Với tầm quan trọng của hoạt động tín dụng và mối tương quan của hoạt động này với các hoạt động kinh doanh khác tại NHNo&PTNT Hà Nội, việc nghiên cứu đo lường và đưa ra các giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng là việc hết sức cần thiết và có ý
... dụng.Nghiên cứu thị trờng để đa ra các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. *Phòng tổ chức: Có nhiệm vụ theo dõi nhân sự, tiếp nhận và tổ chức đào tạo cán bộ. *Phòng vi tính: Đa ra một số chơng trình phần ... tăng là 13.725 triệu đo ng chiếmà 24% tổng nợ quá hạn. -Sử dụng vốn sai mục đích, cố ý lừa đảo là 709 triệu đo ngà chiếm 1,24% tổng nợ quá hạn, nguyên nhân này chủ yếu xảy ra ở khu vực ngoài ... ngoài.Chuyên về các giao dịch ngoại tê,thực hiện các nghiệp vụ hối đo i,thực hiện môi giới cũng nh sự uỷ thác của khách hàng. -Phòng kiểm toán nội bộ: Làm nhiệm vụ kiểm tra,kiểm soát mọi hoạt động...
Ngày tải lên: 25/10/2012, 15:56
Ứng dụng mô hình Value at Risk trong việc đo lường và đưa ra quyết định quản trị rủi ro tỷ giá tại các NHTM Việt Nam
Ngày tải lên: 19/03/2014, 21:57
NHẶT SẠCH RÁC THẢI: ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ DỊCH VỤ ĐÔ THỊ Ở CÁC THÀNH PHỐ HOA KỲ
Ngày tải lên: 13/12/2013, 14:56
Nhặt sạch rác thải: đo lường hiệu quả dịch vụ đô thị ở các thành phố Hoa Kỳ doc
Ngày tải lên: 29/06/2014, 13:20
Các luồng vào ra
... dụng hệ thống vào ra mới Đơn vị dữ liệu vào ra phổ biến nhất là tệp tin, trong phần này ta sẽ xem cách thức để truy xuất tới các tệp tin trên đĩa bằng cách sử dụng hệ thống vào ra mới. Do hầu ... thể xây dựng trực tiếp một luồng bên trong một luồng khác. 73 ByteArrayInputStream CharArrayReader ByteArrayOutputStream CharArrayWriter - StringWriter StringBufferedInputStream StringReader PipedOuputStream ... input, 6. Luồng vào ra mới – New Input Output Bắt đầu từ phiên bản Java 1.4 Sun đã bổ sung thêm một cách mớI để quản lý các thao tác vào ra. 6.1. Căn bản về NIO Hệ thống vào ra mớI được xây...
Ngày tải lên: 05/09/2012, 15:51
thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng).doc
... nâng cao chất lượng dịch vụ mà khách hàng đến tiêu dùng dịch vụ ngày càng tăng, điều đó phản ánh chất lượng dịch vụ đã được cải tiến. * Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động. Chất lượng đội ngũ ... lịch, khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật và chất lượng chức năng để đánh giá về chất lượng dịch vụ. Chất lượng kỹ thuật bao gồm chất lượng của các thành phần của cơ sở vật ... một cách chính xác chất lượng của sản phẩm du lịch. * Chất lượng dịch vụ du lịch được dựa trên chất lượng của các điều kiện thực hiện dịch vụ. Một quá trình cung cấp dịch vụ du lịch cũng được...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:50
Đo lường mức độ thỏa mãn của cán bộ công nhân viên đối với tổ chức tại Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa.doc
... làm chủ trang thiết bị, máy móc hiện đại, không ngừng nâng cao năng suất lao động, chất lượng lao động và chất lượng sản phẩm, ngang tầm với lực lượng lao động của các đối thủ cạnh tranh lớn ... thang đo ban đầu sẻ được điều chỉnh và đặt tên là thang đo chính thức. Trong thang đo chính thức, chỉ còn 8 thành phần sự thỏa mãn người lao động và được giữ nguyên tên thành phần. Thang đo ... kiến của nhân viên khi ra quyết định Q24 Cấp trên đối xử công bằng với nhân viên Q25 Cấp trên tin tưởng vào nhân viên khi giao việc vii Bảng 4.27: Thống kê mô tả thang đo “Tiền lương và các chế...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf
... chất lượng dịch vụ dựa trên sự so sánh giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ nhận được. 2.1.2 Đo lường chất lượng dịch vụ: Khoản cách trong chất lượng dịch vụ: Các công ty cung cấp dịch vụ đo lượng ... Quản trị chất lượng dịch vụ: 5 2.1.1 Các yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ: 5 2.1.2 Đo lường chất lượng dịch vụ: 5 2.2 Nghiên cứu marketing: 7 2.2.1 Giới thiệu thang đo SERVQUAL: 7 ... thành giữa chất lượng kỳ vọng và chất lượng nhận được khi khách hàng tiêu thụ dịch vụ. Đây là thước đo sự thỏa mãn hay không thỏa mãn của khách hàng. Parasuraman cho rằng chất lượng dịch vụ chính...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf
... chất lượng dịch vụ của khách sạn Hòa Bình GVHD: Lê Quang Viết SVTH: Lê Trung Hưng 20 Két sắt *Các dịch vụ chính Dịch vụ lưu trú Dịch vụ ăn uống, tổ chức tiệc Dịch vụ hội nghị Karaoke ... thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Nguyên nhân gây ra những hạn chế của dịch vụ tại khách sạn. - Đề ra giải pháp để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ tốt hơn nhu ... cầu về các dịch vụ và mức độ phục vụ Yêu cầu về nhân viên phục vụ Yêu cầu về vệ sinh 2.1.2. Chất lượng dịch vụ của khách sạn 2.1.2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ của khách sạn Dịch vụ thường...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
đánh giá mức độ thoả mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf cần thơ.pdf
... chất lượng dịch vụ qua thang đo Rater: sự tin cậy, sự bảo đảm, yếu tố hữu hình, sự phản hồi, sự cảm thông (rõ hơn trong phần phương pháp luận) Đo lường chất lượng dịch vụ dựa vào phương pháp đo ... tiêu dùng dịch vụ, trong trường hợp này chất lượng dịch vụ khách sạn chỉ được xem ở mức độ trung bình (tạm được). • Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn: - Chất lượng dịch vụ ... tranh và tăng giá bán một cách hợp lý trên thị trường - Nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn giúp giảm thiểu các chi phí kinh doanh • Đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn: Ông Parasuraman...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
Ứng dụng thang đo SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại khu vực thành phố Đà Nẵng.doc
... thiệu, xác định chất lượng dịch vụ bằng cách chỉ đo lường chất lượng dịch vụ cảm nhận (thay vì đo cả chất lượng cảm nhận lẫn kỳ vọng như SERVQUAL). Hai ông cho rằng chất lượng dịch vụ được phản ... tại về chất lượng dịch vụ và tạo ra mô hình có tính đổi mới, SVTH: Nguyễn Thị Phương Linh – Lớp 30K12 Chất lượng dịch vụ Môi trường dịch vụ Chuyển giao dịch vụ Sản phẩm dịch vụ An ... chất lượng dịch vụ tồn tại 3 phần rõ ràmg: sản phẩm dịch vụ, dịch vụ chuyển giao và môi trường dịch vụ. Sản phẩm dịch vụ là kết quả và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ. Chuyển giao dịch vụ...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:54
Đồ án Cải thiện chất lượng dịch vụ trên tuyến buýt 35 - Chương 1
... và trong phân phối dịch vụ ở đầu ra. Chất lượng dịch vụ là kết quả của sự so sánh giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ nhận được. Chất lượng dịch vụ là tập hợp các đặc tính của dịch vụ để có thể ... về dịch vụ và chất lượng dịch vụ , chỉ tiêu nói chung a. Khái niệm về dịch vụ. Dịch vụ đã có từ lâu và trước đây người ta thường quan niệm : dịch vụ là hoạt động của những ngành phục vụ như: dịch ... của khách hàng”. Dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt: Từ định nghĩa dịch vụ vận tải ta có thể đưa ra khái niệm dịch vụ VTHKCC: Dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt là tập hợp những đặc tính của dịch vụ vận tải...
Ngày tải lên: 08/10/2012, 08:28
Đồ án Cải thiện chất lượng dịch vụ trên tuyến buýt 35 - Chương 2
... tấm bê tông để phân luồng xe chạy, đo n sau thì không có. - Đầu vào Đại Cồ Việt có nút giao Kim Liên có lưu lượng lớn nên thường xảy ra ùn tắc cục bộ nhất là vào giờ cao điểm. Tại giao cắt với ... nguyên nhân dẫn đến các thực trạng từ đó đưa ra các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến. Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải cũng chính là giải pháp ... có bậc lên xuống cao như hiện nay. 2.2.3. Phân tích chất lượng dịch vụ trên tuyến 35 a. Khả năng tiếp cận -Tiếp cận với dịch vụ bán vé: Dịch vụ bán vé bao gồm bán vé tháng tại các điểm bán vé...
Ngày tải lên: 08/10/2012, 08:28
Đồ án Cải thiện chất lượng dịch vụ trên tuyến buýt 35 - Chương 1
... khai thực hiện chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt. - Tăng cường kiểm tra trên tuyến hạn chế thất thoát doanh thu, kiểm tra chất lượng dịch vụ xe buýt. - Đảm bảo ổn định sản xuất ... ) 3.2.4. Căn cứ vào hiện trạng của tuyến. Để có thể đưa ra được những giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ trên tuyến trước hết ta phải tìm hiểu về hiện trạng về chất lượng dịch vụ trên tuyến. ... đích của việc đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải trên tuyến 35. Mục đích tổng thể của việc nâng cao chất lượng dịch vụ trên tuyến nhằm tăng tính cạnh tranh so với các tuyến...
Ngày tải lên: 08/10/2012, 08:28
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: