các bộ phận làm việc trong khách sạn

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

... biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách tới khách sạn thì bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách hàng là bộ phận lễ tân. Từ khi bắt đầu chech in khách sạn tới khi khách ... đoạn trước khi khách đến khách sạn  Khách lựa chọn khách sạn: Nhân viên lễ tân giới thiệu các dịch vụ của khách sạn phục vụ khách. Việc khách quyết định tiêu dùng dịch vụ của khách sạn phụ thuộc ... CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạnbộ phận lễ tân trong khách sạn 1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách 1.1.1.1....

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:18

57 3,6K 38
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

... khích khách quay trở lại khách sạn trong tương lai. 1.1.4 Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong khách sạn Ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộ phận ... tính mạng cho khách vào khách sạn - Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận kế toán Hai bộ phận này phối hợp với nhau trong việc bảo quản tiền mặt và các nguồn thu trong khách sạn. 13 Website: ... cả các bộ phận khác của khách sạn nhằm cung cấp đầu đủ nhu cầu của khách hàng. - Bộ phận lễ tân vai trò đầu mối quan trọng trong việc phục vụ du khách - Bộ phận lễ tân đóng vai trò quan trọng trong...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 11:12

57 1,3K 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

... biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách tới khách sạn thì bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách hàng là bộ phận lễ tân. Từ khi bắt đầu chech in khách sạn tới khi khách ... 1.1.4. Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong khách sạn Ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộ phận và phòng ban trong khách sạn đều có mối quan hệ chặt ... khách đến khách sạn. Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón tiếp kháchlàm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. - Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách được...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 13:55

58 1,1K 5
Cơ hội, thách thức và những kiến nghị nhằm duy trì và phát triển môi trường nội bộ trong bộ phận nhà hàng của khách sạn Bảo Sơn

Cơ hội, thách thức và những kiến nghị nhằm duy trì và phát triển môi trường nội bộ trong bộ phận nhà hàng của khách sạn Bảo Sơn

... nội bộ trong bộ phận nhà hàng của khách sạn. Trong thời gian thực tập tại khách sạn, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các bộ phận chức năng cũng như các anh chị nhân viên trong khách ... II: THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN BẢO SƠN I. Tổng quan về khách sạn Bảo Sơn 1. Giới thiệu khách sạn Bảo Sơn * Tên đăng ký: Khách sạn Quốc tế Bảo Sơn * Địa chỉ: ... tạo trong khách sạn: phần học chung cho tất cả các Bộ phận sẽ đợc qui định, thu xếp và hớng dẫn trong lớp học của khách sạn. cũng đồng thời khuyến khích các ngành khác phát triển theo. Trong...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 08:12

81 594 1
CƠ HỘI THÁCH THỨC VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN

CƠ HỘI THÁCH THỨC VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN

... NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN. I. Những cơ hội mang lại cho khách sạn nói chung và bộ phận nhà hàng nói riêng khi xây dựng, duy trì và phát triển môi trường nội bộ tại bộ ... (chị) đang làm việc tại nhà hàng nào trong khách sạn Bảo Sơn? Nhà hàng Á Nhà hàng Âu 2. Anh (chị) đang làm việc tại vị trí nào của nhà hàng? Quản lý Nhân viên bộ phận bàn Nhân viên bộ phận bếp 3. ... lượng khách trung thành. Một môi trường nội bộ tốt thể hiện trong phong cách làm việc chuyên nghiệp của nhân viên, thể hiện trong thái độ yêu mến và nhiệt tình cống hiến trong công việc họ làm...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 22:20

18 814 0
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc

... bộ phận khác của khách sạn về tình hình lưu trú. 4. Mối quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong và ngoài khách sạn. Lễ tân luôn luôn là cầu lối trực tiếp với các bộ phận khác nhưng mà ... thành công của một bộ phận là sự thành công chung của khách sạn. + Bộ phận nhà hàng, bar. Khi khách có yêu cầu đặt ăn ở khách sạn thì bộ phận lễ tân phải thông báo cho bộ phận nhà hàng về nội ... mỗi khách sạn. Thời gian làm việc của khách sạn Kim Liên được chia làm 3 ca: Ca 1:Từ 6h30 -14h30. Ca 2:Từ 14h30-22h30. Ca 3:Từ 22h30-6h30. Trong mỗi ca làm việc thì công việc chính của bộ phận...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14

83 10K 57
Trình bày về quá trình thanh trùng? Bản chất của quá trình thanh trùng là gì? Nguyên lí chung, cấu tạo bộ phận làm việc

Trình bày về quá trình thanh trùng? Bản chất của quá trình thanh trùng là gì? Nguyên lí chung, cấu tạo bộ phận làm việc

... nắp. - Theo cách làm việc: thiết thanh trùng làm việc liên tục, thiết thanh trùng làm việc gián đoạn. 2.2 Các phương pháp thanh trùng: Các thiết bị thanh trùng đều làm việc theo nguyên lí nâng ... 140-160 0 C trong thời gian ngắn,khoảng vài giây hoặc vài chục giây. 2.3 Nguyên lí làm việc và nguyên lí cấu tạo: Về cấu tạo thiết bị thanh trùng gồm có hai bộ phận chình : bộ phận gia nhiệt và bộ phận ... không thể phát triển để làm hỏng sản phẩm trong thời hạn. - Không được làm giảm giá trị sản phẩm bao gồm cả về giá trị dinh dưỡng và giá trị cảm quan. - Các bộ phận làm việc của máy khi tiếp...

Ngày tải lên: 30/10/2012, 16:28

19 14,9K 52
w