các trường phái văn hóa tiêu biểu
thẻ điểm cân bằng (bsc) trong doanh nghiệp
Ngày tải lên :
05/03/2015, 00:17
... TRONG BSC TÀI CHÍNH Tài Cổ đông đánh giá? Mục tiêu KHÁCH HÀNG Hình ảnh tổ chức trước khách hàng? Mục tiêu Thước đo Tiêu chuẩn Kế hoạch Thước đo Tiêu chuẩn Kế hoạch Tầm nhìn & Chiến lược QUY TRÌNH ... đáp ứng CĐ KH quy trình KD? Mục tiêu Thước Tiêu Kế đo chuẩn hoạch HỌC HỎI VÀ PHÁT TRIỂN Để đạt tầm nhìn, tổ chức trì lực thay đổi & cải tiến? Mục tiêu Thước đo Tiêu chuẩn Kế hoạch 12 Khía cạnh ... trị/Sứ mệnh Chiến lược công ty Mục tiêu/ Mục đích kinh doanh Chiến lược Kinh doanh Mục tiêu/ mục đích Phòng/Bộ phận/Nhóm Chiến lược Phòng/Bộ phận/Xưởng sx Mục tiêu/ Mục đích cá nhân Phù hợp Phân...
- 23
- 737
- 1
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO MÔ HÌNH 5S TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH ĐỒNG NAI
Ngày tải lên :
16/07/2015, 16:55
... đem lại môi trường làm việc thân Khi thực 5S, người làm việc môi trường sẽ, thứ xếp cách khoa học, thuận lợi cho công việc Thứ hai, 5S giúp cho công việc nhân viên doanh nghiệp thực cách hiệu Thử ... hiệu nhận biết rõ ràng Phân tầng Các đồ vật thường dùng Các đồ vật cần thiết Phải để gần nơi sử dụng Các đồ vật dùng Sắp Xếp Hành động Cần thiết Có thể đặt khác xa Các đồ vật không dùng phải lưu ... tiện cho người sử dụng không? Các hồ sơ có lưu giữ để dễ truy tìm không? Các đồ vật có đảm bảo không? Mọi người có làm vệ sinh hàng ngày cách tự giác không? Các cán nhân viên có mặc đồng...
- 36
- 1.1K
- 7
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY BẰNG MÔ HÌNH ROPMIS TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU KHU VỰC TPHCM.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 16:15
... ph n ch ng d ch v Trong kho ng cách kho ng cách kho ng cách m c tiêu c n nghiên c cm th a mãn c a khách hàng h nh n bi k v ng d ch v nh cm c S khác bi t kho ng cách t nh khác gi a n t o Hình ... ng cách 20 th t khách hàng nh n th y s khác bi t gi a ch k v ng ch d ch v ng h c m nh c tiêu dùng m t d ch v ch ng c a c xem hoàn h o Parasuraman & ctg (1985) cho r ng ch cách th th ng h ng cách ... có hi u qu y, có th khái quát hóa khái ni m ch khách hàng v kho ng cách gi a s th c c a h ng d ch v c m nh n c a i v d ch v s c cung c p nh n d ng d ch v 1.3.2 Các mô hình ng ch ng d ch v :...
- 92
- 334
- 0
Áp dụng 5s tại ngân hàng TMCP á châu ACB
Ngày tải lên :
22/04/2014, 10:51
... Duy trì nơi làm việc cho ngăn nắp cách lặp lặp lại hoạt động : Seiri, Seiton, Seiso Shitsuke Self-discipline Sẵn sàng Giáo dục, đào tạo người tuân thủ quy tắc, tiêu chuẩn, thói quen làm việc tốt ... phải có mục lục văn cập nhật hồ sơ thực lưu bìa có phát sinh vòng 03 ngày Không có vật dụng đựng nước/hồ sơ khu vực CPU máy tính, ổ điện 3.1.3 Sạch (S3) Yêu cầu/Mục đích tiêu chuẩn: Khu vực ... cầu/Mục đích tiêu chuẩn: Tác phong chuyên nghiệp Kết cần đạt được: Nam: Mang caravat ACB cấp/theo quy định trang phục ACB Nữ: Trang điểm 3.2.4 Săn sóc (S4) Yêu cầu/Mục đích tiêu chuẩn:...
- 15
- 1.3K
- 15
Tiểu luận: Áp dụng quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB
Ngày tải lên :
06/05/2014, 15:22
... CẦU VỀ HỆ THỐNG TÀI LIỆU Bao gồm : Các công bố sách chất lượng mục tiêu chất lượng Sổ tay chất lượng 06 thủ tục dạng văn theo yêu cầu cuả tiêu chuẩn Các tài liệu cần có để đảm bảo việc ... hợp với việc đại hóa công nghệ ngân hàng chuyên nghiệp hóa phong cách phục vụ khách hàng Áp dụng ISO 9001:2000: ACB xây dựng thực hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO toàn ... Cam kết - Có định hướng rõ ràng/Mục tiêu cụ thể - Cảo đảm cam kết / Mục tiêu thực CÁC NGUYÊN TẮC CỦA ISO 9001:2000 VÒNG LẶP P-D-C-A PLAN: - Thiết lập mục tiêu (PLAN-DO-CHECK-ACTION) - Phương...
- 55
- 610
- 1
Tiểu luận nghiệp vụ ngân hàng thương mại Sản phẩm cho vay hỗ trợ tiêu dùng trả góp tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB
Ngày tải lên :
19/08/2014, 21:14
... CHO VAY HỔ TRỢ TIÊU DÙNG TRẢ GÓP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU (ACB) I GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CHO VAY HỖ TRỢ TIÊU DÙNG TRẢ GÓP TẠI ACB: Cho vay hổ trợ tiêu dùng trả góp gọi tác ... ứng nhu cầu tiêu dùng cá nhân chủ doanh nghiệp tư nhân Cho vay UIL sản phẩm áp dụng cá nhân công tác ổn định doanh nghiệp nước chủ doanh nghiệp tư nhân II CÁC HÌNH THỨC CHO VAY HỔ TRỢ TIÊU DÙNG ... TRẢ GÓP: Hỗ trợ tiêu dùng dành cho nhân viên công ty Hỗ trợ tiêu dùng dành cho chủ doanh nghiệp tư nhân Vay tập thể cán Công nhân viên Thấu chi tài khoản (ACB Plus 50) Hỗ trợ tiêu dùng dành cho...
- 11
- 604
- 0
Nghiên cứu thực trạng quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Á Châu ACB và đề xuất giải pháp cần thiết
Ngày tải lên :
27/01/2015, 21:54
... tài Hệ thống tiêu tài gồm nhóm với 13 tiêu: Bảng 2.1: Các tiêu tài chấm điểm KH doanh nghiệp ACB Chỉ tiêu Nhóm tiêu -Khả toán hành khoản -Khả toán nhanh -Khả toán tức thời Nhóm tiêu hoạt -Vòng ... cá nhân tiêu dùng II.3.2.2 ACB tiến hành đánh giá nhân thân khách hàng dựa 15 tiêu xác định khả trả nợ dựa 11 tiêu, tiêu dùng để đánh giá có năm mức điểm 20, 40, 60, 80 100 Bảng: Các tiêu chấm ... 56 CC 45 - 53 C 20 – 45 D Phân loại rủi ro Nợ đủ tiêu chuẩn Nợ đủ tiêu chuẩn Nợ đủ tiêu chuẩn Nợ cần ý Nợ cần ý Nợ tiêu chuấn Nợ tiêu chuấn Nợ tiêu chuấn Nợ nghi ngờ Nợ có khả vốn Phụ lục 2: Chấm...
- 59
- 1.8K
- 7
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
Ngày tải lên :
18/05/2015, 04:00
... ph i cách kh c ph c Chính v y, vi c nghiên c u tìm gi i pháp h u hi u nâng cao ch t l nhân t quan tr ng ng tín d ng m c tiêu quan tr ng, ng th i t n t i phát tri n c a Ngân hàng H th ng ch tiêu ... tính c a ngân hàng có th ng h u ích ng tín d ng c phân tích ánh giá b i ch tiêu n x u, ch tiêu vòng quay v n tín d ng, ch tiêu l i nhu n, c xác nh nh sau : T l n x u: T l n x u t l ph n tr m gi ... trì ch tiêu d 3% ây ch tiêu quan tr ng i, b sung m t nh s 03/2007/Q -NHNN ngày 19/01/2007 c a Th ng NHNN, ó quy toàn ho t nh v vi c s a c ánh giá ch t l i ng tín d ng t i ngân hàng Ch tiêu c...
- 95
- 435
- 2
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN CHO CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – ACB HỘI SỞ
Ngày tải lên :
06/04/2016, 17:29
... nhuận Các khoản tín dụng cấp phát q tùy tiện Thiếu biện pháp xác định tối thiểu hóa rủi ro Các ngun nhân từ mơi trường kinh tế, xã hội: bao gồm phát triển hay suy thối kinh tế; mơi trường ... tiêu cho thấy độ an tồn cao việc xem xét cho vay vốn ACB, góp phần bảo tồn vốn đem lại lợi nhuận thực cho Ngân hàng CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH TÍN DỤNG 1994 – 2002 Bảng 3: Các số tài tín dụng Chỉ tiêu ... lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Văn Nơngngười ln quan tâm theo dõi, tận tình dẫn em suốt thời gian thực luận văn Song thời gian kiến thức hạn hẹp, luận văn chắn khơng tránh khỏi thiếu sót...
- 71
- 438
- 0
Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Á Châu ACB (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:41
... toàn hiệu ACB Năm 1999: ACB bắt đầu triển khai chương trình đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng nhằm trực tuyến hóa tin học hóa hoạt động ACB Năm 2000 - Tái cấu trúc: Với bước chuẩn bị từ năm ... họ cách sử dụng cách bảo quản, bảo mật thẻ, thủ tục liên hệ với khách hàng xảy cắp, thất lạc hay có thay đổi địa liên hệ Ngân hàng ACB cần phải xây dựng cho phận quản lý rủi ro hoạt động thẻ cách ... nghệ khiến cho thị trường thẻ ranh giới không gian thời gian, chiến lược Marketing ngân hàng lĩnh vực cần có thay đổi để thúc đẩy hoạt động phát triển Lựa chọn thị trường mục tiêu Trong hoạt động...
- 35
- 1K
- 7
Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Á Châu ACB.doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:41
... toàn hiệu ACB Năm 1999: ACB bắt đầu triển khai chương trình đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng nhằm trực tuyến hóa tin học hóa hoạt động ACB Năm 2000 - Tái cấu trúc: Với bước chuẩn bị từ năm ... họ cách sử dụng cách bảo quản, bảo mật thẻ, thủ tục liên hệ với khách hàng xảy cắp, thất lạc hay có thay đổi địa liên hệ Ngân hàng ACB cần phải xây dựng cho phận quản lý rủi ro hoạt động thẻ cách ... nghệ khiến cho thị trường thẻ ranh giới không gian thời gian, chiến lược Marketing ngân hàng lĩnh vực cần có thay đổi để thúc đẩy hoạt động phát triển Lựa chọn thị trường mục tiêu Trong hoạt động...
- 35
- 894
- 8
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ACB (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:41
... phương tiện toán: Quá trình lưu thông hàng hóa phát triển, quan hệ hàng hóa- tiền tệ, phát sinh nhu cầu vay mượn, thuế khóa, nộp địa tô…bằng tiền Trong trường hợp này, tiền tệ chấp nhận chức toán ... tục, thông suốt hiệu Xây dựng Văn hóa ACB” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống cách xuyên suốt ACB bước thực chiến lược tăng trưởng ngang đa dạng hóa • Chiến Lược Tăng Trưởng Ngang: ... mạng lưới kênh phân phối thị trường mục tiêu, khu vực thành thị Việt Nam, đồng thời nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng để cung cấp cho thị trường có thị trường tình hình yêu cầu khách...
- 45
- 1.1K
- 11
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ACB.doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:41
... phương tiện toán: Quá trình lưu thông hàng hóa phát triển, quan hệ hàng hóa- tiền tệ, phát sinh nhu cầu vay mượn, thuế khóa, nộp địa tô…bằng tiền Trong trường hợp này, tiền tệ chấp nhận chức toán ... tục, thông suốt hiệu Xây dựng Văn hóa ACB” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống cách xuyên suốt ACB bước thực chiến lược tăng trưởng ngang đa dạng hóa • Chiến Lược Tăng Trưởng Ngang: ... mạng lưới kênh phân phối thị trường mục tiêu, khu vực thành thị Việt Nam, đồng thời nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng để cung cấp cho thị trường có thị trường tình hình yêu cầu khách...
- 45
- 869
- 9
Chiến lược tại Ngân hàng TMCP Á Châu ACB
Ngày tải lên :
14/11/2012, 15:35
... trường quốc gia toàn cầu a Môi trường nước: - dân số thói quen người tiêu dùng Việt nam có 85 triệu người, 75% dân số trẻ Lớp trẻ, từ 21 đến 29 tuổi, đóng vai trò chủ đạo việc định hình thị trường ... sau có văn pháp luật ban hành có hiệu lực, nội dung hợp đồng tín dụng ký kết trước văn pháp luật ban hành mà trái với nội dung văn pháp luật dễ dàng nhận lấy rủi ro Đối với doanh nghiệp bị văn pháp ... xu hướng ngày liệt khiến cho kinh tế giới phát triển theo hướng quốc tế hóa tập đoàn hóa khu vực Toàn cầu hóa kinh tế thể hóa kinh tế khu vực làm gia tăng liên kết trực tiếp doanh nghiệp nước,...
- 33
- 517
- 3
Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại ngân hàng tmcp á châu acb
Ngày tải lên :
30/11/2012, 08:17
... phương tiện toán: Quá trình lưu thông hàng hóa phát triển, quan hệ hàng hóa- tiền tệ, phát sinh nhu cầu vay mượn, thuế khóa, nộp địa tô…bằng tiền Trong trường hợp này, tiền tệ chấp nhận chức toán ... tục, thông suốt hiệu Xây dựng Văn hóa ACB” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống cách xuyên suốt ACB bước thực chiến lược tăng trưởng ngang đa dạng hóa • Chiến Lược Tăng Trưởng Ngang: ... mạng lưới kênh phân phối thị trường mục tiêu, khu vực thành thị Việt Nam, đồng thời nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng để cung cấp cho thị trường có thị trường tình hình yêu cầu khách...
- 45
- 628
- 2
Chiến lược tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB
Ngày tải lên :
04/04/2013, 12:20
... trường quốc gia toàn cầu a Môi trường nước: - dân số thói quen người tiêu dùng Việt nam có 85 triệu người, 75% dân số trẻ Lớp trẻ, từ 21 đến 29 tuổi, đóng vai trò chủ đạo việc định hình thị trường ... sau có văn pháp luật ban hành có hiệu lực, nội dung hợp đồng tín dụng ký kết trước văn pháp luật ban hành mà trái với nội dung văn pháp luật dễ dàng nhận lấy rủi ro Đối với doanh nghiệp bị văn pháp ... xu hướng ngày liệt khiến cho kinh tế giới phát triển theo hướng quốc tế hóa tập đoàn hóa khu vực Toàn cầu hóa kinh tế thể hóa kinh tế khu vực làm gia tăng liên kết trực tiếp doanh nghiệp nước,...
- 35
- 389
- 0
Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB
Ngày tải lên :
04/04/2013, 14:54
... phương tiện toán: Quá trình lưu thông hàng hóa phát triển, quan hệ hàng hóa- tiền tệ, phát sinh nhu cầu vay mượn, thuế khóa, nộp địa tô…bằng tiền Trong trường hợp này, tiền tệ chấp nhận chức toán ... tục, thông suốt hiệu Xây dựng Văn hóa ACB” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống cách xuyên suốt ACB bước thực chiến lược tăng trưởng ngang đa dạng hóa • Chiến Lược Tăng Trưởng Ngang: ... mạng lưới kênh phân phối thị trường mục tiêu, khu vực thành thị Việt Nam, đồng thời nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng để cung cấp cho thị trường có thị trường tình hình yêu cầu khách...
- 47
- 335
- 0
Đề án “chiến lược tại ngân hàng TMCP á châu ACB”
Ngày tải lên :
16/08/2013, 09:41
... trường quốc gia toàn cầu a Môi trường nước: - dân số thói quen người tiêu dùng Việt nam có 85 triệu người, 75% dân số trẻ Lớp trẻ, từ 21 đến 29 tuổi, đóng vai trò chủ đạo việc định hình thị trường ... sau có văn pháp luật ban hành có hiệu lực, nội dung hợp đồng tín dụng ký kết trước văn pháp luật ban hành mà trái với nội dung văn pháp luật dễ dàng nhận lấy rủi ro Đối với doanh nghiệp bị văn pháp ... xu hướng ngày liệt khiến cho kinh tế giới phát triển theo hướng quốc tế hóa tập đoàn hóa khu vực Toàn cầu hóa kinh tế thể hóa kinh tế khu vực làm gia tăng liên kết trực tiếp doanh nghiệp nước,...
- 33
- 471
- 1