... hướng phát triển khách hàng lĩnh vực phân phối - 804/NHQĐ-HS ngày 24/03/2008 việc đẩy mạnh phát triển khách hàng ngành phân phối Khách hàng mục tiêu Kênh phát triển khách hàng ngành phân phối - Tổ ... triển khách hàng ngành logistics, ngành gỗ Chương trình phát triển khách hàng SME đơn vị cung cấp SPDV cho khách hàng lớn MB đơn vị sử dụng NSNN, DỰ ÁN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Nội dung Triết lý ... Định hướng khách hàng Triết lý CRM nói Định hướng khách hàng ý tưởng đặt hết trọng tâm vào khách hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu tối hậu • CRM tiêu để thiết lập tổ chức ngân hàng hiệu...
Ngày tải lên: 15/04/2015, 11:12
... thông tin liên quan đến khách hàng Khi làm việc với khách hàng đó, việc nắm bắt thông tin khách hàng cần thiết Do đó, sử dụng khai thác thông tin CRM giúp có thông tin khách hàng từ định hình nội ... chuyện với khách hàng Một VC đẹp, màu sắc hài hoà, bố cục cấn đối mang đến cho người đón nhận hình ảnh đẹp doanh nghiệp Khi bạn gặp khách hàng khách hàng coi bạn khách họ, thái độ khách với phụ ... hoà vào câu chuyện đưa ý kiến đánh giá đắn vấn đề VC vậy, gặp khách hàng, đặc biệt khách hàng mới, khó để nói vào câu chuyện khách hàng hoàn toàn chưa biết có biết biết Vì thế, đưa cho VC hành...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 23:20
CRM và Visit Card Điều cần thiết trong thiết lập quan hệ khách hàng pptx
... thông tin liên quan đến khách hàng Khi làm việc với khách hàng đó, việc nắm bắt thông tin khách hàng cần thiết Do đó, sử dụng khai thác thông tin CRM giúp có thông tin khách hàng từ định hình nội ... chuyện với khách hàng Một VC đẹp, màu sắc hài hoà, bố cục cấn đối mang đến cho người đón nhận hình ảnh đẹp doanh nghiệp Khi bạn gặp khách hàng khách hàng coi bạn khách họ, thái độ khách với phụ ... hoà vào câu chuyện đưa ý kiến đánh giá đắn vấn đề VC vậy, gặp khách hàng, đặc biệt khách hàng mới, khó để nói vào câu chuyện khách hàng hoàn toàn chưa biết có biết biết Vì thế, đưa cho VC hành...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 02:20
10 nguyên tắc trong xây dựng quan hệ khách hàng ppsx
... công ty áp dụng bán hàng trực tuyến cách khách hàng xem catalog đặt hàng trực tuyến cửa hàng Khách hàng kiểm tra quần áo mà cửa hàng bán lẻ mang đến so với quần áo gốc cửa hàng địa phương họ, ... Những điều làm tăng cường trọng trách to lớn tổ chức thị trường việc nắm bắt khách hàng trung tâm” – mô hình mà tập trung chủ yếu vào khách hàng sản phẩm hay hàng hóa “Các nguyên tắc khách hàng ... tiến trình, công nghệ việc tiếp thị để đạt điều Có 10 nguyên tắc nhu cầu ngày khách hàng cho dù mặt hàng họ mua hay gian hàng họ xem Và với nguyên tắc 10 ví dụ công ty ngành công nghiệp thực nắm...
Ngày tải lên: 11/07/2014, 02:20
10 nguyên tắc trong xây dựng quan hệ khách hàng pot
... công ty áp dụng bán hàng trực tuyến cách khách hàng xem catalog đặt hàng trực tuyến cửa hàng Khách hàng kiểm tra quần áo mà cửa hàng bán lẻ mang đến so với quần áo gốc cửa hàng địa phương họ, ... Những điều làm tăng cường trọng trách to lớn tổ chức thị trường việc nắm bắt khách hàng trung tâm” – mô hình mà tập trung chủ yếu vào khách hàng sản phẩm hay hàng hóa “Các nguyên tắc khách hàng ... tiến trình, công nghệ việc tiếp thị để đạt điều Có 10 nguyên tắc nhu cầu ngày khách hàng cho dù mặt hàng họ mua hay gian hàng họ xem Và với nguyên tắc 10 ví dụ công ty ngành công nghiệp thực nắm...
Ngày tải lên: 11/07/2014, 03:20
giải pháp quản lý tương tác quan hệ khách hàng
... Fax Dịch vụ bán hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng Nâng cao mức độ hài lòng độ trung thành khách hàng Tối ưu hóa tương tác khách hàng qua kênh: thoại, email, chat, sms, Một điểm phân biệt cho ... thức quản lý dịch vụ khách hàng Đối mặt với thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt, cạch tranh không dừng lại giá hàng hóa mà đòi hỏi doanh nghiệp thật phải nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ... hài lòng khách hàng vIPCCTM giúp gia tăng mức độ hài lòng độ trung thành khách hàng, tối ưu hoá gọi thông qua định tuyến dựa kỹ Phân phối gọi tự động, tích hợp sẵn với hệ thống IVR, phân quyền...
Ngày tải lên: 15/03/2013, 09:38
Báo cáo khoa học: "ứng dụng mạng riêng ảo (VPN) trong công tác quản lý điều hành sản xuất kinh doanh tại các Tổng Công ty XDCTGT Việt Nam" pot
... vật t thiết bị - Phân hệ chơng trình thực công tác quản lý (dựa số liệu phân hệ báo cáo): gồm phần mềm quản lý tài kế toán, quản lý nhân tiền lơng, quản lý thiết bị vật t, quản lý dự án, thống ... Office - Phần mềm tác nghiệp đợc sử dụng hầu hết đơn vị phần mềm quản lý kế toán, quản lý nhân - Các hệ phần mềm kế toán, phần mềm quản lý nhân đơn vị khác đơn vị tự phối hợp với đơn vị khác triển ... hoạch, dự án - Phần mềm ứng dụng: Phần mềm ứng dụng bao gồm hệ thống quản lý phục vụ điều hành tác nghiệp, gồm phân hệ sau: - Phân hệ chơng trình phục vụ công tác báo cáo: Thực kết xuất báo cáo...
Ngày tải lên: 06/08/2014, 05:21
Báo cáo khoa học: "ứng dụng mạng riêng ảo (VPN) trong công tác quản lý điều hành sản xuất kinh doanh tại các Tổng Công ty XDCTGT Việt Nam" docx
... kinh tế tham gia hoạt động lĩnh vực kinh tế Hiện xã hội hoá đợc thực rộng khắp nhiều lĩnh vực khác kinh tế, có giao thông vận tải Hiện vận tải hành khách công cộng xe buýt thành phố Hà Nội chủ ... vé nên số ngời vé tháng liên thông ngày nhiều (hiện lên tới 60%) - Chất lợng phục vụ hành khách đợc thống kiểm soát chặt chẽ thông qua công tác điều độ tập trung tuyến, kiểm tra giám sát tập ... chi phí vận hành, doanh thu nhà nớc quản lý Chi Tài liệu tham khảo [1] Quyết định số 71/2004/QĐ-UB Thành phố Hà Nội quy chế doanh nghiệp tham gia vận tải hành khách công cộng Hà Nội [2] Quy hoạch...
Ngày tải lên: 06/08/2014, 05:21
Nguyên tắc quản lí đầu tư. Làm rõ sự cần thiết phải tuân thủ các nguyên tắc này trong công tác quản lí đầu tư.DOC
... Cơ chế quản lí đầu tư thể hình thức tổ chức quản lí phương pháp quản lí Bao gồm: + Hệ thống tổ chức quản lí điều hành quản lí + Hệ thống kế hoạch hóa đầu tư + Hệ thống quản lí tài sản ... trách nhiệm thực quản lí nhà nước đầu tư lĩnh vực đc phân công UBND cấp có trách nhiệm thực quản lí nhà nước đầu tư địa bàn theo phân cấp phủ Nguyên tắc quản lí theo ngành kết hợp với quản lí theo ... định quản lí ngành định mức, chuẩn mực, quy phạm kĩ thuật, thực chức quản lí nhà nước kinh tế hoạt động đầu tư thuộc ngành Trong công tác quản lí đầu tư, cần kết hợp quản lí thuộc ngành quản...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:04
Anh chị hãy làm rõ những hạn chế và nguyên nhân các hạn chế trong công tác quản lý Nhà nước đối với hoạt động đầu tư ở Việt Nam. Theo anh chị, để khắc phục hạn chế đó cần phải có nhữ.docx
... chức quản lý nhà nước đầu tư để xác định rõ phạm vi nội dung phân cấp lĩnh vực, khâu quản lý trình đầu tư Định hướng phân cấp quản lý đầu tư cần xuất phát từ yêu cầu quản lý nhà nước cấp Quản lý ... đủ cần phải bổ sung để đảm bảo hợp lý thống quản lý đầu tư Tiêu chí chung để phân cấp quản lý đầu tư đảm bảo hiệu lực quản lý hoạt động đầu tư Hiệu lực quản lý đầu tư thể yếu tố thời gian, chất ... cấp phải đồng với biện pháp quản lý khác chế quản lý kinh tế nói chung Vấn đề hoàn thiện chế quản lý đầu tư tách rời với trình hoàn thiện hệ thống luật pháp chế quản lý kinh tế nói chung cần phải...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:50
Ứng dụng tin học trong công tác quản lý nhân sự tại Tổng công ty xăng dầu Việt Nam và các công ty thành viên
... nghiệp Theo cách phân loại này, thông tin tổ chức phân chia theo cấp quản lý cấp quản lý chúng lại chia theo nghiệp vụ mà chúng phục vụ Theo cách phân chia có loại hệ thống thông tin là: hệ thống ... phương pháp mô hình toán học để xử lý liệu, quản lý, phân phát sử dụng thông tin Hầu hết hệ thống thông tin gọi hệ thống thông tin quản lý phục vụ cho công tác quản lý Đầu vào (Input) hệ thống thông ... chức điều động, luân chuyển đến quan, tổ chức, đơn vị khác bổ nhiệm chức vụ thuộc quan khác quản lý, hồ sơ cán bộ, công chức chuyển cho quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền quản lý hồ sơ quản lý...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:01
Phân tích tài chính doanh nghiệp và các giải pháp trong công tác quản lý kinh doanh tại Nhà máy Len hà đông
... thụ sản phẩm, tình hình quản lý công nợ tốt hay xấu Nếu khoản phải thu tăng, đặc biệt ohải thu khách hàng việc quản lý công nợ cha tốt ngợc lại c Phân tích hàng tồn kho: Hàng tồn kho phận quan ... toán Phân xởng len Phòng kinh doanh Phân xởng len Phòngtổ chức hành Phân xởng đan dệt Phòng kĩ thuật sản xuất Phân xởng điện Hình 3: Mô hình máy quản lý Nhà máy Len Nhà máy có hai cấp quản lý : ... 1.2.2 ý nghĩa việc phân tích tình hình tài Việc phân tích tình hình tài giúp nhà quản lý doanh nghiệp quan chủ quản cấp thấy rõ tình hình hình tài doanh nghiệp Bởi mục tiêu quản lý tài cực đại hoá...
Ngày tải lên: 27/11/2012, 09:55
Đặc điểm của đầu tư phát triển và sự quán triệt các đặc điểm của đầu tư phát triển trong công tác quản lý đầu tư
... quản lý toàn quỹ (sau giao cho ngành Lao động - Thơng binh Xã hội quản lý quỹ hu trí tử tuất) Đây Điều lệ tạm thời nhng quy định đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, chế độ chủ yếu dựa nguyên tắc phân ... Đảng lần thứ với chủ trơng đổi quản lý Nhà nớc từ kinh tế kế hoạch hoá, tập trung bao cấp sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận hành theo chế thị trờng có quản lý Nhà nớc theo định hớng XHCN, ... Ngời Bệnh NN Tuất 89.022 98.654 104 .256 231 2.386 8.456 12.882 15.333 1 .105 1.678 1.646 1.694 422 436 463 498 408 Ngời 475 509 348 393 349 Ngời 9.200 10. 161 10. 974 10. 962 12.417 116.997 608.737...
Ngày tải lên: 19/12/2012, 08:50
Nguyên tắc quản lý đầu tư. Làm rõ sự cần thiết phải tuân thủ các nguyên tắc này trong công tác quản lý đầu tư
... Cơ chế quản lí đầu tư thể hình thức tổ chức quản lí phương pháp quản lí Bao gồm: + Hệ thống tổ chức quản lí điều hành quản lí + Hệ thống kế hoạch hóa đầu tư + Hệ thống quản lí tài sản ... trách nhiệm thực quản lí nhà nước đầu tư lĩnh vực đc phân công UBND cấp có trách nhiệm thực quản lí nhà nước đầu tư địa bàn theo phân cấp phủ Nguyên tắc quản lí theo ngành kết hợp với quản lí theo ... định quản lí ngành định mức, chuẩn mực, quy phạm kĩ thuật, thực chức quản lí nhà nước kinh tế hoạt động đầu tư thuộc ngành Trong công tác quản lí đầu tư, cần kết hợp quản lí thuộc ngành quản...
Ngày tải lên: 20/12/2012, 09:41
ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ SỰ QUÁN TRIỆT CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐẦU TƯ
... tác phân cấp quản lý đầu tư hoàn thiện môi trường đầu tư Phải đẩy mạnh công tác phân cấp quản lý đầu tư xây dựng địa phương Từ tạo chủ động cho địa phương việc thực dự án Phân cấp quản lý đầu ... nghiệm để tránh sai lầm công tác quản lý đầu tư 1.3 Quản lý vi mô Cùng với cải thiện đáng kể công tác quản lý đầu tư cấp độ vĩ mô cấp độ doanh nghiệp công tác quản lý đầu tư ngày trọng Năm 2007 ... mà nhà lập quản lý dự án cần Tạo điều kiện dêc dàng tổ chức chia sẻ thông tin với nhân viên chịu trách nhiệm quản lý rủi ro đầu tư Nhóm 1_Lớp Kinh tế Đầu tư 17 Tùy chọn khác cho quản lý rủi ro...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 10:38
Các nguyên tắc cần tuân thủ quản lý hoạt động đầu tư và biểu hiện của các nguyên tắc này trong công tác quản lý hoạt động đầu tư hiện nay
... Ngành quản lý vấn đề kỹ thuật Do kết hợp quản lý theo dạng sau Dạng 1: Tham quản Vấn đề chủ thể ngành địa phương chủ quản có thẩm quyền định tham khảo ý kiến bên để định sáng suốt Dạng 2: Hiệp quản ... quản giống hiệp quản ý kiến bên điều kiền cần phải có để tạo nên tính hợp pháp cho định quản lý Dạng 3: Đồng quản Hai quan theo ngành theo địa phương liên tịch giao văn , định quản lý Thực tế văn ... công tác dự án III) Biểu nguyên tắc hoạt động quản lý đầu tư Việt Nam Nguyên tắc thống lãnh đạo trị hoạt động kinh tế quản lý đầu tư - Vai trò quản lý Nhà nước: Ở Việt Nam trị kinh tế thể tất chủ...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:17
Trình bày các nguyên tắc cần tuân thủ khi quản lý hoạt động đầu tư và biểu hiện của các nguyên tắc này trong công tác quản lý hoạt động đầu tư hiện nay
... ương Đó quản lý lãnh thổ quyền địa phương Các đơn vị thuộc ngành kinh tế - kỹ thuật nằm địa bàn lãnh thổ định Các đơn vị phải chịu quản lý lãnh thổ Ngành (Bộ), đồng thời phải chịu quản lý lãnh ... khác làm được” Bên cạnh đó, việc phân cấp quản lý đầu tư xây dựng cần cụ thể, rõ ràng hơn, từ khâu thẩm định, đấu thầu, bố trí nguồn vốn quản lý, thực dự án đầu tư Phân cấp định đầu tư cần gắn liền ... hội chủ nghĩa quản lý hoạt động đầu tư Nguyên tắc đòi hỏi tổ chức hoạt động quản lý Nhà nước phải dựa sở pháp luật Nhà nước Nguyên tắc không cho phép quan Nhà nước thực việc quản lý Nhà nước cách...
Ngày tải lên: 25/04/2013, 14:45