chất lượng dịch vụ y tế tư nhân
Đánh giá chất lượng dịch vụ y tế công cộng
Ngày tải lên :
03/04/2013, 09:26
... các dịch vụ y tế và kiểm soát thị
trường tư nhân để dáp ứng những quyền lợi cơ bản của người dân. Tuy nhiên trên thực tế ,
nhà nước không phải là tác nhân duy nhất cung ứng các dịch vụ y tế ...
Dịch vụ y tế là một dịch vụ khá đặc biệt, về bản chất dịch vụ y tế bao gồm các hoạt
động được thực hiện bởi nhân viên y tế như: khám, chữa bệnh phục vụ bệnh nhân và gia
đình. Thực tế, người ... người mua và người bán. Trong thị
trường dịch vụ y tế không có sự thỏa thuận n y, giá dịch vụ do người bán quyết định.
Dịch vụ y tế là một ngành dịch vụ có điều kiện, tức là có sự hạn chế nhất...
- 9
- 2.7K
- 35
Phát triển dịch vụ y tế tư nhân ở việt nam
Ngày tải lên :
06/02/2014, 20:56
... kinh tế tư nhân trong cung ứng dịch vụ y tế
1.2.1. Quan niệm về dịch vụ y tế tư nhân.
Hàng hóa dịch vụ y tế tư nhân là loại hàng hóa dịch vụ y tế do khu vực kinh tế tư nhân cung
cấp hay còn ... về kinh tế tư nhân trong việc cung cấp dịch vụ y tế (hay gọi tắt là y tế tư nhân) ở
Việt Nam, đề tài sẽ đề cập đến các mảng vấn đề lớn như: Kinh tế tư nhân, dịch vụ y tế, kinh tế
tư nhân trong ...
DỊCH VỤ Y TẾ TƯ NHÂN: LÝ LUẬN VÀ
KINH NGHIỆM QUỐC TẾ
1.1. Hàng hóa dịch vụ y tế: Khái niệm và đặc điểm
1.1.1. Khái niệm về hàng hóa dịch vụ y tế
Hàng hoá dịch vụ y tế
Hàng hóa dịch vụ...
- 20
- 1.4K
- 10
Luận văn:Đẩy mạnh phát triển dịch vụ y tế tư nhân trên địa bàn tỉnh Bình Định doc
Ngày tải lên :
25/03/2014, 05:24
... VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ Y TẾ TƯ NHÂN
1.1. KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ Y TẾ
1.1.1. Khái niệm, phân loại và ñặc ñiểm của dịch vụ y tế
1.1.1.1. Khái niệm dịch vụ và dịch vụ y tế
Dịch vụ là kết quả ... qua giá dịch vụ.
1.1.1.2. Phân loại dịch vụ y tế
a. Phân loại theo ñối tư ng phục vụ
- Dịch vụ y tế công cộng.
- Dịch vụ y tế cho các ñối tư ng cần chăm sóc ưu tiên.
- Dịch vụ y tế cá nhân. ... hóa y tế nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
y tế giữa bệnh viện công lập và khu vực YTTN. Khuyến khích các tổ
chức cá nhân trong và ngoài nước ñầu tư kinh phí vào lĩnh vực dịch
vụ y tế chất lượng...
- 26
- 786
- 6
Tình hình sử dụng dịch vụ y tế của nhân dân huyện Ba vì - kết quả theo dõi tại cơ sở thực địa dịch tễ học năm 1999 Đọc thêm Tình hình sử dụng dịch vụ y tế của nhân dân huyện Ba vì - kết quả theo dõi tại cơ sở thực địa dịch tễ học năm 1999 docx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 01:20
... Th y lang Y tế t nhân Trạm y tế xà BV huyện BV tỉnh,TW
Phần trăm
Hình 2 cho th y tỷ lệ ngời dân tự điều trị là rất lớn (68,2%). Y tế t nhân đợc sử dụng nhiều
gấp đôi so với các dịch vụ y tế ... nghiệp và kinh tế. Kết
quả cho th y không có sự khác biệt giữa các
nhóm n y trong việc tự điều trị, sử dụng dịch
vụ của th y lang, sử dụng trạm y tế xÃ, sử dụng
dịch vụ y tế t nhân cũng nh ... TCNCYH 22 (2) - 2003
Tình hình sử dụng dịch vụ y tế của nhân dân huyện Ba vì -
kết quả theo dõi tại cơ sở thực địa dịch tễ học năm 1999
Nguyễn Thị Kim Chúc
Khoa Y tế công cộng - Đại học Y...
- 6
- 633
- 6
Đánh giá Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại
Ngày tải lên :
04/05/2014, 23:10
... dẫn như trước
Cần phát triển dịch vụ KH cá nhân.
Tiềm năng phát triển dịch vụ KH cá nhân
Nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp…
Thu hút nguồn nhân tài
Ứng dụng công nghệ ... Năng lực phục vụ
Phân tích hệ số tin c y Cronbach’s Anpha
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN ... cảm thông
Biến phụ thuộc:
QOS: Chất lượng dịch vụ
Chú trọng cơ sở vật chất bên ngoài và hiện đại hóa trang thiết bị bên trong.
Kiểm tra thường xuyên m y ATM
Giảm bớt các thủ tục
1....
- 36
- 770
- 0
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh lào việt ( lvb)
Ngày tải lên :
16/05/2014, 01:30
... đƣợc chất
lƣợng dịch vụ và thay đổi theo y u cầu của mình.
1.3.3 Các nhân tố quyết định sự hài lòng của khách hàng
1.3.3.1 Chất lượng dịch vụ (như đã trình b y ở phần 2)
1.3.3.2 Giá cả dịch vụ ...
1.1. Dịch vụ 3
1.1.1 Khái niệm 3
1.1.2 Đặc điểm của dịch vụ 3
1.2. Chất lƣợng dịch vụ 5
1.2.1 Khái niệm 5
1.2.2 Thuộc tính của chất lƣợng dịch vụ 5
1.2.3 Các thành phần cấu thành chất lƣợng ... (trích từ Nguyễn Đình Thọ và ctg, 2003),
chất lượng dịch vụ là khoảng cách mong đợi về sản phẩm dịch vụ của khách hàng và
nhận thức, cảm nhận của họ khi sử dụng qua dịch vụ đó”. Đ y có thể đƣợc...
- 81
- 780
- 2
Đề tài “Một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Thanh toán Quốc tế hàng nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Sacombank – Chi nhánh Tân Bình” potx
Ngày tải lên :
08/03/2014, 17:20
... NGHIỆP
dịch vụ liên quan khác như: dịch vụ xuất khẩu trọn gói, dịch vụ lập bộ chứng từ xuất
khẩu….
• Bộ phận xử lý giao dịch và Quỹ: hỗ trợ các giao dịch được thực hiện từ phòng giao dịch
chuyển ... ích phục vụ nhu cầu ng y càng cao của thị trường.
Hiện nay, hệ thống dịch vụ của chi nhánh bao gồm:
o Huy động vốn gồm các loại tiền gửi và tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu.
o Cho vay đầu tư gồm ... (Collection), nhờ thu hối phiếu trả ngay (D/P) và nhờ thu chấp nhận
(D/A), dịch vụ chuyển tiền trong nước, quốc tế, chuyển tiền nhanh Western Union, y
nhiệm thu, y nhiệm chi, séc, hoặc chi trả lương...
- 76
- 691
- 0
Thực trạng chất lượng dịch vụ của phòng khám y tư nhân tại xã thuộc tỉnh Thái Bình và đề xuất giải pháp can thiệp
Ngày tải lên :
07/04/2014, 13:01
... (merit good) và dịch vụ y tế cá
nhân (private good).
1.1.2. Khái niệm và phân loại dịch vụ y tế t nhân (DVYTTN)
Khu vực dịch vụ y tế t nhân bao gồm toàn bộ các chủ thể
cung cấp dịch vụ không thuộc ... bệnh vẫn phải mua dịch
vụ, bác sĩ điều trị là ngời quyết định chính phơng pháp điều trị cho bệnh
nhân. Có ba loại dịch vụ y tế gồm: dịch vụ y tế công (public good), dịch vụ
y tế cho các đối tợng ... ngời sử dụng dịch vụ y tế và ngời quản lý dịch vụ y tế. Tiêu chí
đánh giá chất lợng của 3 đối tợng n y khác nhau. Chất lợng khách
hàng là cái ngời sử dụng mong muốn từ dịch vụ, chất lợng khách...
- 27
- 426
- 1
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 11:36
... Việt Nam có rất nhiều các dịch vụ thanh toán khác nhau
như: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả
lương tự động và dịch vụ thanh toán gạch nợ tự động ... hạn chế của chất lượng dịch vụ thanh toán 64
2.3.3.1.Nguyên nhân khách quan 64
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan 65
CHƯƠNG 3 67
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN PHỤC VỤ CÁC
DOANH ... khách hàng y u cầu.
36
36
Luận văn tốt nghiệp
lượng dịch vụ thanh toán .
3. Đối tư ng và phạm vi nghiên cứu
Đối tư ng nghiên cứu của Đề tài là: Chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ
doanh...
- 118
- 1.9K
- 19
Đánh giá sựhài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ðầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế
Ngày tải lên :
24/10/2012, 08:50
... cận.
1.1.1.3. Chất lượng dịch vụ
Bảng 1: Mô tả các biến số thành phần tạo nên chất lượng dịch vụ tổng thể
Các biến số chất lượng
dịch vụ
Mô tả
Tính đáng tin c y
Thể hiện khả nang thực hiện dịch vụ dã ... phát huy, tạo dà cho
sự phát triển dịch vụ thẻ trong những nam tiếp theo.
3.3.12. Đánh giá chung của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ
Khác với sản phẩm vật chất tiêu dùng, chất lượng ... phẩm dịch vụ không thể cân đong đo đếm tr
ước mà chỉ có thể đánh giá được chất lượng sau khi đã tiêu dùng. Vì v y, y u tố chất lượng được người ti
êu dùng quan tâm rất lớn khi chọn dịch vụ. Thông...
- 44
- 1.6K
- 22
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế
Ngày tải lên :
23/03/2013, 08:44
... phát huy, tạo dà cho
sự phát triển dịch vụ thẻ trong những nam tiếp theo.
3.3.12. Đánh giá chung của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ
Khác với sản phẩm vật chất tiêu dùng, chất lượng ... phẩm dịch vụ không thể cân đong đo đếm tr
ước mà chỉ có thể đánh giá được chất lượng sau khi đã tiêu dùng. Vì v y, y u tố chất lượng được người ti
êu dùng quan tâm rất lớn khi chọn dịch vụ. Thông ... thể từ nhân
viên dịch vụ sẽ là một trong những nhân tố để g y ấn tư ng tốt với khách hàng và giúp họ dánh giá cao chấ
t lượng dịch vụ.
3.3.6. Ðánh giá của khách hàng về hệ thống ATM
Hiện nay trên...
- 44
- 1.5K
- 9
Giải pháp đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ và hoạt động thanh toán quốc tế tại Sacombank
Ngày tải lên :
07/04/2013, 23:58
... vận
đơn, gi y chứng nhận số lượng, chất lượng, phiếu đóng gói,….
Người xuất khẩu sau khi hồn thành nhiệm vụ xuất chuyển hàng
hố cho người nhập khẩu thì uỷ thác cho ngân hàng phục vụ mình thu ... quy định thương lượng tự do thì bất kỳ
ngân hàng nào cũng là ngân hàng thương lượng. Tuy nhiên, cũng có
trường hợp L/C quy định thương lượng tại một ngân hàng nhất định.
• Ngân hàng chuyển ... khách hàng giao dịch lần đầu
tiên).
• Tờ trỉnh tín dụng được duyệt, phương án vay ốn (nếu ngân hàng
có tài trợ).
• Đơn xin mua ngoại tệ.
• Gi y y quyền cử người đại diện giao dịch với ngân...
- 71
- 1.6K
- 4
Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank
Ngày tải lên :
19/04/2013, 21:47
... hàng sẽ đánh giá dịch vụ có chất lượng. Do đó, khi đo lường
chất lượng dịch vụ cần xác định rõ những kỳ vọng của khách hàng.
Chất lượng dịch vụ
5
:
Từ ngữ chất lượng dịch vụ có nhiều nghĩa ... phỏng vấn.
Dịch vụ mong đợi
Dịch vụ nhận thức
5 thành phần
của chất lượng
dịch vụ:
- Sự hữu hình
- Sự tin c y
- Sự phản hồi
- Sự đảm bảo
- Sự cảm thông
Chất lượng dịch vụ
Khảo sát ... về dịch vụ mong đợi càng khó khăn hơn. Tuy nhiên, theo Parssuraman, thì chất
lượng dịch vụ được khách hàng xác định dựa trên sự so sánh giữa kỳ vọng và dịch vụ
thực tế nhận được. Nếu dịch vụ...
- 73
- 2.4K
- 2