dịch vụ khách sạn 5 sao
Phân tích môi trường kinh doanh, ngành kinh doanh khách sạn 5 sao ở việt nam.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:48
... chọn của khách hàng. Chênh lệch
về mức giá giữa khách sạn 5 sao đối với 3 và 4 sao là rất lớn (Mức giá trung
bình: Khách sạn 5 sao là 131,4$, Khách sạn 4 sao là 78 ,56 $ và Khách sạn 3 sao
là ... đạt chuẩn sao , trong đó số khách sạn 5 sao là 40
khách sạn, số lượng khách sạn 3 sao và 4 sao lên tới vài trăm.
+ Số lượng các doanh nghiệp tham gia vào ngành kinh doanh khách sạn: rất
nhiều. ... con số về tổng số khách sạn, có thể nói ngành kinh
doanh khách sạn 5 sao nói riêng cũng như khách sạn nói chung là một ngành
phân tán. Vì chất lượng dịch vụ của các khách sạn đều được tiêu...
- 31
- 9.2K
- 85
Làm mới sản phẩm dịch vụ khách sạn của Chi nhánh công ty cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội tại Hải Phòng - Khách sạn Nam Cường.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:56
... hơn.
2.2.Thực trạng sản phẩm dịch vụ của khách sạn của khách sạn Nam Cƣờng.
2.2.1 Danh mục sản phẩm dịch vụ củ khách sạn Nam Cƣờng
2.2.1.1 .Dịch vụ lƣu trú
Khách sạn gồm 78 phòng nghỉ, bao gồm ... Các dịch vụ trong khách sạn
1.3.3.1 Các dịch vụ chính
Dịch vụ lưu trú: Cung cấp cho khách những phòng ở đã được chuẩn bị sẵn
tiện nghi. Đây là dịch vụ cơ bản nhất, sự phát triển của khách sạn ... ký, phiên dịch
Các dịch vụ đặc biệt: Dịch vụ phục vụ người tàn tật, dịch vụ giữ trẻ…
1.4. Một số quyết định cơ bản của chính sách sản phẩm
1.4.1 Quyết định về dịch vụ cơ bản và dịch vụ bao quanh...
- 86
- 887
- 2
Thực trạng hoạt động kinh doanh các dịch vụ Khách sạn Meliá.DOC
Ngày tải lên :
04/10/2012, 12:01
...
3
V. Sự phát triển của các dịch vụ trong khách sạn.
4
1. Dịch vụ ăn uống 4
2. Dịch vụ phục vụ tiệc - hội thảo 5
3. Dịch vụ đa đón khách 5
4. Dịch vụ giải trí 6
5. Dịch vụ giặt là 6
6. Trung tâm ... vụ chào đón khách khi khách đến với khách sạn
và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. Sau đó giao thẻ, chìa khoá cho
khách. Nhân viên khuôn vác hành lý, đa khách lên phòng và hớng dẫn khách ... vị khách du lịch đầu tiên. Tuy nhiên mới đa vào hoạt độn
khách sạn chỉ 1/2 số phòng mà khách sạn có.
Tên giao dịch quốc tế của khách sạn là:
Lễ tân là trung tâm thần kinh của khách sạn vì khách...
- 22
- 1.7K
- 14
Đánh giá hoạt động Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long.doc
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:42
... khách hàng dựa trên ưu thế
về chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý. Trọng tâm của dịch vụ là khách hàng. Chất
lượng dịch vụ là chất lượng của quá trình tương tác với khách hàng. Chất lượng dịch ... doanh thu các
dịch vụ 45. 963.247 .52 7 6 2. 355 .444.768 136% 48.000.000.000 130%
1 Doanh Thu Phòng 21.098 .56 0.000
26.238.816. 155 22.000.000.000
2 Doanh thu ăn 17.124.000.000 23.449 .52 7.436 20.000.000.000
3 ...
hiện nay.
1.1.2. Mô hình tổ chức hoạt động Marketing dịch vụ khách sạn tại Khách
sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long
Hoạt động Marketing tại Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long được thực
hiện bởi bộ...
- 35
- 1.2K
- 10
Tổ chức kế toán tập hợp CPSX Và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ Khách sạn tại khách sạn tây hồ
Ngày tải lên :
14/11/2012, 15:53
...
khách sạn Tây Hồ.
55
2.3.1 Đối tượng tính giá thành tại khách sạn Tây Hô. 55
2.3.2 Đánh giá sản phẩm làm dở. 55
2.3.3 Phương pháp tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ
khách sạn tại khách ... doanh dịch vụ khách sạn tại
khách sạn Tây Hồ.
58
3.1.2 Những ưu điểm trong công tác kế toán tập hợp chi phí và tính
giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn
Tây Hồ.
59
3.1.3 ... Chai
15
12.000 180.000
3 Bia Hà nội Chai
15
9.000 1 35. 000
4 Thuốc 55 5 Bao
8
20.000 160.000
5 Nước cam Chai
5
7.000 35. 000
6 Rượu lúa mới Chai
4
30.000 120.000
7 Rượu Boxduex Chai
5
100.000 50 0.000
...
- 73
- 626
- 2
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá
Ngày tải lên :
17/11/2012, 09:05
... Tâm Thương Mại –
Dịch Vụ – Du Lịch – Khách Sạn Thanh Hoá .
Trung tâm áp dụng hình thức chứng từ ghi sổ . Đây là hình thức mà ,
Trung Tâm Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch – Khách Sạn Thanh Hoá
lựa ...
Thanh Hoá .
- Tận dụng cơ sở vật chất kỹ thuật để phục vụ kinh doanh du lịch dịch vụ
như phục
vụ hội trường , đám cưới …
3.2 . Nhiệm vụ :
- Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký .
- Thực ... nhiệm vụ thực hiện hương dẫn
du khách di tham quan các địa danh trong và ngoài tỉnh .
- Bộ phận lễ tân : gồm 7 nhân viên có nhiệm vụ đón tiếp du khách .
- Bộ phận bàn : gồm 9 nhân viên có nhiệm vụ...
- 75
- 480
- 2
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá
Ngày tải lên :
19/11/2012, 13:41
... Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh
Hoá
Phần III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán tiền lương và các
khoản trích theo lương tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách
Sạn ... ở Trung tâm Thương
mại – Dịch vụ – Du lịch – Khách sạn Thanh Hoá .
1. C ông tác quản lí về kế toán tiền lương .
Ở Trung tâm Thơng mại – Dịch vụ – Du lịch – Khách sạn Thanh Hoá .
Việc theo ... Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá. Mục đích của chuyên đề là
vận dụng lý thuyết về tổ chức lao động , kế toán tiền lương và các khoản trích theo
lương ở Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ...
- 79
- 411
- 0
Quản lý khách sạn 5 sao
Ngày tải lên :
21/01/2013, 15:49
... trình Quản lý khách sạn 5- STAR Document ID: 1 .5
Version: 1.0
Business Rules Version Date: 11/04/2011
Table of Contents
Page 3
Chương trình Quản lý khách sạn 5- STAR Document ID: 1 .5
Version: ... Chương trình Quản lý khách sạn 5- STAR Document ID: 1 .5
Version: 1.0
Business Rules Version Date: 11/04/2011
Quản lý khách sạn 5- STAR
Business Rules
Version 1.0
Produced ... cho khách hàng như sau: giá phòng * (1 +
Thuế VAT/100)
- Giá dịch vụ đi kèm được tính thuế VAT nộp cho nhà nước.
Ta biểu diễn như sau:
Giá tiền dịch vụ được tính cho khách hàng như sau: giá dịch...
- 5
- 920
- 7
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trung tâm thương mại - du lịch dịch vụ - khách sạn Thanh Hoá
Ngày tải lên :
30/01/2013, 10:22
... Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá bổ
sung kết quả kinh doanh cuối kỳ .
5 . Đặc điểm lao động và tổ chung bộ máy kế toán của Trung Tâm Thơng
Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh ... viên có nhiệm vụ dọn dẹp buồng cho du khách
.
- Bộ phận bếp : gồm 9 nhân viên 1 bếp trơng 4 bếp phó và 4 nhân viên phục
vụ ăn uống theo yêu cầu của du khách .
- Bộ phận bảo vệ : gồm 5 nhân viên ... các đoàn khách
của ngành Đờng Sắt về dự hội nghị , hội thảo , thăm quan công tác tại Thanh
Hoá .
- Tận dụng cơ sở vật chất kỹ thuật để phục vụ kinh doanh du lịch dịch vụ nh
phục
vụ hội trờng...
- 59
- 432
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL
Ngày tải lên :
09/03/2013, 17:06
... 3 khách sạn 3 sao) , với
154 5 phòng khách sạn, công suất sử dụng phòng bình quân đạt 45% , số ngày
- 9 -
Mục tiêu nghiên cứu:
ã ỏnh giỏ mc hi lũng ca khỏch hng đối với dịch vụ khách sạn ... chóng
4 Khách sạn phản hồi nhanh các thông tin mà quý khách cần
5 Khách sạn thể hiện sự quan tâm, thân thiện với quý khách
6 Khách sạn tập trung đáp ứng yêu cầu của quý khách
7 Khách sạn xử ... thiết bị khách sạn tương xứng với tiêu chuẩn sao của khách sạn
13 Cách bố trí trang thiết bị của khách sạn đáp ứng yêu cầu quý khách
14 Khách sạn tạo được sự yên tĩnh cho khách nghỉ ngơi
15 Khu...
- 101
- 6.5K
- 68
Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn
Ngày tải lên :
01/04/2013, 13:34
... hiện: Dịch vụ trong khách sạn là kết quả
mang lại nhờ tương tác giữa khách sạn và khách hàng để thỏa mãn nhu cầu của
khách hàng. Dịch vụ khách sạn là 1 loại dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ cơ ... cơ bản và
dịch vụ bổ sung.
Dịch vụ cơ bản của khách sạn là dịch vụ lưu trú phòng ngủ và ăn uống, đáp
ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng khi đến với khách sạn.
Dịch vụ bổ sung là dịch vụ thỏa mãn ... của khách hàng, khách sạn có thể đưa ra các dịch vụ
mới nhằm đáp ứng nhu cầu và tăng thêm sự mới mẻ trong dịch vụ của khách sạn.
Tóm lại, nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn...
- 85
- 2.3K
- 11
519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang
Ngày tải lên :
02/04/2013, 14:31
... 49
5 Công suất sử dụng phòng khách sạn của ngành (%) 35 37 40 45
6 Công suất sử dụng phòng khách sạn của công ty (%) 47 45 49 51
Trong đó:
Khách sạn Đông Xuyên (%) 42 47 50 56
Khách sạn ... (%) 71 59 59 60
Khách sạn Bến Đá núi Sam (%) 29 29 38 37
7 Số phòng khách sạn toàn ngành (phòng) 154 5
8 Số phòng khách sạn của công ty tại An Giang (phòng) 167
9 Tỷ lệ phòng khách sạn công ... kinh doanh dịch
vụ khách sạn (hình 2.7). Với lợi thế là một trong hai khách sạn 3 sao hiếm hoi
- 42 -
Trên cơ sở đó chọn ngẫu nhiên các khách hàng đã và đang sử dụng dịch
vụ khách sạn trong...
- 101
- 1.7K
- 9
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Hà Nội
Ngày tải lên :
04/04/2013, 14:48
... hình dịch vụ.
Hiện nay, số lượng dịch vụ còn nghèo nàn, các dịch vụ bổ sung còn
ít chưa đáp ứng được yêu cầu trông đơị của khách. , các khách sạn nên tăng
cường đầu tư kinh doanh vào các dịch vụ ... được nhu cầu của khách hàng,
đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo khách hàng quay trở lại với
khách sạn với phương châm khách sạn đã đặt ra: khách đến khách ở khách
đi và khách quay trở ... lượng khách sạn – du lịch bao
gồm việc quyết định các yêu cầu của khách hàng và sản phẩm của khách
sạn, thiết kế khách sạn phải thoả mãn các yêu cầu này, điều hành khách
sạn, thiết kế khách sạn...
- 26
- 910
- 3
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Trung tâm thương mại du lịch dịch vụ khách sạn Thanh Hóa
Ngày tải lên :
09/04/2013, 14:48
... Du Lịch Dịch Vụ Khách Sạn Thanh Hoá
Phần III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán tiền lơng và các
khoản trích theo lơng tại Trung Tâm Thơng Mại Du Lịch Dịch Vụ Khách Sạn
Thanh ... Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.7 75. 368
thuyÕt vÒ tæ chức lao động , kế toán tiền lơng và các khoản trích theo lơng ở Trung
Tâm Thơng Mại Du Lịch Dịch Vụ Khách Sạn Thanh Hoá .
Nội dung chuyên ...
Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá tổ
chức bộ máy kế toán theo mô hình sau :
38
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.7 75. 368
+ TÝnh trợ cấp...
- 63
- 331
- 1
