chinh phục khách hàng

Quản lý năng lực tài chính của khách hàng

Quản lý năng lực tài chính của khách hàng

... Khách hàng loại B: là khách hàng có quy mô doanh nghiệp bình thường, năng lực tài chính bình thường. Khách hàng loại Cơ cấu: là những cửa hàng bán buôn trung gian hoặc những khách hàng ... quản lý đẳng cấp quỹ tín dụng của khách hàng B. Miêu tả chi tiết Phân loại đẳng cấp năng lực tài chính của khách hàng Khách hàng loại A: chỉ những khách hàng có quy mô doanh nghiệp lớn, danh ... những khách hàng mới khai thác đều xếp vào loại này. Phương pháp đánh giá đẳng cấp năng lực tài chính của khách hàng Hiểu rõ tình hình doanh nghiệp của khách hàng Tiềm năng phát triển của khách...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 12:18

6 607 6
Hoàn thiện phương pháp phân tích tài chính cúa khách hàng.doc

Hoàn thiện phương pháp phân tích tài chính cúa khách hàng.doc

... của khách hàng giúp ngân hàng đa ra các quyết định tài trợ. Phân tích tài chính của khách hàng tại các NHTM nhằm đạt đợc những mục tiêu sau: Xác định đợc tình hình tài chính của khách hàng: ... hàng thơng mại lớn nhất ở Việt Nam hoạt động kinh doanh đa năng trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng, phục vụ các khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, phục ... với từng khách hàng. Nh vậy, phân tích tài chính của khách hàng không chỉ là nhu cầu thiết thực mà còn là đòi hỏi bắt buộc đối với mỗi NHTM. Có thể hiểu phân tích tài chính của khách hàng tại...

Ngày tải lên: 29/08/2012, 14:08

67 767 1
ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf

ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf

... hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của bạn, và sử dụng những khách hàng hiện tại cùng với những mối quan hệ của họ như là những kênh giao tiếp ... quý mến”. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn phải làm cho khách hàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý khách hàng nhiều hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế ... tắc cam kết và kiên định. Nếu bạn muốn củng cố sức mạnh của một lời đồng ý, bạn nên yêu cầu khách hàng xác nhận điều đó trên giấy. Người ta thường thực hiện những điều mà họ viết ra. 5. Nguyên...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 21:05

2 2,2K 10
Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

... www.Beenvn.com Sưu tầm trên Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng ... khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt được gì nếu họ chấp thuận đề nghị của bạn, hoặc họ...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 08:32

2 4K 33
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc

... Ngân hàng phân loại khách hàng thành từng nhóm khách hàng và đối với từng loại khách hàng ngân hàng đưa ra các chính sách ưu đãi như: dịch vụ, lãi suất, hay phí linh hoạt cho từng nhóm khách hàng. • ... ngân hàng ưu tiên cho các khách hàng loại A, B: tit lệ kí quĩ thấp hơn 20%-30%  ưu đãi về tiện ích: Hình thức phục vụ: Đối với các khách hàng truyền thống hay các khách hàng loịa A, B. Ngân hàng ... lược phù hợp với khách hàng: Lựa chọn chiến lược đối với khách hàng thực chất là việc quyết định lựa chọn hướng phục vụ khách hàng sao cho phù hợp với từng đối tượng khách hàng và đạt được mục...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:42

60 735 4
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

... nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng, trên cơ sở đó tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức và khách hàng cá ... thu hút khách hàng nhất là khách hàng dân doanh và làm khách hàng trở thành các khách hàng trung thành với ACB, gắn kết lâu dài với ACB. 2.2.6 Tìm hiểu về chính sách khách hàng tại ngân hàng ACB-chi ... chính sách khách hàng mà ngân hàng có thể đề ra những biện pháp hoạt động để từ đó định hướng cho sự phát triển của ngân hàng. Đối với khách hàng, chính sách khách hàng sẽ giúp cho khách hàng sự...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 17:25

60 642 1
tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc

tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc

... mất vốn. d.Xây dựng chính sách khách hàng. Chính sách khách hàng của ngân hàng sẽ được áp dụng cho từng nhóm khách hàng dựa trên kết quả xếp hạng. Chính sách khách hàng bao gồm : - Chính sách cấp ... TT Hạng Điểm số 1 A* Khách hàng có tổng số điểm từ 100 điểm trở lên 2 A Khách hàng có tổng số điểm từ 85 – 99 điểm 3 B Khách hàng có tổng số điểm từ 65 – 84 điểm 4 C Khách hàng có tổng số điểm ... hạng tín nhiệm khách hàng vay vốn của ngân hàng thương mại là việc ngân hàng thương mại sử dụng hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội bộ của mình để đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng vay, mức...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:53

99 571 0
Bí quyết thuyết phục khách hàng

Bí quyết thuyết phục khách hàng

... khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của ... thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng ... khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt được gì nếu họ chấp thuận đề nghị của bạn, hoặc họ...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 14:35

4 1,5K 8

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w