... 2012 2013 2 014 20 15 Tổng số 18 .58 2 19.068 19.484 20.020 20.787 21.127 Phân theo cấp huyện Thành phố Thái Nguyên 1.220 1. 255 1.2 95 1. 355 1.4 15 1.438 Thành phố Sông Công 52 5 54 5 55 7 57 9 607 632 ... phân biệt với tài sản sở hay tài sản gốc Sảnphẩm phái sinh hàng hóa có tài sản gốc loại hàng hóa nhƣ: nơng sản, nhiên liệu, kim loại, bất động sản , sảnphẩm phái sinh tài có tài sản gốc bao gồm: ... tài sản Sở dĩ gọi sảnphẩm tài sảnphẩm phái sinh đƣợc bắt nguồn (sinh ra) từ giá trị tài sản sở [2] Nhìn chung tài sản sở đƣợc chia thành hai nhóm: tài sảnhàng hóa tài sản tài - Tài sản hàng...
... Hình 3.7 Diễn biến tỷ giá từ tháng 1/2012 – 5/ 20 15 55 Hình 3.8 Diễn biến lãi suất từ năm 2013-2 014 56 Biến động giá chè xuất Thái Nguyên 201120 15 iii 53 DANH Mân thành cảm ơn!gắng I Tài liệu Tiếng ... Thái Nguyên xuất 51 Bảng 3.9 Thống kê khảo sát 58 10 Bảng 3.10 Thống kê thăm dò quan ngại mức độ rủi ro 58 11 Thống kê thăm dò thực trạng sửdụngsảnphẩm Bảng 3.11 phái sinh hàng hóa để phòng ... DUNGSỬDỤNGSẢNPHẨM PHÁI SINH HÀNG HĨA ĐỂ PHỊNG NGỪA RỦI RO CHO CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU CHÈ TẠI THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG...
... tượng khách hàng, tìm hiểu nắm nhu cầu kháchhàng để tạo thêm sản phẩm, dịch vụ đáp ứng cho kháchhàng 6.Cơng nghệ ngân hàng Một biện pháp quan trọng góp phần thu hút thêm kháchhàng mở sửdụng ... quan việc sửdụng tài khoản; ++ Thực đầy đủ, kịp thời yêu cầu sửdụng tài khoản khách hàng, phục vụ kháchhàng thực giao dịch toán theo nội dụng cam kết thỏa thuận Ngân hàngkháchhàng Các khoản ... Nội dụngsửdụng tài khoản: Kháchhàng mở tài khoản theo nội dungsửdụng sau: -Tài khoản toán tài khoản mở theo nhu cầu khách hàng, phục vụ mục đích tốn giao dịch kháchhàng qua hệ thống Ngân hàng...
... tợng khách hàng, tìm hiểu nắm đợc nhu cầu kháchhàng để tạo thêm sản phẩm, dịch vụ đáp ứng cho kháchhàng 6.Công nghệ ngân hàng Một biện pháp quan trọng góp phần thu hút thêm kháchhàng mở sửdụng ... quan việc sửdụng tài khoản; ++ Thực đầy đủ, kịp thời yêu cầu sửdụng tài khoản khách hàng, phục vụ kháchhàng thực giao dịch toán theo nội dụng cam kết thỏa thuận Ngân hàngkháchhàng Các khoản ... Cần có chế độ việc mở sửdụng tài khoản kháchhàng ngân hàng *Sự cần thiết phải xây dựng qui chế việc mở sửdụng tài khoản kháchhàng ngân hàng Hiện nay, hoạt động Ngân hàng nh hoạt động khác...
... TỤC SỬDỤNG NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA KHÁCHHÀNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦAKHÁCHHÀNG CÁC KHÍA CẠNH NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬDỤNGCỦAKHÁCHHÀNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA ... nhập, nghề Những kháchhàngsửdụng Vinaphone nghiệp, MVTDD sửkháchhàng đánh giá trung thành cao nhất, tiếp dụng, thời gian sửdụng theo Mobifone, cuối Viettel Ý định tiếp tục sửdụng Độ tuổi, ... THÀNH (4) ĐÁNH GIÁ Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬDỤNG KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC ĐỐI TƯỢNG KHÁCHHÀNG Thang đo Khác biệt Phân tích Sự hài lòng MVTDD sửdụngKháchhàngsửdụng Vinaphone, Mobifone đánh giá...
... hàngsửdụng dịch vụ chưa cao Vấn đề đặt cho Ngân hàng phân tích nhân tố khiến kháchhàng tiếp cận sửdụng dịch vụ “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sửdụng dịch vụ Internet Banking kháchhàng ... vụ IB kháchhàng cá nhân Ngân hàng Sacombank, chi nhánh Điện Biên Phủ - HCM - Đối tượng quan sát: kháchhàng có giao dịch Ngân hàng -Phạm vi khơng gian: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín, 54 9 Điện ... ứng dụng vào lĩnh vực Ngân hàng góp phần phát triển dịch vụ nâng cao khả cạnh tranh, thõa mãn tối đa nhu cầu kháchhàng Phát triển nhanh mạnh dịch vụ Internet Banking Tuy nhiên, số lượng khách hàng...
... hành vấn kháchhàng liền sau kháchhàng Đối với nhóm đơng kháchhàng tơi tiến hành người nhóm số kháchhàng lại đếm vào bước nhảy Trước tiến hành vấn khách hàng, hỏi kháchhàng đăng kí sửdụng dịch ... ( 25) : Tơi phải sửdụng IB người xung quanh sửdụng nó; (26): Tơi phai sửdụng IB người xung quanh nghĩ tơi nên sửdụng + Sự hiểu biết thúc sửdụng IB Thang đo bao gồm biến quan sát: (27): Sửdụng ... sửdụng dich vụ IB; Tính tương hợp sửdụng IB; Các rủi ro ngân hàng né tránh khi sửdụng dich vụ IB; Ảnh hưởng xã hội liên quan đến việc sửdụng IB; Tính linh động sửdụng IB; Phong cách sử dụng...
... PPE4 45. 39 1 15. 748 50 6 9 15 PT1 45. 41 113 .140 57 5 913 PT2 45. 08 108.613 731 908 PT3 45. 50 113.864 653 912 PPS1 45. 87 112.409 613 912 PPS2 45. 47 109.878 808 907 PPS3 45. 78 110.129 753 908 PPR1 45. 10 ... 16.76 4.346 54 5 784 PU2 16.90 4.064 58 6 773 PU3 16.63 4.1 75 647 751 PU4 16.63 4 .57 8 56 8 777 PU5 16 .55 4. 458 632 759 Nh n th c tính d s d ng: Cronbach’s Alpha = 0.919 PE1 8.07 1. 958 800 913 PE2 ... ph i .53 4 .5. 3.3 Gi nh v phân ph i chu n c a ph 4 .5. 3.4 Gi nh v c l p c a ph 53 55 s h i quy riêng ph n mơ hình .55 4 .5. 5 Ki nh s phù h p c a mơ hình 56 4 .5. 6 Ki nh gi...
... 2. 15 ANOVA theo trình h c v n 56 B ng 2.16 ANOVA theo ngh nghi p c a kháchhàng 56 B ng 2.17 ANOVA theo thu nh p c a kháchhàng 57 B ng 2.18 ANOVA theo gi i tính c a khách ... S d ng IB giúp kháchhàng giao d ch v i Ngân hàng - S d ng IB giúp kháchhàng th c hi n giao d ch - S d ng IB giúp kháchhàng thu n ti n công vi c c a h - S d ng IB giúp kháchhàng ti t ki m ... IB i v i kháchhàng d dàng - Vi c s d ng d ch v IB hoàn toàn kháchhàng quy t - Kháchhàng ch ng liên h v i Ngân hàng Nhân t Chi phí chuy n ng kí d ch v i: Có ngh a chi phí mà kháchhàng b d...
... hút kháchhàng cá nhân sửdụng dịch vụ ngân hàng t i tỉnh Khánh Hòa 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ UẬN CHUNG V ỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ SỰ ỰA CHỌN NGÂN HÀNGCỦAKHÁCHHÀNG 1.1 Dịch v ngân h g ối với kháchhàng ... nh: 54 3.4.7 Th o lu n kết qu ph n t h hồi quy: 55 3.4.7.1 T m t t kết qu ph n t h hồi quy: .55 3.4.7 C N nh lu n kết qu ph n t h hồi quy: 55 4: GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCHHÀNG ... tín dụng 16. 250 17.420 19.790 21. 159 n tín dụng cá nhân 2.496 2.320 3. 453 3.294 15% 13% 17% 16% Tổng T trọng n tín dụng cá nhân /Tổng n tín dụng (Nguồn: Báo cáo thống kê 2009 – 2012, Ngân hàng...
... of the 57 576 Estimate F 7.938 Sig .005a B Sig Hằng số 2.912 000 PEOU PU SP SCE 15 TS ATT NS PC 181 0 05 Mơ hình 4: biến phụ thuộc ý định sửdụng IB (IN) 50 1a 251 241 52 351 50 531 46662 19.3 15 000a ... việc người sửdụng cống hiến cho việc tự sửdụng hệ thống cách tâm lý học, người sửdụng hoạt động suất phần công việc ta thơng qua tính dễ sửdụngsửdụng lớn hơn, cô ta hoạt động suất tất cơng ... thống sửdụng việc thực công việc (q trình sản phẩm) , tính hữu dụng việc sửdụng gắn liền với tác động liên quan tới việc tự sửdụng hệ thống Do vậy, việc thực tác động tới tính hữu dụng việc sử dụng...
... câu hỏi chi tiết kháchhàngsửdụng IB ngân hàng chí phí nào, lại sửdụng IB ngân hàng Đối với kháchhàng tại, ngân hàng nghiên cứu việc sửdụng IB đối tượng để tìm mục đích sửdụng IB họ, góp ... biến: 55 4 .5. 5.1 Phân tích tương quan: 55 4 .5. 5.2 Phân tích hồi quy: 56 4 .5. 6 Sự khác biệt mức độ định sửdụng dịch vụ Internet Banking nhóm đối tượng khách hàng: ... tương tự tính dễ sửdụng IB, dễ sửdụng dễ dàng kháchhàng lựa chọn chấp nhận 18 Nhận thức hữu ích Thái độ hướng tới sửdụng Ý định sửdụngSửdụng hệ thống thực Nhận thức tính dễ sửdụng Hình 2.3...
... the 0 .57 576 Estimate F 7.938 Sig 0.005a B Sig Hằng số 2.912 0.000 PEOU PU SP SCE 15 TS ATT NS PC 0.181 0.0 05 Mơ hình 4: biến phụ thuộc ý định sửdụng IB (IN) 0 .50 1a 0. 251 0.241 0 .52 351 0 .50 531 0.46662 ... chức kinh doanh tạo sảnphẩm dịch vụ cho kháchhàng Trong lĩnh vực ngân hàng, phổ biến Internet làm nảy sinh nhu cầu sửdụng dịch vụ ngân hàng qua mạng Intenet tạo hội để ngân hàng cung cấp dịch ... chưa sửdụng ngân hàng qua mạng Internet Agribank chi nhánh Thăng Long Cho dù kết khái quát hóa cho người sửdụng ngân hàng qua Internet Agribank chi nhánh Thăng Long người sửdụng ngân hàng...
... ngân hàng hướng tới kháchhàng chưa sử dụng, làm để kháchhàng biết tới sảnphẩm dịch vụ sử dụng, họ gần khơng có chiến lược nhằm giữ kháchhàngsửdụng để họ tiếp tục sửdụng tăng tầnsuấtsửdụng ... ích, lợi ích cho khách hàng, ngân hàng Tuy nhiên, số lượng người sửdụng dịch vụ ít, tầnsuấtsửdụng không nhiều, chủ yếu sửdụng ngân hàng thương mại lớn Đối tượng sửdụng chủ yếu doanh nghiệp ... tố tới ý định sửdụng mức độ sửdụng Internet Banking kháchhàngkháchhàng tiềm NHTM bối cảnh kinh tế chuyển đổi - Xây dựng khung lý thuyết việc sửdụng Internet Banking kháchhàng NHTM phù...