định hướng phát triển của khách sạn duy tân
phát triển dịch vụ du lịch làng nghề truyền thống tại thành phố huế
Ngày tải lên :
04/06/2014, 19:11
... cho làng nghề phát triển Kết hợp phát triển làng nghề với phát triển du lịch để tạo phát triển bền vững Tạo tour du lịch làng nghề có tính hấp dẫn, phù hợp nhu cầu thị hiếu du khách SVTH: Trần ... nghề làng nghề dần hồi sinh, phát triển gắn với phát triển du lịch bền vững, tạo nguồn sản phẩm phong phú đa dạng để phục vụ du khách Phát triển du lịch LNTT xem hướng hiệu để gìn SVTH: Trần ... cường vai trò kinh tế làng nghề Việc phát triển du lịch làng nghề tiền đề cho việc phát triển dịch vụ kèm theo Muốn phát triển du lịch làng nghề việc phát triển dịch vụ du lịch LNTT điều tất yếu...
- 79
- 1.3K
- 12
Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành và giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng
Ngày tải lên :
14/04/2013, 20:44
... thiên nhiên làm cho khách du lòch lần khác cảm giác nhàm chán Khách sạn, nhà nghỉ phát triển nhanh không đồng bộ, khách sạn cao cấp dòch vụ kèm theo hạn chế, chủ yếu khách sạn vừa nhỏ tư nhân ... tiện nghi Phương tiện thoáng, Khách sạn đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn thỏa thuận trước Cảnh quan khách sạn đẹp, thoáng mát Phòng khách sạn mới, đẹp Vò trí khách sạn phù hợp với thỏa thuận ban ... trí khách sạn phù hợp với thỏa thuận ban đầu phương tiện vận chuyển đầy đủ tiện nghi (5.36); khách sạn đầy đủ tiện nghi theo thỏa thuận trước (5.34); phòng khách sạn mới, đẹp (5.33); cảnh quan khách...
- 97
- 1.5K
- 12
Các yếu tố về chất lượng dịch vụ du lịch tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng tại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
Ngày tải lên :
30/07/2015, 23:02
... 188 khách sạn hoạt động với 7.911 phòng Trong đó, 105 sở xếp hạng từ 1-5sao hạng cao cấp, với 5.453 phòng (bao gồm 01 khách sạn 5sao - 144 phòng, 09 khách sạn 4sao - 1173 phòng, 16 khách sạn ... tăng từ 89 ngàn lượt khách lên 315 ngàn lượt khách, tương ứng tăng 71,7%, giai đoạn từ năm 1996 đến 2000 lượt khách quốc tế giảm từ 315 ngàn lượt khách xuống 141 ngàn lượt khách, giai đoạn từ ... chiếm 14,4%, khách Châu Á chiếm 7,6%, khách Châu Mỹ chiếm 2,8% Về độ tuổi mẫu nghiên cứu, nhóm khách hàng 50 tuổi chiếm tỷ lệ 2,4% tỷ lệ khách hàng từ 41 đến 50 tuổi chiếm 8,4%, khách hàng từ...
- 59
- 1.3K
- 5
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 10:07
... hợp yếu tố định phơng án vận chuyển Việc định lựa chọn khách sạn vào yếu tố sau đây: + Vị trí thứ hạng khách sạn + Chất lợng phục vụ + Mức giá + Mối quan hệ công ty lữ hành với khách sạn Các chơng ... gồm có đặt phòng báo ăn cho khách khách sạn Khi tiến hành thông báo cho khách sạn cần làm rõ yêu cầu số lợng, chủng loại phòng, số lợng khách, thời gian lu trú khách sạn, bữa ăn, mức ăn, yêu cầu ... hành gửi khách công ty lữ hành nhận khách, công ty lữ hành gửi khách phát hối phiếu cho khách du lịch khách du lịch mua chơng trình, khách đem hối phiếu nộp cho công ty lữ hành nhận khách gửi...
- 53
- 4.9K
- 85
nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:08
... hàng yêu cầu vượt qui định khách sạn Trường hợp cần thiết phải xin ý kiến Ban giám đốc khách sạn Nhân viên phải xác định nội dung: tên khách tổng số khách, ngày tới khách sạn, loại phòng, số lượng ... liệu dịch vụ hậu cần nghề cá xã Định An, huyện Trà Cú, TP Trà Vinh 3.2 GIỚI THIỆU CHUNG KHÁCH SẠN THANH TRÀ 3.2.1 Quá trình hình thành phát triển Tên khách sạn: Khách sạn Thanh Trà Địa chỉ: số 01 ... chọn mẫu nghiên cứu: - Xác định tổng thể: tất khách hàng sử dụng dịch vụ DL trọn gói khách sạn Thanh Trà - Cấu trúc mẫu: tất khách hàng sử dụng dịch vụ DL trọn gói khách sạn Thanh Trà đại bàn thành...
- 113
- 2K
- 17
Các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các DN
Ngày tải lên :
09/03/2013, 17:02
... thiên nhiên làm cho khách du lòch lần khác cảm giác nhàm chán Khách sạn, nhà nghỉ phát triển nhanh không đồng bộ, khách sạn cao cấp dòch vụ kèm theo hạn chế, chủ yếu khách sạn vừa nhỏ tư nhân ... tiện nghi Phương tiện thoáng, Khách sạn đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn thỏa thuận trước Cảnh quan khách sạn đẹp, thoáng mát Phòng khách sạn mới, đẹp Vò trí khách sạn phù hợp với thỏa thuận ban ... trí khách sạn phù hợp với thỏa thuận ban đầu phương tiện vận chuyển đầy đủ tiện nghi (5.36); khách sạn đầy đủ tiện nghi theo thỏa thuận trước (5.34); phòng khách sạn mới, đẹp (5.33); cảnh quan khách...
- 97
- 689
- 3
ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của DU KHÁCH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH tại KHU DU LỊCH núi SAM
Ngày tải lên :
04/08/2013, 22:16
... kéo khách, số nhà cung cấp không niêm yết bảng giá nên có 20% du khách không đồng ý nhà cung cấp không để xảy sai sót Bên cạnh vào mùa lễ hội khách sạn nhà nghỉ thường đông kín khách nên du khách ... thực phát triển dịch vụ thông báo cho du khách biết, tạo tò mò góp phần thu hút khách quay trở lại tham quan nghỉ dưỡng nhiều Biểu đồ 5.4: Đánh giá du khách yếu tố phản hồi 5.3.3 Đánh giá du khách ... Đánh giá du khách yếu tố hữu hình Trên 60% du khách đồng ý đa số khách sạn quán ăn, uống khu du lịch có trang thiết bị đại đáp ứng yêu cầu tạo thoải mái cho du khách, gần 85% du khách đồng ý...
- 37
- 1.6K
- 4
Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành của chi nhánh công ty cổ phần thương mại và du lịch việt nam tại thanh hoá
Ngày tải lên :
27/11/2013, 22:22
... nh: - Tổ chức hội nghị , hội thảo - Đại lý bán vé máy bay - Kinh doanh nh h ng, khách sạn - Vận chuyển h ng hoá v khách du lịch ôtô Tr ng i h c Nụng nghi p H N i - Lu n th c s khoa h c kinh t ... t ch c cỏ nhõn v ngoi n c khai thỏc cỏc ngu n khỏch qu c t vo Vi t Nam v Vi t Nam n c ngoi (4) Duy trỡ cỏc m i quan h c a Chi nhỏnh v i cỏc ngu n khỏch, ủ xu t v xõy d ng phng ỏn m r ng th tr...
- 104
- 1.7K
- 13
“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”
Ngày tải lên :
31/05/2014, 02:20
... mệt mỏi cho khách hàng điều đòi hỏi thủ tục khách sạn pahir thực cachs nhanh chóng để khách hàng nghỉ ngơi Công ty nỗ lực để làm thủ tục cho khách hàng cách nhanh nhất, trường hợp khách hàng có ... Trong trình du lịch câu hỏi thắc mắc khách hàng hướng dẫn viên công ty trả lời cách tận tình điểm đặc biệt công ty yêu cầu hướng đãn viên sau khách lên phòng nhân hướng dẫn viên phải đợi thêm 20 phút ... tâm lý khách hàng Nhóm Page 3.1.5 Sự phát triển khoa học kỹ thuật Ngày nay, tiến kinh tế xã hội không gắn liền với tiến khoa học công nghệ giới Trong vài thập kỷ trở lại đây, trình độ phát triển...
- 36
- 5.2K
- 38
báo cáo khoa học đề tài NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI LÀNG CỔ ĐƯỜNG LÂM
Ngày tải lên :
22/05/2015, 20:51
... - 200 du khách/ ngày, có ngày lên đến 300 lượt khách. Trong năm mức độ tăng trưởng bình quân năm số lượng du khách gần 52%, khách quốc tế tăng 50,62%, khách nội địa tăng 52,75% Lượng khách nội ... khách Người dân địa phương nhiệt tình đón tiếp du khách Du khách nhận chăm sóc chu đáo, ân cần người dân địa phương Các yêu cầu khách du lịch đáp ứng tốt Hướng dẫn viên du lịch hiểu điều du khách ... Nhà xuất Hồng Đức Đào Duy Tuấn (2011) Phát triển du lịch bền vững làng cổ Đường Lâm Tạp chí Văn hóa Nghệ thuật, 329: Đào Duy Tuấn (2012) Làng Việt cổ Đường Lâm với phát triển du lịch Tạp chí...
- 15
- 843
- 0
đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại thành phố cần thơ
Ngày tải lên :
17/09/2015, 23:49
... c ti p du khách đ n du l ch t i thành ph C n Thơ thông qua b ng câu h i Đ i tư ng khách du l ch chia làm nhóm: khách du l ch qu c t (khách đ n t qu c gia khác ), khách du l ch nư c (khách đ n ... t khách đ n du l ch t i C n Thơ giai đo n 2010 – 2012 đ xác đ nh c u m u B ng 2.1: Cơ c u khách du l ch đ n C Ch tiêu 2010 T l (Khách) (%) T ng khách 880.252 100 Khách qu c t 163.835 18,6 Khách ... hóa- th thao-du l ch C n Thơ Khách QT: Khách qu c t Khách NĐ: Khách n i đ a Nhìn chung, lư t khách đ n du l ch t i thành ph C n Thơ đ u tăng qua năm Năm 2011 t ng lư t khách đ n du l ch t i thành...
- 124
- 447
- 0
NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH DU LỊCH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH đà lạt
Ngày tải lên :
26/10/2015, 11:10
... ngăn chặn khách hàng rời bỏ Để làm điều cần có công cụ hài lòng khách hàng doanh nghiệp Sự hài lòng khách hàng có ý nghĩa quan trọng việc trì khách hàng Một khách hàng hài lòng họ định mua lại ... nghiên cứu tác giả nước nước hài lòng khách hàng Các nghiên cứu mặt cho thấy khác biệt hài lòng khách hàng lĩnh vực, mặt khác sở định hướng cho việc phát triển mô hình nghiên cứu luận văn 2.2.1 ... động đến định lựa chọn điểm đến du khách điểm đến Nhận thức tầm quan trọng hài lòng khách hàng phát triển du lịch, tác giả thực đề tài: “Nghiên cứu hài lòng khách du lịch chất lượng dịch vụ du...
- 114
- 5.4K
- 69