công tác chăm sóc khách hàng của công ty bảo hiểm bưu điện thăng long

Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa tại Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long

Ngày tải lên : 26/03/2013, 19:14

... BẢO HIỂM HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THĂNG LONG 2.1 Khái quát chung Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 2.1.1 Lịch sử hình thành THƠNG TIN CHUNG Tên đơn vị: Cơng Ty Bảo Hiểm Bưu Điện ... cơng ty cổ phần bảo hiểm bưu điện có định đổi Công ty cổ phần bảo hiểm thành Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện, Hội sở giao dịch Hà Nội thành Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 23 chi nhánh ... khai thác bảo hiểm hàng hóa Cơng ty bảo hiểm Bưu điện Thăng Long Phạm vi đề tài xác định vấn đề liên quan tới hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hóa Cơng ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long IV Nội...

76
645
0

MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KHAI THÁC BẢO HIỂM HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THĂNG LONG

Ngày tải lên : 07/11/2013, 02:20

... cho ngân hàng, ngân hàng mua bảo hiểm công ty phát hành thẻ vip nhằm khuyến khích ngân hàng lựa chọn công ty làm nơi hợp tác vấn đề khai thác bảo hiểm đặc biệt bảo hiểm hàng hóa Kênh bưu cục kênh ... tốt không đảm bảo hiệu kinh doanh công ty Chính điều mà năm gần Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long bước củng cố đẩy mạnh hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hố qua đưa hình ảnh khách hàng đến với ... đến vấn đề chăm sóc khách hàng, để giữ chân khách hàng, thơng qua khách hàng trung thành tìm lượng khách hàng thơng qua lượng khách hàng cũ giới thiệu cơng ty nên đặt lợi ích khách hàng lên làm...

13
459
0

THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THĂNG LONG

Ngày tải lên : 07/11/2013, 02:20

... công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện có định đổi Cơng ty cổ phần bảo hiểm thành Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện, Hội sở giao dịch Hà Nội thành Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 23 chi nhánh ... giới bảo hiểm Kênh phân phối không phổ biến công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long Chỉ có cơng ty môi giới bảo hiểm hợp tác với công ty, xu hướng chung thị trường bảo hiểm hiểm nay, cơng ty mơi ... động, hợp tác với công ty có vài cơng ty mơi giới bảo hiểm như: Aon, Tổng công ty CP tái bảo hiểm, Công ty CP môi giới bảo hiểm Á Đông, Công ty CP môi giới bảo hiểm Đại Việt, công ty TNHH crawford…Các...

36
458
1

Nâng cao công tác giám định và bồi thường tổn thất trong nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long

Ngày tải lên : 18/08/2016, 15:14

... 2.1.2 Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 2.1.2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 29 công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện ... PTI PTI Thăng Long BHVCXCG STBH PVBH VAMA GĐV PCNGĐ PCNBT NĐPC ĐVGĐH ĐVG Bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long Bảo hiểm vật ... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁM ĐỊNH VÀ BỒI THƯỜNG TỔN THẤT BẢO HIỂM THIỆT HẠI VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THĂNG LONG 19 2.1 Giới thiệu chung Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 19...

68
1.9K
20

Phân tích, đánh giá về ứng dụng Công nghệ thông tin trong Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long

Ngày tải lên : 24/03/2015, 07:22

... thuộc Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Ngày 18/04/2005, bên cạnh chi nhánh hoạt động, Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long hay gọi Hội sở giao dịch Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện, theo ... thiệu Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long Tên đơn vị: Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long Tên quốc tế: Thăng Long Post and Telecommunication Insurance Coporation Tên viết tắt: PTI Thăng Long Website: ... đánh giá ứng dụng Công nghệ thông tin Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long cần thiết lý luận thực tiễn không với Cơng ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long nói riêng mà với ngành Bảo hiểm nước ta nói...

41
623
4

Bảo hiểm nhân thọ và hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ

Ngày tải lên : 07/11/2013, 01:20

... kết tin cậy bảo đảm nhà bảo hiểm khách hàng Hình ảnh nhà bảo hiểm tác động đến mong đợi khách hàng Nếu mong đợi khách hàng hình ảnh nhà bảo hiểm cao việc đáp ứng khách hàng nhà bảo hiểm khó Mắt ... tranh dịch vụ khách hàng Doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp có khách hàng Chăm sóc khách hàng trở thành vũ khí lợi hại thời đại Nội dung hoạt động chăm sóc khách hàng lĩnh vực ... tác chăm sóc khách hàng doanh nghiệp sau: • Chăm sóc khách hàng giúp trì khách hàng tạo khách hàng trung thành Khách hàng doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp BHNT nói riêng chia thành loai: khách...

22
696
2

THỰC TẬP CHUYÊN SÂU CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA VIỄN THÔNG LÀO CAI

Ngày tải lên : 24/10/2013, 04:20

... dịch vụ công ty đáp ứng yêu cầu khách hàng 2.2.3 Chăm sóc khách hàng bên khách hàng bên Như đề cập trên, khách hàng bao gồm hai loại: khách hàng bên khách hàng bên ngồi Vì chăm sóc khách hàng gồm ... nhiều khách hàng Công tác chăm sóc khách hàng tốt thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm 2.3.1.2 Chăm sóc khách hàng giúp Doanh nghiệp giảm chi phí kinh doanh Thực tốt cơng tác chăm sóc khách hàng, ... tỉnh 2.5.3 Bộ máy chăm sóc khách hàng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng Viễn thông Lào Cai 2.5.3.1 Bộ máy chăm sóc khách hàng Cơng tác chăm sóc khách hàng trách nhiệm tất cán công nhân viên...

47
668
2

Đánh giá về mức độ hài lòng vềcông tác chăm sóc khách hàng của công ty BVNT

Ngày tải lên : 07/11/2013, 01:20

... vấn, chăm sóc đưa sản phẩm bảo hiểm đáp ứng nhu cầu Và lượng khách hàng tiềm trở thành khách hàng không nhỏ Trong nhóm khách hàng chia loại khách hàng để có chiến lược chăm sóc:  Khách hàng ... khách hàng cho cơng ty Đối với khách hàng tham gia bảo hiểm, khám sức khoẻ cho khách hàng công việc cần thiết công ty bảo hiểm thơng tin sức khoẻ giúp khách hàng có chế độ chăm sóc khám chữa bệnh ... phẩm bảo hiểm chủ yếu bán dựa tin cậy nhà bảo hiểm khách hàng Các khách hàng cũ, khách hàng kênh thông tin vô quan trọng, họ đem đến cho khách hàng tiềm thông tin sản phẩm, công ty giúp khách hàng...

33
426
1

Báo cáo chuyên đề Tái cấu trúc công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Ninh Bình

Ngày tải lên : 15/09/2014, 14:54

... máy chăm sóc khách hàng, đa chế độ khuyến khích cụ thể cho ngời làm công tác chăm sóc khách hàng Quy định công tác chăm sóc khách hàng đợc triển khai quán triệt đến phận công tác CBCNV, đảm bảo ... trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng VNPT Ninh Bình a Tổ chức máy chăm sóc khách hàng VNPTNinh Bình Kể từ chia tách công tác chăm sóc khách hàng đợc thực chủ yếu Trung tâm dịch vụ khách hàng phối hợp ... trúc quy trình chăm sóc khách hàng để tăng hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Trên sở thực trạng công tác chăm sóc khách hàng đơn vị, chuyên đề tái cấu trúc công tác chăm sóc khách hàng VNPT Ninh...

28
558
1

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của trách nhiệm hữu hạn bảo hiểm nhân thọ prudential Việt Nam

Ngày tải lên : 15/03/2015, 21:38

... nghiệm q trình chăm sóc khách hàng 3.2.1.2.Văn hóa chăm sóc khách hàng cơng ty - Hiện công ty tạo số nét tích cực văn hóa chăm sóc khách hàng Để nâng cao mức độ hài lòng khách hàng công ty cần vạch ... giá cơng tác chăm sóc khách hàng 2.2.5 Quản lý hệ thống sở dữ liệu khách hàng 2.2.5.1 Xây dựng sở dữ liệu khách hàng Nhân viên chăm sóc khách hàng cơng ty tiến hành thăm dò ý kiến khách hàng, ... TRÒ CỦA CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG 1.2.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng 1.2.2 Mục đích chăm sóc khách hàng 1.2.3 Vai trò chăm sóc khách hàng 1.3 NỘI DUNG CỦA CƠNG TÁC CHĂM...

47
592
1

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao công tác chăm sóc khách hàng của Công ty bảo hiểm bưu điện Bưu điện THĂNG LONG

Ngày tải lên : 21/03/2015, 22:46

... phẩm bảo hiểm) : Sau thu hút khách hàng vào Công ty bảo hiểm bưu điện việc cho khách hàng mua hàng Công ty bảo hiểm bưu điện, điều phụ thuộc vào chủng loại sản phẩm bảo hiểm Công ty bảo hiểm bưu điện ... lượng Công ty bảo hiểm bưu điện Thăng Long nhà cung cấp Cơng ty bảo hiểm bưu điện Thăng Long bị yếu hơn, thêm khoản doanh thu Cơng ty bảo hiểm bưu điện cao làm cho giá thành Công ty bảo hiểm bưu điện ... đường Hàng Bài Công ty bảo hiểm bưu điện coi Cơng ty bảo hiểm bưu điện có đội ngũ nhân viên bán hàng tốt, ngoại hình lẫn thái độ phục vụ khách hàng, Công ty bảo hiểm bưu điện đáng Cơng ty bảo hiểm...

48
499
2

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của chi nhánh viettel bắc ninh tập đoàn viễn thông quân đội

Ngày tải lên : 21/05/2015, 08:58

... sóc khách hàng bên bên ngồi Như đ c p trên, khách hàng bao g m hai lo i: khách hàng bên khách hàng bên ngồi Vì v y chăm sóc khách hàng g m hai ph n: chăm sóc khách hàng bên chăm sóc khách hàng ... khách hàng th c hi n d ch v khách hàng đ i v i nhóm khách hàng hi n có Vì v y, có th đưa m t đ nh nghĩa khác v chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng d ch v khách hàng nh m trì khách hàng hi ... nghi p khách hàng ch ñ t tr ng tâm vào khách hàng hi n t i, nh m gi khách hàng hi n t i Chăm sóc khách hàng d ch v khách hàng khác v m c đích đ i tư ng tác đ ng N i dung c a cơng tác chăm sóc khách...

106
960
8

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Long An

Ngày tải lên : 30/07/2015, 16:13

... cơng tác chăm sóc khách hàng thực dịch vụ khách hàng nhóm khách hàng có Vì vậy, đưa định nghĩa khác chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng dịch vụ khách hàng nhằm trì khách hàng tại” 1.2.4 Chăm ... Chăm sóc khách hàng bên bên Như đề cập trên, Khách hàng bao gồm hai loại: khách hàng bên khách hàng bên ngồi Vì chăm sóc khách hàng gồm hai phần: chăm sóc khách hàng bên chăm sóc khách hàng bên ... trì khách hàng lẫn thu hút khách hàng tiềm Trong đó, chăm sóc khách hàng đặt trọng tâm vào khách hàng tại, nhằm giữ khách hàng Chăm sóc khách hàng dịch vụ khách hàng khác mục đích đối tượng tác...

114
3.8K
27

CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VINAPHONE

Ngày tải lên : 12/10/2015, 15:33

... lệch khách hàng Sơ đồ cấu tổ chức máy CSKH www.trungtamtinhoc.edu.vn Các nguyên tắc chăm sóc khách hàng www.trungtamtinhoc.edu.vn Chăm sóc khách hàng theo Chăm sóc khách hàng theo nhóm khách hàng ... công tác CSKH Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone Tổng quan Công ty VinaPhone Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác CSKH Công ty VinaPhone Công tác CSKH Công ty VinaPhone Đánh giá chung công tác ... LUẬN Cơ sở lý luận cơng tác chăm sóc khách hàng Thực trạng cơng tác CSKH Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác CSKH Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone...

39
1.3K
1

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần bảo hiểm hàng không chi nhánh hà nội

Ngày tải lên : 26/02/2017, 21:33

... VỀ CƠNG TÁC CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIÊM HÀNG KHÔNG CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1 Mục đích ý nghĩa việc chăm sóc khách hàng 2.1.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng tất ... lượng khách hàng trung thành đơng đảo Vai trò cơng tác chăm sóc khách hàng thể cụ thể: * Chăm sóc khách hàng giúp trì khách hàng tạo khách hàng trung thành: Để trì khách hàng tức khiến cho khách hàng ... trò việc chăm sóc khách hàng VNI Hà Nội Chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp trì khách hàng tạo khách hàng trung thành Chăm sóc khách hàng giống sợi dây vơ hình ràng buộc, giữ chân khách hàng giúp...

49
696
5

hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của viễn thông bắc giang

Ngày tải lên : 29/09/2017, 20:42

... Nội dung công tác chăm sóc khách hàng thực dịch vụ khách hàng nhóm khách hàng có Vì vậy, đưa định nghĩa khác chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng dịch vụ khách hàng nhằm trì khách hàng tại” ... bên khách hàng bên Vì chăm sóc khách hàng gồm hai phần: Chăm sóc khách hàng bên chăm sóc khách hàng bên Thường thường, người ta trọng đến việc chăm sóc khách hàng bên ngồi mà khơng ý thức chăm sóc ... trì khách hàng lẫn thu hút khách hàng tiềm Trong đó, chăm sóc khách hàng đặt trọng tâm vào khách hàng tại, nhằm giữ khách hàng Chăm sóc khách hàng dịch vụ khách hàng khác mục đích đối tượng tác...

119
392
2

nghiên cứu quản trị quan hệ khách hàng của công ty bảo hiểm bưu điện bắc ninh

Ngày tải lên : 17/11/2015, 22:56

... xuất thêm cơng ty bảo hiểm cổ phần (Công ty Bảo hiểm phi nhân thọ Bảo Minh, công ty cổ phần Bảo hiểm MIC), công ty bảo hiểm liên doanh, có phần góp vốn thuộc công ty lớn, ngân hàng thương mại ... phẩm Bảo hiểm trách nhiệm hỗn hợp II Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá Bảo hiểm hàng hoá Bảo hiểm hàng hóa xuất Bảo hiểm hàng hóa nhập Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển nội địa III Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm ... giả sử nhà bảo hiểm có hai khách hàng cá nhân Khách hàng A mua bảo hiểm có phí bảo hiểm 4000USD vòng năm, khách hàng B mua bảo hiểm năm suốt thời gian Khách hàng giá trị với nhà bảo hiểm? Khó...

109
587
0

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hiểm xe ô tô tại công ty bảo hiểm bưu điện thừa thiên huế

Ngày tải lên : 26/12/2015, 07:27

... phần Bảo hiểm Bưu điện Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thừa Thiên Huế 2.1.1 Công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện Tên đầy đủ thức: Tổng cơng ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện - Tên giao dịch tiếng Việt: Bảo hiểm ... BẢO HIỂM Ô TÔ CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THỪA THIÊN HUẾ 21 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thừa Thiên Huế 21 2.1.1 Công ty ... thập - Tình trạng khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm ô tô Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thừa Thiên Huế - Lí mà khách hàng định sử dụng dịch vụ bảo hiểm ô tô Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thừa Thiên Huế...

110
797
2

Tổ chức và hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Bảo hiểm Bưu điện Quảng Ninh

Ngày tải lên : 21/03/2015, 21:44

... lý Công ty 2.1.4 Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu Công ty * Kinh doanh Bảo hiểm gốc: - Bảo hiểm người - Bảo hiểm xe giới: Bảo hiểm TNDS chủ xe giới NT3; Bảo hiểm vật chất xe giới - Bảo hiểm hàng ... bền vững năm 2008 Công ty cấp giấy chứng nhận TCVN ISO 9001:2008 Công ty Bảo hiểm Bưu điện Quảng Ninh nơi em thực tập công ty thành viên trực thuộc Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện - Thông tin ... CƠNG TÁC KẾ TỐN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN QUẢNG NINH 2.1 Đặc điểm chung Công ty Bảo hiểm Bưu điện Quảng Ninh 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công...

83
433
3

Nghiên cứu công tác giám định và bồi thường bảo hiểm vật chất xe cơ giới của công ty bảo hiểm bưu điện bắc ninh ở một số tỉnh phía bắc

Ngày tải lên : 29/05/2016, 13:15

... giới Công ty Bảo hiểm Bưu điện Bắc Ninh số tỉnh phía Bắc 1.3.2.2 Phạm vi không gian Công ty Bảo hiểm Bưu điện Bắc Ninh trực thuộc Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Ban lãnh đạo Tổng Công ty ... cứu 59 4.1 Kết thu phí bảo hiểm Công ty bảo hiểm Bưu điện Bắc Ninh giai đoạn 2012 – 2014 theo nghiệp vụ bảo hiểm 4.2 64 Doanh thu phí bảo hiểm gốc Cơng ty bảo hiểm Bưu điện Bắc Ninh giai đoạn ... phí bồi thường bảo hiểm vật chất xe giới Công ty bảo hiểm Bưu điện Bắc Ninh giai đoạn 2012 – 2014 85 4.16 Các hình thức bồi thường bảo hiểm vật chất xe giới Công ty bảo hiểm Bưu điện Bắc Ninh...

125
850
4