đề thi kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (4) 3.Phương tiện giao tiếp kinh doanh: − Tất yếu tố thể ... KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (10) 5.Căn tâm lý: – Giao tiếp mạnh – Giao tiếp yếu – Giao tiếp cân 6.Căn theo phong cách đàm phán: – Giao ... Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (7) 2.Nhóm chức theo phương diện tâm lý: a.Chức tạo mối quan hệ: – Thông qua giao...
- 11
- 5,672
- 38
Bài 3 kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
... Cấu trúc sở tâm lý xã hội hoạt động giao tiếp 13 Kỹ giao tiếp kinh doanh 19 13 45 30 14 Cộng Bài Các kỹ giao tiếp kinh doanh II Các kỹ giao tiếp kinh doanh Kỹ nghe hiểu Nói Nghe Người nói Khái ... lý, giao tiếp, cấu trúc sở tâm lý xã hội giao tiếp, kỹ nghe, nói, viết - Hình thành kỹ nghe, nói, viết kỹ xã giao phục vụ cho sống công việc kinh doanh -Nắm kiến thức tâm lý cá nhân, tâm lý giao ... thức kỹ nghe, kỹ nghe hiểu có hiệu -Hình thành kỹ nghe hiệu phục vụ cho sống công việc kinh doanh Yêu cầu: -Nắm kiến thức kỹ nghe kỹ nghe hiệu -Vận dụng kiến thức vào đời sống hoạt động kinh doanh...
- 35
- 1,996
- 17
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh CHƯƠNG IV CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 4.1 KỸ NĂNG LẮNG NGHE 4.1.1 Tầm quan trọng kỹ lắng nghe Một nghiên cứu thường thấy nhắc đến nhiều thực hành giao tiếp ... hàng Giao tiếp kinh doanh coi thi hai bên người thắng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh - Giao tiếp kinh doanh ngân hàng vừa khoa học, vừa nghệ thuật Giao tiếp ... hoạt động giao tiếp Chương II Cấu trúc hoạt động giao tiếp Chương III Cơ sở hành vi giao t iếp Chương IV Các kỹ giao tiếp kinh doanh Chương V Giao tiếp môi trường công ty Chương VI Kỹ giao tiếp ứng...
- 132
- 2,972
- 34
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 1 docx
... hàng Giao tiếp kinh doanh coi thi hai bên người thắng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh - Giao tiếp kinh doanh ngân hàng vừa khoa học, vừa nghệ thuật Giao tiếp ... giao tiếp khác Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹ giao tiếp tốt trường hợp, với đối tác - Giao tiếp kinh doanh thường gặp rủi ro Trong giao tiếp kinh doanh đòi hỏi doanh nhân phải dám chấp nhận ... hoạt động giao tiếp Chương II Cấu trúc hoạt động giao tiếp Chương III Cơ sở hành vi giao t iếp Chương IV Các kỹ giao tiếp kinh doanh Chương V Giao tiếp môi trường công ty Chương VI Kỹ giao tiếp ứng...
- 19
- 5,002
- 93
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2 docx
... trình giao tiếp nhằm vào vấn đề : - Tại bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng đầu mục đích giao tiếp - Bạn giao tiếp (What) ? Bạn cần phải rõ ràng nội dung giao tiếp - Bạn giao tiếp ... THỨC GIAO TIẾP Trong trình giao tiếp phải sử dụng phương tiện giao tiếp Phương tiện giao tiếp tất yếu tố mà dùng để thể thái độ, tình cảm, mối quan hệ tâm lý khác giao tiếp Phương tiện giao tiếp ... giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh - Giao tiếp ngôn ngữ gián tiếp thông qua phương tiện trung gian khác thư từ, điện thoại, fax, truyền hình, Một số yếu tố cần thi t phương tiện giao tiếp ngôn...
- 13
- 2,660
- 50
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 3 docx
... Văn Thụy 38 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh Những tình cảm tích cực yêu thương, quý trọng cảm xúc dễ chòu nảy sinh sở tình cảm cho hai người lại có nhu cầu gặp gỡ giao tiếp với Ngược lại, ... ngại giao tiếp Trong giao tiếp, tình cảm, xúc cảm chi phối lại cách nhận thức đối tượng Chúng làm cho nhận thức sai lệch đi, méo mó Hơn tình cảm, xúc cảm chi phối mạnh tới hành vi người giao tiếp ... Nguyễn Văn Thụy 40 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh Trong quan hệ thường nóng nảy, chí tỏ cục cằn, thô bạo, họ dễ bò kích động, dễ cáu bẳn, không để bụng lâu Trong hoạt động quản trò, người...
- 12
- 1,931
- 38
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 4 ppt
... gian giao tiếp Lắng nghe kỹ giao tiếp dùng nhiều nhất, gần kỹ nói, đọc, viết cộng lại Nó công cụ chủ yếu học đường, công việc, kỹ tối quan trọng giao tế nhân 4.2 KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO ... giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh b Lắng nghe để giải vấn đề Lắng nghe để giải vấn đề đòi hỏi người nghe phải dùng tới khả phân tích để tiếp bước giải vấn đề Chúng ta cần phải am hiểu vấn đề, nhận ... Nguyễn Văn Thụy 52 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh Xét cho cùng, bạn làm tốt việc bạn lại làm việc ? 4.3 KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI ĐỂ KHAI THÁC THÔNG TIN Trong giao tiếp mặt đối mặt, câu hỏi chiếm...
- 43
- 3,293
- 108
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 5 ppt
... soạn : Nguyễn Văn Thụy 91 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh 5.2 GIAO TIẾP VỚI BÊN NGOÀI 5.2.1 Giao tiếp với khách hàng Trong kinh tế thò trường, thành bại doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào khách ... Thụy 90 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh công ty nhỏ, giao tiếp hàng ngang thi t yếu để phối hợp chức khác cách khuyến khích tin thần tập thể đồng nghiệp Những trở ngại giao tiếp hàng ngang ... tố quan trọng sau luồng giao tiếp từ lên : - Giao tiếp từ lên thực chất phản hồi lại đề nghò, thò hành động cấp Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 89 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh - Cấp thường...
- 9
- 3,119
- 63
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 6 ppt
... quản trị doanh nghiệp – Văn hóa kinh doanh – 2001; Hồng Phương – Phép xã giao – 2001; 10 Trịnh Xn Dũng, Đinh Văn Đáng - Kỹ giao tiếp - 2000; 11 Tổng cục du lịch - Kỹ giao tiếp, cách tiếp cận ... gặp bán sản phẩm GV Nguyễn Văn Thụy 122 Đề cương giảng : Kỹ giao tiếp kinh doanh Phụ lục trắc nghiệm tâm lý TÌNH HUỐNG SỐ TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸ NĂNG GIAO DỊCH Khoanh tròn số câu trả lời mơ ... đến cơng việc kinh doanh c Có tin ? Nói cho tơi biết 12 Trong họp với khách hàng, sếp bạn phát biểu câu khơng xác Bạn : GV Nguyễn Văn Thụy 124 Đề cương giảng : Kỹ giao tiếp kinh doanh a Nói...
- 36
- 2,934
- 44
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh pdf
... nâng cao kỹ giao tiếp mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên cách dễ dàng hấp dẫn Sự chuẩn bị Giao tiếp kỹ ứng xử, chuẩn bị cho tình giao tiếp cần thi t Trên thực tế, phần lớn tình giao tiếp thông ... thi u đời sống giao tiếp người, ngôn ngữ thể nhiều có sức mạnh tất kỹ khác nghệ thuật giao tiếp Ánh mắt, nụ cười hay hất tay truyền đạt đến người nghe lượng thông tin kèm cảm xúc mà công cụ giao ... hình công cụ để bạn tạo thi n cảm với người từ nhìn Trong giao tiếp kinh doanh, ngoại hình đóng vai trò quan trọng để bạn thể sắc lần đầu gặp mặt...
- 4
- 1,351
- 19
Tài liệu Phát triển kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh pptx
... DEVELOPMENT KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGOẠI HÌNH KỸ NĂNG LẮNG NGHE NGÔN NGỮ KHẢ NĂNG NÓI NGÔN NGỮ CƠ THỂ * Có loại giao tiếp sau: - Người với người: mặt đối mặt, thư, thư điện tử, điện thoại - Nhóm - Họp - Giao ... ngữ, từ vựng: tảng cần thi t giúp bạn giao tiếp tốt tích lũy từ sinh đời Nhưng không cập nhật tích lũy thêm v ốn từ nghèo nàn giao tiếp ̀ không sinh động PHAT TRIÊN KỸ NĂNG MÊM ́ ̉ TOWARD A SUSTAINABLE ... Tránh đeo nhiều trang sức PHAT TRIÊN KỸ NĂNG MÊM ́ ̉ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT Kỹ lắng nghe - Tập trung ý vào người nói, tránh nhìn xung quanh Giao tiếp: 7% từ ngữ 55% ngôn ngữ không lời:...
- 17
- 1,203
- 11
chương 3 Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
... tiêu giao tiếp 3.Giọng điệu phong cách giao tiếp S= f(a,b,c,d) S: Phong thái giao tiếp a: Người trình bày b: Đối tượng giao tiếp (cử tọa) c: Vấn đề mục tiêu giao tiếp d: Môi trường giao tiếp ... QTNS 20 Mục tiêu giao tiếp 2.Phương thức giao tiếp bạn Mục tiêu bạn Tổng quát Giao tiếp Phương thức giao tiếp Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 21 Mục tiêu giao tiếp 2.Phương thức giao tiếp bạn Khoa QTKD-Bộ ... Tham gia Phương thức giao tiếp Bán Bàn luận Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 23 Mục tiêu giao tiếp 2.Phương thức giao tiếp bạn Kể (chỉ dẫn) Người giao tiếp giải thích dẫn Người giao tiếp biết trước câu trả...
- 65
- 3,011
- 0
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng viết docx
... cần thi t phải có kỹ viết tốt II Cách trình bày thư tín kinh doanh Nguyên tắc viết thư kinh doanh : 5C Thi t kế hình thức Những lỗi thường gặp viết thư III Các loại thư tín phổ biến kinh doanh ... (viết báo cáo, đề án, hợp đồng,…) II Cách trình bày thư tín kinh doanh Nguyên tắc viết thư kinh doanh CLEAR 5C COURTEOUS CONCISE CORRECT COMPLETE Thi t kế hình thức thư kinh doanh thông thường ... I Viết cần thi t phải có kỹ viết tốt Có cảm tình người khác Vượt qua đối thủ cạnh tranh để tuyển chọn Giữ khách hàng cũ thu hút khách hàng VIẾT phương tiện giao tiếp quan trọng Giao tiếp hình...
- 26
- 3,394
- 40
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25