... di ng ti Vit Nam c phõn b nh sau: Bng 2.1: Th phn ca cỏc nh cung cp dch v in thoi di ng ti Vit Nam STT Nh cung cp S lng thuờ bao Th phn Xp hng* Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit Nam Vinaphone ... theo nh cung cp dch v 86 Bng 5.17: Tng hp s khỏc bit theo nh cung cp dch v 86 Bng 5.18: Thng kờ ch s phõn tớch s khỏc bit theo nh cung cp dch v 87 Bng 5.19: Tng hp s khỏc bit theo nh cung cp ... cht lng cm nhn theo nh cung cp 69 Bng 5.6: Giỏ tr trung bỡnh ca cỏc yu t giỏ tr cm nhn theo tng nh cung cp 70 Bng 5.7: Giỏ tr trung bỡnh ca cỏc yu t mc hi lũng theo tng nh cung cp 71 Bng 5.8: Giỏ...
... tiêu giải luận văn Trên sở nghiên cứu tổng quan mạng viễnthôngViệt nam, trạng cungcấp dòch vụviễn thông, đề tài phân tích ưu, nhược điểm hoạt động cungcấp dòch vụ Tổng công ty Từ đề xuất ... tin viễnthông - Tổng quan trạng mạng viễnthôngViệtnam -5- - Chất lượng hoạt động viễnthông – Xây dựng hệ thống tiêu chất lượng Chương 2: Hiện trạng hoạt động cungcấp dòch vụviễnthông ... động cungcấp dòch vụ - Hiện trạng thò trường cungcấp dòch vụ Tổng hợp đánh giá chất lượng hoạt động Chương 3: Các giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động cungcấp dòch vụviễnthông - Các...
... triệu đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Rất thấp STT Các yếu tố 10 11 12 ... di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịchvụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn ... cảm khách hàng: 16 Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác:...
... VỚI CÁCNHÀCUNGCẤPDỊCHVỤTHÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆTNAM Nhiệm vụ luận văn: Nghiên cứu mô hình VCSI áp dụng mô hình vào việc đánh giá xếp hạng mức độ hài lòng người tiêu dùng nhàcungcấpdịch ... 3.1 Định nghĩa dịchvụ chất lượng dịchvụ 3.1.1 Định nghĩa dịchvụ 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịchvụ 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịchvụ 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịchvụ iii 15 16 ... Quốc tế: EVNTelecom Cácdịchvụcungcấp cho khách hàng: dịchvụ thuê kênh riêng nước quốc tế (E-Line), dịchvụ VoIP 179, dịchvụ điện thoại cố định truyền thống (E-Tel), dịchvụ điện thoại cố định...
... nằm khả nhàcungcấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác với mức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà bạn hài Rất Hãy cho biết khoảng cách chất lượng lý tưởng với ... di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịchvụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn ... cảm khách hàng: 16 Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác:...
... a Cácdịchvụ trung gian Sản phẩm dịchvụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cungcáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Cácdịchvụ ... nghiệp lữ hành đối tác cungcấpdịchvụ du lịch Nhìn chung hợp đồng công ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhàcungcấpdịchvụ du lịch Trong hợp ... nhiệm vụ quyền hạn công ty Công ty cổ phần du lịch ViệtNam Đà Nẵng có đầy đủ tư cách pháp nhân hoạt động kinh doanh theo Luật Doanh Nghiệp ViệtNam theo cấp quản lý Tổng cục Du lịch ViệtNam 17...
... nghiệp cungcấpdịchvụ công ích: Cho đến có công ty khai thác dịchvụViễnthông có Tổng công ty Bưu ViễnthôngNhà nước giao nhiệm vụcungcấpdịchvụ công ích lĩnh vực ViễnthôngCácdịchvụ công ... Theo ông Việt, lúc có nhàcungcấpdịchvụviễnthông di động thị trường ViệtNam nhiều Còn đại diện Vụviễnthông cho biết, Công 38 ty viễnthông điện lực đơn vị cuối phép cungcấpdịchvụ di động ... công ty thông tin di động ) GPC ( công ty dịchvụviễnthông ) 1.1.2.Phân loại dịchvụcungcấp theo nhà khai thác 1.2 .Dịch vụ điện thoại 1.2.1 .Các dịchvụ nước Dịchvụ điện thoại cungcấp bảng...
... nghiệp cungcấpdịchvụ công ích: Cho đến có công ty khai thác dịchvụViễnthông có Tổng công ty Bưu ViễnthôngNhà nước giao nhiệm vụcungcấpdịchvụ công ích lĩnh vực ViễnthôngCácdịchvụ công ... Theo ông Việt, lúc có nhàcungcấpdịchvụviễnthông di động thị trường ViệtNam nhiều Còn đại diện Vụviễnthông cho biết, Công 38 ty viễnthông điện lực đơn vị cuối phép cungcấpdịchvụ di động ... công ty thông tin di động ) GPC ( công ty dịchvụviễnthông ) 1.1.2.Phân loại dịchvụcungcấp theo nhà khai thác 1.2 .Dịch vụ điện thoại 1.2.1 .Các dịchvụ nước Dịchvụ điện thoại cungcấp bảng...
... phẩm dịchvụ ngành cung ứng chiếm phần đáng kể chi phí mua sắm hãng Nhân tố thứ t quyền ngời mua sằn lòng khả để có đợc mối liên hệ với nhàcung ứng sau 3.4 Quyền lực nhàcung ứng Quyền lực nhàcung ... theo quy luật cung cầu Khi cung nhỏ cầu cạnh tranh ngời mua trở nên liệt, giá hàng hoá dịchvụ Sự đe doạ tăng lên đối tranh 2 .Các nhân tố tác động đến cạnh thủ tiềm ngành Quyền lực nhàcung ứng Cạnh ... tố Nhàcung ứng có lợi họ có qui mô lớn công ty ngành Thứ hai, sản phẩm dịchvụnhàcung ứng sản phẩm đầu vào quan trọng hãng thuộc ngành, đợc phân biệt, chịu đợc chi phí chuyển đổi, nhà cung...
... a Cácdịchvụ trung gian Sản phẩm dịchvụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cungcáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Cácdịchvụ ... nghiệp lữ hành đối tác cungcấpdịchvụ du lịch Nhìn chung hợp đồng công ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhàcungcấpdịchvụ du lịch Trong hợp ... quảng bá hình ảnh công ty, thông tin chương trình du lịch dịchvụ bổ sung công ty cungcấp bên Quảng bá hình ảnh công ty nhằm cungcấpthông tin du lịch tới du khách cách thường xuyên, lúc, nơi...
... a Cácdịchvụ trung gian Sản phẩm dịchvụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cungcáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Cácdịchvụ ... nghiệp lữ hành đối tác cungcấpdịchvụ du lịch Nhìn chung hợp đồng công ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhàcungcấpdịchvụ du lịch Trong hợp ... quảng bá hình ảnh công ty, thông tin chương trình du lịch dịchvụ bổ sung công ty cungcấp bên Quảng bá hình ảnh công ty nhằm cungcấpthông tin du lịch tới du khách cách thường xuyên, lúc, nơi...
... nghiệp cungcấpdịchvụ công ích: Cho đến có công ty khai thác dịchvụViễnthông có Tổng công ty Bưu ViễnthôngNhà nước giao nhiệm vụcungcấpdịchvụ công ích lĩnh vực ViễnthôngCácdịchvụ công ... nghiệp cungcấpdịchvụ công ích: Cho đến có công ty khai thác dịchvụViễnthông có Tổng công ty Bưu ViễnthôngNhà nước giao nhiệm vụcungcấpdịchvụ công ích lĩnh vực ViễnthôngCácdịchvụ công ... công ty thông tin di động ) GPC ( công ty dịchvụviễnthông ) 1.1.2.Phân loại dịchvụcungcấp theo nhà khai thác 1.2 .Dịch vụ điện thoại 1.2.1 .Các dịchvụ nước Dịchvụ điện thoại cungcấp bảng...
... tin Truyền thông- Bộ Thông tin Truyền thông; Quyết định hành Lệ phí gia hạn giấy phép thiết lập mạng cungcấpdịchvụviễnthông (Mục bảng Danh mục phí, lệ phí Biểu mức thu phí, lệ phí cấp giấy ... định: Bộ Thông tin Truyền thông - Cơ quan trực tiếp thực TTHC: VụViễnthông - Cơ quan phối hợp (nếu có): Vụ Kế hoạch tài chính, Vụ Khoa học Công nghệ, Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin ... Bưu chính, Viễnthôngviễn - Căn pháp lý thủ tục hành chính: thông Quyết định 215/2000/QĐ- BTC ngày 29/12/2000 Bộ trưởng Bộ Tài ban hành mức thu lệ phí cấp phép hoạt động Bưu Viễnthông ...