... Phát triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
2.2.2Tốc độ phát triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
Trong giai đoạn 2008-2010 tỷ lệ NHTMVN triển khai dịchvụ Internet- banking ... Phát triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
Bảng 2.9: Biểu phí dịchvụ Internet- banking của Ngân hàng ACB
STT Loại phí Mức phí
01
Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng
dịch vụ)
50.000đ/lần
02 ... triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
2.2.1 Tình hình triển khai dịchvụInternet banking của các NHTM Việt Nam
Internet thâm nhập vào Việt Nam từ cuối năm 1997. Và đến năm 2000,
Internet...
... cung cấp dịchvụInternet ADSL Bưu điện tỉnh đã thu được
những kết quả sau đây;
Bảng kết quả kinh doanh dịchvụInternet ADSL ;
Bảng 5: Bảng chỉ tiêu tài chính củadịchvụInternet ADSL của Bưu ... chất lượng dịchvụInternet ADSL sử dụng mô hình lý thuyết
về chất lượng dịch vụ.
Một trong những phương pháp để quản trị chất lượng dịchvụInternet ADSL
của Bưu điện tỉnh là áp dụng cách quản ... cấp dịchvụInternet ADSL của Bưu điện tỉnh.
Bưu điện tỉnh phối với công ty điện toán và truyền số liệu khu vực 1 (VDC1)
cung cấp dịchvụInternet ADSL.
Sơ đồ 1: Quy trình cung cấp dịchvụ Internet...
... tế Phát triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
Bảng 2.6: Danh sách các NHTM Việt Nam chưa cung cấp dịchvụ Internet-
banking
Đa số các NHTMVN chưa cung cấp dịchvụ Internet- banking ... tế Phát triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
1.2.1.3 Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ
Quy trình đăng ký sử dụng dịchvụ Internet- banking tùy theo yêu cầu cụ thể
của từng ngân ... triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
2.2.1 Tình hình triển khai dịchvụInternet banking của các NHTM Việt Nam
Internet thâm nhập vào Việt Nam từ cuối năm 1997. Và đến năm 2000,
Internet...
... đen” cho dịchvụ càng cao thì mức độ của
dịch vụ mong muốn và dịchvụ được tiên đốn cũng cao theo.
15.Những hứa hẹn ngầm cho dịchvụ sẽ nâng cao mức độ củadịchvụ mong
muốn và dịchvụ được ... muốn và dịch
vụ cảm nhận) và cảm nhận sự thỏa đáng củadịchvụ (xuất phát từ so sánh
giữa dịchvụ thỏa đáng và dịchvụ cảm nhận).
13.Mức độ dịchvụ được tiên đốn càng cao thì mức dộ dịchvụ thỏa ... 0,1%.
Độ khả dụng củadịchvụ (D):
Độ khả dụng củadịchvụ >= 99,5 %
Thời gian thiết lập dịchvụ (E):
Chỉ tiêu: Ít nhất 90% số hợp đồng cung cấp dịchvụ có thời gian thiết lập dịchvụ
trong khoảng...
... dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤ INTERNET- BANKING CỦA CÁC
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
2.1Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịchvụ ... tế Phát triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
1.2.1.3 Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ
Quy trình đăng ký sử dụng dịchvụ Internet- banking tùy theo yêu cầu cụ thể
của từng ngân ... Phát triển dịchvụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam
Bảng 2.9: Biểu phí dịchvụ Internet- banking của Ngân hàng ACB
STT Loại phí Mức phí
01
Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng
dịch vụ)
50.000đ/lần
02...