đề cương quản trị nhà hàng khách sạn pdf

... sở hữu - quản lý: - Khách sạn tư nhân (Winsor An Dong Plaza) Khách sạn nhà nước (SaigonTourist’s, BenThanhTourist’s…) Khách sạn liên doanh Khách sạn cổ phần (Joint-Venture hotel) Khách sạn nhượng ... trưởng cao số lượng khách giúp khách sạn tăng thị phần tăng doanh thu o Chất lượng dịch vụ cao giúp khách sạn trì khách hàng, phát triển thêm khách hàng Tăng uy tín cho khách sạn biện pháp góp ... vụ khách sạn mà tỉ trọng doanh thu phận khách sạn khác với khách sạn Vai trò phận kinh doanh lưu trú - Là phận kinh doanh trực tiếp phục vụ khách hàng Là phận có nhiều mối liên hệ với khách hàng...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 16:20

... đạo quản trị 81701 81705 81711 II- Kiến thức chuyên ngành (Chọn chuyên ngành) Quản trị Nhà nhà hàng – Khách sạn Quản trị khu vui chơi giải trí Quản trị nhà hàng – Bar Quản trị lưu trú Khách sạn ... đại cương Toán cao cấp C1 Pháp luật đại cương Quản trị học Tiếng Anh Nguyên lý Chủ nghĩa Mác – Lênin Giáo dục thể chất Lịch sử Việt Nam đại cương Phương pháp nghiên cứu khoa học B Mỹ học đại cương ... giải trí Quản trị nhà hàng – Bar Quản trị lưu trú Khách sạn Khu nghỉ dưỡng Quản trị lễ tân Khách sạn Khu nghỉ dưỡng Quản trị nhân du lịch 81715 56 81721 57 58 59 60 81725 81731 81735 81741 61 62...

Ngày tải lên: 13/03/2013, 14:54

... Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi Ebook.VCU ...

Ngày tải lên: 04/06/2013, 14:13

... học quản trị ngun lý quản trị, quản trị nhân sự, ngun lý Marketing, quản trị chiến lược … lý du khách, quản trị dịch vụ … Kinh tế - xã hội: thơng tin liên quan đến ngành kinh doanh khách sạn – nhà ... ngành cơng nghiệp khách sạn – nhà hàng Số tiết Khái qt quản trị khách sạn – nhà hàng 2,3 Các phận tác nghiệp chủ yếu khách sạn 10 - Bộ phận tiền sảnh - Bộ phận ẩm thực - Bộ phận quản gia Hoạch định ... khách sạn – nhà hàng, thay đổi xu hướng du lịch du khách, quan điểm quản trị dịch vụ khách sạn – nhà hàng Việt Nam giới … Do nội dung mơn học thiết kế từ khái qt đến chi tiết, vấn đề trình bày chương...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 09:24

... sn coi em thành viên thức Bây em sinh viên nên hiểu biết em chuyên ngành hiểu biết mặt lý thuyết nhà trờng phân công thực tập chúng em SV: Đỗ Thúy Nhung - 31 - Lp: QT4A1 GVHD: Ngô Thị Hợp Bỏo cỏo ... hỏi đợc nhiều điều Đây hội tốt để em học hỏi nâng cao đợc tay nghề Đợc giúp đỡ tận tình anh chị nhà trờng đặc biệt phc v tạo điều kiện thuận lợi cho em phát huy đợc tất học hỏi trờng áp dụng vào...

Ngày tải lên: 04/09/2013, 20:09

... bạn quản trị nhà hàng khách sạn: Không có nhà hàng đủ sức hấp dẫn với tất người Đó thực tế mà nhiều người bước vào kinh doanh khó chấp nhận Các trường đào tạo ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn ... hàng Khách sạn phía Bắc Danh sách trường tuyển sinh ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn Kỹ mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn Nhà hàng loại hình kinh doanh thử thách để bắt đầu Nó đòi hỏi ... nhà hàng đạt doanh thu khoảng 577 tỉ USD/năm Với tốc độ phát triển ngày nay, Việt Nam không tránh khỏi xu Kỹ mềm hữu ích giúp bạn quản lý nhà hàng khách sạn Mặc dù tương lai kinh doanh nhà hàng...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 06:21

... khách khách sạn làm tăng doanh thu cho khách sạn - Tăng lượng khách hàng chung thủy cho khách sạn biện pháp giúp khuếch trương uy tín cho thương hiệu khách sạn – điều mà nhà quản lý khách sạn mong ... cho khách hàng lại tốt nghiệp đại học, cao đẳng ngành Nhà hàng – Khách sạn (7/11 nhân viên); làm việc vị trí tương đương nhà hàng Nhật khác trước công tác nhà hàng Ông Johnny Peh – quản lý nhà hàng ... cho khách sạn Việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn giúp cho khách sạn giữ chân khách hàng cũ có (làm cho họ phải quay lại sử dụng sản phẩm khách sạn nhiều lần) thuyết phục thêm khách hàng...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 21:00

... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 37 có thằng ngu mua tao 38 tao đâu ép mài mua đâu 39 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 40 có thằng ... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 43 có thằng ngu mua tao 44 tao đâu ép mài mua đâu 45 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 46 có thằng ... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 49 có thằng ngu mua tao 50 tao đâu ép mài mua đâu 51 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 52 có thằng...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 13:41

... khách sạn Khách sạn thoả mãn nhu cầu tối ưu khách làm khách hài lòng khách muốn lại nhiều ngày khách sạn có nhiều thu nhập - Khai thác tốt sở vật chất ky thuật khách sạn Khách sạn nơi khách ... với khách hàng mà còn thu hút khách đến với khách sạn - Hoạt động kinh doanh nhà hàng khách sạn mang lại doanh thu góp phần tăng lợi nhuận cho khách sạn Và thực tế, hoạt động kinh doanh nhà ... thất nhà hàng Trang trí nội thất nhà hàng gắn liền với mức độ đại nhà hàng cấp hạng khách sạn , phù hợp với đối tượng dự định phục vụ Trường CĐN Đồng Khởi – Khoa Du lịch Giáo trình Quản trị Nhà hàng...

Ngày tải lên: 11/01/2015, 14:24

Ngày tải lên: 08/04/2015, 07:56

... quân khách tăng từ 3- ngày • Bên cạnh Nhà hàng có sách cụ thể khách: - Thăm hỏi khách khách sạn - Tặng hoa, tặng quà sinh nhật khách khách đến với khách sạn, ngày lễ lớn cho khách hàng - Nhà hàng ... giúp khách sạn gữi chân khách hàng cũ, tạo nhiều khách hàng chung thuỷ thu hút thêm nhiều khách hàng Mặt khác, chất lượng dịch vụ cao giữ chân khách nhà hàng mà thu hút khách đến khách sạn Chất ... thư góp ý kiến nhân viên khách đến khách sạn - Thực giảm giá, ưu đãi cho khách hàng - Phòng bán hàng tăng cường quảng bá thương hiệu khách sạn - Mở rộng hệ thống nhà hàng với việc trẻ hoá đội...

Ngày tải lên: 12/07/2015, 12:33

Ngày tải lên: 14/08/2012, 08:51

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:56

... lễ tân làm việc với khách khách trả phòng Các phận dịch vụ khác khách sạn tương tự Khách hàng: Là người tiêu dùng dịch vụ khách sạn, khách hàng muốn thuê phòng khách sạn khách đặt phòng trực ... trạng khách sạn để xem khả đáp ứng khách sạn yêu cầu khách Nếu có khả đáp ứng, cần khẳng định lại với khách lưu thông tin đặt buồng khách Nếu khả đáp ứng, thông báo với khách đưa thông tin khách ... yêu cầu khách số lượng, thẩm mỹ, thời gian bày trí,… đơn giá tương ứng cho 4.3 Giao hoá đơn cho nhà hàng Một hoá đơn giao cho nhà hàng Nhà hàng vào để chuẩn bị phục vụ khách 4.4 Nhận tiền khách...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:03

... tin khách hàng đặt phòng trước Hệ thống Tìm phòng Khách Thông tin hàng Quản lý phản hồi khách hàng Thông tin khách hàng nhà tin phản hồi từ nhân viên Thông hàng phòng cho khách hàng Giao kháchYêu ... MỞ ĐẦU Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho khách sạn đáp ứng nhu cầu trước Khách sạn bạn kinh doanh phát đạt, ... số khách hàng phòng không khách Thuật toán: ràng buộc miền giá trị nên cài đặt ràng buộc Check Constraint miền giá trị số khách hàng Ghi chú: Hệ thống thông tin :hệ thống Mô quản lý khách sạn...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 17:52

... GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Giới thiệu đề tài: Hiện nay, dịch vụ khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho khách sạn đáp ứng nhu cầu trước Khách sạn bạn ... phòng, Loại phòng, Đơn giá(từ, đến), Tình trạng, Họ tên khách hàng, Loại khách, CMND khách hàng, Địa khách hàng, Ngày bắt đầu thuê khách hàng D2: Không có D3: Danh sách phòng thỏa mãn tiêu chuẩn ... Sửa phiếu thuê phòng  Tra cứu phiếu thuê phòng  Thêm loại khách hàng  Xóa loại khách hàng  Sửa loại khách hàng  Tra cứu loại khách hàng  Lập hóa đơn toán  Xóa hóa đơn toán  Sửa hóa đơn toán...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 21:47