Ngày tải lên: 24/05/2014, 22:09
Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20
Đề tài: Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP pptx
Ngày tải lên: 27/06/2014, 10:20
331 Giải pháp tăng cường kiểm soát nội bộ dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh TP.HCM
... toán quốc tế cho các doanh nghiệp. b.3. Dịch vụ 3 : cung cấp dịch vụ về ngân quỹ cho các đối tượng là nội bộ và khách hàng. b.4. Dịch vụ 4 : cung cấp dịch vụ cho khách hàng cá nhân. c/ Khối ... thẩm định các dự án đầu tư cho vay trung và dài hạn. b/ Khối dịch vụ (phi tín dụng) b.1. Dịch vụ 1 : cung cấp dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp b.2. Dịch vụ 2 : cung cấp dịch vụ thanh toán ... nhiệm vụ của phòng dịch vụ khách hàng cá nhân b.1.1 Chức năng nhiệm vụ chung Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng (từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:28
Phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Bến Thuỷ, thành phố Vinh
... phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Công thương Bến Thủy, TP Vinh. Đề xuất các giải pháp về phát triển dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng Công thương ... DV : Dịch vụ DVNH : Dịch vụ ngân hàng NHTM : Ngân hàng thương mại NHCT : Ngân hàng Công thương NHVN : Ngân hàng Việt Nam NHNN : Ngân hàng Nhà nước KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN ... của khách hàng khiến cho ngân hàng cẩn thận hơn, dè dặt hơn trong việc phát triển các dịch vụ khách hàng cá nhân. Trong bất kỳ hình thức dịch vụ nào mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng đều...
Ngày tải lên: 11/02/2014, 12:38
Đánh giá Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại
... M&A 2012 2013 Đa dạng các sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân. Ứng dụng công nghệ để gia tăng tiện ích. Nâng cao năng lực nhân viên Định hướng phát triển dịch vụ. Phụ liệu (như cataluge,tờ ... dẫn như trước Cần phát triển dịch vụ KH cá nhân. Tiềm năng phát triển dịch vụ KH cá nhân Nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp… Thu hút nguồn nhân tài Ứng dụng công nghệ ... (12.355 tỷ) NH ngoài nhà nước NH ngoài nhà nước 1.1 Quy mô của các ngân hàng 2. Thực trạng chất lượng dịch vụ KH cá nhân tại các NHTM khu vực TP. HCM. 1 ã Tng quan v NHTM ti TP.HCM 2 ã Thc...
Ngày tải lên: 04/05/2014, 23:10
523 Phát triển dịch vụ ngân hàng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của SGD II Ngân hàng công thương Việt Nam
... liệu về các dịch vụ chính của một số ngân hàng. 9 - 13 - CHƯƠNG I NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.6 Ngân hàng ... tranh của các ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng dịch vụ ngân hàng tại Sở giao dịch II Ngân hàng Công thương Việt Nam Chương 3: Phát triển dịch vụ ngân hàng – giải pháp nâng cao naờng ... hình ngân hàng gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng chính sách, ngân hàng hợp tác và các loại hình ngân hàng khác”. Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:31
77 Phát triển dịch vụ ngân hàng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của SGDII Ngân hàng công thương Việt Nam
... các loại hình ngân hàng gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng chính sách, ngân hàng hợp tác và các loại hình ngân hàng khác”. Hoạt động ngân hàng là hoạt ... tranh của các ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng dịch vụ ngân hàng tại Sở giao dịch II Ngân hàng Công thương Việt Nam Chương 3: Phát triển dịch vụ ngân hàng – giải pháp nâng cao naờng ... đầu tư chứng khoán: Các ngân hàng ngày nay có khuynh hướng kinh doanh tổng hợp để cung cấp các dịch vụ tài chính trọn gói cho khách hàng. Ngân hàng sẵn sàng cung cấp dịch vụ môi giới đầu tư...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:51
Giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân của NH TMCP Quốc tế
Ngày tải lên: 25/07/2013, 07:58
Luan van chuyen de 88408 phat trien dich vu khach hang ca nhan chuan
Ngày tải lên: 24/12/2013, 11:09
Luận văn:Phát triển dịch vụ ngân hàng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của SGD II Ngân hàng Công Thương Việt Nam potx
... các loại hình ngân hàng gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng chính sách, ngân hàng hợp tác và các loại hình ngân hàng khác”. Hoạt động ngân hàng là hoạt ... lượng các dịch vụ truyền thống ngày càng hoàn thiện, phát triển và nâng cao với tốc độ cao dần 33 2.3.3.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử 34 2.3.3.3 Về dịch vụ thẻ ngân hàng 35 2.4 Các dịch ... 27 - 13 - CHƯƠNG I NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.6 Ngân hàng thương mại và hoạt động ngân hàng Luật các tổ chức tín dụng...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 16:20
Củng cố tăng cường các hình thức dịch vụ ngân hàng nhằm nâng cao chất lượng và hoạt động của các tổ chức tín dụng ở Việt Nam
Ngày tải lên: 29/08/2014, 13:01
BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " potx
... giá các thành phần chất lượng dịch vụ ngân hàng . 2.1.3. Đo lường điểm chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại VietinBank Đà Nẵng Chất lượng dịch vụ ngân hàng ... lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại VietinBank Đà Nẵng Dựa trên cơ sở lý luận, mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân sẽ ... cấp dịch vụ cho khách hàng và sự tin cậy Dịch vụ e-banking được ngân hàng cung ứng đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác 3.5 Nhân viên ngân hàng luôn tận tình hướng dẫn khách hàng...
Ngày tải lên: 15/03/2014, 01:20
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh lào việt ( lvb)
... giao dịch 23 PT3 23. Ngân hàng có mạng lƣới giao dịch rộng khắp thuận lợi cho bạn giao dịch 24 PT4 24. Ngân hàng có dịch vụ giao dịch trực tuyến quan Internet rất thuận tiện 25 PT5 25. Nhân ... cao chất lƣợng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh Lào Việt ( LVB)” Hình 1.2 Mô hình nghiên cứ sự hài lòng của khách hàng Bảng 1.5 Thang đo chất lƣợng dịch vụ ... 1.3.3.1 Chất lượng dịch vụ 10 1.3.3.2 Giá cả dịch vụ 10 1.4. Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thƣơng mại 11 1.4.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng 11 1.4.2 Phân loại tín dụng ngân hàng 11 1.4.3...
Ngày tải lên: 16/05/2014, 01:30
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho cac doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội trong điều kiện hội nhập WTO.DOC
... dịch vụ ngân hàng. Từ thực trạng các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay có thể thấy hoạt động của các NHTM vẫn tập trung chủ yếu vào các dịch vụ truyền thống, số lượng các dịch vụ một ngân ... cho hoạt động của NHNN, các tổ chức tín dụng và trong nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng Việt Nam. Một số dịch vụ ngân hàng dự kiến, định hướng ... khách hàng, và tốt hơn so với ngân hàng, định chế tài chính khác thì rõ ràng năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp của ngân hàng đó càng cao như: dịch vụ phải...
Ngày tải lên: 04/09/2012, 14:32
Dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân tại Techcombank.doc
... thiệu dịch vụ ngân hàng (Giai đoạn Brochure-ware), tới website cung cấp dịch vụ ngân hàng (Giai đoạn E-commerce), các ngân hàng Việt Nam đang hướng tới việc cung cấp những dịch vụ ở cấp độ cao ... dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử ngày càng Lê Thanh Phượng Lớp A2, QTKD, K44 Ngân hàng điện tử GVDH Bùi Liên Hà Phần II: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng ... kiểm tra Ngân hàng điện tử GVDH Bùi Liên Hà Theo báo cáo năm 2007 về các dịch vụ Ngân hàng điện tử, trong đó dịch vụ F@st- ibank được coi là dịch vụ phát triển nhất với tổng giao dịch trong...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 11:58