đề thi kĩ năng giao tiếp

... -HẾT Mã đề: 02KNGT KHOA XÃ HỘI NHÂN VĂN ĐÁP ÁN ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN BỘ MÔN KỸ NĂNG NĂM: 2014 ************ HỌC PHẦN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐỀ SỐ: 02 MÃ ĐỀ: 02KNGT LỚP: TẤT CẢ CÁC ... công trình giao tiếp? a Hãy đơn giản hóa vấn đề b Luôn nhìn người khác với mắt tích cực c Luôn xem học từ người khác giao tiếp để tốt d Xem người khác sai để trách Câu 15: Tại giao tiếp bạn nên ... Câu 5: Khi giao tiếp xã giao với phụ nữ, theo bạn người chủ động quyền bắt tay người kia? a Bạn b Phụ nữ c Tùy thích Câu 6: Theo bạn để truyền tải thông điệp giao tiếp trực tiếp hiệu quả,...

Ngày tải lên: 31/07/2015, 14:12

... -HẾT Mã đề: 01KNGT 4/13 KHOA XÃ HỘI NHÂN VĂN ĐÁP ÁN ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN BỘ MÔN KỸ NĂNG NĂM: 2014 ************ HỌC PHẦN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐỀ SỐ: 01 MÃ ĐỀ: 01KNGT LỚP: TẤT CẢ ... vấn đề, xin lỗi biện hộ cho thi u hiểu biết c Ghi nhận tìm cách cải thi n vấn đề Câu 12: Khi bạn thảo luận chủ đề, bạn thường a Tập trung vào lời phê bình b Tập trung vào mặt xấu vấn đề ... Hướng xa người nói c Nhịp chân Mã đề: 01KNGT 3/13 Câu 20: Để kết thúc trò chuyện, a Bạn bắt đầu trông thi u kiên nhẫn hy vọng người gợi ý b Bạn kết thúc vấn đề với phát biểu đóng c Bạn thường...

Ngày tải lên: 31/07/2015, 14:13

Ngày tải lên: 08/10/2014, 01:43

... kỹ giao tiếp đàm phán có hiệu kinh doanh du lịch Nội dung môn học giới thi u vấn đề giao tiếp như: nguyên tắc, đặc điểm giao tiếp kinh doanh du lịch, rào cản giao tiếp, tầm quan trọng giao tiếp ... Chương Bản chất giao tiếp 4.1.1; 4.1.3; 4.2.1; 4.3.1; 4.3.2; 4.3.3 1.1 Vì phải giao tiếp? 4.1.1; 4.1.3; 4.2.1; 4.3.1; 4.3.2; 4.3.3 1.2 Chức giao tiếp 1.3 Tầm quan trọng giao tiếp hiệu 4.1.1; ... 4.2.1; 4.3.1; 4.3.2; 4.3.3 2.1 Đặc điểm giao tiếp 2.2 Mô hình giao tiếp 2.3 Các kênh giao tiếp 4.1.1; 4.1.3; 4.2.1; 4.3.1; 4.3.2; 4.3.3 2.4 Lập kế hoạch giao tiếp 4.1.1; 4.1.3; 4.2.1; 4.3.1; 4.3.2;...

Ngày tải lên: 26/06/2015, 17:32

... non có kĩ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp trình rèn luyện kĩ giao tiếp Trẻ biết phối hợp giao tiếp ngôn ngữ với giao tiếp phi ngôn ngữ trình giao tiếp 2.3.2 Kĩ giao tiếp trẻ biểu qua khả thi t lập ... đích giao tiếp Thuật ngữ kĩ giao tiếp đƣợc hiểu nhƣ khả (năng lực) thực có hiệu lĩnh vực hoạt động - hoạt động giao tiếp Do đó, kĩ giao tiếp đƣợc nhìn nhận nhƣ nhóm kĩ giao tiếp bao gồm: + Kĩ ... 2.3.1 Kĩ giao tiếp trẻ biểu qua việc sử dụng phƣơng tiện giao tiếp ……………………………………………………………… ………28 2.3.2 Kĩ giao tiếp trẻ biểu qua khả thi t lập mối quan hệ giao tiếp 29 2.3.3 Kĩ giao tiếp...

Ngày tải lên: 03/11/2015, 16:27

... non có kĩ sử dụng phương tiện giao tiếp trình rèn luyện kĩ giao tiếp Trẻ biết phối họp giao tiếp ngôn ngữ với giao tiếp phi ngôn ngữ trình giao tiếp 2.161 Kĩ giao tiếp trẻ biểu qua khả thi t lập ... mục đích giao tiếp Thuật ngữ kĩ giao tiếp hiểu khả (năng lực) thực có hiệu lĩnh vực hoạt động - hoạt động giao tiếp Do đó, kĩ giao tiếp nhìn nhận nhóm kĩ giao tiếp bao gồm: 2.52 + Kĩ nhận thức ... phưong pháp giáo dục kĩ giao tiếp cho trẻ 2.183 Mục tiêu giáo dục kĩ giao tiếp cho trẻ: Đối với trẻ việc giáo dục kĩ giao tiếp 1'ất quan trọng, kĩ giao tiếp “phương tiện cần thi t” để trẻ học làm...

Ngày tải lên: 04/11/2015, 09:41

... hưởng đến việc giao tiếp ví dụ tình thực tế hay bối cảnh văn hóa Các kỹ giao tiếp - Tầm quan trọng việc loại bỏ rào cản: Những rào cản giao tiếp phát sinh giai đoạn trình giao tiếp (bao gồm người ... định thành công giao tiếp bạn Nếu chuẩn bị trước thời gian gặp, thời gian nói diễn thuyết, cho thân bạn thời gian cần thi t để chuẩn bị cho việc giao tiếp, để ý đến toàn trình giao tiếp (người truyền ... có giao tiếp - giá trị hay niềm hứng thú mà bạn chuẩn bị nói vói họ Hãy xác Ngắn gọn Dùng câu từ ngắn gọn Nếu dùng thêm ví dụ minh họa ngắn gọn, dễ hiểu Một nhìn sâu trình giao tiếp Tại kỹ giao...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19

... thể thân thi n, quan tâm tới đối tượng vấn GIAO TIẾP KHÔNG LỜI Giao tiếp có lời 7% Ngữ điệu 38% Cử thể 55% GIAO TIẾP KHÔNG LỜI LÀ GÌ?  Là tất dạng giao tiếp mà không dùng đến lời nói từ ngữ Nó ... tâp trung vào vấn đề trao đổi  Ánh mắt thể hiện: ◦ ◦ ◦ ◦ Nhìn lúc nói Nhìn lúc nghe Số lượng tần suất nhìn Tỉ lệ chớp mắt Giao tiếp tốt qua ánh mắt vấn cá nhân  Duy trì giao tiếp mắt với người ... có hiệu  Tiếp cận đối tượng  Kỹ giao tiếp không lời  Kỹ đặt câu hỏi  Kỹ lắng nghe  Kỹ quan sát  Kỹ ghi chép CÁC ĐẶC TÍNH CẦN CÓ ĐỂ PHỎNG VẤN CÓ HIỆU QUẢ  Có kiến thức định chủ đề định hỏi...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:03

... dung giao tiếp Phương tiện, cách thức giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp Nhân vật Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách người giao tiếp • Năng lực quan sát đối tượng • Kỹ trình bày vấn đề • ... giao tiếp không thành công là: – Không hiểu • Hiểu sai – Bị từ chối, không thích – Bị bóp méo – Không ý (trong trường hợp ngôn ngữ, văn hoá) … Các nhân tố tham gia giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp ... Kỹ đặt câu hỏi • Kỹ lắng nghe • Kĩ biểu ý nghĩ, tình cảm, nhận thức • Năng lực tự chủ tình giao tiếp Bí thành công • • • • • • • • • • • Định rõ mục đích giao tiếp Ai quan trọng Biết rõ đối tác...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 15:44

Ngày tải lên: 15/03/2013, 09:15

... thuphi@vccihp.com.vn; PHIẾU ĐĂNG KÝ THAM DỰ KHÓA HỌC Khóa đào tạo kỹ Giao tiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26- 27/07/2012 Đề nghị gửi phiếu trước ngày 26 /7/2012 cho: PHÒNG HỘI VIÊN VÀ ĐÀO ... Ngày 2: Ngày 27/07/2012 08.30-10.00 Bài tập tình huống: Cải thi n môi trường đầu tư Việt Nam 10.00-10.30 Giải lao Các bước triển khai tiếp theo: 10.30-12.00 12.00-14.00 • Liên hệ với quyền địa ... Chương trình dự kiến Khóa đào tạo kỹ Giao tiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26- 27/07/2012 Ngày : Ngày 26/07/2012 08:30 – 09:00 Đăng...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:16

... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giao tiếp cách vận dụng kỹ giao tiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giao tiếp Là nghệ ... thuật, kỹ Là trao đổi, tiếp xúc qua lại cá thể 2 Mục đích giao tiếp : Giao tiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thi t lập 2 Mục đích giao tiếp : giao tiếp trao đổi với Phát,nhận ... bệnh * Tiếp thị dich vụ y tế : giúp đỡ, hướng dẫn, giới thi u cho bệnh nhân người nhà bệnh nhân dịch vụ Y tế Hình thức giao tiếp * Có hai hình thức giao tiếp :  Giao tiếp lời  Giao tiếp không...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:48

... Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý truyền thông giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Trần Tuấn Lộ, Tâm lý học giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM, 1994 Nguyễn Hữu Thân,Truyền thông giao tiếp kinh doanh, NXB LĐXH 2008 ... TRUYỀN THÔNG & GIAO TIẾP 1 .GIAO TIẾP: Là trình thi t lập mqh hai chiều người với người, người với nhiều người 2.TRUYỀN THÔNG: Là ... GIẤU(3) PHẦN KHÔNG BIẾT(4) KỸ NĂNG SỐNG Quan sát Chia sẻ, bộc lộ Lắng nghe Nâng đỡ, bảo vệ, chở che TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Ngọc Lâm: Khoa Học Giao Tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Nguyễn...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:48

... phải cải thi n chế độ giao tiếp ban đầu khu khám chữa bệnh ngoại trú – Học viên biết kỹ giao tiếp Kiến thức – Học viên biết qui trình vận chuyển người bệnh – Học viên giải thích qui trình tiếp nhận ... tiếp cận Quan hệ thân thi n Tiện nghi, Chất lượng phục vụ, điều trị tốt Thủ tục giản tiện, tốn thời gian Giá tương xứng => CHI PHỐI KHẢ NĂNG CHỌN LỰA & KHẢ NĂNG SẴN SÀNG CHI TRẢ QUY ĐỊNH VỀ GIAO ... trú 3 Kỹ Học viên thực kỹ giao tiếp, hướng dẫn cho bệnh nhân người nhà Học viên thực hành phương pháp vận chuyển người bệnh thông thường, giúp đỡ người bệnh cần thi t TIẾP ĐÓN BAN ĐẦU TẦM QUAN...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

... giao tiếp : Giao tiếp lời Giao tiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * Ngôn ngữ mang đặc tính cá nhân: tuổi, giới tính, trình độ văn hóa, giáo dục, nghề nghiệp 5.1 Giao tiếp ... Tiếp thị dich vụ y tế : giúp đỡ, hướng dẫn, giới thi u cho bệnh nhân người nhà bệnh nhân dịch vụ Y tế Hình thức giao tiếp 5.1 Giao tiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Có hai hình thức giao ... nói Lắng nghe tích cực giúp ta phát nhu cầu, vấn đề mối quan tâm bệnh nhân GIAO TIẾP BẰNG LỜI NÓI/NGHE VIẾT/ĐỌC 5.2 Giao tiếp không lời 5.2 Giao tiếp không lời * Cảm xúc thái độ thường thể qua...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

... Tự tin giao tiếp 78 PSD101_Bai_3_v1.0012103219 Bài 3: Kỹ giao tiếp hội thoại 3.3.2 Duy trì giao tiếp Giao tiếp tốt điều khó việc trì giao tiếp khó Để trì giao tiếp, người tham gia giao tiếp cần ... quan hệ bên giao tiếp Khoảng cách giao tiếp chia làm vùng giao tiếp xung quanh bên giao tiếp Có vùng giao tiếp bản, vùng thể mối quan hệ tình cảm giao tiếp khác nhau:  Vùng mật thi t (0 - 0,5 ... động giao tiếp cho đạt mục đích định Dưới số dẫn để bạn giao tiếp hiệu 3.3.1 Khởi đầu giao tiếp Giai đoạn trước giao tiếp Tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp có ảnh hưởng không nhỏ đến trình giao tiếp...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:16

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:16

... cách c a m i 1.3 KĨ NĂNG GIAO TI P 1.3.1 Khái ni m kĩ giao ti p Kĩ giao ti p kh nh n th c nhanh chóng nh ng bi u hi n bên nh ng bi u hi n tâm lý bên c a ñ i tư ng b n thân c a ch th giao ti p, kh ... dung kh o sát - Kh o sát th c tr ng m c ñ kĩ giao ti p, kh o sát nhóm kĩ năng: Nhóm kĩ ñ nh hư ng, nhóm kĩ ñ nh v , nhóm kĩ ñi u ch nh, ñi u n qua trình giao ti p c a tr CPTTT h c hòa nh p kh i ... nhóm kĩ I: Nhóm kĩ th hi n tính tích c c ch ñ ng giao ti p nhóm kĩ II: Nhóm kĩ th hi n tính linh ho t giao ti p có 100% ñ u + m c ñ th p nhóm III: Nhóm kĩ th hi n tính cân b ng phù h p giao ti...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:32

... cứu nhận thức cần thi t mức độ thực kỹ giao tiếp cán giao dịch Ngân hàng 3.1.1 Mức độ cần thi t kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng Đánh giá chung cần thi t kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng ... ảnh hởng lớn yếu tố chủ quan mà xem xét đề tài (ĐTB = 2,69) sau đến động giao tiếp; Nhận thức tầm quan trọng kỹ giao tiếp giao dịch ngân hàng; nhu cầu giao tiếp; lề lối làm việc (ĐTB lần lợt là: ... không hợp lý, bục giao dịch cao cộng với tiếng ồn nơi giao dịch yếu tố gây ảnh hởng trực tiếp đến thực KNGT họ 3.2.2 Tơng quan kỹ giao tiếp yếu tố tác động đến kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:48