chất lượng vận tải hành khách
Đề cương chi tiết đề tài luận văn «giải pháp quản lý chất lượng vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại tổng công ty vận tải hà nội »
Ngày tải lên :
21/11/2014, 22:58
... học Giao thông vận tải, đề tài tập trung chủ yếu giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giải pháp ứng dụng phương pháp quản lý chất lượng doanh nghiệp vận tải hành khách ô tô tuyến vận tải cố định Dự ... cáo vận tải hành khách nội dung website, báo giao thông vận tải [11] Quyết định số 34/2006/QĐ-BGTVT quản lý vận tải hành khách công cộng xe buýt [12] Trung tâm tư vấn phát triển giao thông vận tải, ... vụ cách đánh giá chất lượng dịch vụ 1.1.3.1 Khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.1.3.2 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ thang đo chất lượng dịch vụ 1.1.4 Quản lý chất lượng dịch vụ: 1.1.4.1...
- 11
- 736
- 2
CẢI THIỆN CHẤT LƯỢNG vận tải HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG TRÊN TUYẾN BUÝT số 53 HOÀNG QUỐC VIỆT ĐÔNG ANH
Ngày tải lên :
01/06/2016, 19:16
... đủ chất lượng vận tải hành khách xe buýt thiết cần luận xây dựng hệ thống tiêu Hệ thống tiêu đánh giá chất lượng vận tải hành khách xe buýt tập hợp tiêu phản ánh phận cấu thành tổng thể chất lượng ... tiêu đa cấp chất lượng dịch vụ VTHKCC Chất lượng dịch vụ vận tải nói chung vận tải hành khách nói riêng chế thị trường có ý nghĩa định hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vận tải Việc tiêu ... lượng vận tải hành khách xe buýt xếp theo nguyên tắc định phù hợp với cấu trúc mối liên kết phận cấu thành nên chất lượng vận tải hành khách xe buý, mà Ketnooi.com chia sẻ Chương I: Tổng quan chất...
- 62
- 284
- 1
Đề Án Nâng Cao Chất Lượng Vận Tải Hành Khách Công Cộng Bằng Xe Buýt
Ngày tải lên :
21/02/2017, 21:44
... động Hệ thống vận tải Vận tải hành khách Hệ thống GT tĩnh Công cộng Vận tải hàng hoá Vận tải chuyê n dùng Cá nhân Hình 2.1-1: Hệ thống giao thơng vận tải đô thị b) Vận tải hành khách công cộng ... Các khái niệm chất lượng chất lượng VTHKCC xe buýt a) Chất lượng Theo quan điểm triết học: Chất lượng tính xác định chất khách thể Nhờ mà khác biệt với khách thể khác Chất lượng khách thể khơng ... Giao thông vận tải Giao thông công cộng Hành khách Người khuyết tật Nghị Chính phủ Quyết định Ủy ban nhân dân Quy chuẩn Việt Nam Thành phố Ủy ban nhân dân Vận tải hành khách Vận tải hành khách công...
- 77
- 472
- 1
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG vận tải HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG TUYẾN BUÝT số 10 ( đh QG BXMT)
Ngày tải lên :
28/02/2017, 22:25
... TẮT VTHK vận tải hành khách TCVN tiêu chuẩn Việt Nam TH/KH tỷ lệ thực hiện/kế hoạch QĐ - BGTVT định giao thông vận tải VTHKCC vận tải hành khách công cộng HK/h hành khách/ giờ HK hành khách GTVT ... VỀ CHẤT LƢỢNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG CHƢƠNG 1: TỔNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VTHKCC 1.1 Tổng Quan Về Vận Tải Hành Khách Công Cộng xe buýt 1.1.1 Khái niệm vận tải VTHKCC a Khái niệm Vận tải ... phƣơng tiện khác( tính cho hành khách ) nên phƣơng tiện vận tải hành khách cơng cộng ln giữ vai trò quan trọng việc phục vụ hành khách thành phố Phƣơng tiện vận tải hành khách cơng cộng phân loaị...
- 92
- 725
- 0
Đề Án Nâng Cao Chất Lượng Vận Tải Hành Khách Công Cộng Bằng Xe Buýt
Ngày tải lên :
10/04/2017, 13:44
... GT động Hệ thống vận tải Vận tải hành khách Hệ thống GT tĩnh Công cộng Vận tải hàng hố Vận tải chu n dùng Cá nhân Hình 2.1-1: Hệ thống giao thông vận tải đô thị b) Vận tải hành khách công cộng ... Các khái niệm chất lượng chất lượng VTHKCC xe buýt a) Chất lượng Theo quan điểm triết học: Chất lượng tính xác định chất khách thể Nhờ mà khác biệt với khách thể khác Chất lượng khách thể không ... Giao thông vận tải Giao thông công cộng Hành khách Người khuyết tật Nghị Chính phủ Quyết định Ủy ban nhân dân Quy chuẩn Việt Nam Thành phố Ủy ban nhân dân Vận tải hành khách Vận tải hành khách công...
- 78
- 464
- 5
Nâng cao chất lượng vận chuyển hành khách của Cty Vận tải và Dịch vụ công cộng Hà Nội
Ngày tải lên :
12/12/2012, 14:23
... Thực trạng chất lợng vận chuyển hành khách xe buýt Công ty Vận tải Dịch vụ công cộng Hà Nội Phần 3: Một số ý kiến nhằm nâng cao chất lợng vận chuyển hành khách xe buýt Công ty Vận tải Dịch vụ ... di chuyển hàng hóa hành khách Sản xuất vận tải không tạo sản phẩm vật chất sản phẩm vận tải di chuyển vị trí đối tợng chuyên chở chất sản phẩm vận tải bảo toàn đối tợng vận tải trình thay đổi ... đến chất lợng vận chuyển hành khách 1.2.1 Đặc điểm hoạt động VCHKCC xe buýt Hoạt động VCHKCC xe buýt hoạt động vận tải hành khách, mang đặc điểm chung hoạt động dịch vụ vận tải Sản xuất trình vận...
- 77
- 708
- 5
Nâng cao chất lượng vận chuyển hành khách của Công ty và dịch vụ công cộng Hà Nội
Ngày tải lên :
17/12/2012, 10:16
... Thực trạng chất lợng vận chuyển hành khách xe buýt Công ty Vận tải Dịch vụ công cộng Hà Nội Phần 3: Một số ý kiến nhằm nâng cao chất lợng vận chuyển hành khách xe buýt Công ty Vận tải Dịch vụ ... di chuyển hàng hóa hành khách Sản xuất vận tải không tạo sản phẩm vật chất sản phẩm vận tải di chuyển vị trí đối tợng chuyên chở chất sản phẩm vận tải bảo toàn đối tợng vận tải trình thay đổi ... đến chất lợng vận chuyển hành khách 1.2.1 Đặc điểm hoạt động VCHKCC xe buýt Hoạt động VCHKCC xe buýt hoạt động vận tải hành khách, mang đặc điểm chung hoạt động dịch vụ vận tải Sản xuất trình vận...
- 77
- 429
- 1
nâng cao chất lượng vận chuyển hành khách bằng phương tiện xe buýt
Ngày tải lên :
19/02/2014, 14:26
... hình vận tải khác: Đó loại hình vận tải nh vận tải cáp treo, hành lang di động, vận tải thô sơ Nhìn chung loại hình vận tải có khả vận chuyển thấp,thích hợp với vận chuyển cự ly ngắn 1.3 Vận tải ... trờng vận tải gây Trong vận chuyển hành khách vận tải phải đảm bảo tiện nghi cần thiết để phục vụ hành khách hành trình - Chức quốc tế: Nếu xét quốc gia vận tải phận trung gian thiếu đợc, vận tải ... 1.2.2 Vận tải ngành sản xuất vận tải A Định nghĩa vận tải, ngành sản suất vận tải Định nghĩa vận tải: Để định nghĩa vận tải ta có nhiều quan niệm khác Trên góc độ xem xét khác ta có định nghĩa vận...
- 31
- 496
- 1
giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 09
Ngày tải lên :
02/04/2013, 09:28
... chất lượng dịch vụ vận tải hành khách cơng cộng tuyến 09 Đồn Hồi Nam_ K46 5 Chương I Tổng quan chung VTHKCC Chương I Tổng quan chung vận tải hành khách công cộng 1.1 Tổng quan chung vận tải hành ... cầu khách hàng Trong lĩnh vực VTHKCC, chất lượng hiểu tập hợp đặc tính dịch vụ vận tải đáp ứng yêu cầu người sử dụng dịch vụ vận tải 1.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách ... với ô tô 1.2 Tổng quan chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng yếu tố ảnh hưởng 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ VTHKCC Chất lượng phạm trù đa diện Trước hết, chất lượng sản phẩm hay dịch...
- 84
- 1.7K
- 15
giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 53
Ngày tải lên :
02/04/2013, 09:29
... đủ chất lượng vận tải hành khách xe buýt thiết cần luận xây dựng hệ thống tiêu Hệ thống tiêu đánh giá chất lượng vận tải hành khách xe buýt tập hợp tiêu phản ánh phận cấu thành tổng thể chất lượng ... tiêu đa cấp chất lượng dịch vụ VTHKCC Chất lượng dịch vụ vận tải nói chung vận tải hành khách nói riêng chế thị trường có ý nghĩa định hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vận tải Việc tiêu ... giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng Doanh nghiệp vận tải Các giải pháp Giải pháp quản lý chất lượng ISO Giải pháp người Giải pháp tổ chức vận tải Hoàn thiện PTVT...
- 63
- 1.1K
- 8
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY
Ngày tải lên :
30/10/2013, 10:20
... cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 3.2.1 Đầu tư đổi phương tiện vận tải Đầu tư đổi phương tiện góp phần giảm bớt chi phí, góp phần nâng cao suất lao động hạ giá thành (trong giá cước vận ... Đối với Ngành giao thơng vận tải nói riêng: Để tạo điều kiện cho Công ty vận tải hành khách củng cố ổn định sản xuất kinh doanh, đủ khả cạnh tranh, đề nghị giao thông vận tải sớm có biện pháp giám ... yêu cầu chất lượng - Thoả thuận việc đảm bảo chất lượng sản phẩm cung ứng - Làm tốt công tác kiểm tra nguyên nhiên vật liệu mua về, bảo quản cẩn thận để không bị biến chất, giảm chất lượng -...
- 6
- 2.6K
- 22
Slide đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:37
... trường vận tải hành khách liên tỉnh, vận tải hành khách đường chiếm thị phần (80%) Khách hàng chuyển từ nhạy cảm cao giá trọng chất lượng phục vụ DN chuyển từ cạnh tranh giá chất lượng dịch ... vụ vận tải hành khách Phi Long Đo lường mức độ thỏa mãn khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long Xây dựng mơ hình tuyến tính để phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ vận tải ... cứu: khách hàng ngành vận tải hành khách tuyến cố định hãng xe chất lượng cao Phi Long phạm vi nghiên cứu: : lĩnh vực hoạt động công ty CP xe khách TTH, lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải hành khách...
- 36
- 1.1K
- 2
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách
Ngày tải lên :
12/12/2013, 12:42
... tiện vận tải, môi trường vận tải ta có: - Vận tải hành khách đường thủy: gồm đường biển, đường sông - Vận tải hành khách hàng không - Vận tải hành khách đường Căn vào chất lượng dịch vụ vận tải ... Vận tải hành khách với xe chất lượng cao - Vận tải hành khách với xe thường Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, tác giả xem xét đề cập tới dịch vụ vận tải hành khách tơ Và ta chia vận tải hành khách ... vụ vận tải 1.1.1.2 Dịch vụ vận tải hành khách 1.1.1.3 Đặc điểm dịch vụ vận tải hành khách 1.1.2 Phân loại dịch vụ vận tải hành khách 1.1.3 Vai trò vận tải hành...
- 42
- 1K
- 16
PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32
Ngày tải lên :
20/03/2014, 18:29
... xuyên qua trung tâm thành phố, có bến đầu bến cuối nằm ngồi trung tâm thành phố Tuyến có ưu điểm chỗ: phục vụ hành khách nội thành hành khách ngoại thành, hành khách thông qua thành phố chuyển tuyến ... rác cho hành khách Nghiêm cấm hành vi gây ô nhiễm môi trường xả rác bừa bãi nhà chờ Giải pháp phương tiện vận tải + Phương tiện yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ vận tải tuyến ... liên lạc hành khách lái xe, tên điểm dừng theo hành trình tuyến chất lượng giảm Do cần tu lại để tạo thuận lợi cho hành khách 4.Giải pháp tổ chức quản lý a Quản lý kỹ thuật phương tiện vận tải: -...
- 24
- 2.7K
- 10
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp HTX vận tải TPHCM
Ngày tải lên :
15/04/2014, 11:46
... Chất lượng HTX vận chuyển hành khách công cộng đánh giá mức trung bình Cần có cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu hành khách 5 Đánh giá chất lượng Liên hiệp HTX Vận tải ... trợ khách hàng 0,080 7,0 6,8 6,6 Hệ thống điều hành, quản lí, kiểm tra 0,075 6,9 6,8 6,9 Tính hệ số chất lượng nhận xét a Các số hệ số mức chất lượng: Hệ số chất lượng Ka : Hệ số mức chất lượng ... Chợ Lớn 195,657 Hệ số mức chất lượng III Giải pháp nâng cao chất lượng xe buýt Đối với sở hạ tầng phục vụ hành khách công cộng a Cơ sở hạ tầng phục vụ phương tiện vận tải Cải tạo nâng cấp bến...
- 19
- 807
- 1
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh
Ngày tải lên :
16/04/2014, 21:18
... hệ số chất lượng kết luận 4.1 Hệ số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng HTX Quyết Thắng: 4.2 Hệ số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công ... số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng HTX Bà Chiểu- Chợ Lớn: Đánh giá chất lượng Liên hiệp HTX Vận tải TPHCM Chương 3: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ... lĩnh vực vận tải hành khách công cộng nhiều doanh nghiệp khách hàng quan tâm, ưu tiên hàng đầu Nhà nước Để hiểu rõ thực trạng vận tải hành khách cơng cộng quy trình lượng hóa, đánh giá chất lượng, ...
- 25
- 1.6K
- 4
nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của tổng công ty vận tải hà nội
Ngày tải lên :
27/05/2014, 07:21
... yếu tố xem xét chất lượng vận tải (chất lượng sản phẩm): - Nhóm yếu tố cấu thành chất lượng vận tải (sản phẩm vận tải) : Thời gian vận tải, di chuyển phương tiện không gian vận tải lượng hay tổn ... T.Km vận tải hành khách hành khách HK.Km Các tác nghiệp q trình vận tải khác để phù hợp tính chất, nhu cầu vận tải 2.1.1.3 Dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt Từ định nghĩa dịch vụ vận tải ... biệt đánh giá chất lượng 13 VTHK, với VTHKCC hành khách vừa khách hàng (đối tượng đánh giá chất lượng) vừa nhân tố tham gia trình vận tải làm nên chất lượng Chất lượng vận tải hành khách gắn liền...
- 152
- 1.8K
- 13