dịch vụ hành chính công trực tuyến
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO
... của người dân. 1.1. Dịch vụ hành chính công: Dịch vụ hành chính công là lọai hình dịch vụ công do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể của công dân và tổ chức dựa trên ... của người dân về dịch vụ hành chính công bao gồm các phần sau: Giới thiệu về khái niệm dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ, khung lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của ... vào dịch vụ hành chính công, sau cùng là xây dựng mô hình lý thuyết đề nghị gồm các thành phần của chất lương dịch vụ hành chính công có ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân. 1.1. Dịch vụ...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:14
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf
... dịch vụ hành chính công tại quận 1. Trình bày tổng quan về Quận 1, Thủ tục hành chính cấp quận ứng dụng tiêu chuẩn ISO, khái quát về tình hình cải cách hành chính và việc cung cấp dịch vụ hành ... về dịch vụ hành chính công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tác động đến sự hài lòng của người dân. 15 Sơ Đồ 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ ... CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI QUẬN 1 36 2.1. Thực trạng cải cách hành chính tại ủy ban nhân dân Quận 1 36 2.1.1. Một số dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn...
Ngày tải lên: 11/11/2012, 19:33
Nghiên cứu sự hài lòng của người dân trong việc sử dụng dịch vụ hành chính công tại thành phố kon tum
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf
... tài: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam. ... ? f%?'f%.%?#p d.Online Support (Hỗ trợ trực tuyến) :.%!#B18%'0.b.)#€[ 8%N-.k8%N-PZ}:v7B A%*-#R.3!A-[%?:P?@S _A%#3[*-#R.3]_!DB R%B}: ... J'I&Jwf%.B0"#8%.!3T=JJ.J=qAI /7SA/:r* Tổng quan về công nghệ JSR 168 Dựa trên đặc tả JSR168 1- Định nghĩa Portal f%%.SA/F87?'A9#[SV)PVN D4:A#5F##_B3.bZ.3!(1* RV4:%.!B0:A#5F##_B#-U7*< 4!DPPRV)P0930A#?'DA/* 64!DPPN:%B#8A# (?:?'A9B#* 2...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 01:20
Dịch vụ hành chính công trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở việt nam
... ứng dịch vụ hành chính công giai đoạn 1999-2010 53 2.2. Đánh giá về hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công 82 Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊC H VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG ... ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 2.1. CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 2.1.1. Về cải cách thủ tục, cơ chế cung ứng dịch vụ hành chính ... lý luận về dịch vụ hành chính công 11 1.2. Cung ứng dịch vụ hành chính công ở các nước và bài học rút ra cho Việt Nam 43 Chương 2: THỰC TRẠNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI...
Ngày tải lên: 15/04/2014, 15:04
ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx
... người dân về dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn ISO và chất lượng dịch vụ hành chính công. Ta thấy có sự đồng nhất giữa các yế u tố thang đo SERVQUAL về chất lượng dịch vụ và các yếu ... người dân về dịch vụ hành chính công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tác động đến sự hài lòng của người dân. 30 năng cung ứng dịch công. Dựa ... tục hành chính công cấp quận chúng ta không những xác định được mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công, mà còn đánh giá được mức độ cung ứng dịch vụ công của bộ máy hành...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước
... công việc dịch vụ hành chính - Có kế hoạch thiết kế triển khai công việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm soát được quá trình xây dựng và triển khai, xem xét chu trình sống của công việc dịch ... đã xác định đối với công việc dịch vụ hành chính của mình. - Thông tin cho khách hàng về những thông tin về công việc dịch vụ hành chính mà họ yêu cầu đặc biệt là những công việc quan trọng ... kết cung cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân dân có thể là cấp trên giao nhiệm vụ (Thủ tướng chính phủ). Đảm bảo các yêu cầu đối với dịch vụ hành chính được xác định...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 09:53
Hệ thống quản lí chất lượng IOS 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước
... dịch vụ hành chính - Có kế hoạch thiết kế triển khai cơng việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm sốt được q trình xây dựng và triển khai, xem xét chu trình sống của cơng việc dịch vụ hành chính, ... ứng các u cầu đã xác định đối với cơng việc dịch vụ hành chính của mình. - Thơng tin cho khách hàng về những thơng tin về cơng việc dịch vụ hành chính mà họ u cầu đặc biệt là những cơng việc ... TUYEN - Xem xét các u cầu liên quan tới dịch vụ hành chính .Tổ chức cần xem xét đầy đủ các u cầu của khách hang trước khi cam kết cung cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân...
Ngày tải lên: 16/03/2013, 08:55
MẪU BIỂU BÁO CÁO KẾ HOẠCH CUNG ỨNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH
Ngày tải lên: 09/08/2013, 16:54
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại văn phòng cục thuế tỉnh bình định
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:21
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính thuế tại văn phòng cục thuế tỉnh kontum
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp "Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước" ppt
... dịch vụ hành chớnh. Dịch vụ hành chớnh” hay dịch vụ công được dùng để chỉ cỏc nhiệm vụ rất khỏc nhau của nhà nước nú thể hiện một thể chế phỏp lý của một quốc gia. Dịch vụ công được giới hạn ... và dịch vụ nhắm tới sự thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng và dịch vụ quản lý hành chính nhà nước cũng không nằm ngoài mục tiêu đó. 5. Cỏc yếu tố cơ bản tạo nờn chất lượng của dịch vụ hành ... và công cụ : các tài liệu có liên quan gồm các tài liệu hướng dẫn tra cứu và tham khảo 2. Quy trình tạo ra dịch vụ hành chính lập kế hoạch Cần phải lập kế hoạch để tạo ra dịch vụ hành chính...
Ngày tải lên: 21/12/2013, 02:19
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CỦA UBND THÀNH PHỐ BẢO LỘC TỈNH LÂM ĐỒNG KHI ỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2000
... 0)?0 ?Fvq6+C?e()?9v BÊN THỨ NHẤT (Công ty, CBNV) (Ưu tiên thứ 3 về lợi ích) BÊN THỨ HAI (hệ thống MLg) (Ưu tiên thứ 2 về lợi ích) BÊN THỨ BA ( Khách hàng, Chính phủ, Xã hội & Các Bên Quan ... tiến Thực hiện giải pháp đã lựa chọn Đo lường, phân tích, đánh giá kết quả so với mục tiêu cải tiến Chính thức hoá những chuẩn mực và mục tiêu cải tiến Thiết lập mục tiêu cải tiến CL ào tạo- t7...
Ngày tải lên: 22/03/2014, 12:51
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: