... cáo mạng ảnhhưởng tới hànhvimua giới trẻ Kính chào quý vị! Tên Nguyễn Hồng Nhung, sinh vi n khoa Marketing – KTQD Hiện thực điều tra xem mức độ ảnhhưởng quảng cáo mạng tới hànhvimua niên ... tiềm rộng lớn ngành quảng cáo mạng phát triển mạnh mẽ thành công Trong đề tài em có điều tra nhỏ quảng cáo mạng ảnhhưởng đến hànhvimuasắm niên, giới trẻ - tầng lớp tiếp xúc nhiều với Internet ... yếu ngành quảng cáo Vi t Nam nói chung quảng cáo mạng nói riêng, phù hợp với xu chung diễn nước phát triển giới III Đánh giá ảnhhưởng quảng cáo qua mạng tới hànhvimuasắm giới trẻ - số kiến...
... sức, ) liên quan đến vi c muasắm sử dụng hàng hoá, dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu cá nhân Hànhvimua không xảy mua mà xảy trớc, sau mua Mô hình hànhvimua Mô hình hànhvi ngời tiêu dùng đợc ... giá sản phẩm, cách thức mua khác ảnh hởng mạnh đến hànhvimuasắm Vai trò thành vi n định mua Vai trò ảnh hởng vợ,chồng, định mua thay đổi tuỳ thuộc vào sản phẩm cần muasắm Vai trò địa vị họ ... thực hànhvimuasắm lựa chọn vai trò ngời mua Họ thực vi c mua sắm, chọn địa điểm, giao dịch, lắp đặt chạy thử, Công vi c đợc giao cho ngời có kinh nghiệm muasắm có hiểu biết kỹ thuật Xu hớng mua...
... Ngay người mua không quan hệ nhiều với bố mẹ, ảnhhưởng bố mẹ hànhvi người mua lớn nước mà bố mẹ sống chung với trưởng thành ảnhhưởng họ Một ảnhhưởng trực tiếp đến hànhvimuasắm hàng ngày ... hội cho thành vi n Các nhánh văn hóa tạo nên khúc thị trường quan trọng, người làm Marketing thường thiết kế sản phẩm chương trình Marketing theo nhu cầu chúng Hànhvimuasắm Linda chịu ảnhhưởng ... lại có ảnhhưởng đến hànhvimuasắm người Đương nhiên, nhà sản xuất quan tâm đến niềm tin mà người ta mang đầu sản phẩm dịch vụ Những niềm tin tạo nên hình ảnh sản phẩm nhãn hiệu người ta hành...
... muasắm Ở phần lý thuyết hànhvimuasắm ngƣời tiêu dùng, tác giả trình bày khái niệm hànhvimua sắm, ý nghĩa vi c nghiên cứu hànhvimuasắm đặc điểm hànhvimuasắm khách hàng Kế đến, tác giả ... muasắm họ khác 25 Tóm tắt chƣơng Chƣơng giới thiệu ba vấn đề chính: lý thuyết hànhvimua sắm, giai đoạn trình thông qua định mua sắm, yếu tố ảnh hƣởng đến hànhvimuasắm Ở phần lý thuyết hành ... ngƣời mua không quan hệ nhiều với bố mẹ, ảnh hƣởng bố mẹ đới với hànhvi ngƣời mua lớn Ở nƣớc mà bố mẹ sống chung với trƣởng thành ảnh hƣởng họ Một ảnh hƣởng trực tiếp đến hànhvimuasắm ngày...
... vimua người tiêu dùng b Giá trị thương hiệu không ảnhhưởng đến hànhvimuasắm người tiêu dùng c Mẫu mã,chức có ảnhhưởng đến hànhvimua d Chương trình quảng cáo có ảnhhưởng đến hànhvimua ... số chất lượng có ảnhhưởng đến hànhvimua sinh vi n Mặc dù với số đặc điểm đt ảnhhưởng đến hànhvimua sinh vi n nhìn chung chất lượng đt ảnhhưởng đến hànhvimua đt sinh vi n Có nhiều chương ... hànhvimuasắm người tiêu dùng? • Giá trị thương hiệu có ảnhhưởng đến hànhvimuasắm người tiêu dùng không? • Mẫu mã, chức có ảnhhưởng đến hànhvimua không? • Chương trình quảng cáo có ảnh...
... 3 .Hành vimuasắm khách hàng siêu thị 10 Hànhvimua sắm khách hàng siêu thị .10 3.1 Khái niệm người muasắmhànhvi người muasắm 10 3.1 Khái niệm người muasắmhànhvi người ... muasắm 10 3.2 Phân loại hànhvi người mua sắm: 10 3.2 Phân loại hànhvi người mua sắm: 10 3.3 Các yếu tố ảnhhưởng đến hànhvimuasắm khách hàng 10 3.3 Các yếu tố ảnh ... H3c: Trưng bày hàng hoá ảnhhưởng đến hànhvimuasắm khách hàng H4: Sự hài lòng ảnhhưởng đến hànhvimuasắm khách hàng H5: Sự kích thích ảnhhưởng đến hànhvimuasắm khách hàng 16 Nhóm -...
... chọn, định muahànhvi sau mua. Trong định mua xem kết hànhvimua sản phẩm khách hàng nên nghiên cứu đề cập đến hànhvimua khách hàng định mua sản phẩm khách hàng 2.3 Các nghiên cứu trước ảnhhưởng ... thương hiệu hànhvimua đề xuất sau: H4: Liên tưởng thương hiệu có quan hệ dương hànhvimua sản phẩm Hànhvimua sản phẩm khách hàng nghiên cứu định mua khách hàng, định lựa chọn mua áo sơ mi ... thành thương hiệu đến hànhvimua máy tính khách hàng Trung Quốc, họ ngại rủi ro phải lựa chọn sản phẩm Các yếu tố mô hình tác động đến hànhvimua nhiên mức độ yếu tố tác động đến hànhvi mua...
... hi n Thuy t hànhvi d nh (Ajzen 1991) (Perceived behavioral control) hànhvihànhvi soát hànhvi (Perceived behavioral control): (Ajzen 1991, tr 183 (Control beliefs), mô hình hànhvi (Shaw, Shiu ... C U CÁC Y U NH HÀNHVIMUA S M T I SIÊU TH T 2.1 lý thuy t v 2.1.1 2.1.2 nh hànhvi nh hànhvi Các mô hình v nh hànhvi 2.1.2.1 Thuy 2.1.2.2 Thuy t hànhvi d 2.1.2.3 Model) ... ti mua s m t i siêu th Vi c mua s m t i siêu th hoàn toàn quy iv nh nh hànhvimua s m t i siêu th (HAB) 15 d1 Mua s m t i siêu th vi 16 d2 Mua s m t i siêu th vi c làm m i gian dài 31 17 d3 Mua...
... đƣợc ảnh hƣởng giá trị cảm nhận thỏa mãn khách hàng đến ý định hànhvimuasắm khách hàng siêu thị điện máy Nghiên cứu xem xét khác biệt đánh giá khách hàng giá trị cảm nhận ý định hànhvimuasắm ... điện máy, đề tài cho thấy ảnh hƣởng giá trị cảm nhận thỏa mãn đến ý định hànhvimuasắm khách hàng Trong thành phần giá trị cảm nhận tác động đến ý định hànhvi mạnh thành phần thõa mãn Điều giúp ... cho khách hàng đƣợc thõa mãn muasắm Hai yếu tố ảnh hƣởng đến ý định hànhvi khách hàng đối vi c muasắm siêu thị Với tầm quan trọng giá trị cảm nhận khách hàng, vi c xây dựng mơ hình để đánh...
... c hànhvi Danh ti ng - Mô hình 2: Th hi n m i quan h gi a Ý ñ nh hànhvimua s m, giá tr c m nh n s th a mãn v i gi thuy t: Giá tr c m nh n s th a mãn song song tác ñ ng lên ý ñ nh hànhvimua ... n ý ñ nh hànhvimua s m c a khách hàng 51 a Phân tích EFA cho nhóm nhân t tác ñ ng ñ n ý ñ nh hànhvi c a khách hàng 51 b Phân tích EFA cho thang ño ý ñ nh hànhvi c a khách ... ño ý ñ nh hànhvi c a Zeithaml (1996) (trong nghiên c u v m i quan h gi a ch t lư ng d ch v ý ñ nh hành vi) , tác gi xây d ng bi n quan sát dùng ñ ño lư ng khái ni m ý ñ nh hànhvimua s m c a...
... muasắm người tiêu dùng Vi t Nam sản phẩm điện thoại di động Nói cách khác giá trị thương hiệu có tác động lớn đến hànhvimuasắm người tiêu dùng Do đó, để cạnh tranh thành công thị trường Vi t ... yếu với giá trị r từ 0.187 đến 229 Bảng 4.3: Mối quan hệ giá trị thương hiệu hànhvimuasắm khách hàng Hànhvimuasắm khách hàng NOKIA Yl Y2 R Si g R Si g .46 4i6 X Các l 0* ** o yếu tô X 0.2 ... trị thương hiệu, hànhvi người tiêu dùng tác động giá trị thương hiệu đến hànhvimuasắm người tiêu dùng thể sau: 4.1.Đánh giá yếu tố giá trị thương hiệu Giá trị thương hiệu cấu thành biến số gộp...
... cần thiết họ Vi c ý tới chi tiết cần thề công vi c giấy tờ bạn khả xử lý máy tính, đơn đặt hàng bạn xử lý theo cách Bất kỳ thông tin bị bỏ sót khiến khách hàng xem xét lại định muasắm họ Sai lầm ... kết thúc Trong nhiều trường hợp, tất vi c bạn cần làm đặt câu hỏi trực tiếp để kết thúc giao dịch bán hàng: Nếu có sản phẩm màu đỏ theo ý chị, liệu chị có muốn mua hay gửi tới sau? Chị toán tiền ... gian công sức vào quy trình, thủ tục kinh doanh chuẩn mực hơn, đồng thời yêu cầu tất nhân vi n Các nhân vi n bán hàng không nên hứa điều chuẩn mực quy định Công ty Mọi yêu cầu khách hàng cần đáp...
... mua hàng Thông thường, số người có ảnhhưởng đến định mua tư liệu sản xuất nhiều so với trường hợp định muasắm người tiêu dùng Trong vi c muasắm thứ hàng quan trọng thường có hội đồng muasắm ... phân biệt ba dạng tình muasắm mà họ gọi tình mua Đó mua lặp lại thay đổi, mua lặp lại có thay đổi mua phục vụ nhiệm vụ Mua lặp lại thay đổi Mua lặp lại thay đổi tình muasắm phận cung ứng đặt ... tiền mua Những người mua tư liệu sản xuất thông qua định muasắm nào? Khi mua sắm, người mua tư liệu sản xuất phải thông qua nhiều định Số định tuỳ thuộc vào dạng tình mua Những dạng tình mua...
... phân biệt ba dạng t.nh muasắm mà họ gọi t.nh mua Đó mua lặp lại thay đổi, mua lặp lại có thay đổi mua phục vụ nhiệm vụ Mua lặp lại thay đổi Mua lặp lại thay đổi t.nh muasắm phận cung ứng đặt ... tiền mua Những người mua tư liệu sản xuất thông qua định muasắm nào? Khi mua sắm, người mua tư liệu sản xuất phải thông qua nhiều định Số định tuỳ thuộc vào dạng t.nh mua Những dạng t.nh mua ... Nhiều người ảnhhưởng đến vi c mua hàng Thông thường, số người có ảnhhưởng đến định mua tư liệu sản xuất nhiều so với trường hợp định muasắm người tiêu dùng Trong vi c muasắm thứ hàng quan trọng...
... chuyên môn III HÀNHVIMUASẮM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI GÓI CƯỚC E-MOBILE TRẢ SAU CỦA EVNTELECOM Hànhvimua người tiêu dùng toàn hành động mà người tiêu dùng bộc lộ trình điều tra, mua sắm, sử dụng, ... như ̀ ̉ thế đến hànhvimua sắm? + Ngươi mua thông qua quyết định mua sắm như thế nào? ̀ 1.Các nhân tố ảnhhưởng tới hànhvi người tiêu dùng 1.1.Văn hóa: Nhìn chung Vi t Nam nước có nhiều ... trọng vi c dến định mua Ngoài ra, E-mobile có phù hợp định thu nhập khách hàng hoạt động công vi c họ 2.Quá trình thông qua định mua Chúng ta vừa thảo luận yếu tố ảnhhưởng đến định muasắm khách...
... cao cho vi c muasắm quần áo 5 .Hành vi sau mua Câu hỏi đặt “Sau mua, bạn có hài lòng quần áo mà mua không?” Kết nhận là: SVTH: Ngô Thị Bích Chi 31 Nghiên cứu hànhvimuasắm quần áo sinh vi n ... - Hànhvi tiêu dùng - Các yếu tố tác động đến hànhvi người mua - Quá trình định - Mô hình nghiên cứu I/ Cơ sở lý thuyết 1/ Hànhvi tiêu dùng Khái niệm hànhvi tiêu dùng: Hànhvi tiêu dùng hành ... Phục vụ Ra định Nơi mua Nhãn hiệu Ai định Số tiền lần mua Cách mua hàng Hànhvi sau mua Thỏa mãn mua tiếp Không thỏa mãn thay đổi Hình 2.5 Mô hình nghiên cứu hànhvimuasắm SVTH: Ngô Thị Bích...
... mua hàng Thông thường, số người có ảnhhưởng đến định mua tư liệu sản xuất nhiều so với trường hợp định muasắm người tiêu dùng Trong vi c muasắm thứ hàng quan trọng thường có hội đồng muasắm ... phân biệt ba dạng tình muasắm mà họ gọi tình mua Đó mua lặp lại thay đổi, mua lặp lại có thay đổi mua phục vụ nhiệm vụ Mua lặp lại thay đổi Mua lặp lại thay đổi tình muasắm phận cung ứng đặt ... tiền mua Những người mua tư liệu sản xuất thông qua định muasắm nào? Khi mua sắm, người mua tư liệu sản xuất phải thông qua nhiều định Số định tuỳ thuộc vào dạng tình mua Những dạng tình mua...