0

công ty có dịch vụ khách hàng tốt

Bốn bước để có một dịch vụ khách hàng tốt potx

Bốn bước để một dịch vụ khách hàng tốt potx

Tiếp thị - Bán hàng

... điều tốt nhất mà bản thân thể làm. Thái độ này sẽ dẫn đường cho công việc và tác động tích cực đến khách hàng. Thích ứng các nhiệm vụ theo nhu cầu của khách hàng Một dịch vụ khách hàng tốt ... được nhiệm vụ chung của bạn. Hãy thích nghi nhiệm vụ của bạn với yêu cầu của khách hàng. Mục tiêu của bạn là lôi kéo khách hàng trở lại công ty. Tìm hiểu các nhu cầu của khách hàng ,đảm bảo ... vào công việc, bạn sẽ tạo ra một phương pháp phục vụ khách hàng trực tiếp và hiệu quả hơn. Đây chính là nền tảng để được các khách hàng thoã mãn và trung thành. Làm nhiều hơn nhiệm vụ được...
  • 3
  • 349
  • 0
10 quy tắc có dịch vụ khách hàng tuyệt vời pps

10 quy tắc dịch vụ khách hàng tuyệt vời pps

Tiếp thị - Bán hàng

... luôn khẳng định rằng khách hàng là thượng đế nhưng để tìm được một công ty dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt thì không phải dễ. cuộc nghiên cứu đã chỉ ra rằng 7/10 khách hàng sẽ quay lại hợp ... phí của một công ty chuyên nhận đặt hàng và giao hàng qua đường bưu điện? Những kinh nghiệm mua sắm tiêu cực luôn đi kèm với dịch vụ khách hàng tồi tệ. Mặc dù hầu hết các công ty luôn khẳng ... rơi khách hàng của mình trong hoạn nạn, nhiều doanh nghiệp bắt đầu chú trọng hơn tới dịch vụ của mình. Dịch vụ khách hàng tốt là một trong những yếu tố cần thiết trong kinh doanh. Để có...
  • 8
  • 212
  • 0
Để có dịch vụ khách hàng hoàn hảo ! ppsx

Để dịch vụ khách hàng hoàn hảo ! ppsx

Tiếp thị - Bán hàng

... những gì bạn mang lại cho khách hàng dưới danh nghĩa dịch vụ phải là thứ thật sự ích với họ. 3. Khách hàng luôn đúng. Nên nghiêm túc giải quyết những trường hợp khách hàng than phiền. Nếu ... không quan tâm nhiều đến dịch vụ giao hàng tận nhà của bạn. Bạn thể tặng họ phiếu giảm giá cho lần mua hàng kế tiếp, tại sao lại không? Vấn đề là bạn cần hiểu khách hàng của mình để nhận ra ... Một mình bạn không thể phục vụ tất cả khách hàng, vì vậy hãy hướng dẫn nhân viên cách quan tâm, lắng nghe và phục vụ. Cuối cùng, nếu bạn không chăm sóc tốt khách hàng của mình thì chính đối...
  • 2
  • 200
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Quản trị kinh doanh

... chất lượng dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng là được khách hàng chấp nhận sử dụng dịch vụ của mình. Điều đó nghĩa là dịch vụ khách hàng chất lượng khi nó được nhiều khách hàng tin tưởng ... NĂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY FTEL1. Các khái niệm liên quan1.1. Dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng 1.1.1. Khái niệm Dịch vụ khách hàng tên tiếng anh là ... sóc khách hàng với hành vi tích cực. Vì thế thể gọi dịch vụ khách hàng chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dịch vụ khách hàng là khả năng cung cấp những nhu cầu, mong muốn của khách hàng...
  • 44
  • 2,824
  • 14
Hoàn thiện công tác hậu cần phục vụ đơn hàng của khách hàng tổ chức tại công ty TNHH dịch vụ máy và động cơ Đông Dương

Hoàn thiện công tác hậu cần phục vụ đơn hàng của khách hàng tổ chức tại công ty TNHH dịch vụ máy và động Đông Dương

Quản trị kinh doanh

... là khách hàng cốt lõi của công ty, là nguồn tạo ra doanh thu cao cho công ty ; vì lí do đó, trong công tác hậu cần phục vụ khách hàng tổ chức, các yêu cầu của khách hàng luôn là sở để công ... “Hoàn thiện công tác hậu cần phục vụ đơn hàng của khách hàng tổ chức tại công ty TNHH dịch vụ máy và Động Đông Dương” để phân tích và đánh giá công tác hậu cần hiện tại tại công ty. Trong ... em rút ra một số nhận xét về đặc điểm trong các yêu cầu từ phía khách hàng tổ chức đối với dịch vụ của công ty như sau:- Các đơn hàng cung ứng cho khách hàng tổ chức thường là các đơn hàng...
  • 61
  • 585
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.

Quản trị kinh doanh

... về dịch vụ khách hàng như sau: “ Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt là khả năng đáp ứng dịch vụ tốt trên mức mong đợi của khách hàng một cách liên tục và phù hợp”. Theo đó, chất lượng dịch vụ khách ... thế thể gọi dịch vụ khách hàng chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dịch vụ khách hàng là khả năng cung cấp những nhu cầu, mong muốn của khách hàng của một tổ chức kinh doanh. Ngoài ra, dịch ... chất lượng dịch vụ khách hàng tốt để mang lại một FPT telecom thành công. 2. Thực trạng dịch vụ khách hàngcông ty cổ phần Viễn thông FPT miền Bắc2.1. Những thành tựu về dịch vụ khách hàng của...
  • 44
  • 877
  • 5
công tác chất lượng dịch vụ khách hàng tại tổng công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện

công tác chất lượng dịch vụ khách hàng tại tổng công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện

Quản trị kinh doanh

... thể chuyên về công tác chất lượng dịch vụ khách hàng, đo lường đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng 1.1.4.Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ. Lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty cổ phần bảo ... một nhiệm vụ cụ thể tuy nhiên vẫn còn rườm rà và chưa bộ phận chăm sóc khách hàng giải đáp cho khách hàng khi khách hàng nhu cầu tìm hiểu các sản phẩm do công ty cung cấp,chưa bộ phận ... lượng dịch vụ khách hàng một cách tốt nhất .Khách hàng sẽ được các chuyên viên tư vấn một cách tốt nhất,được sự quan tâm,chia sẻ ,phục vụ tận tình từ chính các nhân viên ttrong công ty Trên...
  • 61
  • 519
  • 0
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b.d.s

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b.d.s

Kinh tế

... nhiều công ty “bán” các dịch vụ khách hàng hoàn hảo, thìmột số công ty chỉ dừng lại ở mức độ “cung cấp”. Vấn đề chính là ở chỗ rất ítdoanh nghiệp đã từng một lần thực sự phục vụ khách hàng ... cáchchính xác về dịch vụ khách hàng. Nnói một cách đơn giản thì “DVKH là tất cả những gì mà khách hàng nghĩ rằng đólà dịch vụ cần phải dành cho mình”. Đối với một khách hàng A, đó thể là chấtlượng ... trường. Nâng cao hiệu quả công tác phân tích, đánh giá khách hàng, thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng và quản lý tốt mối quan hệ khách hàng, nhấtlà với các khách hàng mục tiêu.  KC2:...
  • 87
  • 1,061
  • 13
báo cáo thực tập trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần việt kim

báo cáo thực tập trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần việt kim

Kinh tế - Quản lý

... nhân viên trong Trung tâm dịch vụ khách hàng của Công ty cổ phần Việt Kim đã tận tình chỉ bảo, truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm hết sức quý báu giúp em được nền tảng cho nghề nghiệp ... Trở lại công trình Tàu du lịch Hoa Sen tại Công ty Đóng tàu và Công nghiệp hàng hải Sài Gòn – SaiGon Shipmarin (Số 02, Đào Trí, Phường Phú Thuận, Quận 7, Tp.HCM) Nhà thầu phụ: Công ty Minh ... vào đường ống. BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LƯU THẾ NAM 15 Buổi chiều: Đến công trình Tàu du lịch Hoa Sen tại Công ty Đóng tàu và Công nghiệp hàng hải Sài Gòn – SaiGon Shipmarin...
  • 45
  • 967
  • 1
Giải pháp  nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt

Quản trị kinh doanh

... khách hàng. +Trách nhiệm(Responsiveness): Sãn lòng giúp đỡ khách hàng và cung cấp dịch vụ mau lẹ 1.5.2 Dịch vụ khách hàng: A, Khái niệm vế dịch vụ khách hàng: Có thể hiểu dịch vụ khách hàng ... trình phục vụ khách hàng được tốt hơn.-Quy mô của Công ty: Quy mô về nhân sự, tài chính, khách hàng, dịch vụ của Công ty ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng dịch vụ khách hàng. Một công ty có nguồn ... để được dịch vụ khách hàng với chất lượng tốt, để khách hàng hài lòng, đồng ý mua các sản phẩm của công ty đòi hỏi công ty phải làm tốt tất cả các khâu trong quá trình dịch vụ khách hàng, ...
  • 28
  • 595
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008