... trong các năm qua khách của khách sạn chủ yếu là khách Pháp chiếm tỷ trọng tương đối cao ( hơn 40% ). Đây là nguồn khách mà khách sạn đã có được qua thời gian phát triển và có mối quan hệ tốt ... Chuyên đề tốt nghiệp 34 những người tạo ra lợi nhuận cho khách sạn, chính vì thế khách hàng của khách sạn bao gồm hai đối tượng là “ khách hàng bên trong” và “khách hàng bên ngoài”, khách hàng ... mới. Khi khách check in, báo với bộ phận buồng để có kế hoạch đón tiếp khách. Khi khách check out báo với bộ phận buồng nhanh chóng kiểm tra lại phòng báo xem khách có để quên đồ hay có sử dụng...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:11
... công ở những nơi có tài nguyên du lịch, bởi lẽ tài nguyên du lịch là yếu tố thúc đẩy, thôi thúc con người đi du lịch. Nơi nào không có tài nguyên du lịch nơi đó không thể có khách du lịch tới. ... và sự phân bố không gian của khách sạn Á Châu đã thấy rõ những lợi thế sẵn có của khách sạn so với nhiều khách sạn đóng trên địa bàn Hà Nội. Về vị trí: khách sạn có tổng diện tích là 2500m 2 ... nữa của khách sạn. 2.1.4. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn Á Châu. • Thị trường khách quốc tế của khách sạn Do là khách sạn tư nhân đầu tiên ở Hà Nội, xây dựng năm 1994 nên trước kia khách sạn...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:12
255 Giải quyết bài toán về quản trị và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả tại khách sạn Á Châu
... định lựa chọn đề tài: “Giải quyết bài toán về quản trị và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả tại khách sạn Á Châu”. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là chỉ ra được ... trong các năm qua khách của khách sạn chủ yếu là khách Pháp chiếm tỷ trọng tương đối cao ( hơn 40% ). Đây là nguồn khách mà khách sạn đã có được qua thời gian phát triển và có mối quan hệ tốt ... nguồn khách quốc tế đến khách sạn nghỉ ngơi cũng rất đông, đặc biệt là khách Pháp. Bên cạnh nguồn khách Châu Âu, khách sạn còn tiếp đón thêm một lượng lớn khách Nhật, Trung Quốc và các khách...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:14
Giải quyết bài toán về quản trị và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả tại khách sạn Á Châu
... định lựa chọn đề tài: “Giải quyết bài toán về quản trị và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả tại khách sạn Á Châu”. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là chỉ ra được ... đi du lịch. Nơi nào không có tài nguyên du lịch nơi đó không thể có khách du lịch tới. Vậy, rõ ràng tài nguyên du lịch có ảnh hưởng rất mạnh đến việc kinh doanh của khách sạn. Chính vì vậy khi ... thể: 1.1.2.1. Kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên du lịch tại các điểm du lịch. Kinh doanh khách sạn chỉ có thể được tiến hành thành công ở những nơi có tài nguyên du lịch, bởi lẽ tài nguyên du...
Ngày tải lên: 11/04/2013, 23:52
Chương trình họp hội đồng đánh giá cơ sở đề tài khoa học xã hội và nhân văn cấp tỉnh.
Ngày tải lên: 09/09/2013, 09:10
Nâng cao hiệu quả công tác xử lí nợ có vấn đề tại Chi nhánh NH ĐT&PT tỉnh Phú Yên
Ngày tải lên: 23/10/2013, 00:56
Nghiên cứu một số truyện thơ của dân tộc thái ở việt nam có cùng đề tài với truyện thơ nôm dân tộc kinh
Ngày tải lên: 25/10/2013, 15:50
Tiểu luận môn học quản lý dự án khách sạn NOVOTEL sông hàn
Ngày tải lên: 23/04/2014, 10:22
Tiểu luận: Hoạt động mua bán nợ trong quá trình xử lý nợ có vấn đề tại Việt Nam hiện nay
Ngày tải lên: 10/05/2014, 23:13
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình
... thác khách. ở nhiều diễn đàn tổng kết hội nghị, hội thảo có nhiều ngời cho rằng hiện tợng khá phổ biến của khách du lịch đến Việt Nam ít quay trở lại lần hai, ở nhiều khu vực số khách du lịch có ... vụ. Do trong đoàn khách có nhu cầu ăn uống khác nhau do vậy hớng dẫn viên của Trung tâm đà xây dựng nhiều phơng án khác nhau để đáp ứng mọi nhu cầu của khách. Đối với những khách ăn chay, ăn ... biệt là có tinh thần phục vụ khách rất nhiệt tình. Họ đà theo lớp học cấp chứng chỉ hớng dẫn viên 3 đến 6 tháng rồi đi hớng dẫn khách. Nhìn chung đội ngũ hớng dẫn viên của Trung tâm đều có trình...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:45
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình
... nào. Chẳng hạn tài nguyên du lịch đó hấp dẫn thu hút đợc nhiều khách trong đó số lợng khách có thu nhập cao chiếm phần lớn thì khách sạn đợc xây dựng tại đó thờng là khách sạn có thứ hạng cao ... chịu cho khách. 7 1. Những thuận lợi + Khách sạn có một vị trí hết sức thuận lợi, khách sạn nằm trên hai mặt phố chính hớng ra ngà t phố Lý Thờng Kiệt và phố Ngô Quyền nơi mà có rất nhiều khách ... tại tầng trệt của khách sạn có sức chứa lớn nhất là 230 ngời ngồi ăn và hơn 300 ngời đứng ăn. Nhà hàng này có thể phục vụ cho khách lu trú tại khách sạn, khách vÃng lai, khách đám cới, hội...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 14:21
Đề tài "Thiết kế HTT trước ô tô khách 46 chỗ trên cơ sở Hyundai AEROSPACE"
... :Thiết kế HTT trước ô tô khách 46 chỗ trên cơ sở ô tô Hyundai AEROSPACE 1.6 MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ CỦA ĐỀ TÀI 1.6.1 MỤC TIÊU Thiết kế hệ thống treo cho xe khách trên cơ sở xe khách Huyndai Aero Sapce ... từ thép đàn hồi có tiết diện tròn hoặc vuông. Hình dáng bao ngoài có nhiều loại khác nhau nhằm cải thiện đặc tính đàn hồi của lò xo. + Đặc tính đàn hồi của phần tử đàn hồi lò xo có dạng tuyến ... SV: Hoàng Mạnh Hà 49 ĐATN :Thiết kế HTT trước ô tô khách 46 chỗ trên cơ sở ô tô Hyundai AEROSPACE CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HỆ THỐNG TREO TRÊN Ô TÔ Khi ôtô chuyển...
Ngày tải lên: 28/10/2013, 05:15
Đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty Cổ Phần Đầu Tư và XNK Cà Phê Tây Nguyên”
... Chỉ số khách hàng cũ lặp lại vụ 03 – 04 so với vụ 02 –03 đạt 88,89 %, giảm 11,11 % so với vụ 02-03. Trên thực tế có 4 khách hàng cũ không mua hàng của công ty, 4 khách hàng này đều là khách ... gắn bó của khách hàng với công ty, Sau khi đã phân loại các nhóm khách hàng thì công ty sẽ có những cách phục vụ khác nhau đối với mỗi nhóm, các khách hàng tốt hơn sẽ được cung cấp nhiều lợi ... số khách hàng gửi phiếu : 32 2. Tổng số khách hnàg phản hồi : 15 3. Tổng số khách hàng không phản hồi : 17 4. tổng hợp ý kiến đánh giá khách hàng có phản hồi ( Số lượng mua vụ 03 –04 của số khách...
Ngày tải lên: 05/11/2013, 20:15
Tài liệu Dùng máy tính nhiều dễ mắc hội chứng ống cổ tay docx
... càng có nhiều người phải tiếp xúc và sử dụng máy tính trong thời gian dài. Việc lặp đi lặp lại động tác đánh chữ trên bàn phím và di chuyển con chuột khiến khớp xương cổ tay phải hoạt động nhiều. ... bất cứ là đang làm việc hay nghỉ ngơi, đều phải chú ý tư thế của tay và cổ tay. Các chuyên gia khuyên rằng mọi người nên áp dụng các phương pháp đánh máy khác nhau và không nên làm việc liên ... triệu chứng còn khá nhẹ, thì nghỉ ngơi là biện pháp chữa trị quan trọng nhất và nếu cần thiết có thể cố định cổ tay bằng biện pháp bó bột, làm cho cổ tay vươn thẳng. Nếu trong trường hợp khá...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 09:15
Tài liệu Đề tài: Quản trị quan hệ giá trị khách hàng bán buôn tại công ty cổ phần Nhân Luật pptx
... quá nhiều vào khách hàng không có khả năng sinh lợi cao hay không đầu tư đúng mức vào những khách hàng có giá trị cao làm lãng phí nguồn lực một cách không cần thiết. Có 2 loại giá trị từ khách ... trị khác nhau. Một số doanh nghiệp có thể đo lường giá trị của khách hàng trên mỗi giao dịch, với họ những khách hàng có giá trị là những khách hàng mà mỗi lần giao dịch của họ doanh nghiệp đều ... không có chính sách đãi ngộ thích đáng đối với nhóm khách hàng này so với đối thủ cạnh tranh. Đa số khách hàng thuộc nhóm khách hàng này đều SVTH: Phan Thë Lyï. Låïp 29K02.1 - 1 - Chuyên đề tốt...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 19:15
Tài liệu Đề tài "THAM NHŨNG TRONG ĐẦU TƯ CÔNG: LIỆU CÓ GIẢI PHÁP ĐỂ KHẮC PHỤC " ppt
... không có hiệu quả và ít có đóng góp đến tăng trưởng như mong đợi. Các doanh nghiệp quan tâm lợi nhuận và những nhân vật chính trị có quyền lực chi phối dự án thì quan tâm đến tiền h ối lộ. Có ... N am. Sự đề cao thái quá vai trò chi đầu tư có thể dẫn đến cho ra đời nhiều dự án đầu tư công kém hiệu quả và nạn tham nhũng cao, trong khi các nguồn lực đầu tư từ khu vực tư còn nhiều tiềm ... lĩnh vực không cần thiết sẽ giúp Chính phủ có điều kiện tập trung hoạch định những vấn đề vĩ mô, giúp hình thành cơ cấu đầu tư có lợi cho tăng trưởng, có năng lực thích nghi vớ i kinh tế thế giới....
Ngày tải lên: 23/12/2013, 13:15
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: