ • Cho vay trung, dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ • Tài trợ xuất, nhập khẩu; chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất. • Đồng...
  • 65
  • 1.5K
  • 13
Tối ưu hóa dịch vụ logistics (Ngân hàng Techcombank).doc

Tối ưu hóa dịch vụ logistics (Ngân hàng Techcombank).doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:50
... pháp Tối ưu hóa dịch vụ khách hàng dựu trên mối quan hệ giữa trình độ dịch vụ khách hàng với doanh thu và chi phí: Tối ưu hóa dịch vụ logistics là quá trình xác đinh trình độ dịch vụ khách hàng ... độ dịch vụ Chi phí - Bài thảo luận Logistic Kinh doanh - Nhóm 4 - I, Lý thuyết: 1.1.Khái niệm tối ưu hóa dịch vụ logistics Tối ưu hoá dịch vụ logistics là quá trình xác định trình độ dịch vụ ... hệ doanh thu - dịch vụ, có thể xác định được chi phí tương ứng với dịch vụ (Hình 1.1). Hình 1.1. Mối quan hệ giữa trình độ dịch vụ và chi phí 1.3.Các phương pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng 1.3.1.Quan...
  • 16
  • 1.1K
  • 11
Thực trạng và giải pháp mở rộng và nâng cao nghiệp vụ hoán đổi ngoại hối ở các nhtm việt nam.doc

Thực trạng và giải pháp mở rộng và nâng cao nghiệp vụ hoán đổi ngoại hối ở các nhtm việt nam.doc

Ngày tải lên : 27/10/2012, 16:52
... VND 7. Những hạn chế của giao dịch hoán đổi ngoại hối Hoán đổi ngoại hối về bản chất là một nghiệp vụ ngoại hối phái sinh , và được tiến hành giao dịch trên thị trường ngoại hối . Tuy nhiên bên ... ra ngoại tệ của thị trường F B - F O : Tỉ giá kì hạn mua vào – tỉ giá kì hạn bán ra đồng ngoại tệ của ngân hàng W B -W O : Tỉ giá hoán đổi mua vào – tỉ giá hoán đổi bán ra đồng ngoại tệ ... Tuy nhiên hoán đổi ngoại hối diễn ra trên thị trường ngoại hối ( Forex ) còn hoán đổi tiền tệ chéo là công cụ thị trường tiền tệ. 2. Sự ra đời và vai trò của nghiệp vụ hoán đổi ngoại hối Trong...
  • 104
  • 919
  • 3
 Giải pháp phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ bằng công cụ phái sinh tại Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh TP. HCM

Giải pháp phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ bằng công cụ phái sinh tại Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh TP. HCM

Ngày tải lên : 07/11/2012, 11:11
... hàng Ngoại thương – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. 2.2.1 Giao dịch ngoại tệ kỳ hạn. a. Thực trạng các giao dịch ngoại tệ kỳ hạn tại VCB-HCM. Từ khi ra đời năm 1998 đến nay, giao dịch ngoại tệ ... mua ngoại tệ hay không mua ngoại tệ. Quyền chọn bán (put): là quyền cho phép người mua option tự quyết định thực hiện bán ngoại tệ hay không bán ngoại tệ. Giá giao ngay (spot): giá mua bán ngoại ... năm mà thị trường hoán đổi ngoại tệ vẫn chưa phát triển mạnh. 2.2.3 Giao dịch quyền chọn ngoại tệ. a. Tình hình áp dụng giao dịch quyền chọn tại VCB-HCM. Quyền chọn tiền tệ ra đời vào năm 2004,...
  • 56
  • 769
  • 11

Xem thêm