cước dịch vụ viễn thông vnpt
GIẢI PHÁP NÂNG CAO DỊCH VỤ VIỄN THÔNG.doc
Ngày tải lên :
24/08/2012, 20:40
... mới, VNPT đã mở thêm nhiều
loại dịch vụ viễn thông đi kèm với dịch vụ truyền thống gọi là dịch vụ giá trị gia
tăng như:
- Dịch vụ đường dài gọi qua phương thức internet VOIP.
- Dịch vụ voicelink: ... và viễn thông. Trong lónh vực viễn
thông, những công ty này cạnh tranh chủ yếu ở các dịch vụ mới với VNPT như:
Dịch vụ điện thoại cố định VOIP và dịch vụ điện thoại di động.
* Với dịch vụ VOIP ... lượng cung cấp dịch vụ viễn thông nói chung.
-22-
CHƯƠNG 2. HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP
DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
2.1. HIỆN TRẠNG THỊ TRƯỜNG CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ.
Hiện nay, mạng viễn thông Việt Nam...
- 77
- 1K
- 14
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 12:07
... trường là dịch vụ ĐTDĐ, nó có thể là dịch vụ thoại hay là dịch vụ
truyền số liệu”.
Người bán trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ là các nhà cung cấp dịch vụ
ĐTDĐ.
Người mua trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ ... cung cấp dịch vụ
ĐTDĐ tại Việt Nam đều là các doanh nghiệp nhà nước. Đó là các doanh
nghiệp trực thuộc VNPT, Công ty viễn thông Quân Đội, Công ty viễn thông
Điện Lực, Công ty viễn thông Hà ... trò quan trọng
Là một ngành dịch vụ nên yếu tố con người đóng vai trò rất quan trọng
trong hoạt động kinh doanh dịch vụ ĐTDĐ. Có thể nói tất cả các dịch vụ viễn
thông khi cung cấp cho khách...
- 93
- 1.3K
- 27
Báo cáo phân tích môi trường ngành cung ứng dịch vụ viễn thông di động Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
06/09/2012, 11:05
... cung cấp sẽ phát triển dịch
vụ viễn thông theo hướng hội tụ giữa dịch vụ di động với cố định và cá nhân hóa với cơ
chế cung cấp dịch vụ một cửa - một số nhận dạng - tính cước đơn giản.
V. Chính ... thiện đáng kể, vì thế nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông rất cao, phục
vụ cho các công việc như liên lạc, giải trí…do đó nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn
thông di động là khá cao.Khách hàng được ...
1993 – liên doanh giữa công ty bưu chính viễn thông VN (VNPT) và tập đoàn
COMVIK (Thuỵ Điển ) và Vinafone của trung tâm dịch vụ viễn thông (GPC) thuộc
VNPT ra đời năm 1996.Đến năm 2002 Sfone...
- 19
- 2.5K
- 23
Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại Tập đoàn FPT
Ngày tải lên :
08/09/2012, 13:59
... trờng cung cấp
dịch vụ Inetrnet và dịch vụ viễn thông sẽ trở thành một trong những ngành hàng
đầu mạng lại lợi nhuận cao nhất .
ở Việt Nam lĩnh vực cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tuy không ... cung cấp dịch
vụ Internet và viễn thông .
Trong quá trình thực tập tại Công ty phát triển đầu t công nghệ FPT , em
nhận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ internet và dịch vụ viễn thông của ...
thế của công ty trong lĩnh vục cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông .
Nhận thúc đợc tầm quan trong của việc nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ
Interet và viễn thông của công ty phát triển...
- 62
- 2.2K
- 17
Thực trạng tổ chức hạch toán kế toán tại công ty cổ phần dịch vụ viễn thông và di động HTI.DOC
Ngày tải lên :
08/09/2012, 14:24
... ty cổ phần dịch vụ viễn thông và di động HTI là cung
cấp dịch vụ. Công ty nhập các thiết bị dưới dạng vật tư cùng công nghệ tiên tiến của
các hãng nước ngoài cho các dự án mạng viễn thông quốc ... Việt Nam trở thành thành viên
chính thức của WTO, các doanh nghiệp (DN) viễn thông cũng như các DN cung cấp
dịch vụ viễn thông Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức. Trước tình hình đó
để ... hiểu biết chuyên sâu.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật:
Dịch vụ này mang lại một nguồn thu lớn.
Dịch vụ bảo dưỡng, bảo trì:
Đây là một hoạt động dịch vụ vô cùng quan trọng, nó đem tới sự an tâm của...
- 75
- 599
- 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại Tập đoàn FPT
Ngày tải lên :
10/09/2012, 22:28
... các hoạt động du lịch, tạo việc làm và thu nhập
cho người dân như các dịch vụ hướng dẫn khách du lịch, cung cấp cả dịch
vụ lưu trú, ăn uống cho du khách, có như vậy mới khuyến khích họ trong ...
Khoang Xanh - Suối Tiên phục vụ nhu cầu du lịch dã ngoại, cuối tuần, Vườn
Quốc Gia Ba Vì phục vụ nghiên cứu hệ sinh thái, tham quan và đi bộ trong
rừng Hồ Suối Hai phục vụ du lịch sinh thái theo ... thoát nước, xử lý chất thải, thông tin liên lạc được cải thiện thông
qua hoạt động du lịch.
♦ Sự hiểu biết về môi trường của cộng đồng địa phương cũng được tăng
lên thông qua việc trao đổi và...
- 27
- 1.2K
- 4
Hướng dẫn một số nội dung về thuế giá trị gia tăng đối với dịch vụ viễn thông-Mau so 01.doc
Ngày tải lên :
12/09/2012, 09:52
... tháng … năm …
NGƯỜI NỘP THUẾ hoặc
ĐẠI DIỆN HỢP PHÁP CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ
Ký, ghi rõ họ tên; chức vụ và đóng dấu (nếu có)
Nơi nhận:
- Tổng cục Thuế;
- (Cục thuế địa phương nơi đơn vị hạch toán phụ...
- 2
- 1.5K
- 0
Chiến lược cạnh tranh trên thị trường dịch vụ viễn thông Việt Nam trường hợp Vinaphone, Viettel, Mobifone, Vietnam Mobile, S-Fone.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:53
... trường chỉ có một nhà cung cấp dịch vụ duy
nhất là VNPT, người tiêu dùng phải chấp nhận những dịch vụ, sản phẩm, chất lượng dịch
dịch theo cung cách phục vụ của VNPT mà không có chọn lựa nào ... giá
- Giá cước:
Giúp phổ cập dịch vụ
Rào cản đối với các DN khác khi có ý định gia nhập thị trường viễn thông, ít nhiều
dẫn đến tình trạng độc quyền trong thị trường viễn thông.
- Cước trong ... tranh trong thị trường thông tin di động được thể hiện trên trục hoành
bao gồm:
- Giá cước;
- Chất lượng dịch vụ;
- Sự đa dạng của các dịch vụ giá trị gia tăng, và nhiều dịch vụ tiện ích cho KH;
-...
- 16
- 2.5K
- 25
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động VinaPhone tại Trung Tâm Dịch Vụ Viễn Thông Khu Vực II.pdf
Ngày tải lên :
23/09/2012, 11:58
... những dịch vụ phục vụ tốt cho việc kinh doanh
như dịch vụ roaming quốc tế, dịch vụ WAP, các dịch vụ gia tăng trên internet…;
• Với nhóm khách hàng là trí thức: Khi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ... Về Các Dịch Vụ Di Động
Các dịch vụ của mạng di động VinaPhone có thể được chia ra làm 3 loại dịch
vụ
- Các dịch vụ cơ bản;
- Các dịch vụ cộng thêm;
- Các dịch vụ cộng thêm không phải GSM. ... nước, các nhà khai thác dịch vụ thông tin di
động không nằm ngoài lộ trình đó. Công ty dịch vụ Viễn thông GPC, chịu sự quản
lí của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) , có trách nhiệm...
- 74
- 791
- 15
Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm dịch vụ viễn thông (CRM).doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:50
...
1. Quá trình phát triển của Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III
Trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III là đơn vị trực thuộc Công ty dịch vụ
viễn thông được thành lập theo quyết định số ...
o Thông báo Thư điện tử
o Dịch vụ gửi thư điện tử từ máy di động (SMS Mail)
o Dịch vụ Thông tin - Giải trí
o GPRS, MMS
o Dịch vụ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc: 18001091
5. Gói cước ... cách riêng của mình.
• Cước trả trước thấp nhất.
• Chỉ trả cước thuê bao ngày và cước thông tin theo từng cuộc gọi.
• Tận hưởng các dịch vụ hiện đại của mạng VinaPhone
4. Gói cước Vinatext:
Bạn không...
- 86
- 1.9K
- 33
Ứng dụng thang đo SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại khu vực thành phố Đà Nẵng.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:54
...
3 phần rõ ràmg: sản phẩm dịch vụ, dịch vụ chuyển giao và môi trường dịch vụ. Sản
phẩm dịch vụ là kết quả và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ. Chuyển giao dịch
vụ là quá trình tiêu dùng và ... xuất của
Cục Quản lý Chất lượng Dịch vụ Bưu chính - Viễn thông và Công nghệ Thông tin
(Bộ Thông tin và Truyền thông) .
Cuối năm 2007, 3 nhà khai thác dịch vụ viễn thông di động công nghệ GSM
(VinaPhone, ... về chất lượng dịch vụ và tạo ra mô hình có tính đổi mới,
SVTH: Nguyễn Thị Phương Linh – Lớp 30K12
Chất lượng
dịch vụ
Môi trường
dịch vụ
Chuyển
giao dịch
vụ
Sản phẩm
dịch vụ
An toàn
...
- 107
- 2.6K
- 61
Hoàn thiện chiến lược ngành kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tổng công ty truyền thông đa phương tiện giai đoạn 2006-2010.docx
Ngày tải lên :
02/10/2012, 15:50
... Các loại hình dịch vụ viễn thông: Dịch vụ viễn thông bao gồm: Dịch vụ viễn
thông cơ bản; dịch vụ giá trị gia tăng; dịch vụ kết nối Internet; dịch vụ truy nhập
Internet; dịch vụ ứng dụng Internet ... hình, dịch vụ điện thoại, dịch vụ
truyền số liệu, dịch vụ thuê kênh, dịch vụ telex, dịch vụ điện báo.
+ Dịch vụ viễn thông di động (nội vùng, toàn quốc) gồm: dịch vụ thông tin di
động mặt đất, dịch ... doanh dịch vụ viễn thông
- Kinh doanh dịch vụ viễn thông là hoạt động thương mại nhằm mục đích sinh
lợi, theo đó một bên (gọi là bên cung ứng dịch vụ viễn thông) có nghĩa vụ thực
hiện dịch vụ...
- 125
- 1.1K
- 10