chiến lược dịch vụ cạnh tranh của doanh nghiệp
Giải pháp quản trị nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cho thuê kho của tổng công ty cổ phần bách hóa
Ngày tải lên :
06/07/2014, 16:30
... tố quyết định thành công cạnh tranh kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp. Nâng cao chất lượng dịch vụ là cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất với chất lượng ... giúp cho doanh nghiệp có thể tạo dựng và trì lòng trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp. Chất lượng của dịch vụ quyết định sự sống còn đối với các doanh nghiệp ... quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm tạo các hội để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cho thuê kho nói chung và tổng...
- 60
- 579
- 0
Đanh giá chính sách thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường của TH true Milk
Ngày tải lên :
12/05/2016, 09:52
... TH true Milk theo đuổi chiến lược Marketing hỗn hợp 4P Chiến lược marketing này đóng vai trò hết sức quan trọng, góp phần lớn việc tạo dựng nên giá trị của TH true Milk 1.2.1 ... sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng Thực trạng chính sách kinh doanh triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty cổ phần sữa TH True Milk Chính sách marketing 1.1 ... vị trí có thể vươn lên vị trí dẫn đầu Họ khẳng định sữa của họ ngon của Vinamilk, giá của họ đương nhiên sẽ cao của Vinamilk Ông Trần Bảo Minh, nguyên Tổng Giám đốc TH Milk,...
- 10
- 1.9K
- 7
Đánh giá chất lượng dịch vụ ngâm tắm của công ty cổ phần du lịch mỹ an
Ngày tải lên :
19/10/2016, 16:28
... khách hàng nhận biết doanh nghiệp thơng qua thông tin quảng cáo, lời hứa mà doanh nghiệp muốn gửi đến họ biện pháp thu hút khách để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh Nếu doanh nghiệp cung tác ... đáp ứng xác mà họ cần, doanh nghiệp bỏ xa đối tượng cạnh tranh chất lượng phục vụ Mỗi khách hàng giao dịch với doanh nghiệp, họ thường đánh giá cao chất lượng dịch vụ doanh nghiệp 1.1.2 Chất ... hình khoảng cách chất lượng dịch vụ Mục tiêu doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ xóa bỏ thu hẹp khoảng cách đến mức nhỏ Áp dụng mơ hình nhiều thách thức doanh nghiệp du lịch muốn nâng cao chất lượng...
- 88
- 423
- 0
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIVD của khách hàng tại thành phố Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk.
Ngày tải lên :
16/05/2015, 13:44
... nhằm đạt doanh số lợi nhuận cao CRM phát triển hoàn thiện mối quan hệ với khách hàng qua việc gia tăng hoạt động kinh doanh với khách hàng doanh nghiệp (cross-selling, up-selling) CRM đưa doanh ... kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp ngành sản xuất cơng nghiệp kinh tế trí thức - Mơi trường công nghệ: chiến lược kinh doanh ngày chịu tác động lớn cơng nghệ ... tin Đó yếu tố tăng tính cạnh tranh cơng ty Mơi trường kinh doanh phát triển có nghĩa tảng cơng nghệ thơng tin cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng CRM doanh nghiệp KẾT LUẬN CHƢƠNG Trong...
- 26
- 330
- 2
Đánh giá mức độ cam kết và thực thi cam kết WTO trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng của Việt Nam
Ngày tải lên :
26/06/2015, 08:58
... ngân hàng, mặt khác gây bất lợi cho ngân hàng nhỏ, có khả cạnh tranh thấp, cần có thời gian chuẩn bị để tổ chức lại chuyển hướng kinh doanh Những thay đổi cấu hệ thống ngân hàng Sau năm gia nhập ... N.T.N. Hà, V.T. Hương / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh 28 (2012) 269‐279 giới Tuy nhiên, tự hóa thương mại dịch vụ ngân hàng đem lại thách thức rủi ro thị trường, khả giảm thị phần ngân hàng nội địa trước áp lực cạnh tranh ngân hàng ... triển Việt Nam Nếu tận dụng tốt hội để nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng Việt Nam nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường nước vươn thị trường giới Ngược lại, nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng...
- 11
- 405
- 0
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIVD của khách hàng tại thành phố Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk - (Phạm Duy Hòa)
Ngày tải lên :
19/07/2015, 22:24
... b tác ñ ng nhi u nh t b i hình nh doanh nghi p Như v y Gronroos ñã ñưa nhân t tác ñ ng ñ n ch t lư ng d ch v ch t lư ng ch c năng, ch t lư ng kĩ thu t hình nh doanh nghi p (g i t t FTSQ) K T LU ... ng ch s hài lòng c a khách hàng (customer satisfaction index – CSI) ho ch ñ nh chi n lư c kinh doanh ngân hàng: Cách ti p c n mơ hình lý thuy t Lê Văn Huy “Các nhân t làm nên s hài lòng c a khách ... mong ñ i c a khách hàng”; Theo Kotler Armstrong (2004): “D ch v nh ng ho t ñ ng hay l i ích mà doanh nghi p có th c ng hi n cho khách hàng nh m thi t l p, c ng c m r ng nh ng quan h h p tác lâu...
- 26
- 908
- 8
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIVD của khách hàng tại thành phố Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk.
Ngày tải lên :
23/11/2017, 23:56
... cán bộ, nhân viên doanh nghiệp cung cấp theo ủy nhiệm doanh nghiệp, ngân hàng trích tài khoản doanh nghiệp ñể chuyển tiền trả cho cán bộ, nhân viên doanh nghiệp thay hàng tháng doanh nghiệp phải ... Nam ñã liên doanh với nước ngoài, gồm Ngân hàng liên doanh như: Ngân hàng Liên doanh VID-Puclic (ñối tác Malaysia), Ngaanhangf Liên doanh Lào – Việt (ñối tác Lào), Ngân hàng Liên doanh Việt Nga ... lòng họ Hơn hình ảnh doanh nghiệp giúp cho khách hàng tin tưởng vào doanh nghiệp trở thành khách hàng trung thành doanh nghiệp (Andreassen & Lindestand, 1998) Như vậy, hình ảnh doanh nghiệp có tác...
- 99
- 263
- 1
ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN tố ẢNH HƯỞNG tới CHIẾN lược ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU KHÁCH SẠN ACB NHA TRANG
Ngày tải lên :
05/10/2016, 15:45
... về chất lượng dịch vụ Các dịch vụ kèm theo: Khách sạn thường có các dịch vụ ăn uống, giặt ủi nhằm đáp ứng những nhu cầu phát sinh của khách hàng, bên cạnh đó khách ... tự Chất lượng dịch vụ Sự thỏa mãn của khách hàng Lựa chọn khách sạn ACB Nha Trang Các dịch vụ kèm Thái độ, sự chuyên nghiệp của nhân viên Lời giới thiệu của bạn bè, ... Thái độ phục vụ, sự nguyên nghiêp của nhân viên: Nhân viên là người rất quan trọng, nó là hình ảnh của một công ty, một doanh nghiệp Nhất là 37 lĩnh vực dịch vụ lưu trú...
- 115
- 572
- 0
Tiểu Luận Quản Trị Chiến Lược: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2011 - 2020
Ngày tải lên :
23/06/2014, 09:15
... cạnh tranh công ty 15 Tiểu luận Quản Trị Chiến Lược -T2: Gia nhập WTO làm xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Do Việt Nam hội nhập thi trường Kinh tế giới nên thi trường tiêu thụ chiu cạnh tranh ... sữa khác +Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bi phụ tùng, vật tư, hóa chất và nguyên liệu +Kinh doanh nhà, môi giới kinh doanh bất động sản, cho thuê kho, bãi Kinh doanh vận tải ô ... tri cổ đông Tiểu luận Quản Trị Chiến Lược PHẦN 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 2.1 Phân tích ngành 2.1.1 Phân tích mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter - Năng lực thương...
- 26
- 688
- 2
phân tích các chiến lược marketing cạnh tranh của công ty mỹ hảo
Ngày tải lên :
27/08/2014, 18:21
... trường Trong kinh doanh, doanh nghiệp hiểu khách hàng thơi chưa đủ để thành công, họ phải am hiểu chiến lược cạnh tranh từ điểm mạnh, yếu để từ hoạch định chiến lược marketing cạnh tranh có hiệu ... tranh Sunlight Sunlight đối thủ cạnh tranh phản ứng mạnh mẽ với lợi tài thương hiệu làm cho nhiều doanh nghiệp nước sản phẩm nước rửa chén phải điêu đứng PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CẠNH TRANH ... mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi triết lý kinh doanh .6 2.PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 2.1.Xác định chiến lược Marketing đối thủ cạnh tranh 2.2 Xác định mục tiêu Sunlight: ...
- 22
- 3K
- 13
Phân tích chiến lược định vị và liên kết thương hiệu. Liên hệ Các chiến lược định vị thương hiệu của Uniliver với nhãn hàng Omo
Ngày tải lên :
22/04/2015, 20:14
... thương hiệu có vai trò quan trọng doanh nghiệp, doanh nghiệp thành lập.Đại sư thương hiệu khơng đóng vai trò thành bại doanh nghiệp có vai trò kích thích phát triển doanh nghiệp Hình ảnh người tiếng ... tốt hay hai điều 2.5 Định vị theo đối thủ cạnh tranh Một tiêu thức quan trọng xây dựng định vị dựa cạnh tranh. Mặc dù tình bị động, định vị cạnh tranh lại điều bắt buộc phải làm trước buột phải ... điểm: - Liên kết thương hiệu khơng tự nhiên mà có, mà kết q trình nỗ lực doanh nghiệp thông qua hoạt động ghi nhận khách hàng - Doanh nghiệp sử dụng phương tiện, công cụ khác để tạo dựng liên kết...
- 22
- 1.2K
- 0
Phát triển chiến lược định vị thương hiệu cho nhà hàng Buffet Hương Sen.
Ngày tải lên :
01/03/2015, 23:46
... trường ngành 3.1.3 Môi trường nội bộ nhà hàng 3.2 Chiến lược kinh doanh của nhà hàng 3.2.1 Chiến lược kinh doanh 3.2.2 Chiến lược Marketing 3.3 Phát triển đồng bộ hệ thống ... năm Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần Bảng 1.1: Kết kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Nguyên Đơn vị : nghìn đờng Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Doanh thu bán hàng cung ... vụ ăn uống chưa kinh doanh dịch vụ buffet có ý định mở rộng loại hình kinh doanh thêm kinh doanh dịch vụ buffet, doanh nghiệp không kinh doanh dịch vụ ă uống có ý định kinh doanh nhà hàng buffet...
- 53
- 2.7K
- 16
Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần dịch vụ máy văn phòng A&D
Ngày tải lên :
21/03/2015, 08:15
... CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ MÁY VĂN PHÒNG A&D 1.1 KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN 1.1.1 Khái niệm về khả cạnh tranh của doanh nghiệp ... trường, doanh nghiệp cần phải cạnh tranh, phải tìm mọi cách nâng cao khả cạnh tranh của mình nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng Có thế, hàng hóa bán của doanh nghiệp ... cạnh tranh của doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao khả cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm nhân tố vĩ mô, các nhân tố thuộc môi trường ngành và các nhân tố bên doanh...
- 63
- 415
- 2
Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần dịch vụ máy văn phòng A&D
Ngày tải lên :
17/04/2015, 22:34
... CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ MÁY VĂN PHÒNG A&D 1.1 KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN 1.1.1 Khái niệm về khả cạnh tranh của doanh nghiệp ... mạnh của những doanh nghiệp làm ăn tốt Do vậy, muốn tồn tại và phát triển thị trường, doanh nghiệp cần phải cạnh tranh, phải tìm mọi cách nâng cao khả cạnh tranh của ... NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ MÁY TÍNH A&D 2.2.1 Một số yếu tố cấu thành khả cạnh tranh của công ty 2.2.1.1 Nguồn lực của công ty Hiện nay, công ty cố phần dịch...
- 45
- 383
- 1
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại văn phòng cục thuế tỉnh bình định
Ngày tải lên :
30/07/2015, 10:44
... cách hành nghiên cứu; có thêm hiểu biết kế tốn, tài chính, kinh doanh, ngoại ngữ, tin học…để nâng cao chất lượng hỗ trợ, phục vụ doanh nghiệp 5.2.3 Tập trung khắc phục điều chỉnh sách tổ chức ... đề tài “Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành thuế doanh nghiệp Văn phòng Cục thuế tỉnh Bình Định” để làm luận văn tốt nghiệp Cao học Quản trị kinh doanh Mục tiêu nghiên cứu Thông qua đề tài nghiên ... nghị số giải pháp sau: thiết bị, quy trình 5.2.1 Cải thiện yếu tố hữu hình - Hình ảnh doanh nghiệp: Là cảm nhận doanh Trong nhân tố nghiên cứu, nhân tố HỮU HÌNH có ảnh nghiệp phản ánh điều liên tưởng...
- 14
- 310
- 0
chiến lược định vị, tạo sự khác biệt và marketing mix
Ngày tải lên :
23/05/2016, 07:14
... Chiến lược marketing-mix theo chu kỳ sống sản phẩm Chiến lược cạnh tranh theo vị thị trường của doanh nghiệp © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing Chiến lược định vị ● Bản chất của ... động tạo cho sản phẩm hữu hình, dịch vụ và hình ảnh của người bán ● một vị trí riêng biệt ● tâm trí của khách hàng mục tiêu ● Mang tính chiến lược © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị ... Quản trị marketing Tính cần thiết định vị ● Đặc điểm nhận thức của khách hàng ● Sự cạnh tranh người bán ● Tính nhất quán của các thành phần marketing-mix ● Yêu cầu việc truyền thơng...
- 22
- 809
- 3
Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp may trên địa bàn vùng kinh tế trọng điểm miền trung
Ngày tải lên :
07/09/2016, 19:29
... trạng thái lực cạnh tranh có tính dự đốn doanh nghiệp may vùng so sánh với so với doanh nghiệp may vùng Thứ tư, làm rõ ảnh hưởng nhân tố bên lẫn bên doanh nghiệp đến lực cạnh tranh doanh nghiệp may ... CỨU NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP MAY 1.1 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Các khái niệm lực cạnh tranh DN Trong nội dung này, nhiều khái niệm lực cạnh tranh giới thiệu Đây ... cạnh tranh DN may bao gồm hai thành phần: Kết cạnh tranh Tiềm cạnh tranh (có định nghĩa luận án) Có thể khái qt mơ hình đánh giá lực cạnh tranh DN may sử dụng đề tài sau: NĂNG LỰC CẠNH TRANH DOANH...
- 27
- 226
- 0
Chiến lược cạnh tranh của vinamilk
Ngày tải lên :
10/12/2016, 19:13
... hiệu của người Việt Nam Được xây dựng bởi bàn tay và khối óc của người Việt Nam nên chúng đủ sức mạnh cạnh tranh lành mạnh với các DN cộng đồng WTO, bởi chỉ có cạnh tranh ... trưởng doanh nghiệp, từ có xu hướng lấn sân sang lãnh địa mới, mạnh Chiến lược định vị thương hiệu: Để khẳng ddingj thương hiệu vinamilk, bà Kiều Mai Liên- Tổng giám đốc của Vinamilk ... được xếp top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Hoạt động 10 năm chế bao cấp, cũng nhiều doanh nghiệp khác chỉ sản xuất theo kế hoạch, bước vào kinh tế thị trường, Vinamilk đã...
- 4
- 489
- 0
chiến lược marketing ( 4p) giai cấp thượng lưu
Ngày tải lên :
10/12/2016, 19:41
... phân phối & có lợi nhuận cao C H I Ế N L Ư Ợ C P H Â N P H Ớ I Đợi ngũ 500 nhân viên chuyên nghiệp C H I Ế N L Ư Ợ C X Ú C T I Ế N Quảng cáo Tặng thưởng Truyền thông Q U Ả N G C...
- 10
- 417
- 0
Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành dịch vụ logistics Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
Ngày tải lên :
21/03/2018, 10:14
... lý thuyết lực cạnh tranh, thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp phương diện số lượng, quy mô, vốn, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp; tình hình thực tiêu lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam ... cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ Khi nói tới lực cạnh tranh doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không bàn tới lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp sản xuất cung cấp Vì doanh nghiệp có lực cạnh tranh ... kinh tế có lực cạnh tranh quốc gia cao phải có nhiều doanh nghiệp ngành kinh tế có sức cạnh tranh, ngược lại để tạo điều kiện cho doanh nghiệp có sức cạnh tranh, mơi trường kinh doanh kinh tế phải...
- 178
- 268
- 2