... giữ chỗ. Trong cơ cấu tổ chúc của kháchsạnnhàhàng có một bộ phận bán tiệc ở nhàhàng một phòng bán sản phẩm và Marketing ở khách sạn. Giữa nhàhàng và kháchsạn có sự liên hệ với nhau trong ... cuối tuần.- Ví dụ: Những kháchhàng lưu trú tại kháchsạn dài ngày họ muốn nhân viên khách sạn dẫn đi xem một số điểm gần kháchsạn hoặc đi dạo quanh vũng tàu thì khách sạn cần phải có đội ngũ ... hãng lữ hành. Kháchsạn còn chưa mở rộng hơn nữa mối quan hệ của mình. Nếu như những hãng này không giới thiệu khách đến với Kháchsạn thì kháchsạn sẽ không có khách. Vì vây, Kháchsạn cần tăng...
... KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách sạn là gì?Thật vậy hoạt động kinh doanh của các ... vào tổng doanh thu trong 2 năm qua ta thấy tình hình kinh doanh của nhàhàng ngày càng cao. + Năm 2003 doanh thu của nhàhàng đạt 4.688.358.000 đồng+ Năm 2004 doanh thu của nhàhàng đạt 6.185.791.600 ... kinh doanh, liên kết trong công tác thu hút khách cho khách sạn. Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân trong khách sạn: Đối với kháchsạn nhỏ và vừa: do khối lượng công việc của cá kháchsạn này...
... chi phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời kháchsạn Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân ... điểm đón khách. 4.10.) Đặt chỗ nhàhàng giúp khách. Khi khách có nhu cầu đặt ăn ở các nhàhàng trong thành phố hoặc xung quanh địa bàn khách sạn, nhân viên cần phải nắm được những nhàhàng nào ... đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký kháchsạn là việc thực hiện một số thủ tục để cho khách nhận buồng và lưu trú tại khách...
... phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trảbuồng rời khách sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân ... Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn Hoạt động của kháchsạn là những hoạt ... giaiđoạn khách đến kháchsạn khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình thành mốiquan hệ kinh doanh - Đăng ký kháchsạn là việc thực hiện 1 số thủ tục để cho khách nhậnbuồng và lưu trú tại khách sạn. ...
... khách thanh toàn trả rời kháchsạn (departure): Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn Nhân viên lễ tân làm thủ tục thanh toán cho khách và tiễn khách. Công việc chủ yếu là thanh toán nhanh ... trước khi khách đến kháchsạn (pre - arri). Khách lựa chọn khách sạn. Nhân viên lễ tân giới thiệu các dịch vụ của khách sạn phục vụ khác. Việc khách quyết định tiêu dùng dịch vụ của khách sạn phụ ... ký khách, xếp buồng và xácđịnh giá buồng - Giai đoạn khách đến kháchsạn (arrival): Khách đến kháchsạn làm thủ tục đăng ký kháchsạn : Nhân viên lễ tânđón tiếp khách, làm thủ tục đăng ký khách...
... LUẬN CHUYÊNNGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNGI. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách ... chi phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời kháchsạn Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân ... III. ĐĂNG KÝ KHÁCHSẠN Khái niệm đăng ký khách sạn. Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình...
... điểm đón khách. 4.10.) Đặt chỗ nhàhàng giúp khách. Khi khách có nhu cầu đặt ăn ở các nhàhàng trong thành phố hoặc xung quanhđịa bàn khách sạn, nhân viên cần phải nắm được những nhàhàng nào ... của kháchsạn và thu lệ phí các dịch vụ vuichơi.Mối quan hệ giữa các bộ phận trong khách sạn: ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi khối, bộ phận và phòng ban trong kháchsạn ... KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách sạn là gì?Thật vậy hoạt động kinh doanh của các...
... các kháchsạn thành các loại như sau: Khách sạn tư nhân Khách sạnNhà nước Khách sạn liên doanh với nước ngoài Khách sạn 100% vốn nước ngoài Khách sạn cổ phần1.1.3. Cơ cấu tổ chức của kháchsạn ... liên kết giữa các kháchsạn người ta phân chia kháchsạn thành 2 loại cơ bản: kháchsạn độc lập và kháchsạn tập đoàn. Khách sạn độc lập Khách sạn độc lập là loại hình kháchsạn thuộc sở hữu ... sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân viên lễ tân làm thủ tục cho khách và tiễn khách. - Công việc chủ yếu là thanh toán, chuyển...
... mang sắc thái ôn đới và cận nhiệt đới. Nhiệt độ không khí trung bình hàng năm của SaPa là 15oC. Lượng mưa trung bình hàng năm khoảng 1800 – 2200mm, tập trung nhiều nhất vào khoảng thời gian ... vào khoảng thời gian từ tháng 5 đến tháng 8, thích hợp cho việc bảo quản hạt THÀNH LẬP NGÂN HÀNG HẠT GIỐNG TẠI SAPAI.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI:- Thực vật Việt Nam đa dạng và phong phú, với khoảng ... trữ của khoảng 3% loài cây tồn tại trên thế giới.- Ở Việt Nam hiện nay chưa xây dựng được ngân hàng hạt giống nào có khả năng lưu trữ và bảo quản hạt trong thời gian dài.- Với những điều kiện...