các điểm bưu điện vnpt hà nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

... khách hàng đối với tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính. 2.1.5.2. Các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Nội Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Nội được ... điểm khách hàng của Bưu Điện TP Nội 41 2.1.5. Công tác tổ chức chăm sóc khách hàng của Bưu Điện TP Nội 42 2.2. Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Nội trong thời gian ... mua hàng Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Nội 2 2.1. Tổng quan về Bưu Điện TP Nội 30 2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Bưu Điện TP Hà...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:45

73 6,3K 100
THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 – BƯU ĐIỆN TP. HÀ NỘI

THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 – BƯU ĐIỆN TP. HÀ NỘI

... *0S8 V#.QbO0Z96&.#&yN’/#S &'((EV#.V#*0S.H&'((&)D€’/#S THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 – BƯU ĐIỆN TP. NỘI 2.1. TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1   ... DN 7)& y mI ) \#0 )) (Nguồn Phòng Tổ chức hành chính BĐTT1) 2.1.2.1. Nhiệm vụ của lãnh đạo Bưu điện Trung tâm 1 2.1.2.1a. Giám đốc Bưu điện Trung tâm 1: 7I040, 7I0 7+""I040FG/1*+#H$6 #H4$6rZ"HB,#..= 7x#HH"tFG1= 2.1.2.1b. ... „xXE((c'((R= 2.3. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 ( BĐTT1) 2.3.1. Nhận thức của cán bộ công nhân viên về chăm sóc khách hàng. 6.6*0‡A&/8*0ˆz*4tSHL S0V#."=#^*+mH.*0Z I9%V#@V#."bH=4$.#H&/8 ...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:20

42 672 0
Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội hiện nay

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội hiện nay

... vào Nội. Hiện tại Bưu Điện TP Nội có một hệ thống mạng lưới gồm 193 bưu cục (tăng 89 bưu cục so với năm 2007), 2 ki ốt, 378 điểm bưu điện văn hóa xã, 676 đại lý bưu điện có mặt ở tất cả các ... hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính. 2.1.5.2. Các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Nội Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Nội được triển khai một cách đồng bộ, với nhiều ... tượng khách hàng. - Các tổ tiếp thị bán hàng, bưu tá, các đội vận chuyển… Thuộc các Bưu Điện Trung Tâm, Bưu Điện Huyện thực hiện công tác chăm sóc khách hàng đối với tất cả các khách hàng sử dụng...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:20

30 670 0
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội

... khách hàng. Đồng thời là cơ hội để Bưu Điện TP Nội giới thiệu các dịch vụ mới nhất tới khách hàng. Với những yêu cầu như trên trong thời gian tới Bưu Điện TP Nội cần tăng cường tổ chức các ... đắn trong chỉ đạo của ban lãnh đạo Bưu Điện TP Nội. Với Bưu Điện TP Nội cũng như các thành viên khác thuộc Tổng công ty Bưu chính Việt Nam hiện nay, điểm mấu chốt tạo nên sự biến đổi ... hóa các kênh tiếp nhận ý kiến khách hàng Bưu Điện TP Nội tiếp nhận ý kiến khách hàng chủ yếu thông qua tổng đài 600, phiếu đánh giá, thư phán ánh….Thông qua hình thức này, Bưu Điện TP Nội...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:20

11 1,1K 2
Công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên Chế tạo Điện cơ Hà Nội

Công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên Chế tạo Điện cơ Hà Nội

... VÀ CÁC KHOẢN TRÍCH THEO LƯƠNG PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ NỘI Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH nhà nước một thành viên chế tạo Điện Nội Địa ... xuất. Năm 1995 sản xuất nhà máy phát triển, thực hiện chủ trương nhà nước chuyển các nhà máy gây tiếng ồn, ô nhiễm ra khỏi trung tâm thành phố, Công ty chế tạo Điện Nội đã quyết định góp ... TOÁN TIỀN VÀ CÁC KHOẢN TRÍCH THEO LƯƠNG Thực trạng tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên Chế tạo điện Nội 1. Hạch...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 14:48

71 470 0
Hoàn thiện công tác xây dựng khung chương trình và lựa chọn các phương pháp đào tạo của công ty Điện lực Hà Nội năm 2004 - 2006

Hoàn thiện công tác xây dựng khung chương trình và lựa chọn các phương pháp đào tạo của công ty Điện lực Hà Nội năm 2004 - 2006

... công ty Điện Lực Nội từ năm 2004-2006. 2.1. Vài nét về công ty Điện Lực Nội. Công ty Điện Lực Nội là một DN nhà nớc hoạch toán độc lập, là đơn vị thành viên của Tập đoàn Điện Lực Việt ... công ty Điện Lực Hà Nội từ năm 2004-2006 13 2.1. Vài nét về công ty Điện Lực Nội 13 2.2. Thực trạng về xây dựng khung chơng trình và lựa chọn phơng pháp đào tạo NNL ở công ty Điện Lực Nội ... công ty Điện Lực Hà Nội đợc Đảng và Nhà Nớc tặng thởng 23 huân chơng các loại cùng nhiều huân ch- ơng và bằng khen khác. Để đáp ứng mục tiêu phát triển của mình, công ty Điện Lực Nội nhận...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:07

28 579 3
Hoàn thiện công tác xây dựng khung chương trình và lựa chọn các phương pháp đào tạo của công ty Điện lực Hà Nội năm 2004 - 2006

Hoàn thiện công tác xây dựng khung chương trình và lựa chọn các phương pháp đào tạo của công ty Điện lực Hà Nội năm 2004 - 2006

... công ty Điện Lực Nội từ năm 2004-2006. 2.1. Vài nét về công ty Điện Lực Nội. Công ty Điện Lực Nội là một DN nhà nớc hoạch toán độc lập, là đơn vị thành viên của Tập đoàn Điện Lực Việt ... công ty Điện Lực Nội từ năm 2004-2006 12 2.1. Vài nét về công ty Điện Lực Nội 12 2.2. Thực trạng về xây dựng khung chơng trình và lựa chọn phơng pháp đào tạo NNL ở công ty Điện Lực Nội ... công ty Điện Lực Hà Nội đợc Đảng và Nhà Nớc tặng thởng 23 huân chơng các loại cùng nhiều huân ch- ơng và bằng khen khác. Để đáp ứng mục tiêu phát triển của mình, công ty Điện Lực Nội nhận...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:19

26 566 0
452 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác phân tích tài chính tại Công ty Điện lực Hà Nội 

452 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác phân tích tài chính tại Công ty Điện lực Hà Nội 

... tiền điện tử NHA = Ngân hàng A NHB = Ngân hàng B NHNN = Ngân hàng nhà nớc NHNo&PTNT = Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn NHĐT&PT = Ngân hàng đầu t và phát triển NHTM = Ngân hàng ... nhánh ngân hàng Nam nội đà đạt đợc các kết quả khả quan trong các mặt về nguån vèn còng nh sö dông vèn a. Nguån vèn Nguån vèn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong kinh doanh của các doanh nghiệp. ... tiền điện tử do thống đốc ngân hàng nhà nớc ban hành bao gồm: các chuyển tiền Có và chuyển tiền Nợ có uỷ quyền bằng tiền đồng hoặc bằng ngoại tệ giữa các đơn vị trong cùng hệ thống ngân hàng,...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 15:01

61 440 1
w