0

các kết quả đạt được và hạn chế

Tài Liệu Kĩ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Của Công Ty Vàng Bạc Phú Nhuận

Tài Liệu Kĩ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Của Công Ty Vàng Bạc Phú Nhuận

Tiếp thị - Bán hàng

... Up sale  Các nguyên tắc để bán hàng thành công  Những tính cách phải có nhân viên bán hàng thành công A- GIAO TIẾP HIỆU QUẢ GIAO TIẾP LÀ GÌ? NHỮNG YẾU TỐ NÀO GIÚP GIAO TIẾP HIỆU QUẢ? 1- THÁI ... • Luôn suy nghĩ tích cực để có tự tin • Hãy tin tưởng vào thân “ I can it ” B- MỘT SỐ KỸ NĂNG TRONG BÁN HÀNG CÁCH TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ ( ICE BREAK ) • Phân loại khách hàng • Quan sát phán ... HÀNG • Không ngắt lời khách hàng • Tập trung vào khách hàng (eyes to eyes, face to face) • Đồng cảm với khách lắng nghe khách • Đặt câu hỏi tập trung vào nhu cầu khách • Gật đầu nhẹ khách hàng...
  • 25
  • 1,434
  • 31
Sử dụng ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp

Sử dụng ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

... tương lai Khi người tự tin không nói, chân tay thường để yên, ánh mắt thường nhìn thẳng, kiên định vào người đối diện Bắt tay với ứng viên đem lại cảm giác tức thời trạng thái tinh thần họ Nếu họ ... chân hay ánh mắt họ Lưu tâm đến giọng nói họ Giả dụ nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên cho vị trí quản lý hay nhân viên cho vị trí quan hệ với báo chí Hãy nhớ người có giọng nói the thé, hay ta ... tránh ngáp vặt Mọi biểu thiếu tích cực bạn không qua mắt nhà tuyển dụng - Ngôn ngữ thể bạn diễn đạt ngược lại bạn nói - Nói chậm rãi thường biểu người thư thái Nói nhanh dấu hiệu lo lắng, bình...
  • 3
  • 2,092
  • 24
Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp nơi công sở

Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp nơi công sở

Kỹ năng giao tiếp

... thành công nghiệp Thể thân qua trang phục Trong hội nghị hay đàm phán, cách ăn mặc nhân vật có giá trị thông báo thông tin, phong cách thời trang thể cá tính riêng người, mà thể địa vị tầm quan trọng ... dụng, nhân tố quan trọng việc “ lấy lòng” đối phương Ngoài ra, trang phục phương tiện để thể phong cách ăn mặc, xu hướng thời trang, đẳng cấp người Cũng cầu nối cho “hợp gu” dễ dàng thân thiết bắt ... ngồi ngỗ ngược, mỹ quan, hay dáng rõ sự” luồn lách” xu nịnh Qua tư bạn, người phần đoán biết tính cách người bạn, cẩn thận không muốn nắm yếu điểm Ngữ điệu nói Nói nhanh hay chậm, ngữ điệu khiêm...
  • 6
  • 3,275
  • 40
Việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp hiện nay

Việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp hiện nay

Khoa học xã hội

... • Phong cách người hành động • Phong cách nhà tổ chức • Phong cách nhà ngoại giao • Phong cách người sáng tạo - Giao đối tượng tâm lý • Phong cách dân chủ • Phong cách độc đoán • Phong cách tự ... cử hành động thể nét mặt, cách nhìn, điệu bộ ,và khoảng cách giao tiếp 1.2.2 Các tín hiệu ngôn ngữ thể Trong nét dặc trưng góp phần vào mạnh ngôn ngữ công cụ để truyền đạt thông tin đặc tính tượng ... giao tiếp - Phong cách bao gồm phong độ, phẩm cách người Là dáng vẻ, sắc thái bề Là cách ứng xử giao tiếp thể phẩm chất tư tưởng, tình cảm bên người 1.1.3.2 Cấu trúc phong cách - Tính chuẩn mực...
  • 49
  • 2,686
  • 9
Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp

Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

... tưởng đơn giản lại có tác dụng hiệu quả, giúp bạn truyền đạt tới nhân viên đồng nghiệp thông điệp, ý nghĩ khó diễn đạt lời nói trực tiếp Sử dụng ngôn ngữ thể cách lúc, chỗ tôn thêm hình ảnh nhà ... Hoạt động bàn tay trình nói chuyện nên mực, kết hợp khéo léo với quan điểm, thái độ thân, gắn kết với cao trào câu chuyện tầm quan trọng vấn đề Chẳng hạn như, bạn nói "dứt khoát không", thật nhẹ ... hành vi đối phương để điều chỉnh cử chỉ, hành động cách hợp lý Nhờ mà nhà lãnh đạo nâng cao kỹ giao tiếp mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên cách dễ dàng hấp dẫn Khi nói đến nghệ thuật giao...
  • 7
  • 2,571
  • 33
Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ thân thể trong giao tiếp ppsx

Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ thân thể trong giao tiếp ppsx

Kỹ năng giao tiếp

... quan trọng việc sử dụng ánh mắt giao tiếp Nếu người hạn chế sử dụng ánh mắt, người ta xem biểu đau yếu, có mưu toan dối trá Vị trí khoảng cách bạn nói lên điều gì? Vị trí người lãnh đạo ngồi ... Hoạt động bàn tay trình nói chuyện nên mực, kết hợp khéo léo với quan điểm, thái độ thân, gắn kết với cao trào câu chuyện tầm quan trọng vấn đề Chẳng hạn như, bạn nói "dứt khoát không", thật nhẹ ... hành vi đối phương để điều chỉnh cử chỉ, hành động cách hợp lý Nhờ mà nhà lãnh đạo nâng cao kỹ giao tiếp mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên cách dễ dàng hấp dẫn Theo bwportal ...
  • 6
  • 790
  • 1
Đồ án: Sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp ppsx

Đồ án: Sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp ppsx

Báo cáo khoa học

... • Phong cách người hành động • Phong cách nhà tổ chức • Phong cách nhà ngoại giao • Phong cách người sáng tạo - Giao đối tượng tâm lý • Phong cách dân chủ • Phong cách độc đoán • Phong cách tự ... cử hành động thể nét mặt, cách nhìn, điệu bộ ,và khoảng cách giao tiếp 1.2.2 Các tín hiệu ngôn ngữ thể Trong nét dặc trưng góp phần vào mạnh ngôn ngữ công cụ để truyền đạt thông tin đặc tính tượng ... giúp đỡ biết áp dụng kiến thức lĩnh hội từ cô giáo môn để áp dụng vào thực tế việc giao tiếp Do lực hạn chế nên có sai sót hạn chế mong cô bạn đọc thông cảm Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhóm...
  • 50
  • 729
  • 0
Lệch lạc xã hội từ việc sử dụng ngôn ngữ chửi thề trong giao tiếp của sinh viên hiện nay

Lệch lạc xã hội từ việc sử dụng ngôn ngữ chửi thề trong giao tiếp của sinh viên hiện nay

Xã hội học

... nguyên tắc hộp đen Homans lại không quan tâm đến đầu vào đầu mà ông lại tìm hiểu chế bên điều khiển trình diễn bên hộp đen Cơ chế lựa chọn hợp lý chế giống người Khi cá nhân nhận loạt kích thích ... phát để vào xã hội rộng lớn lý thuyết từ cá nhân Các cá nhân xem xét chủ yếu phương diện hành vi Theo quan điểm muốn giải thích tượng xã hội điều trước tiên phải quy hành vi cá nhân coi kiện Các ... này, nhóm có hội sâu vào lý thuyết xã hội học Ý nghĩa thực tiễn Page Lệch lạc ngôn ngữ từ việc chửi thề giao tiếp sinh viên Chúng hy vọng kết nghiên cứu đóng góp phần nhỏ vào nguồn tài liệu khoa...
  • 56
  • 1,751
  • 7
 bài giảng đàm phán thương mại  ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp

bài giảng đàm phán thương mại ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp

Kỹ năng tư duy

... với tư chân rộng vai đầu gối xuôi cách tự nhiên Vị trí Vị trí đôi bàn đôi bàn chân chân NHỮNG BIỂU HIÊỆN CẢM XÚC Đôi bàn chân hướng vào Đôi bàn chân hướng vào Tránh tư thê ngồi mắc cá chân ... ÊN CẢM XÚC TÍCH CỰC Diện mạo -Các hanh vi phi ngôn ngữ mạnh mẽ -Gương mặt dễ nhìn -Diện mạo gây ấn tượng mạnh - Trang phục sang trọng.Ăn mặc chỉnh tề, lịch -Các phục trang như: túi xách, ví ... người nói chuyện NHƯNG BIỂU HIÊ ÊN CẢM XÚC TÍCH CỰC sử dụng bàn tay trình nói chuyện phải mực, kết hợp khéo léo với quan điểm, thái độ thân để diễn giải vấn đề thêm rõ ràng trước người nghe TAY...
  • 25
  • 441
  • 0
Tài liệu Bí ẩn của ngôn ngữ hình thể trong kinh doanh doc

Tài liệu Bí ẩn của ngôn ngữ hình thể trong kinh doanh doc

Quản trị kinh doanh

... hiệu không lời từ đối phương, mà biết sử dụng ngôn ngữ hình thể cách hiệu quả, nhờ đạt lợi cạnh tranh đàm phán điều áp dụng vào lĩnh vực Thực tế cho thấy, thành công công việc gắn liền với ... thất vọng nữa… Những cử nhỏ nhặt nhất, cách đồng nghiệp bạn đứng bước vào phòng cho thấy tự tin, thận trọng độ tin cậy nơi họ Rồi, cách bạn ngồi, đứng cách bạn nhìn người khác lộ phần trạng thái ... minh rõ điều Khả lãnh đạo Vào cuối Thời đại Công nghiệp (Industrial Age), hiệu lối quản lý mệnh lệnh kiểm soát suy giảm mạnh Thay vào đó, nhà lãnh đạo (từ thành viên ban quản trị cấp cao đến tổ...
  • 4
  • 513
  • 0
ảnh hưởng và biểu hiện của ngôn ngữ cử chỉ trong giao tiếp

ảnh hưởng biểu hiện của ngôn ngữ cử chỉ trong giao tiếp

Báo cáo khoa học

... thân” Một vài biểu ngôn ngữ cử ý nghĩa khác biệt 2.1 Khác biệt văn hóa dân tộc(quốc gia) Tiếp xúc với người ngoại quốc điều thú vị, có ích, nguy hiểm Chỉ vài thiếu sót nhỏ, bị lâm vào tình khó ... bạn đưa kết luận sai lầm Ai mà chẳng biết nụ cười dấu hiệu niềm vui hạnh phúc Tuy nhiên, người ta cười nhiều lí khác nhau: hồi hộp, sợ hãi, kinh thường Để biết có vui không, nhìn thẳng vào mắt ... châu, không nhìn thẳng vào mắt người đối thoại tỏ thiếu thành thật Riêng người Anh, Ấn Độ, Pakistan vài nước Á đông lại tránh chạm ánh mắt giao thiệp Họ cho nhìn chằm chằm vào mắt người đối thoại...
  • 5
  • 994
  • 7
Các ngôn ngữ thông dụng trọng giao tiếp

Các ngôn ngữ thông dụng trọng giao tiếp

Tiếng anh

... Có rảnh không? > Got a minute? Đến nào? > 'Til when? Vào khoảng thời gian nào? > About when? Sẽ không nhiều thời gian đâu > I won't take but a minute ... What a relief What the hell are you doing? > Anh làm quái kia? Bạn cứu tinh.Tôi biết trông cậy vào bạn mà > You're a life saver I know I can count on you Đừng có giả vờ khờ khạo! > Get your ... None of your business! > Không phải việc bạn Don't stick your nose into this > đừng dính mũi vào việc Don't peep! -> đừng nhìn lén! What I'm going to if > Làm Stop it right a way! >...
  • 4
  • 310
  • 0
Bài thuyết trình NGÔN NGỮ CỬ CHỈ TRONG GIAO TIẾP

Bài thuyết trình NGÔN NGỮ CỬ CHỈ TRONG GIAO TIẾP

Giáo dục học

... không cách Người xưa có câu: “Giàu hai mắt, khó hai bàn tay” Bàn tay quan trọng thuyết trình, ta thường hay thấy “tay chân thừa thãi”, nhiều người bối rối giấu tay vào đâu Đó ta chưa biết cách ... thân thiện với dáng ngồi ung dung, chứng tỏ bạn sẵn sàng bắt tay vào việc Thông thường, sống nội tâm, tình cảm người thường biểu đạt cách uyển chuyển, nhịp nhàng có giao thoa với dáng vẻ, cử bên ... trung vào khuôn mặt đối phương với dáng ngồi cúi phía trước Trong hoàn cảnh này, bạn ngồi tựa lưng vào thành ghế, hai tay khoanh trước ngực, cằm nhô chứng tỏ bạn không muốn nghe chuyện muốn kết...
  • 16
  • 3,384
  • 2
HÀNH VI NGÔN NGỮ NÓI KHÁY TRONG GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT

HÀNH VI NGÔN NGỮ NÓI KHÁY TRONG GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT

Khoa học xã hội

... ruồng rẫy 2.2.2.2 Các kiểu kết cấu đặc trưng 44 BTNV nói kháy kết cấu đặc trưng cố định mà phải đặt kết cấu hoàn cảnh cụ thể, hiệu lực lời nói kháy biểu cụ thể Tuy nhiên, có số kết cấu thường gặp ... nhằm dẫn dắt người nghe đến kết luận hay chấp nhận kết luận mà người nói muốn đạt tới 1.3.2 Cấu trúc Lập luận gồm hai thành phần chính: + Luận (p,q) : lí lẽ dẫn chứng + Kết luận (r): suy từ lí lẽ ... tắc quan yếu) nội dung quan trọng, cách thức tạo nên HVNN Vi phạm phương châm lượng, chất hay phương châm cách thức cách nói mập mờ, bóng gió xa xôi, nhằm vào điểm yếu hay trái với mong muốn...
  • 131
  • 895
  • 6
NGÔN NGỮ cử CHỈ TRONG GIAO TIẾP

NGÔN NGỮ cử CHỈ TRONG GIAO TIẾP

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... Diễn viên người đào tạo cách chuyên nghiệp việc diễn xuất tâm trạng nhân vật qua nét mặt, điệu bộ, dáng đi… Các nghệ sĩ kịch câm, đặc biệt danh hài Sác-lô bậc thầy việc biểu đạt tâm trạng, tình cảm ... công việc, nên tìm hiểu ý nghĩa cử thể để giao tiếp thành công Cùng với rèn luyện cử thân thiện hạn chế cử khó chịu cần thiết ... cử minh họa cho lời nói Với tầm quan trọng vậy, ngôn ngữ thể dạy chuyên biệt để gây ấn tượng tốt Các trị gia người đầy kinh nghiệm việc sử dụng động tác thể để gây lòng tin, thiện cảm với cử tri...
  • 3
  • 354
  • 0
Ngôn ngữ và văn hóa giao tiếp trong du lịch

Ngôn ngữ văn hóa giao tiếp trong du lịch

Kỹ năng giao tiếp

... vàng, độc quyền nhà vua Nhưng từ chục năm nay, màu vàng lại có nghĩa tượng trưng cho khiêu dâm, dâm ô, chữ điện ảnh màu vàng nghĩa phim ảnh khiêu dâm; phòng khiêu vũ màu vàng, băng hình màu vàng ... nghĩa dó Ở Việt Nam coi nhẹ hơn, nhạc vàng có nghĩa nhạc buồn ủy mị, lãng mạn Người Á đông thích màu đỏ, cho tượng trưng cho may mắn, hạnh phúc, vui vẻ, thành đạt Vào dịp ngày Tết, ngày lễ lớn thường ... dám ạ!Như cách xưng hô nói lên đặc trưng bối cảnh văn hóa xã hội ngôn ngữ, cần nghiên cứu kết hợp văn hóa ngôn ngữ Lối khiêm tốn (nhún nhường) Khiêm tốn đức tính, dân tộc thường có cách thức...
  • 16
  • 2,114
  • 20
NGÔN NGỮ LÀ PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP QUAN TRỌNG NHẤT CỦA LOÀI NGƯỜI

NGÔN NGỮ LÀ PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP QUAN TRỌNG NHẤT CỦA LOÀI NGƯỜI

Khoa học xã hội

... sinh đa vào ngữ liệu kết phân tích sách giáo khoa để trả lời Vì học sinh tham gia hoạt động học tập cách thụ động, máy móc tập trung vào nhóm học sinh giỏi rèn luyện kỹ đọc cho học sinh hạn chế nên ... xã hội hạn chế, cách phát âm cha rõ nên có ảnh hởng đến việc dạy học tiếng việt kỹ đọc học sinh thấp Đọc ngắt nghỉ cha đúng, học sinh cha hiểu đợc cách nói văn chơng vốn lý luận cha có Kết học ... đọc - Các chủ điểm sát thực, gần gủi với đời sống hàng ngày học sinh + Các loại văn văn đợc đa vào dạy phân môn tập đọc nh văn hành chính, báo chí hành dụng, giúp học sinh vận dụng điều học vào...
  • 52
  • 18,330
  • 11
VẬN DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ TRONG KINH DOANH

VẬN DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ TRONG KINH DOANH

Kinh tế - Thương mại

... hiệu không lời từ đối phương, mà biết sử dụng ngôn ngữ hình thể cách hiệu quả, nhờ đạt lợi cạnh tranh đàm phán điều áp dụng vào lĩnh vực Thực tế cho thấy, thành công công việc gắn liền với ... rõ điều 1.1 Khả lãnh đạo Vào cuối Thời đại Công nghiệp (Industrial Age), hiệu lối quản lý mệnh lệnh kiểm soát suy giảm mạnh Thay vào đó, nhà lãnh đạo (từ thành viên ban quản trị cấp cao đến tổ ... biết cách xoa dịu bình ổn tình căng thẳng Tuy nhiên, thay vào lời nói, cách chủ yếu họ sử dụng để đánh giá diễn biến xung quanh quan sát cử không lời vốn bộc lộ động vô thức dễ bị bỏ qua 1.5 Các...
  • 13
  • 1,645
  • 3
Nhận biết ngôn ngữ cơ thể trong đàm phán

Nhận biết ngôn ngữ cơ thể trong đàm phán

Quản trị kinh doanh

... chân chéo so với hướng người nói * Dù đứng hay ngồi: cẳng chân bàn chân hướng phía cửa * Dựa lưng vào ghế, đóng khuy áo khoác Những người thể lĩnh hội trông thư giãn, với bàn tay mở, để lộ lòng ... Những nhà đàm phán lĩnh hội không cài khuy áo khoác Đối lập lại, người không sẵn sàng lắng nghe dựa vào ghế khoanh tay trước ngực Quan sát thay đổi đối phương Quan sát đối phương đứng ngồi bước để ... Nghiêng phía trước, chân không vắt chéo, ngồi mép ghế - Biểu mắt - Đặt bàn tay lên ngực - Chống tay vào má cằm Những dấu hiệu thể chống đối - Đưa tay sau cổ - Cựa quậy, nhúc nhích không yên - Không...
  • 3
  • 866
  • 5

Xem thêm