... mại dịch vụ 1.2. Đặc điểm của dịch vụ và thương mại dịch vụ 1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ 1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch vụ) Chương II: Đặc điểm của ... lượng uy tín của doanh nghiệp. 1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch vụ) Ngoài 4 đặc điểm kể trên của dịch vụ, thương mại dịch vụ (kinh doanh dịch vụ ) còn ... vào tiến trình dịch vụ - Tư cách 1: Khách hàng là người tiêu dùng dịch vụ: Thông thường khi khách hàng bỏ tìên ra mua dịch vụ thì họ là người tiếp nhận và sử dụng dịch vụ đó - Tư cách 2: Khách...
Ngày tải lên: 03/12/2012, 16:47
... thương mại dịch vụ 1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ 1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch vụ) Chương II: Đặc điểm của dịch vụ và thương mại dịch vụ xe bus công ... maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay. A. Lời mở đầu B. Nội dung Chương I: Cở sở lý thuyết 1.1. Khái niệm 1.1.1. Dịch vụ 1.1.2. Thương mại dịch vụ 1.2. Đặc điểm của dịch vụ ... quản lý dịch vụ. - Ý nghĩa:Doanh nghiệp cần lựa chọn các đơn vị trung gian phù hợp để có thể đo lường kết quả đầu ra của từng dịch vụ một cách chính xác. Chương II: Đặc điểm của dịch vụ và thương...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 16:18
Luận văn kinh doanh sản phẩm không đo lường giá trị vật chất và việc định giá các gói sản phẩm dịch vụ
Ngày tải lên: 06/01/2014, 12:53
các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay
Ngày tải lên: 21/04/2014, 14:30
Các biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả của dịch vụ trọn gói tại các quán cà fê Trung Nguyên
... III các biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả của dịch vụ trọn gói tại các quán cà phê trung nguyên Để biết đợc sự đánh giá của khách hàng tại thị trờng Hà Nội về các dịch vụ trọn gói ở các ... phẩm dịch vụ, giá dịch vụ, phân phối,giao tiếp dịch vụ, con ngời,quá trình dịch vụ và dịch vụ khách hàng .Việc thực hiện một chơng trình Marketing Mix là duy trì sự thích nghi chiến lợc giữa các ... dùng xong một cốc cà phê. 1.2. Dịch vụ bán Chất lợng dịch vụ trọn gói tại các quán cà fê Trung Nguyên ngoài chất lợng của tách cà fê còn phải kể đến dịch vụ bán. Dịch vụ bán đem lại hơn 50%thành...
Ngày tải lên: 17/04/2013, 11:55
cách thức tổ chức của các trang web và dịch vụ trang web mang đến
Ngày tải lên: 12/07/2014, 12:43
Nâng cao chất lượng hoạt động và hiệu quả của dịch vụ e-banking tại các ngân hàng ở tp.hồ chí minh.pdf
... dịch vụ tài chính: 9 1.3. C ÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 10 1.3.1 Dịch vụ tiền mặt: 10 1.3.2 Dịch vụ thanh toán chuyển khoản: 10 1.3.3 Dịch vụ chuyển tiền 11 1.3.4 Dịch vụ ... order) 11 1.3.5 Dịch vụ kiều hối 11 1.3.6 Dịch vụ ủy thác 11 1.3.7 Dịch vụ tư vấn 12 1.3.8 Dịch vụ bảo hiểm 12 1.3.9 Dịch vụ ngân hàng trên thị trường chứng khoán 13 1.3.12 Dịch vụ môi giới ... thống các dịch vụ tài chính ngân hàng đóng vai trò là yếu tố cõ sở hạ tầng của thị trýờng. Với các dịch vụ tài chính sẽ đảm bảo các giao dịch của khách hàng sẽ thực hiện đ úng nguyên tắc của...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
... nghĩa dịch vụ và chất lượng dịch vụ. 15 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 18 3.1.5 ... mãn nhu cầu của khách hàng. Với slogan “Hãy nói theo cách của bạn”, Viettel Mobile cho phép khách hàng được lựa chọn nhiều loại hình dịch vụ TTDĐ phù hợp với sở thích và tính cách của từng khách ... dịch vụ như đã hứa. 4P Chất lượng toàn diện của dịch vụ cũng có thể định nghĩa như là nhận thức của khách hàng về 4P: Sản phẩm (Product): những đặc tính dịch vụ được cung cấp. Thủ tục phục vụ...
Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00
Các giải pháp marketing - mix của dịch vụ thẻ Success tại Chi nhánh Láng Hạ Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam”.
... phát triển dịch vụ thẻ bằng việc nghiên cứu đưa ra thị trường các sản phẩm, dịch vụ thẻ phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, ngân hàng cũng tiến hành nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ để ... chi nhánh với toàn bộ hệ thống ngân hàng 31 của NHNo Láng Hạ, cách sử dụng thẻ Success và các biểu phí dịch vụ của Chi nhánh. Qua khảo sát ý kiến của sinh viên, chương trình này được đánh giá ... lượng dịch vụ thẻ cũng đã được các ngân hàng quan tâm hơn trước. Vì đây là một dịch vụ hiện đại của ngân hàng nên các ngân hàng không thể không đầu tư công nghệ và coi trọng việc ứng dụng các...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 10:47
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam
... mức độ sự khác biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động mà bạn đang sử dụng là 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12. Nhìn chung, ấn tượng của bạn đối với thương hiệu của mạng di động mà bạn sử ... sau bằng cách khoanh tròn vào con số mà bạn cho là phù hợp nhất với mạng di động di động mà bạn đã lựa chọn trong phần A. STT Các yếu tố Rất Rất thấp cao 8. Theo bạn, mức độ danh tiếng của mạng ... động mà bạn sử dụng là: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Vui lòng trả lời các câu hỏi tiếp theo dựa trên SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ trước khi sử dụng. Rất Rất không đồng đồng ý ý 13. Mạng...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 11:40
Các đặc điểm dich vụ và thương mại dịch vụ của dịch vụ phân phối bán lẻ hàng tiêu dùng và dịch vụ trong thương mại điện tử ở nước ta hiện nay
... dùng dịch vụ: thực tế, khi khách hàng bỏ tiền ra mua dịch vụ thì họ chính là đối tượng tiếp nhận và sử dụng dịch vụ. - Khách hàng là yếu tố đầu vào của dịch vụ: xuất phát từ cầu dịch vụ của người ... luật pháp và các thông lệ xã hội. - Thương mại dịch vụ chỉ 1 hoạt động kinh doanh với mục đích mang lại lợi nhuận. 1.2 Các đặc điểm của dich vụ và thương mại dịch vụ: Dịch vụ có các đặc trưng ... giữa các lần cung ứng dịch vụ khác nhau mặc dù có thể do cùng một người phục vụ, một nhà cung ứng hay cùng chủng loại dịch vụ do chất lượng của dịch vụ được đánh giá bởi khách hàng, dịch vụ lại...
Ngày tải lên: 05/12/2012, 14:36
Các dự án về dịch vụ phát triển nông thôn của PHANO
... sau: - Dịch vụ phát triển các sản phẩm nông sản địa phương; - Dịch vụ tạo việc làm phi nông nghiệp; - Dịch vụ về hành động tập thể của nông dân và xây dựng các tổ chức cộng đồng của nông dân. -Các ... dựng các mô hình phát triển vùng để hỗ trợ cho phát triển nông thôn và các dịch vụ thông qua các hoạt động nghiên cứu, tư vấn và giáo dục cộng đồng… Trung tâm này sẽ cung cáp các dịch vụ sau: - Dịch ... nông nghiệp Phát triển các doanh nghiệp chế biến thực phẩm và thị trường nông sản Các dịch vụ tư vấn phát triển các cụm làng nghề Các đối tác tham gia: ? 3 Các d án u tiên c a PHANOự...
Ngày tải lên: 18/01/2013, 15:03
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM
... và chất lượng dịch vụ. 15 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 18 iii Đại học ... 8/7/1995 của Bộ Năng Lượng. Tên giao dịch Quốc tế: EVNTelecom. Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng: dịch vụ thuê kênh riêng trong nước và quốc tế (E-Line), dịch vụ VoIP 179, dịch vụ điện ... lệ về mục đích sử dụng dịch vụ thông tin di động của mẫu. 63 Hình 5.9: Biểu đồ về tỷ lệ sử dụng các dịch vụ của mẫu. 63 Hình 5.10: Biểu đồ tỷ lệ mức tiêu dùng dịch vụ của mẫu 64 Hình 5.11: Biểu...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 12:37
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam
... cho biết bạn đã sử dụng những dịch vụ nào sau đây (có thể chọn nhiều ô). [ ] Dịch vụ gọi và nghe. [ ] Dịch vụ nhắn tin ngắn SMS, nhắn tin đa phương tiện MMS. [ ] Dịch vụ nhận và truyền dữ liệu Data, ... xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các mạng di động. Rất mong sự đóng góp của bạn vào nghiên cứu này bằng cách trả lời trung thực những câu hỏi sau. Các số liệu thu thập trong ... xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mục tiêu của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh giá của người tiêu dùng để bình...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 10:00
Các đặc điểm Dịch vụ và Thương Mại Dịch Vụ của Dịch Vụ Logistics ở nước ta hiện nay
... Lý luận về dịch vụ và thương mại dịch vụ 1.1. Các Khái niệm cơ bản 1.1.1 Khái niệm về Dịch vụ (DV) Dịch vụ là một ngành, một lĩnh vực. - Dịch vụ thuộc khu vực phi sản xuất vật chất của nền linh ... giá một cách hợp lý để tận dụng tối đa lợi nhuận và công suất bán. Đồng thời vẫn giữ được chất lượng, uy tín của dịch vụ. 1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ. Ngoài 4 đặc điểm kể trên của dịch vụ, ... dịch vụ. Doanh nghiệp cần lựa chọn các đơn vị trung gian phù hợp để có thể đo lường kết quả đầu ra của từng dịch vụ một cách chính xác. Chương 2: Thực trạng đặc điểm dịch vụ và thương mại dịch...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 16:18