... cầu đối với bộ phận lễ tân đã cơ bản đã đầy đủ so với yêu cầu đối với lễ tân mà đã học ở lý thuyết. 2.4. Những công việc được giao Người thực tập được giao công việc trực lễ tân ca đêm làm từ ... TRỰC TUYẾN 2 2.1 Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân 2.2 Qui trình làm việc của bộ phận lễ tân 2.3 Những yêu cầu của bộ phận lễ tân 2.4 Công việc được giao Chương 3: Những kinh nghiệm có ... TRÌNH THƯC TẬP VÀ VIỆC VẬN DỤNG LÝ THUYẾT TẠI KHÁCH SẠN 10 2.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ PHẬN LỄ TÂN 10 2.2 QUI TRÌNH LÀM VIỆC 10 2.3 NHỮNG YÊU CẦU CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN 12 2.4. NHỮNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 08:53
Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:12
Đánh giá, nhận xét chung về công tác kinh doanh của khách sạn nói chung và công tác lễ tân nói riêng
Ngày tải lên: 21/12/2013, 14:48
TÌM HIỂU CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN docx
... giám đốc yêu cầu…. Yêu cầu nhân viên khi làm việc ở bộ phận lễ tân Ngoài công việc đón tiếp và đăng ký phòng cho khách, nhân viên bộ phận lễ tân còn có nhiệm vụ bán và thuyết phục khách chấp ... với vai trò nhân viên lễ tân khách sạn của bạn. Học lễ tân ở dâu? Trường Trung cấp Nghề Việt Giao (193, Vĩnh Viễn Quận 10, TpHCM) thường xuyên mở các khóa Nghiệp vụ Lễ tân Quốc tế. Thời gian ... bạn cũng có thể chọn học bậc trung cấp nghề 2 năm, sau khi tốt thì ngoài công việc Lễ tân bạn còn làm được nhiều công việc khác nữa như là: Nhân viên phục vụ nhà hàng, Nhân viên đứng quầy pha...
Ngày tải lên: 07/03/2014, 07:20
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc
... hình của bộ phận lễ tân khách sạn : Nhiêm vụ của các chức danh trong bộ phận lễ tân: +Trưởng lễ tân: chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, hoạch định kế ... ngày của bộ phận lễ tân. Thanh toán thu rtiền của khách khi khách tiêu dùng các dịch vụ trong khách sạn –nhà hàng. Tổ chức bộ phận của bộ phận lễ tân: Trưởng bộ phận Lễ tân 10 Việc thực hiên ... phận lễ tân trong kinh doanh khách sạn. Chương 2:Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1. Chương 3:GiảI pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1.doc
... phận lễ tân: +Trưởng lễ tân: chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, hoạch định kế hoạch hoạt động cho bộ phận lễ tân, điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ ... các dịch vụ trong khách sạn –nhà hàng. Tổ chức bộ phận của bộ phận lễ tân: Trưởng bộ phận Lễ tân 10 _Có tính đồng độiổtong công việc, luôn sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ các nhân viên khách trong ... lượng tăng là 1.14%,còn năm 2007 công suất sử dụng buồng là 92.03% tăng là2.07%. 2.2. Đánh giá chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1. Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên 1...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:56
Mẹo tránh làm kẻ ngoài lề trong công việc
... ươ ả ị ườ ị ủ ạ 6. S n sàng “di n ki n” s pẵ ệ ế ế N u b n không đ c đ i đãi t t t i công s ho c kh i l ng công vi c quá l n, hãy thế ạ ượ ố ố ạ ở ặ ố ượ ệ ớ ử “di n ki n” s p và gi i thích t ... “n y l a” v i đ ngả ạ ườ ả ữ ộ ệ ắ ả ử ớ ồ nghi p? Hay vì b n d dàng đ ng i khác đ ng ra lãnh công cho vi c mình làm? T đó, b nệ ạ ễ ể ườ ứ ệ ừ ạ s bi t cách khi n mình có th “tái hòa nh p ... “M o” tránh làm “k ngoàiẹ ẻ l ” trong ề “M o” tránh làm “k ngoài l ” trong công vi cẹ ẻ ề ệ (08/06/201) B n đã t ng có c m giác không đ c đ ng nghi p xem tr ng ,ạ ừ ả ượ ồ...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 17:19
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên .doc
... hình của bộ phận lễ tân khách sạn : Nhiêm vụ của các chức danh trong bộ phận lễ tân: +Trưởng lễ tân: chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, hoạch định kế ... phận lễ tân đã làm khách không hài lòng rất nhiều,chỉ có 10% khách được hỏi hài lòng với nhân viên lễ tân, khi được hỏi kĩ hơn khách hàng cho biết sự khách không hài lòng với nhân viên lễ tân ... cho bộ phận lễ tân, điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, đôn đốc kiểm tra giám sát vàđánh giá kết quả hoạt động của nhân viên trong bộ phận… +Nhân viên đón tiếp tại quầy lễ tân: nhiệm vụ...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên
... phận lễ tân tại công ty cổ phần du lịch Kim Liên. 2.1.8.1. Vai trò, nhiệm vụ của bộ phận lễ tân trong công ty CPDL Kim Liên - Vai trò của bộ phận lễ tân trong công ty CPDL Kim Liên: Bộ phận lễ tân ... trẻ, nhiệt tình với công việc. Đối với bộ phận lễ tân yêu cầu cần có một đội ngũ nhân viên trẻ trước hết sẽ là cái nhìn về một sức sống của khách sạn. Hơn nữa công việc của lễ tân yêu cầu những ... phúc lợi. Công ty cũng rất quan tâm đến nhân viên tạo điều kiện làm việc tốt nhất cho họ đồng thời cho họ cơ hội thăng tiến trong công việc. Các ngày lễ, tết cán bộ công nhân viên được công ty...
Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:29
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: