Ngày tải lên: 31/10/2013, 01:11
Dịch vụ chia sẻ file miễn phí cho xem trước tập tin tải về docx
Ngày tải lên: 07/03/2014, 08:20
Dịch vụ NGN và giải pháp Surpass của Siemens.doc
... Dịch vụ miễn cước ở người gọi 1800 (Free Phone) 64 4.3.2.2 Dịch vụ thông tin giải trí 1900 (1900 Primium Rate Service ) 66 4.3.2.3. Dịch vụ mạng riêng ảo 67 4.3.2.4 Dịch vụ thoại miễn phí ... cấp dịch vụ có thể phất triển các ứng dụng và triển khai nhanh chóng trên các mạng dịch vụ. Một số ví dụ về các loại ứng dụng dịch vụ được đưa ra sau đây: • Các dịch vụ thoại • Các dịch vụ thông ... mạng và điều hành dịch vụ) • Thỏa thuận chất lượng dịch vụ: Khi nhận được yêu cầu dịch vụ, bộ phận dịch vụ khách hàng thường phải thỏa thuận với khách hàng về chất lượng dịch vụ, bao gồm các...
Ngày tải lên: 23/08/2012, 13:19
Vận dụng các phương pháp thống kê nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ mặt đất và trên khoang của hãng hàng không quốc gia VN.pdf
... chính: dịch vụ mặt đất và dịch vụ trên không. 1.1.2.2.1. Dịch vụ mặt đất Dịch vụ mặt đất trong dịch vụ hàng không bao gồm ba nhóm dịch vụ chính: dịch vụ check-in, dịch vụ tại sân bay và dịch vụ ... lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ được bắt đầu từ “thời điểm giao dịch hay còn gọi là dịch vụ giao dịch . Do sự phát triển và sử dụng công nghệ cao trong ngành dịch vụ, việc giao dịch ... lượng dịch vụ là nguyên nhân và sự hài lòng của khách hàng là kết quả của sự trung thành của khách hàng với chất lượng dịch vụ (Anynomous, 2002). Từ quan điểm của khách hàng, chất lượng dịch vụ...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:38
ìm hiểu khái niệm hoạt động ngân hàng theo Luật tổ chức tín dụng và khái niệm dịch vụ tài chính theo quan điểm của WTO
... như sau : Dịch vụ tài chính là bất kỳ dịch vụ nào có tính chất tài chính, được một nhà cung cấp dịch vụ tài chính cung cấp. Dịch vụ tài chính bao gồm mọi dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ liên quan ... đổi dịch vụ: - Một nước cung ứng dịch vụ cho một nước khác (chẳng hạn các cuộc gọi quốc tế), được gọi tên chính thức là “cung ứng dịch vụ qua biên giới” (hay “phương thức 1” theo ngôn từ của ... trường bao gồm: dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ chứng khoán, tư vấn đầu tư… Tuy nhiên trên thế giới hiện nay chưa có một định nghĩa chính xác thống nhất nào về dịch vụ tài chính mặc...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 10:04
Giải pháp tăng tỷ trọng thu từ hoạt động dịch vụ trong cơ cấu thu nhập của ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
... ứng dịch vụ phát sinh trong kỳ được khách hàng thanh toán như thu dịch vụ thanh toán trong và ngoài nước, thu phí bảo lãnh, thu phí dịch vụ ngân quỹ, bảo hiểm, tư vấn, môi giới, phí từ dịch vụ ... và các khoản thu các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của ngân hàng. - Chi phí ho ạt động dịch vụ: là các khoản phân bổ chi phí quản lý kinh doanh cho hoạt động dịch vụ như chi khấu hao, ... THU NHẬP TỪ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ (Đvt: tỷ đồng) 624.2 300.9 791.4 476.2 393 246.6 0 200 400 600 800 100 0 2005 2006 2007 Thu nhập dịch vụ Thu nhập dịch vụ ròng Với các dịch vụ dành cho đối tương...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 09:47
Ảnh hưởng không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng
... cấp các dịch vụ ngân hàng để tìm kiếm lợi nhuận. Ngân hàng phát triển qua nhiều hình thái, theo xu thế ngày càng mở rộng. Sự mở rộng thể hiện ở lượng dịch vụ, quy mô dịch vụ và ở sự lan rộng vượt ... năm 20012005 cả nước tạo việc làm cho 7,5 triệu lao động), góp phần xóa đói giảm nghèo (tỷ lệ hộ nghèo còn 7%) và làm giàu hợp pháp. Nhiều dịch vụ tiện ích (chi lương, thu chi hộ, thanh toán chuyển khoản, chuyển tiền tự động, dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ thẻ…) và nhiều sản phẩm mới xuất hiện đã đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của dân cư và sản xuất kinh doanh của mọi thành phần kinh tế. Qua ... Nguyên nhân thứ nhất đó là kết quả về mở rộng và đa dạng hoá các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tiện ích, như dịch vụ thẻ, kiều hối, thanh toán, chuyển tiền, kinh doanh vàng,… 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BÀO TOÀN VÀ PHÁT TRIỂN VỐN TỰ CÓ CỦA CÁC NHTMCP VN 2.3.1 ...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51
Ảnh hưởng không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng.pdf
... quan trọng của trải nghiệm về dịch vụ được giới thiệu rất sớm vào những năm 1970 (Kotier, 1973). Ảnh hưởng của phương tiện vật chất (môi trường) của nhà cung cấp dịch vụ lên hành vi của khách ... quan trọng đặc biệt nêu trên về không gian dịch vụ là đúng trong mọi trường hợp, bất luận là loại hình dịch vụ nào, từ dịch vụ chức năng đến dịch vụ giải trí (Wakefield và Blodgett, 1999). 29 ... 4 cứu thực tiễn được tiến hành để điều tra ảnh hưởng của không gian dịch vụ vì chúng liên quan đến trải nghiệm dịch vụ của khách hàng”. Vì vậy, để hiểu được một cách hệ thống các yếu...
Ngày tải lên: 11/11/2012, 17:37
Dịch vụ NGN và giải pháp Surpass của Siemens
... giải pháp Surpass của Siemens cho dịch vụ thoại VoIP. Các dịch vụ thoại VoIP nghiên cứu trong nội dung đồ án chỉ là các dịch vụ thông dụng như dịch vụ 1900, dịch vụ 1800, dịch vụ 1719, cùng với ... 4.3.2.2 Dịch vụ thông tin giải trí 1900 (1900 Primium Rate Service ) 66 4.3.2.3. Dịch vụ mạng riêng ảo 67 4.3.2.4 Dịch vụ thoại miễn phí từ trang WEB 67 4.3.2.5 Dịch vụ ATM 68 4.3.2.6 Một số dịch ... triển 8 4.3.1.1 Dịch vụ điện thoại trả trước 1719 61 4.3.1.3 Dịch vụ thoại qua trang Web (Web Dial Page) 63 4.3.2 Dịch vụ dành cho doanh nghiệp 64 4.3.2.1 Dịch vụ miễn cước ở người gọi 1800 (Free...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:25
Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK của Cty cổ phần phát triển kinh tế hỗ trợ tài năng trẻ VN
... tiếp 7.799 67,7 10. 917 74.8 12.692 73,7 11.194 87,1 12.541 85,0 Ủy Thác 3.718 32,3 3.681 25,2 3.514 26,3 1.657 12,9 2. 210 15,0 Tổng 11.517 100 14.598 100 17.206 100 12.851 100 14.751 100 Nguồn: Báo ... nghiệp vụ 3 68.865,002 10, 2 4. Phòng nghiệp vụ 4 27.681,491 4,1 5. Phòng nghiệp vụ 5 303.817,95 45 6. Phòng nghiệp vụ 6 45.235,217 6,7 7. Phòng nghiệp vụ 7 23.630,785 3,5 Tổng 675.151 100 Nguồn: ... giao dịch với khách hàng và lập các chiến lược khuyến mại của Công ty. Phòng hành chính: Chức năng của phòng này là phục vụ văn phòng phẩm của Công ty, tiếp khách và quản lý toàn bộ tài sản của...
Ngày tải lên: 03/12/2012, 10:49
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp sản phẩm của công ty VINAHOME
... cung cấp dịch vụ của Công ty VINAHOME I. Đặc điểm, tình hình của Công ty. 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty : - Tên Doanh nghiệp : Công ty Cổ phần VINAHOME. - Tên Giao dịch Quốc ... cấp các dịch vụ ngành hàng xây dựng. - Bảo đảm, sửa chữa các công trình xây dựng. 8 - Kinh doanh cho thuê văn phòng. 2. Các loại hàng hóa, dịch vụ của Doanh nghiệp : Hàng hóa chủ yếu của Công ... lực cung cấp hang hóa, dịch vụ cho Công ty và chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Cần đánh giá và rút ra những kinh nghiệm theo nhưng nội dung sau : - Rà soát sự phù hợp của phương pháp tiếp...
Ngày tải lên: 14/12/2012, 08:59
Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá QT của Tổng công ty hàng không Việt nam
... cung ứng dịch vụ tăng thêm, quản trị hình ảnh dịch vụ và quá trình liên kết của dịch vụ. Thực hiện khác biệt các thuộc tính cạnh tranh của dịch vụ: là một trong những nội dung quan trọng của chính ... như: vị trí dịch vụ trên thị trường, mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, khả năng cung ứng của dịch vụ, chu kỳ sống của dịch vụ, hiện trạng nền kinh tế và độ co dãn nhu cầu dịch vụ. Các phương ... hàng. b) Chính sách giá dịch vụ: Xác định giá dịch vụ: Giá dịch vụ được doanh nghiệp cung cấp xác định dựa trên nguyên tắc giá trị đích thực của dịch vụ và lợi ích thu được của khách hàng. Quá trình...
Ngày tải lên: 14/12/2012, 16:09
Quyết định Ban hành Quy chế quản lý, sử dụng chữ ký số, chứng thư số và dịch vụ chứng thực chữ kí số của Bộ công thương
... 4. Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số của Bộ Công Thương Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số của Bộ Công Thương (gọi tắt là tổ chức cung cấp dịch vụ chữ ký số) do Cục ... việc biến đổi nêu trên. 3. Dịch vụ chứng thực chữ ký số” là một loại hình dịch vụ do tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số của Bộ Công Thương cấp. Dịch vụ chứng thực chữ ký số bao ... bao. Chương II QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA TỔ CHỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ, TỔ CHỨC QUẢN LÝ THUÊ BAO, THUÊ BAO Điều 6. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức cung cấp dịch vụ chữ ký số 1. Cấp, gia hạn,...
Ngày tải lên: 28/01/2013, 17:11
Quyết định Ban hành Quy chế quản lý, sử dụng chữ ký số, chứng thư số và dịch vụ chứng thực chữ kí số của Bộ công thương
Ngày tải lên: 28/01/2013, 17:11
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ THIẾT BỊ MÁY VĂN PHÒNG CẢNH TOÀN
... HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Chất lượng dịch vụ bảo hành máy vi tính của công ty TNHH Tin học và thiết bị máy văn phòng Cảnh Toàn Chất lượng dịch vụ bảo hành máy vi tính của công ty TNHH Tin học và ... CỦA KHÁCH HÀNG VỀ 5 THÀNH PHẦN CHẤT LƯỢNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ THIẾT BỊ MÁY VĂN TIN ... NGHIÊN CỨU Mô tả đánh giá của sinh viên về chất lượng dịch vụ bảo hành. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Company Logo ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THÀNH...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 10:07