đồ án khách sạn 200 phòng

Quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Hùng Phong, thực trạng và giải pháp.doc

Quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Hùng Phong, thực trạng và giải pháp.doc

... Quý Đối tượng khách Lượt khách Ngày khách Lượt khách Ngày khách Lượt khách Ngày khách Số ngày % Số ngày % Khách du lịch Khách công vụ Khách thương nhân Khách hàng không Khách nước ngoài Các ... doanh trong 3 năm từ 2007 -2009 Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2007 – 2009 Đơn vị: 1.000.000đ Các chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 So sánh 2008 /2007 2009 /2008 Giá trị % Giá trị ... tục gắn liền giữa kháchkhách sạn. - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ trong và ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ: - Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách đi và số phòng khách sẽ đến để...

Ngày tải lên: 01/10/2012, 17:01

51 1,7K 14
Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

... hành tại các khách sạn Việt Nam, các khách sạn có thể được chia làm hạng cỡ sau: Khách sạn loại nhỏ: có từ 10 đến 50 buồng ngủ. Khách sạn loại vừa: có từ 50 đến 100 buồng ngủ. Khách sạn loại lớn: ... tiềm năng cho khách sạn. Một số hình thức 34 34 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA KHÁCH SẠN LỚN Nhìn vào sơ đồ trên ta thấy cơ cấu tổ chức của khách sạn lớn gồm các khối và các phòng ban. Mỗi phòng ban ... của khách: Khi khách đưa ra yêu cầu đặt buồng tại khách sạn nhân viên lễ tân giới thiệu sản phẩm của khách sạn với khách và tiến hành các yêu cầu về buồng của khách. Các yêu cầu về buồng của khách...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:01

94 3K 9
Chuyên đề thực tập về lễ tân khách sạn văn phòng

Chuyên đề thực tập về lễ tân khách sạn văn phòng

... đăng ký khách sạn 3.1. Vài nét về công việc đăng ký khách sạn Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa kháchkhách sạn bắt ... thanh toán cho khách. * Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn (occupancy) Khách lưu trú tại khách sạn: Nhân viên lễ tân trực tiếp hoặc phối hợp với bộ phận khác trong khách sạn phục vụ khách. Mục ... sạn. * Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn (departure) Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: Nhân viên lễ tân làm thủ tục thanh toán cho khách và tiễn khách. Công việc...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09

105 4,6K 24
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

... phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà Nội Khách sạn công vụ Khách sạn căn hộ Khách sạn hàng không Khách sạn sòng bạc Khách sạn du lịch Trung tâm hội nghị…. Khách sạn công vụ: thường năm ở trung tâm ... KHÁCHSẠNVĂNPHÒNG 1.KHÁIQUÁTVỀKHÁCHSẠNVÀLỄTÂNKHÁCHSẠN 1.1. Các loại hình khách sạn 1.1.1. Khái niệm về ngành kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh của các loại hình lưu trú (gọi chung là khách sạn) ... hình khách sạn này là dịch vụđánh bạc. c. Phân loại khách sạn theo mức độ phục vụ Mức độ phục vụ là thước đo về quyền lợi mà khách sạn mang lại cho khách các khách sạn có quy mô và loại hình khách...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:16

74 21,2K 128
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

... phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân ... khách sạn. Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B 26 Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà Nội Khách sạn công vụ Khách sạn căn hộ Khách sạn hàng không Khách sạn ... đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. - Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách được ấn tượng tốt đẹp về khách...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:36

74 4,4K 15
Đầu tư dự án khách sạn tại đà nẫng

Đầu tư dự án khách sạn tại đà nẫng

... THỰC HIỆN DỰ ÁN (TT) 20/11 /2007 đến 20/6 /2008 Hợp đồng thiết kế và TK5 18-19/11 /2007 trễ nhất là 18/12 /2007 Chuyển quyền sử dụng đất và huy động vốn lần 2 (40 tỷ) 4 22/10 /2007 Hợp đồng thuê ... hội xảy ra NHỮNG RỦI RO VÀ PHÒNG NGỪA • Nhận diện những rủi ro, tính khẩn trương và đáp ứng DỰ ÁN KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG • Tác động đến sự thành công dự án 1: Không đáng kể 2: Nhỏ 3: Vừa 4: Cao 5: ... FS3 18-19/10 /2007 Công chứng hợp đồng Chuyển quyền sử dụng đất và huy động vốn lần 1 (4 tỷ) 2 15 -17/10 /2007 Thành lập doanh nghiệp mới 1 Thời gian dự kiếnCông việcBước CÁCH THỨC THỰC HIỆN DỰ ÁN • Nguyên...

Ngày tải lên: 17/01/2013, 11:12

12 1,9K 17
chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

... chi phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân ... của khách để cùng khách kiểm tra lại một lần nữa các thông tin đã thỏa thuận để tránh sai sót. 28 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC KHÁCH SẠN VỪA Cơ cấu tổ chức của khách sạn lớn: Khách sạn lớn là khách sạn ... của khách sạn tặng khách. Một số khách sạn có những vị khách có ngày sinh nhật trùng với thời gian đang lưu trú tại khách sạn. Khách sạn thường có những món quà bất ngờ để tặng những vị khách...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 09:44

91 1,6K 5
Quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Hùng Phong, thực trạng và giải pháp

Quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Hùng Phong, thực trạng và giải pháp

... du khách từ năm 2007 - 2009 Đối tượng khách 2007 2008 2009 So sánh 2008 /2007 2009 /2008 SVTH: Nguyễn Thiện Trung 11 Báo cáo thực tập GVHD: Ths.Lê Văn Quý Gồm các loại phòng sau: * Phòng VIP 0 4khách ... là Nhà hàng - Khách sạn Hùng Phong. Khách sạn được khởi công xây dựng từ tháng 06 năm 2004 đến đầu năm 2007 khánh thành và bắt đầu đưa vào hoạt động ngày 22/04 /2007 . Ban đầu khách sạn là nhà nghỉ ... 0 4khách (phòng lớn 2 giường 1 m 6) số lượng: 01 phòng. * Phòng VIP 0 2khách (phòng lớn 1 giường 1 m 6) số lượng: 01 phòng. * Phòng 0 2khách (1 giường 1 m 6) số lượng: 06 phòng. Ngoài các phòng ngủ...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 16:17

51 559 0
Tổ hợp khách sạn, văn phòng, trung tâm thương mại, giáo dục và căn hộ - Royal City

Tổ hợp khách sạn, văn phòng, trung tâm thương mại, giáo dục và căn hộ - Royal City

... án : “ Tổ Hợp Khách Sạn, Văn Phòng, Trung Tâm Thương Mại, Giáo Dục Và Căn Hộ – Royal City” Trong thời gian thực tập chúng em được sự quan tâm, hướng dẫn và chỉ đạo tận tình của đội ngũ cán ... Phối cảnh dự án. - Phía Đông Bắc giáp sông Tô Lịch. BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG NHÂN QUANG THẮNG_NUCE Page 3 Phần II Giới thiệu chung về dự án "Tổ hợp khách sạn, văn phòng, trung ... Dự án có diện tích mặt bằng 120.945 m2, toạ lạc tại 74 đường Nguyễn Trãi, Q. Thanh Xuân, TP.Hà Nội. Thông tin chi tiết Khu vực: Q.Thanh Xuân, Hà Nội Loại hình: Khách sạn, Nhà hàng, Văn phòng, ...

Ngày tải lên: 23/04/2013, 10:35

30 484 0
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN HÙNG PHONG

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN HÙNG PHONG

... nhân lực từ trước tới nay đã được khách sạn quan tâm chú trọng đến. Qua thời gian từ 2007 đến 2009 khách sạn đã làm được nhiều việc có kết quả giúp khách sạn đứng vững trong thị trường, trong ... nhiều khách sạn kinh doanh mới ra đời trên địa bàn. Nhu cầu không tăng, do đó khách sạn vẫn phải chịu sự cạnh tranh gay gắt của hàng loạt các khách sạn mới xây dựng. - Dịch vụ trong khách sạn ... tính khách quan do tính thời vụ trong du lịch gây ra. 2.2.2. Đặc điểm của lao động trong khách sạn Nguồn lao động trong khách sạn là tập hợp đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc tại khách sạn, ...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 03:20

27 490 1
KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG

KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG

... phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân ... Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn Hoạt động của khách sạn là những hoạt ... CHUNG VỀ ĐĂNG KÝ KHÁCH SẠN * Khái niệm đăng ký khách sạn - Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn khi giữa kháchkhách sạn bắt đầu hình...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 18:20

43 805 0
KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG

KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG

... đoạn: * Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn * Giai đoạn khi khách đến khách sạn. * Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn * Giai đoạn khách thanh toán, trả buồng rời khách sạn. 26 26 ... ký khách, xếp buồng và xác định giá buồng - Giai đoạn khách đến khách sạn (arrival): Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn : Nhân viên lễ tân đón tiếp khách, làm thủ tục đăng ký khách ... Chào đón khách khi khách tời khách sạn. - Mở cửa xe cho khách và kết hợp với nhân viên vận chuyển giúp khách chuyển hành lý vào và ra khách sạn. - Mở cửa đại sản khi khách ra vào khách sạn (luôn...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 19:20

47 986 0

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w