2 9 quy trình xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng

Quy trình xử lý thông tin

Ngày tải lên : 05/10/2012, 09:09

... VI: Quy trình áp dụng cho việc báo cáo, xử lý thông tin/ công việc hàng ngày Công ty, cụ thể gồm loại thông tin sau: - Thông tin từ bên ngồi vào cơng ty thơng tin từ cơng ty ngồi - Thơng tin truyền ... buộc phải có phản hồi thông tin cho phận chuyển giao Nếu không làm theo thời hạn phải có phản hồi để phận/cá nhân giao thông tin xếp Phương pháp xử lý với loại thông tin: 2. 1 Thơng tin từ bên ngồi ... sổ giao công văn 2. 3 Thông tin từ phận phận khác - Thông tin phận bao gồm thông tin chuyển bên ngồi cơng ty, thơng tin chuyển qua văn thư, thông tin chuyển đến Giám đốc, thông tin chuyển qua phận...

5
7.1K
104

quy trình thu thập và xử lý thông tin phản hồi khách hàng

Ngày tải lên : 01/07/2014, 05:09

... IV FPT thu thập thông tin phản hồi khách hàng phương pháp: - Mở đường dây điện thoại 24 /24 (hotline) để thu nhận ý kiến khách hàng - Thu nhận ý kiến khách hàng qua phản hồi trực tuyến internet ... tiếp từ ban giám đốc công ty Xử lý thông tin: Đối với khiếu nại phàn nàn Trong việc xử lý thơng tin việc xử lý thơng tin khiếu nại phàn nàn ln việc quan trọng khó khăn phải giải thích cho khách hàng ... lượng doanh thu khách hàng - Ý kiến phản hồi khách hàng - Khiếu nại chất lượng hàng hóa dịch vụ - Thị phần Báo cáo đánh giá: - V Khi cần thiết, sở thông tin kết thông tin thu thập xử lý được, phòng...

3
8.9K
62

Một số quy trình xử lý thông tin mờ ứng dụng vào bài toán ra quyết định tập thể

Ngày tải lên : 25/03/2015, 09:54

... 21 2. 1.3 .2 Định nghĩa độ đo tính tuyển độ đo tính hội 21 2. 1.3.3 Định lý 22 2. 2 Đối ngẫu toán tử OWA 22 2. 2.1 Định nghĩa toán tử đối ngẫu: 22 2. 2 .2 Độ trội ... orness 29 2. 6 Toán tử IOWA 31 2. 6.1 Định nghĩa 31 2. 6 .2 Một số toán tử IOWA dùng để kết hợp quan hệ ƣu tiên mờ: 32 2.6 .2. 1 Toán tử I-IOWA 32 2.6 .2. 2 Toán tử ... mờ tổng hợp là: Pc = Iw { (2. 12, P1), (1.01, P2), (1.37, P3)} = 0. 69 P1 + 0. 19 P3 + 0. 12 P2 =  0.5 0. 72 0.86    =  0 .28 0.5 0. 69   0.14 0.31 0.5    2. 6 .2. 2 Toán tử C-IOWA Khi chuyên...

78
786
1

DSpace at VNU: Một số quy trình xử lý thông tin mờ ứng dụng vào bài toán ra quyết định tập thể

Ngày tải lên : 18/12/2017, 06:01

... 199 4) [27 ] M Roubens, Fuzzy Sets and Decision Analysis, Fuzzy Sets and Systems 90 ( 199 7) 199 20 6 [28 ] R.R Yager, Fuzzy Decision Making Including Unequal Objectives, Fuzzy Sets and Systems, ( 197 8) ... Academic Publishers, 19 92 ) 26 3 28 0 [23 ] L Kitainick, Fuzzy Decision Procedures with Binary Relations, Towards an Unified Theory (Kluwer Academic Publishers, Dordrecht, 199 3) [24 ] H B Mitchell, P ... nhà quản lý cần trợ giúp công nghệ thông tin việc định? Công việc nhà quản lý tự động hồn tồn đƣợc khơng? Có trợ giúp IT có khả hỗ trợ nhà quản lý? Những nhu cầu thông tin nhà quản lý việc định...

16
230
0

Tài liệu Quy trình xử lý sự cố nồi hơi và các loại van doc

Ngày tải lên : 19/02/2014, 19:20

... lò - Đóng kín cửa cho than, cửa cào tro bên sườn lò nồi nguội từ từ tuyệt đối cấm cấp nước lạnh vào nồi suốt qúa trình thao tác xử lý cố - Giữ nguyên trường lập biên - Nước đầy mức a) Hiện tượng ... rạn nứt - Do thùng mặt thuỷ tinh, ống thuỷ tinh (làn ống thuỷ) phẩm chất, thủy tinh chịu nhiệt độ chịu áp suất, nóng thuỷ tinh bị vỡ - Do va đập mạnh vật vào mặt thủy tinh c) Thao tác - Phải thận ... lệch ống thuỷ tinh, siết mũ nắp vỡ ống thuỷ tinh + Sau thay ống thuỷ xong, phải từ từ, thận trọng hét mở van chút để sấy ống thuỷ trước phút, sau cho ống thuỷ làm việc trở lại, theo trình tự thao...

26
827
6

Bài 1 : Quy trình xử lý sự cố phần mềm potx

Ngày tải lên : 03/07/2014, 08:20

... http://www.ispace.edu.vn Qui trình xử lý cố PMMT Bước 2: Kiểm tra, ghi nhận thông tin cấu hình Xác định chương trình cài đặt máy Thông tin phần mềm (Bản quy n,ứng dụng) Xác định dữ liệu của khách hàng Vị trí ... hóa hệ thống Bàn giao máy 8 /26 /20 09 TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Qui trình xử lý cố PMMT Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng Đặt câu hỏi liên quan để ... khắc phục) 10 8 /26 /20 09 TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Qui trình xử lý cố PMMT Bước 9: Bàn giao - Khách hàng kiểm tra máy Bật máy cho khách hàng kiểm tra Bàn...

13
2K
23

Xây dựng quy trình xử lý mẫu và phân tích đồng thời các hợp chất PCBs và thuốc trừ sâu cơ Clo trong mẫu trầm tích và sinh học tại khu vực cảng Hải Phòng và ven 104910.PDF

Ngày tải lên : 30/03/2015, 15:25

... Trước 199 0 8 .9 0 - 00 0.3 - 0,4 199 0 199 1 19 92 ,0 9J 15 00 0 0 0.5 ,6 ,7 199 3 199 4 ,9 10,4 199 5 199 6 199 7 10,5 10,5 10,5 10,5 10,5 0 6 32. 751 33 ,8 8 1,08 1,01 1,35 1,05 10 11 199 8 199 9 Việt ... ,9 19, 11 18,64 18, 72 95 ,3 0. 82 6 .21 19, 01 18, 42 19. 56 18 ,93 ,6 ,7 5,84 19 ,21 18, 79 18,87 19, 34 19, 17 ,8 ,5 3 ,91 19 ,2 18,65 18,78 18, 12 18,78 18, 72 9M 1 ,27 ,06 20 8,87 19 ,24 19, 42 18,58 18, 62 ... 4, 12 18, 12 90 ,31 2, 73 3 ,91 3,77 17,55 17, 89 89, 43 2, 15 2, 63 4,08 17,53 17, 62 17, 82 89, 12 2.31 4, 32 2, 82 17,86 18 ,27 18,4t> 18,07 90 ,34 2. 84 3,87 3,74 17, 32 17,16 18,01 17,38 17, 89 88 ,2 2,04 2. 53...

81
926
1

XÂY DỰNG QUY TRÌNH xử lý KHÍ THẢI nồi hơi

Ngày tải lên : 15/08/2015, 14:54

... Quá trình than hoạt tính hấp phụ khí SO2 xảy trình phản ứng sau: 2SO2 + 3C + 2H2O = 2H2S +3CO2 SO2 + C = S + CO2 2S + C + 2H2O = 2H2S + CO2 Chính mà khí từ q trình hấp phụ chứa số khí H 2S S ... Quá trình xảy theo phản ứng: SO2 + H2O  H+ + HSO3- Quá trình nước hấp thụ khí NOx xảy theo phản ứng: 2NO2 (hoặc N2O4) + H2O  HNO3 + HNO2 2HNO2  NO + NO2 (Hoặc ½ N2O4) + H2O NO + ½ O2  NO2 2NO2 ... máy khí thải thải từ nồi làm nhiễm cho mơi trường khơng khí Có nhiều quy trình cơng nghệ xử lý khí thải từ nồi hơi, quy trình có ưu điểm nhược điểm khác Quy trình cơng nghệ xử lý khí thải nồi...

12
453
0

Luận văn thạc sĩ báo chí học xử lý thông tin về đời tư của giới ca sĩ trên báo mạng điện tử hiện nay

Ngày tải lên : 07/05/2016, 18:47

... 76 trích nguồn từ báo khác Vì trích nguồn từ báo khác nên nhà báo khó xác định tính xác thơng tin 2. 2 .2 Cách thức xử lý thông tin 2. 2 .2. 1 Lựa chọn thông tin phù hợp đề tài viết Khi viết đời tư ... nhận hàng trăm thông tin ngày Lựa chọn xử lý thông tin đòi hỏi phải có tổ chức chặt chẽ phân công công việc cụ thể, quy trách nhiệm rõ ràng khâu, phận” [50, tr 22 ] Do đó, cơng việc xử lý thơng tin ... định Ngồi Điều 10 Luật báo chí năm 198 9 (đã sửa đổi, bổ sung năm 199 9), quy định chi tiết Điều (Nghị định số 51 /20 02/ NĐ-CP ngày 26 tháng năm 20 02 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật báo...

165
847
4

THIẾT KẾ QUY TRÌNH XỬ LÝ MỎ KHÍ – CONDENSATE SƯ TỬ TRẮNG VÀ TÍNH TOÁN THIẾT BỊ CHÍNH

Ngày tải lên : 02/11/2016, 11:55

... 4 .22 30 2. 0056 175.50 22 7.44 811.15 16 Ps-C14* 2. 3 728 1.03 79 190 . 52 246.33 822 .10 17 Ps-C15* 1.87 39 0.7560 20 6. 39 26 6 .23 8 32. 00 18 Ps-C16* 1. 59 02 0. 595 3 22 2. 89 28 3.34 8 39 .20 19 Ps-C17* 1. 690 6 0.5 92 9 ... 0.5 92 9 23 7.56 300.04 847 .20 20 Ps-C18* 2. 1871 0. 724 2 25 1.64 313.43 8 52. 23 21 Ps-C 19* 3.0647 0 .96 85 26 3.68 325 .24 857.60 22 Ps-C20+ 18 .27 98 3.1088 488.74 411 .95 98 5.60 23 CO2 0.01 19 0. 022 4 24 Nitrogen ... Ps-C9* 7.35 79 5.0540 121 . 32 1 42. 02 764 .20 12 Ps-C10* 5 .91 65 3.6 697 134 .94 165. 52 778 .20 13 Ps-C11* 4. 094 7 2. 3151 147.40 187. 02 7 89 .20 14 Ps-C 12* 5.7476 2. 96 71 161.53 20 8.14 800.31 15 Ps-C13* 4 .22 30...

125
256
0

Chỉ thị 03 CT-BTNMT - Tăng cường tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị về ô nhiễm môi trường chi thi 03 ct btnmt

Ngày tải lên : 23/11/2017, 17:31

... hồi thông tin phản ánh, kiến nghị tổ chức cá nhân ô nhiễm mơi trường qua đường dây nóng: a) Tổng cục Mơi trường xây dựng, ban hành quy trình tiếp nhận, xác minh, xử lý phản hồi thông tin phản ... Trung ương: a) Quy định cụ thể bố trí cán thường trực 24 /24 để tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị qua đường dây nóng cấp địa phương; b) Chịu trách nhiệm xử lý, phản hồi thông tin trường hợp: ... vận hành, quản lý đường dây nóng cấp trung ương; bố trí cán thường trực 24 /24 để tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị qua đường dây nóng; b) Chịu trách nhiệm xử lý, phản hồi thơng tin trường hợp:...

4
216
0

Thiết kế quy trình xử lý mỏ khí Condensate Sư tử trắng và tính toán thiết bị chính (Đồ án tốt nghiệp)

Ngày tải lên : 27/02/2018, 23:29

... 4 .22 30 2. 0056 175.50 22 7.44 811.15 16 Ps-C14* 2. 3 728 1.03 79 190 . 52 246.33 822 .10 17 Ps-C15* 1.87 39 0.7560 20 6. 39 26 6 .23 8 32. 00 18 Ps-C16* 1. 59 02 0. 595 3 22 2. 89 28 3.34 8 39 .20 19 Ps-C17* 1. 690 6 0.5 92 9 ... 0.5 92 9 23 7.56 300.04 847 .20 20 Ps-C18* 2. 1871 0. 724 2 25 1.64 313.43 8 52. 23 21 Ps-C 19* 3.0647 0 .96 85 26 3.68 325 .24 857.60 22 Ps-C20+ 18 .27 98 3.1088 488.74 411 .95 98 5.60 23 CO2 0.01 19 0. 022 4 24 Nitrogen ... Ps-C9* 7.35 79 5.0540 121 . 32 1 42. 02 764 .20 12 Ps-C10* 5 .91 65 3.6 697 134 .94 165. 52 778 .20 13 Ps-C11* 4. 094 7 2. 3151 147.40 187. 02 7 89 .20 14 Ps-C 12* 5.7476 2. 96 71 161.53 20 8.14 800.31 15 Ps-C13* 4 .22 30...

123
208
0

Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank

Ngày tải lên : 09/04/2013, 16:16

... tõ 20 01 – 20 04 Đơn vị: tỉ đồng Chỉ tiêu Tổng NVHĐ Trên tt Trªn tt2 20 01 Sè % tiỊn 92 2 100 20 02 Sè tiÒn % 1183 100 22 13 100 38 72 100 8 69 52. 7 93 1.8 25 1.3 78.8 21 .2 124 3 97 0 56 .2 43.8 1 824 20 48 ... trởng Doanh số cho vay 92 0 +18 .26 1088 +18 .26 17 49 +55 21 55 +23 Doanh sè thu nỵ 851 +6. 32 92 2 +8.34 1444 + 52 1 724 + 19. 4 Nợ hạn 27 .6 -5. 79 23 .9 -13.41 11 .24 -48 9. 04 - 19. 57 Nguồn : Báo cáo phòng ... TCKT VPBank từ 20 01 -20 04 Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu 20 01 20 02 2003 20 04 Sè tiÒn % Sè tiÒn % Sè tiÒn % Sè tiÒn % TGKKH 104.3 60.1 1 92 . 7 59. 5 29 5.7 61 391 .8 63 .9 TGCKH< 12 th¸ng 69. 5 39. 89 126 38.6 174.5...

89
687
1

Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank

Ngày tải lên : 13/04/2013, 08:58

... từ 20 01 20 04 Đơn vị: tỉ đồng Chỉ tiêu Tổng NVHĐ Trên tt Trên tt2 20 01 Sè % tiÒn 92 2 100 20 02 Sè tiÒn % 1183 100 22 13 100 38 72 100 8 69 52. 7 93 1.8 25 1.3 78.8 21 .2 124 3 97 0 56 .2 43.8 1 824 20 48 ... TCKT VPBank từ 20 01 -20 04 Đơn vị: tỷ ®ång ChØ tiªu 20 01 20 02 2003 20 04 Sè tiỊn % Sè tiÒn % Sè tiÒn % Sè tiÒn % TGKKH 104.3 60.1 1 92 . 7 59. 5 29 5.7 61 391 .8 63 .9 TGCKH< 12 th¸ng 69. 5 39. 89 126 38.6 174.5 ... trởng Doanh số cho vay 92 0 +18 .26 1088 +18 .26 17 49 +55 21 55 +23 Doanh sè thu nỵ 851 +6. 32 92 2 +8.34 1444 + 52 1 724 + 19. 4 Nợ hạn 27 .6 -5. 79 23 .9 -13.41 11 .24 -48 9. 04 - 19. 57 Nguån : Báo cáo phòng tổng...

89
387
2

Quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại VPBank, thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 17/04/2013, 09:32

... định 1.4 Tài khoản ngân hàng số 4311010 127 NN&PTNT 1.5 Quá trình phát triển kết sản xuất kinh doanh Từ năm 199 0- 199 1, công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long phận cửa hàng điện tử nhỏ có liên ... Đào tạo ngời - Đợc độ tin tởng bạn hàng (khách hàng) - Đội ngũ nhân viên có trình độ - Tuổi đời gắn bó với công ty - Chế độ quản lý thoáng - Mục tiêu sách Đảng Nhà nớc 28 KÕt ln C«ng ty TNHH ... để đứng ngang hàng với lĩnh vực thiết bị văn phòng sẵn có công ty Thị trờng cửa tự động thực mở rộng, với công ty đặt chân vào từ trớc nh Hạ Long (Từ năm 199 4) 3.4 Thách thức Từ phía ngời tiêu...

30
379
0

quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại vpbank – thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 19/02/2014, 09:08

... từ 20 01 20 04 Đơn vị: tỉ đồng Chỉ tiêu Tổng NVHĐ Trên tt Trên tt2 20 01 Sè % tiÒn 92 2 100 20 02 Sè tiÒn % 1183 100 22 13 100 38 72 100 8 69 52. 7 93 1.8 25 1.3 78.8 21 .2 124 3 97 0 56 .2 43.8 1 824 20 48 ... 20 01- 20 04 Đơn vị : tỉ đồng STT Chỉ tiêu 20 01 20 02 2003 85, 899 93 ,5 62 187, 325 20 04 Tổng thu nhập hoạt động 21 3,144 Tổng chi phí hoạt động 83, 895 72, 99 8 144, 497 1 52, 344 Lợi nhuận trớc thuế 1 ,91 4 20 ,564 ... TCKT VPBank từ 20 01 -20 04 Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu 20 01 20 02 2003 20 04 Sè tiÒn % Sè tiÒn % Sè tiÒn % Sè tiÒn % TGKKH 104.3 60.1 1 92 . 7 59. 5 29 5.7 61 391 .8 63 .9 TGCKH< 12 th¸ng 69. 5 39. 89 126 38.6 174.5...

90
455
0

đồ án công nghệ thông tin Xây dựng hệ thống quản lý thông tin phản hồi khách hàng

Ngày tải lên : 24/04/2015, 22:09

... thái phản hồi Khách hàng đợc nhận email thông báo công ty trình giải phản hồi khách hàng Tại trụ sở công ty, cụ thể phòng Chăm sóc khách hàng có phần mềm dùng để quản lý thông tin phản hồi mà khách ... triển hệ thống thông tin 2. 2 .2 Phơng pháp phát triển hệ thống thông tin 2. 3 Các công cụ mô hình hóa hệ thống thông tin 2. 3.1 Sơ đồ luồng thông tin IFD 2. 3 .2 Sơ đồ luồng liệu DFD 2. 4 Thiết kế sở ... hình hóa 2. 5 Hệ thống quản lý thông tin phản hồi khách hàng 2. 6 Khái quát công cụ sử dụng để thực đề tài CHƯƠNG III : PHÂN TíCH Và THIếT Kế Hệ THốNG quản lý thông tin phản hồi khách hàng 3.1...

115
465
0

Luận văn quản lý thông tin và tài khoản khách hàng tập trung với việc mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng NHTMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh VPBank thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 08/07/2016, 00:50

... từ 20 01 20 04 Đơn vị: tỉ đồng Chỉ tiêu Tổng NVHĐ Trên tt Trên tt2 20 01 Sè % tiÒn 92 2 100 20 02 Sè tiÒn % 1183 100 22 13 100 38 72 100 8 69 52. 7 93 1.8 25 1.3 78.8 21 .2 124 3 97 0 56 .2 43.8 1 824 20 48 ... 20 01- 20 04 Đơn vị : tỉ ®ång STT ChØ tiªu 20 01 20 02 2003 85, 899 93 ,5 62 187, 325 20 04 Tổng thu nhập hoạt động 21 3,144 Tổng chi phí hoạt động 83, 895 72, 99 8 144, 497 1 52, 344 Lợi nhn tríc th 1 ,91 4 20 ,564 ... Doanh số thu nợ Nợ hạn 92 0 851 27 .6 trëng +18 .26 +6. 32 -5. 79 1088 92 2 23 .9 trëng +18 .26 +8.34 -13.41 17 49 1444 11 .24 trëng +55 + 52 -48 21 55 1 724 9. 04 trëng +23 + 19. 4 - 19. 57 Nguån : B¸o c¸o phòng...

77
317
0

khảo sát thực trạng việc thực hiện xử lí thông tin phản hồi bạn đọc tại một cơ quan báo chí

Ngày tải lên : 20/08/2017, 10:04

... hồi bạn đọc từ phản hồi tòa soạn có xử lí cho chu trình để phục vụ lại bạn đọc Nghiên cứu phản hồi bạn đọc quan báo chí tìm hiểu tương tác, xử lí quan báo chí với thơng tin phản hồi từ bạn đọc ... cơng việc, cách xử lí thuộc quan báo chí -Thứ 2: Những phản hồi đến từ phía bạn đọc -Thứ 3: Sự tương tác quan báo chí bạn đọc 2. 1 Tòa soạn báo Tuổi trẻ xử lí phản hồi bạn đọc 2. 1.1 Tòa soạn đưa ... SÁT PHẢN HỒI BẠN ĐỌC QUA CÁC GIAI ĐOẠN CỦA CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG Xử lí thơng tin bạn đọc tương tác qua lại theo chu trình, giai đoạn truyền thơng Khi tòa soạn đưa thông tin vấn đề nhận phản hồi...

33
280
0

NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP TRA CỨU ẢNH SỬ DỤNG THÔNG TIN PHẢN HỒI TỪ NGƯỜI DÙNG

Ngày tải lên : 24/10/2014, 15:44

... trả Quá trình dừng lại người dùng thỏa mãn yêu cầu Hình 3.1 Sơ đồ hệ thống tra cứu ảnh sử dụng phản hồi liên quan 3 .2. 2 Xây dựng chương trình 3 .2. 2.1 Biểu đồ Use case 3 .2. 2 .2 Biểu đồ trình tự ... tra cứu Đặc biệt muốn nhấn mạnh vào phản hồi liên quan tra cứu thông tin tra cứu ảnh CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP TRA CỨU ẢNH SỬ DỤNG THÔNG TIN PHẢN HỒI TỪ NGƯỜI DÙNG 2. 1 Giới thiệu Tra cứu ảnh dựa vào ... bước k Khởi tạo 1.1 sp-  0; 1 .2 sp+  0; Tính trọng số vùng 2. 1 If(k=0) 2. 1.1 2. 2 2. 2.1 RWi (k)  CRWi(m-1); else For ảnh A IS+(k) 2. 2.1.1 For i=1 to CountRegion(A) 2. 2.1.1.1 For j=1 to CountRegion(A)...

21
352
0