... DOANH
LỮ HÀNH CỦA CÔNGTYDULỊCHDỊCHVỤ HÀ NỘI
2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của CôngtyDulịchDịchvụ
Hà Nội
Công tyDuLịchDịchVụ Hà Nội (Hà Nội ... nhau.
* PhòngDulịch 1 (Inbound)
Là PhòngDulịch có chức năng và nhiệm vụ đưa đón, vận chuyển khách
du lịch Việt Nam và nước ngoài tới những điểm, tuyến dulịch Việt Nam.
Phòng Dulịch 1 có khoảng ... đoàn khách dulịch lớn, khách dulịch quốc tế hoặc Việt kiều về thăm
quê hương, đi theo những chương trình dulịch như: dulịch tàu biển, dulịch
thương mại, dulịch thám hiểm, dulịch xanh…
Đây...
... sản phẩm du lịch, và điều
kiện tiêu dùng du lịch. Do nơi ở thờng xuyên cách xa điểm dulịch cho nên dịchvụ
vận chuyển xuất hiện khi con ngời muốn đi dulịch thì phải tiêu dùng dịchvụ vận
chuyển. ... Nguồn nhân lực của công ty.
Toàn côngtydulịchdịchvụ Hà Nội có trên 300 lao động trong đó trung tâm du
lịch chỉ chiếm khoảng 50 cán bộ công nhân viên là việc tại các phòng ban chức
năng ... đốc trung tâm
Trởng
phòng du
lịch 1
Trởng
phòng du
lịch 2
Đội xe Phòng kế
toán
Chi nhánh
tạiTP.HCM
Open
Tour
City
Tour
Hành chính
tổng hợp
Visa và
dịch vụ
khác
Dịch vụ
nhà
In bound
Out...
... phục
vụ khách du lịch. Biên bản đợc lập chi tiết nh sau:
33
Trình tự ghi sổ kế toán trong côngty đợc khái quát bằng sơ đồ sau:
III. Hạch toán chi tiết TSCĐHH tại Côngtydulịchdịchvụ Hà ... dụng của Công ty
2. Đặc điểm tổ chức bộ sổ kế toán:
Công tydulịchdịchvụ Hà Nội Toserco là một đơn vị Nhà nớc , hoạt
động sản xuất kinh doanh. Hơn nữa lại là một nghành kinh doanh dịch vụ, do ... 16/5/1999
Bên nhận TSCĐ gồm:
- Ông: Nguyễn Văn Tiến
Chức vụ: Giám đốc Côngtydulịchdịchvụ Hà Nội Toserco
- Ông: Nguyễn Bá Đệ
Chức vụ: Trởng phòng lữ hành
Bên giao TSCĐ gồm:
Ông Trịnh Xuân Đức...
... chơng trình dulịch tại
Công tydulịchdịch vụ
Chỉ tiêu X
IJK
Dịch vụ đặt chỗ trớc 3,39
Dịch vụ đón tiếp 3,61
Dịch vụ vận chuyển 3,35
Lái xe 2,80
Dịch vụ thức ăn tại khách sạn 3,81
Dịch vụ thức ... côngty
du lịch lữ hành (hoặc côngtydulịch có chức năng kinh doanh du lịch) đi cùng với
khách dulịch trong suốt cuộc hành trình du lịch, đảm bảo việc tổ chức thực hiện
chơng trình dulịch ... trình
du lịch trọn gói, chơng trình dulịch từng phần, chơng trình dulịch mở, chơng
trình dulịch bị động, chơng trình dulịch chủ động, chơng trình dulịch độc lập,
chơng trình dulịch phụ...
... thực thi chiến lợc kinh
doanh của CôngtyDulịchdịchvụ Tây Hồ
I. Khái quát về CôngtyDulịchdịchvụ Tây Hồ.
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty.
Vào những năm đầu thập kỷ 90, ... máy của CôngtyDulịchdịchvụ Tây Hồ
23
Giám đốc
Phó giám đốc
Khối phòng
ban chức năng
Khối sản xuất
Phòng
tài vụ
Phòng
kế hoạch
thị trư
ờng
Phòng
tổ chức
hành
chính
Dịch vụ
bổ sung ... hoạch.
+ Phòng tài chính kế toán.
+ Phòng hành chính tổ chức.
- Khối sản xuất gồm:
+ Trung tâm dulịch lữ hành.
+ Khối dịchvụ ăn uống.
+ Khối dịchvụphòng ở.
+ Khối dịchvụ bổ sung.
+ Khối dịch vụ...
... triển côngtydulịch
dịch vụ Hà Nội
Công tydulịchdịchvụ Hà Nội Toserco đợc thành lập vào ngày
14/4/1988 theo quyết định số 1625 QĐ/VB của UBND thành phố Hà Nội.
Tính đến nay côngty đà ... biệt, côngty còn liên kết kinh doanh với 2 công ty:
Công ty khách sạn và dịchvụ Thừa Thiên Huế, côngty xuất nhập khẩu
và Dulịch Nhà Bè thành phố Hồ Chí Minh để thực hiện chơng trình dulịch ... dẫn viên cho các trơng trình du lịch.
4
Phòng kế toán Phòngdulịch I Đội xe
Phòng dulịch II
Chi nhánh TP
HCM
Open
tour
City
tour
Inbound
&
outbound
Dịch
vụ
nhà
Visa
&
DV
khác
Bộ...
... triệu đồng .Công tydulịch và dịchvụ Hà Nội đợc
đặt trụ sở chính tại số 8 Tô Hiến Thành- Hà Nội.
Công tydulịch và dịchvụ Hà Nội Toserco chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng
công tydulịch Hà ... nhằm hoàn thiện công tác quản lí đội ngũ h-
ớng dẫn viên tại côngtydulịchdịchvụ Hà Nội.
Em xin chân thành cảm ơn côngtydulịchdịchvụ Hà Nội, các thầy cô trong
khoa Dulịch Khách sạn ... trung tâm dịch vụ:
(Nguồn: Côngtydulịchdịchvụ Hà Nội.)
Giám đốc trung tâm
Trưởng phòng
du lịch I
Đội xe Phòng kế toán
Hành chính
Tổng hợp
Dịch vụ
nhà
In bound &
Out bound
City
tuor
Open
tuor
Chi...
... Chơng II
thực trạng công tác tổ chức bộ máy côngty
du lịchdịchvụ Tây Hồ
I. Tóm lợc về côngtydulịchdịchvụ tây hồ
1. Quá trình hình thành và phát triển của Côngty
Thực hiện chủ trơng ... ngân sách Đảng, Côngtydulịchdịchvụ Tây Hồ đợc thành
lập từ tháng 7/1995 cũng với sự ra đời của tổng Côngty Hồ Tây thuộc ban tài
chính quản trị trung ơng.
Công tydulịchdịchvụ Tây Hồ thành ... trong nhiệm vụ trong sản xuất kinh
doanh của Tổng Côngty Tây Hồ, là cơ sở cho sự tồn tại và phát triển của
Công tydulịchdịchvụ Tây Hồ. Với 67 tỷ đồng vốn cùng với 3 cơ sở dịch vụ,
khách...
... đồng đặt phòng với một số côngtydulịch nh: Côngtydulịch Lạng
Sơn, Côngtydulịch Hạ Long, Côngtydulịch Đờng sắt chủ yếu đa khách dulịch
Trung Quốc, đa công suất sử dụng buồng phòng ... thực thi chiến lợc kinh
doanh của CôngtyDulịchdịchvụ Tây Hồ
I. Khái quát về CôngtyDulịchdịchvụ Tây Hồ.
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty.
Vào những năm đầu thập kỷ 90, ... An; Côngty giải khát Ba Đình và côngtydịchvụ sản xuất Hồ Tây
đợc thành lập vào ngày 12/01/1989, ban đầu côngty kinh doanh chủ yếu là nhà đất,
dịch vụ giải khát, xuất nhập khẩu, dịch vụ...
... Tài nguyên dulịch và cơ sở vật chất kỹ
thuật phục vụdu lịch. Nhưng sản phẩm và dịchvụ tại điểm dulịch phải
phù hợp với tài nguyên dulịch tại nơi đó. Ví dụ: tại một điểm dulịch nghỉ
núi ... đưa ra các dịchvụ cho thuê phao bơi mà phải là các dịch
vụ săn bắn leo núi.
Hơn nữa những cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụdulịch tại điểm du
lịch phải phù hợp với tài nguyên dulịch tại nơi ... trong dulịch chủ yếu là cung về dịch vụ: Đây là những đặc
điểm riêng biệt của du lịch. Đặc điểm này bắt nguồn từ đặc điểm của các
hàng hoá dulịch chủ yếu là dịch vụ. Do cầu trong dulịch rất...
... trình dulịch nhiều khi không chỉ
phụ thuộc vào bản thân nhà cung cấp dịchvụdulịch mà còn phụ thuộc vào bản
thân khách du lịch. Có những chương trình dulịch cung cấp những sản phẩm
dịch vụ ... tâm
Trưởng
phòng du
lịch 1
Đội xe Chi nhánh
tạiTP.HCM
Phòng kế
toán
Trưởng
phòng du
lịch 2
Hành chính
tổng hợp
City
Tour
Open
Tour
In bound
Out bound
Dịch vụ nhà Visa và dịch
vụ khác
... côngtydu
lịch của Nhà nước hoạt động mạnh trong mảng lữ hành quốc tế và nội địa mà
Trung tâm Dulịch Hà Nội-Toserco xem như là đối thủ cạnh tranh của mình:
Công tydulịchCông đoàn, du lịch...
... KHÁCH DULỊCH VÀ CÁC
GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KHÁCH DULỊCH NHẬT BẢN TẠI CÔNGTY
DU LỊCHDỊCHVỤ TÂY HỒ.
CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH CỦA CÔNGTYDULỊCH
DỊCH VỤ ... tâm dulịch của Dulịch
dịch vụ Tây Hồ và các thầy cô giáo trong Khoa Dulịch - trường Đại học Kinh tế
Quốc dân.
2
phải tiêu dùng dịchvụ vận chuyển. Do đó điều kiện tiên quyết của dulịch ... trường khách dulịch Nhật của côngtyDu
lịch - dịchvụ Tây Hồ đã tiêu dùng sản phẩm của côngty trong những năm qua
ta thấy một số đặc điểm nổi bật sau:
- Về độ tuổi của khách dulịch Nhật:...
... Tài nguyên dulịch và cơ sở vật chất kỹ
thuật phục vụdu lịch. Nhưng sản phẩm và dịchvụ tại điểm dulịch phải
phù hợp với tài nguyên dulịch tại nơi đó. Ví dụ: tại một điểm dulịch nghỉ
núi ... đưa ra các dịchvụ cho thuê phao bơi mà phải là các dịch
vụ săn bắn leo núi.
Hơn nữa những cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụdulịch tại điểm du
lịch phải phù hợp với tài nguyên dulịch tại nơi ... Cầu trong dulịch dễ thay đổi
Cầu trong dulịch dễ thay đổi hay dễ dịch chuyển từ loại sản phẩm
dịch vụ này sang một loại sản phẩm dịchvụ khác. Ví dụ: cùng đi dulịch
biển nhưng du khách có...
... Ở CÔNGTYDULỊCH - DỊCHVỤ TÂY HỒ
1. KHÁI NIỆM VỀ CÔNGTYDULỊCH - DỊCHVỤ TÂY HỒ
1.1. Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức của côngty
Công tydulịch - dịchvụ Tây Hồ là một trong những công ... lịch Việt Nam cho nên côngtydịchvụ sản xuất Hồ
Tây chuyển thành Côngtydulịchdịchvụ Tây Hồ.
Hiện nay, côngty có các đơn vị trực thuộc sau đây:
- Trung tâm điều hành du lịch
- Khách sạn Tây ... các côngtydulịch khác
công tydulịchdịchvụ Tây Hồ áp dụng giá cho khách hàng này được tính
bằng tiền Việt. Mức giá này thấp hơn rất nhiều so với giá tính theo USD.
Với khoản phí phục vụ...