điểm yếu của khách hàng

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:17

... thu hút khách hàng bằng những kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp ở bên dưới để khách hàng dễ lấy; bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác là hàng hoá ... giá cả hợp lý,mua hàng thuận tiện nhanh chóng. *Chất lượng hàng hóa trong các siêu thị Theo đánh giá của đa phần khách hàng thì khi mua sắm hàng hóa tại siêu thị thì chất lượng hàng hóa sẽ được ... tầm quan trọng của nghệ thuật trình bày hàng hoá và nghiên cứu cách thức vận động của người mua hàng khi vào cửa hàng. Nhiều cửa hàng bán lẻ khác, dựa trên cơ sở các nghiên cứu của siêu thị...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:13

... chính ngân hàng, Bộ Tài chính, việc nâng cao năng lực quản trị của các ngân hàng thương mại Nhà nước sau khi cổ phần hóa sẽ được thực hiện nhanh nhất Những điểm yếu của hệ thống ngân hàng Việc ... chính - ngân hàng cũng đặt ra nhiều thách thức và rủi ro đối với các ngân hàng thương mại của Việt Nam. “Nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng trong điều kiện mới” là chủ đề của cuộc hội ... ngân hàng của Việt Nam phát triển mạnh mẽ. Tính hấp dẫn của kinh doanh tiền tệ - ngân hàng được đánh giá là cao hơn so với các ngành kinh tế khác. Lợi nhuận trên vốn tự có của nhiều ngân hàng...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 10:41

... cảm nhận của khách hàng v ề thái độ phục vụ tận tình của nhân viên là thái độ phục vụ; cảm nhận của khách hàng về kênh phân phối là kênh phân phối; cảm nhận của khách hàng về sự phù hợp của phương ... sự thoả mãn của khách hàng? (*) Lịch sử phát triển của việc Đo lường sự thoả mãn của khách hàng bắt đầu từ những năm 60. Những người thực h ành việc đo lường sự thoả mãn của khách hàng đã sử ... những điểm mạnh của mình để thu hút và gi ữ được nhiều khách hàng hơn  Để các nhà quản lý và nhân viên của tổ chức được lắng nghe nguyên văn ý kiến của khách hàng  Để biết được xu thế khách hàng...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:52

... nghiệm. Đây là điểm yếu nhưng cũng là ưu thế của Ngân hàng. 3. Dịch vụ của ngân hàng. - Đối tượng cho vay của ngân hàng còn hạn chế, ngân hàng chủ yếu đáp ứng nhu cầu vay vốn của một số doanh ... tích cực chuyển dịch cơ cấu khách hàng để giảm tỷ trong dư nợ tín dụng trong khách hàng doanh nghiệp Nhà nước và hướng tới đối tượng khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp ngoài quốc ... định hướng của sự nghiệp đổi mới của cả nước nói chung và ngành ngân hàng nói riêng, từng bước trở thành một trong các ngân hàng chuyên doanh hàng đầu trong nền kinh tế. Những đóng góp của Ngân...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 10:29

Ngày tải lên: 29/01/2013, 16:54

... rủi ro của 2 biểu đồ 1 và 2 về sự an toàn của nhân viên cửa hàng cũng như của khách hàng là rất rất lớn, điều này cần phải được quan tâm. Còn mức rủi ro của bản đồ 3 là về việc trả lại hàng sau ... năng mua hàng ở cửa hàng tiện ích trong vài ngày tới cao nhất, cho thấy tính thiết yếu của cửa hàng tiện lợi là khá cao vì phần lớn cửa hàng tập trung vào thực phẩm hàng ngày và thiết yếu trong ... phẩm bày bán tại các cửa hàng tiện ích      Thời gian hoạt động của các cửa hàng tiện ích luôn thuận tiện cho việc mua sắm của tôi      38 Xu hướng lựa chọn mua hàng theo thói quen ở...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 08:30

... Thật vậy, thái độ của những người khác có thể làm giảm lựa chọn của khách hàng: mức độ tiêu cực của thái độ mà người đó có đối với lựa chọn của khách hàng và động cơ của khách hàng trong việc ... của khách hàng không chỉ là cảm nhận của khách hàng và công ty sau bán được hàng. Theo quan điểm đối với những người làm marketing là tạo dựng mối quan hệ lâu dài vừa thỏa mãn nhu cầu của khách ... tuân theo mong muốn của người đó. Cá nhân đó càng có thái độ tiêu cực đối với lựa chọn của khách hàng và mối quan hệ của người đó với khách hàng càng thân thiết thì khách hàng càng có khả năng...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 11:10

... với sự hài lòng của khách hàng. H 2 : Khả năng đáp ứng có mối quan hệ thuận với sự hài lòng của khách hàng. H 3 : Độ đảm bảo có mối quan hệ thuận với sự hài lòng của khách hàng. H 4 : Mức ... thuốc 34 Nhà hàng sắp xếp vị trí ngồi theo u cầu của ơng/bà 35 Nhà hàng có thực đơn đa dạng 36 Nhà hàng có những khơng gian riêng biệt cho khách Thang đo mức độ thỏa mãn của khách hàng (Customer ... thời điểm hiện tại, ơng/bà vẫn hài lịng với chất lượng dịch vụ của khách sạn 38 Chất lượng dịch vụ của khách sạn đáp ứng được sự mong đợi của ơng/bà 39 Ơng/bà cho rằng: sử dụng dịch vụ của khách...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

... yếu tố này có ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng nhưng phần đánh giá các yếu tố này của khách hàng chưa cao. Cao nhất là yếu tố Uy tín thương hiệu với mean = 3,793 và thấp nhất là yếu ... gây ấn tượng cho khách hàng Việt Nam. Trong khi yếu tố này là yếu tố nhằm thu hút khách hàng, khách hàng từ nhận biết sẽ đến với thương hiệu. Kết quả này ủng hộ giả thuyết H3b. Yếu tố Thái độ ... NGHIÊN CỨU Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu ĐTDĐ; phân tích đánh giá của khách hàng đối với những thương hiệu ĐTDĐ hiện...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 12:46

... thức của doanh nghiệp, hãng đã tiếp xúc được với các khách hàng mục tiêu, truyền đạt đầy đủ thông điệp cũng như đặc tính sản phẩm, thoả mãn kì vọng của khách hàng cũng như niềm tin khách hàng ... quan trọng mà khách hàng tìm kiếm chính là từ các phương tiện truyền thông. Muốn để khách hàng biết đến mình, các công ty phải tạo điều kiện để gây được sự tiệp nhận của khách hàng ở mọi nơi. ... Đặc điểm chung của những sản phẩm này là sự trau chuốt, những thiêt kế tỷ mỉ đến từng chi tiết để thỏa mãn tối đa những nhu cầu của khách hàng. Các nhãn hiệu chọn cho mình những nhóm khách hàng, ...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 10:58

... khách hàng Bên cạnh những tác động của các yếu tố văn hóa, các yếu tố cá nhân cũng tác động mạnh mẽ đến hành vi của hành khách sử dụng xe bus. Các yếu tố cá nhân có tác động đến hành vi của họ ... tích ảnh hưởng của yếu tố văn hóa và yếu tố cá nhân đến hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ xe bus trong nội thành Hà Nội. I. Những nhân tố văn hóa ảnh hưởng tới hành vi khách hàng: 1.Nền ... hành vi này của khách hàng khiến chất lượng dịch vụ không được nâng cao do chính khách hàng tự cảm thấy hài long hoặc không ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ. III. Các biện pháp của doanh...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 12:09

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:14

... + Đặc tính của từng bộ phim (cho phép khách hàng có thể xem trực tuyến hoặc download trailer của bộ phim) kèm hình ảnh minh họa. + Hiển thị giỏ hàng mà khách hàng muốn đặt mua. + Hiển ... Javascript. Toàn thể cấu trúc của hệ thống: Hệ thống sẽ bao gồm các trang web với ngôn ngữ kịch bản phía server (ASP) dùng để truy cập dữ liệu từ cơ sở dữ liệu trung tâm. Khách hàng sẽ dùng trình duyệt ... giỏ hàng mà khách hàng muốn đặt mua. + Hiển thị kết quả tìm kiếm. + Hiển thị hóa đơn sau khi khách hàng đã đặt mua. + Hiển thị thông báo về việc thay đổi cũng như cập nhật thông tin báo cho Nhà...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 00:20

Ngày tải lên: 25/10/2013, 15:54

... chính với khách hàng. Sau đó, KTV cần nhận diện các lý do kiểm toán của khách hàng thông qua phỏng vấn trực tiếp Ban Giám đốc khách hàng (đối với khách hàng mới) hoặc dựa vào kinh nghiệm của cuộc ... liêm chính của Ban quản trị doanh nghiệp khách hàng và khả năng phục vụ tốt khách hàng của Công ty. Trong quá trình thu thập thông tin về tính liêm chính của Ban quản trị công ty khách hàng, Công ... nhu cầu của khách hàng, đó là một ưu thế của Công ty trên thị trường tiềm năng như Việt Nam. Về tổ chức kinh doanh của Công ty, AASC đặt trụ sở chính tại Hà Nội và hai văn toán của khách hàng, ...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 18:20

Ngày tải lên: 14/11/2013, 06:15

Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:25